策略思考的6項修練：培養越級思考能力，全面性觀察，提前找出並解決上游問題，用更少時間完成更多目標

★熱銷逾150萬冊的「轉職聖經」《從新主管到頂尖主管》作者、全球50大商業思想家麥克．瓦金斯最新力作！

★儲備幹部、新手主管、中階領導層、創業家都受用的領導力之書！

★無論是否上過商學院都該讀的書，越早掌握關鍵技能，越早實現職場晉級！

決策正確合理，結果卻遠不如預期？團隊很優秀，卻無法提升做事格局？

關鍵就在策略思考能力。

在變化越來越快的時代，擁有策略思能考力，比過去任何時期都更重要！

推動專案時，團隊愛做不做效率低下？做重大決策時，卡在人的問題無法解決？面對競爭對手，太晚看見威脅與機會？市場充斥雜訊，難以預測局勢與行動？

如果以上是你的寫照，是時候提升策略思考能力了。不過它到底是什麼？要如何培養？

全球首屈一指的領導力教授麥克．瓦金斯告訴我們：

策略思考是一組心理修練。領導者藉此來辨認潛在威脅與機會、建立關注的優先順序，使自己與組織預見可行的道路，並往該方向前進。

透過數十年來的經歷與信念，以及與眾多領導者的訪談，他總結出六項已得到研究和實務經驗支持、有助你成為「策略思考者」的修練：

l 模式辨認：快速釐清並找出所處領域最重要的威脅和機會。

l 系統分析：將複雜情境系統化，藉此分析與制定最佳策略。

l 思維敏捷性：以不同視角去思考和預測可能的行動與反應。

l 結構化解決問題：將問題拆解，有效決策並實踐最佳方案。

l 提出願景：描繪與傳達發展藍圖，激勵組織共同實現願景。

l 政治敏銳度：有效運用影響力，取得最多支持與最大成果。

不管天賦如何，只要透過正確的經驗和訓練，就能熟悉和發揮策略思考的力量，在低成長、高不確定時代站穩腳步並取得成功。

【各界好評】

「企業領導者比以往任何時候更需要成為強大的策略思想家。在《策略思考的6項修練》中，麥克．瓦金斯定義了策略思考是什麼以及它為何如此重要。他展示了這是一種可以培養的技能，並提供了透過在職經驗和心智訓練的正確組合來增強它的路線圖。每一位有抱負的高管都可以從他的見解中受益。」

──尚－弗朗索瓦．曼佐尼（Jean-Francois Manzoni），瑞士洛桑國際管理發展學院院長

「在當今動盪的時代，策略思考比以往任何時候都更加重要。本書為領導組織走向不確定的未來提供了重要藍圖。麥克．瓦金斯挑戰了策略思考只是藝術的觀點，提供了推動成功的基本原則和工具。深入研究他的傑出指南，成為最好的策略思考者。」

 ──杜瑞哲（Darius Adamczyk），漢威聯合執行董事

「無論是剛踏上職涯道路，推動團隊的主動性，還是領導跨國企業，這本富有洞察力的書都是邁向卓越策略思考、規劃和執行之旅的關鍵路線圖。它為策略思想領導和決策提供了實用的工具和技術。」

──克莉絲朵．道寧（Cristal Downing），默克藥廠執行副總裁兼公關與公共事務長

「瓦金斯教授以切實、務實的方式成功地打破了以前難以捉摸的領導概念。他的書不僅使讀者能夠認識到他人的這些特質，而且還能在我們自己的方法中識別出它們的存在。」

── 艾迪森．卡馬拉（Edilson Camara），億康先達執行長

作者簡介

麥克．瓦金斯（Michael D. Watkins）

創世紀顧問公司（Genesis Advisers）共同創辦人。瑞士洛桑國際管理發展學院領導力與組織轉型教授。2023 年進入「50大商業思想家名人堂」（Thinkers50 Hall of Fame），以表彰他數十年來對管理和領導力的貢獻。
加拿大人，滑鐵盧大學電機工程學士。在西安大略大學研究所主修法律和商業，並在麻省理工學院完成博士學位。哈佛大學決策科學博士。曾任哈佛甘迺迪政府學院和哈佛商學院的教授，以及哈佛法學院談判計畫的附屬教員。
他也是《哈佛商業評論》和《麻省理工學院史隆管理學院評論》上數十篇領導力主題文章的作者或共同作者。除了研究和寫作之外，他也負責指導 C 級管理人員順利接下新職責，支持高階領導團隊的發展，並就組織轉型提供廣泛諮詢。
著有：包括《從新主管到頂尖主管》、《從頭開始》（Right From the Start，合著）和《下一步，成功》（Your Next Move）。其中，《從新主管到頂尖主管》被《經濟學人》譽為「轉職聖經」，被亞馬遜評為「此生必讀100 本領導力和成功書籍」，至今已被翻譯成 20 種語言，熱銷逾150萬冊。
 
譯者簡介

曾倚華

國立台北教育大學語文與創作學系畢業。
喜歡看書，喜歡寫作，走上翻譯的路是最大的驚喜。
部落格 esther81828wwr.pixnet.net/blog

【各界好評】
「企業領導者比以往任何時候更需要成為強大的策略思想家。在《策略思考的6項修練》中，麥克．瓦金斯定義了策略思考是什麼以及它為何如此重要。他展示了這是一種可以培養的技能，並提供了透過在職經驗和心智訓練的正確組合來增強它的路線圖。每一位有抱負的高管都可以從他的見解中受益。」
──尚－弗朗索瓦．曼佐尼（Jean-Francois Manzoni），瑞士洛桑國際管理發展學院院長

「在當今動盪的時代，策略思考比以往任何時候都更加重要。本書為領導組織走向不確定的未來提供了重要藍圖。麥克．瓦金斯挑戰了策略思考只是藝術的觀點，提供了推動成功的基本原則和工具。深入研究他的傑出指南，成為最好的策略思考者。」
 ──杜瑞哲（Darius Adamczyk），漢威聯合執行董事

「無論是剛踏上職涯道路，推動團隊的主動性，還是領導跨國企業，這本富有洞察力的書都是邁向卓越策略思考、規劃和執行之旅的關鍵路線圖。它為策略思想領導和決策提供了實用的工具和技術。」
──克莉絲朵．道寧（Cristal Downing），默克藥廠執行副總裁兼公關與公共事務長

「瓦金斯教授以切實、務實的方式成功地打破了以前難以捉摸的領導概念。他的書不僅使讀者能夠認識到他人的這些特質，而且還能在我們自己的方法中識別出它們的存在。」
── 艾迪森．卡馬拉（Edilson Camara），億康先達執行長

前言

長久以來，策略思考對企業、政府和各種組織領導者都至關重要。在當今快速變化的全球環境中，預測與規劃未來、批判與創造地思考複雜問題，以及面對不確定性與變化並做出有效決策都是不可或缺的能力。
近年來，科技、全球化以及政治和經濟不穩定的發展，只會增加對策略思考的需求。技術變革的快速步調顛覆了傳統的商業模式，並為能夠妥善運用策略思考的人創造了全新的機會。全世界變得相互關聯、相互依存，這要求領導者得用更廣泛、更全球化的方式思考組織的營運和市場；另一方面，政治和經濟不穩定創造出更不確定、更動盪的環境，則使得領導者越來越難預測與規劃未來。
在這樣的背景下，策略思考變得比過去任何時候都更重要。能夠進行策略思考的領導者，將更能預測與應對這些挑戰，並充分利用它們帶來的機會。本書提供全面而實用的策略思考指南，給予各級領導者豐富的見解和工具。
雖然策略思考的基礎本質上依然是相同的，但人工智慧的發展卻會徹底改變企業領導者參與決策的方式。憑藉處理大量數據、找出模式和做出預測的能力，人工智慧有助於企業領導者獲得前所未有的見解和觀點，這將使領導者能夠做出更明智、更準確的決策，並且更有效地預測和規劃未來。
將來，高階領導者和人工智慧策略支援系統的結合，看起來或許會像是共生關係，人類領導者和人工智慧系統一起努力，加強決策、解決問題和制定策略。人工智慧系統可以為領導者提供即時數據、分析和見解，人類則能夠利用這些數據做出更好的決策、制定更好的策略。
在這樣的共生關係中，領導者必須提出正確的問題，並正確解讀人工智慧所提供的見解和建議。和往常一樣，領導者不僅要提供背景資訊和貢獻創意，更要有足夠的情商和政治頭腦接納與執行最終得出的答案。
隨著人工智慧的使用變得更廣泛，對於頂尖的商業領袖來說，開發新技能來運用這些系統會變得越來越重要。
這其中包括了解技術及它所產生的數據，能夠解釋和分析它所提供的見解，並有能力根據這些見解做出決策。此外，領導者也需要了解自己使用的人工智慧系統背後的道德和社會影響。
因此，當你閱讀這本書時，請謹記在心：書中所寫的策略思考六項修練是不可或缺的能力，隨著時代的進步，它們的重要性甚至會增加。當你一章章閱讀下去時，請想像一下，如果你所使用的是專為你的公司量身打造、經過最佳化，能與你有效配合的人工智慧系統，你又將如何運用本書中的想法與工具。

第一章　模式辨認

模式辨認是人類大腦的一種能力，可以辨認並找出我們周遭世界中的規律或模式。這是人類認知的重要基礎，讓我們能在不斷轟炸的龐大資訊中找出「脈絡」。人類的模式辨認是一個複雜的動態過程，包含許多不同的認知功能，例如感知、注意力、記憶與理性。這使我們能辨認出熟悉的景物和場面，對世界做出預測與推論，然後從經驗中學習。

在商業中，模式辨認則是觀察你的組織所面臨的複雜性、不確定性、易變性與模糊性，並找出重要的問題。策略思考者具有強大的思維模式，能在自己的專業領域中找出因果關係，例如顧客行為、經濟走向與市場狀態。

發展模式辨認的能力，你將更能感知眼前的商業挑戰與機會。因此，你可以更快速地開始為其安排優先順序，並驅動你的組織透過消除威脅來防止價值崩盤，或好好利用機會來創造價值，或是結合以上兩者的結果。

我們可以從圖一中看出， 策略思考是一個藉由辨認（recognize）、排序（prioritize）、行動（mobilize，與前兩項合稱RPM）應對挑戰和機會的循環過程。在這個過程中，首先需要辨認出問題，接著找出最重要的問題，然後帶領組織解決這些問題。快速走過這個循環會帶來極高的價值，因為這有助於你（和你的團隊）比競爭對手進展得更快。

如序章裡所描述的，吉恩．伍茲有著強大的「辨認－排序－行動」能力。2016 年，當他被任命為CHS 的執行長時，他就預見了美國醫療保健領域會因為收益下滑、規範不夠明確，以及由私募資金贊助的新進對手出現，導致併購與收購活動大幅提升。看見這些新出現的模式，伍茲得出結論，整合這個產業的時機已經成熟了。

他很快就意識到，許多同業的執行長也看出了其中的潛力，但是沒有接手的目標或計畫。「許多人都專心在應付市場的大幅變動，」伍茲說，「而這成為了一場提醒大家提高警覺的喊話，並創造了新的機會。」伍茲快速辨認出機會，並為他的組織畫出了一條可靠的道路。2018 年，CHS 與喬治亞州的醫療保健系統Navicent Health 合併，並重新命名為Atrium Health。這間擴大的公司，接下來又完成了幾次收購，而在2022 年，它與序章中提到的另一個大型組織合作，成為了美國第五大非營利醫療保健系統。

模式辨認為何如此重要？

如果你辨認不出威脅和機會，就不能安排優先順序，也無法驅動組織去面對它們。和大多數的管理者一樣，你很可能需要帶領公司經歷競爭、科技與社會的快速改變。同時，你也承受著巨大的壓力，需要提升績效並帶領組織轉型。在這樣挑戰性的時刻，你也會面臨消化心理活動的挑戰。你必須要能分析快速發展的情境，預測它們的軌跡，並據此調整你的策略。

這就是模式辨認派上用場之處。洞見就是力量。如果你能快速在複雜又不斷改變的環境中找出模式，你就能比你的競爭對手更快且更有效率地做出反應。
反思：在你的日常工作中，模式辨認有多重要？哪些模式會帶來最多成果？你覺得自己能多有效率地辨認出它們？

西洋棋或圍棋這種策略遊戲，就是需要運用模式辨認取得成功的典型領域。西洋棋大師比一般棋手優秀的其中一個關鍵，就是他們能夠找出棋盤上重要的模式，並把它們用在自己未來的棋路裡。西洋棋大師亞瑟．范．德．奧迪維特林在《提高你的西洋棋模式辨認》一書中指出：「模式辨認是提升棋藝最重要的機制。發現棋盤上的布局與你以前見過的布局相似，就能幫助你快速掌握棋局的本質，並找到最有希望的棋路。」

另外，為了玩策略遊戲而開發的電腦程式的發展，進一步突顯了模式辨認的力量。1997 年，IBM 的「深藍」成為了第一個打敗世界棋王加里．卡斯帕羅夫的電腦系統。

「深藍」的優勢來自於強大的運算能力，它能運用高速機器尋找所有可能的步數與對抗組合。這個引擎每秒可以評估2 億個棋局，並搜尋接下來6 ∼ 8 步的棋路，在某些狀況下甚至可以達到20 步或更多步。

如今，最優秀的象棋引擎會結合暴力算法與深度學習演算法在神經網路上進行運算。在更有挑戰性的策略遊戲中，這種類型的系統表現得越來越優於人類。2017 年，由Google 的DeepMind 團隊打造的深度學習系統AlphaGo 便擊敗了世界頂尖的圍棋高手柯潔。

好消息是，截至目前為止出現的人工智慧系統，都是用來增加和強化商業領袖的模式辨認能力以及其他的策略思考能力，而不是用來取代它們的。這是因為你的工作領域不只存在複雜性和不確定性，同時還具有易變性和模糊性。想要有效地與人工智慧系統共生，你就需要擁有在雜訊中分辨重要模式的能力，並運用這些洞見找出最重要的問題，提出正確的疑問，為行動安排優先順序，帶領組織展開行動。你的創意與遠見，在競爭越發激烈、科技越發進步、政治與環境越發危險的時代裡，也依然有著重要的價值。

模式辨認如何運作？

擅長模式辨認的主管，會把他們對世界做出的觀察，和他們記憶中的模式做出對應。這幫助他們快速辨認出有哪些重要的事需要關注。策略思考者會利用他們的心智模型為發生的事找出合理的解釋，並把洞見轉化成行動。
最好的狀況下，模式辨認包括的不只是辨認我們身邊所發生的事件。這意味著要理解它們背後更廣大的重要性，並預測已經相當動盪的商業領域會如何進化。