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這是一本深入剖析和指導企業如何通過端到端流程管理提高績效、創造價值的權威之作。它從理論和實踐兩個層面,系統地介紹了端到端流程管理的核心理念、方法和步驟。
現有的企業組織和運行模式,決定了即使每個員工都像超人般工作,也無法讓企業獲得大幅進步。本書將向讀者闡述如何借助端到端流程的神奇力量提高企業收益和競爭力,如何讓整個企業專注于為客戶創造真正的價值,如何改變員工看待工作的角度以及如何找出並衡量對企業成功最為重要的指標。
現有的企業組織和運行模式,決定了即使每個員工都像超人般工作,也無法讓企業獲得大幅進步。本書將向讀者闡述如何借助端到端流程的神奇力量提高企業收益和競爭力,如何讓整個企業專注于為客戶創造真正的價值,如何改變員工看待工作的角度以及如何找出並衡量對企業成功最為重要的指標。
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