超圖解領導經營學：33堂領導力修煉課

◎超圖解式編法，圖文搭配，一目了然，一點就通。
◎架構完整，內容豐富，全面理解領導經營精華知識。
◎公司內訓課程、上班族進修學習、大專授課教材的最佳參考工具書。
「領導力」＋「經營力」→成功的領導者
◎案例分析：台灣各行業成功企業家領導經營理念。
◎何謂企業的「核心能力」？有哪些面向的核心能力？
◎領導者必需擁有什麼特質？
◎33堂必修領導力修煉課+34種領導力，非知不可關鍵知識。

高階領導人最重要任務及使命，掌握趨勢、布局未來、永續經營。
不論是大、中、小型企業的經營成功，皆是全體員工共同努力與貢獻而成；但是，其中最具影響力者，即是公司組織內部各階層主管們的「領導力」與「經營力」所共同結合而成就的。
作者累積過去在企業界工作多年實戰經驗，以及閱讀數百位國內成功且卓越的企業高階領導人的豐富卓越成效，形成本書的主要內容。領導人並非高高在上、出出嘴巴、整天坐在辦公室的中高階領導主管而已；真正成功的領導主管，必須從全方位角度結合「領導力」與「經營力」來實踐，才能使公司或集團經營邁向長期、永續、成功、成長與卓越的企業經營之路。

戴國良 博士

現職
世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
企業界經營管理諮詢顧問

學歷
國立臺灣大學商學研究所企管博士
國立臺灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士

國家考試
民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格

經歷
國立臺灣師範大學(臺師大)企管碩士在職專班(EMBA)兼任副教授
曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷

著作
175位行銷經理人成功智慧金句
50則非知不可的企業管理實務最新知識
超圖解人才戰略管理
超圖解企業成長戰略管理
超圖解KOL/KOC網紅行銷
超圖解創新戰略管理
超圖解行銷致勝72個黃金法則
超圖解企業經營管理：45堂經營管理必修課
超圖解問題分析、解決與決策管理
超圖解經營績效分析與管理
超圖解行銷管理：61堂必修的行銷學精華
超圖解廣告學
超圖解數位行銷
超圖解企業管理成功實務個案集
超圖解行銷個案集：成功實戰個案分析
圖解通路經營與管理
圖解流通業經營學
圖解管理學
圖解行銷學
圖解領導學
圖解組織行為與管理學
圖解企業管理（MBA學）
圖解顧客關係管理（CRM）：會員深耕經營學
圖解定價管理
圖解財務管理
圖解策略管理
圖解人力資源管理
圖解企劃案撰寫
圖解產品學：管理力與經營力
成功撰寫行銷企劃案
經營策略企劃案撰寫：理論與實務
企劃案撰寫實務：理論與案例
零售業個案分析
廣告學：策略、經營與實例
一看就懂管理學：全方位精華理論與實務知識
整合行銷傳播：全方位理論架構與本土實務個案
行銷企劃管理：理論與實務
行銷學：精華理論與本土案例
行銷管理實務個案分析
品牌行銷與管理
觀光行銷學
數位行銷
定價管理
產品管理
企業管理實務個案分析
國際企業管理：實務個案分析
顧客關係管理：精華理論與實務案例
企業管理：實務個案分析
策略管理：實務個案分析
促銷管理：實戰與本土案例
流通管理概論：精華理論與本土案例

一、本書緣起
任何一家大、中、小型企業的經營成功，當然是全體員工幾百人、幾千人、幾萬人的共同努力與貢獻的；但，在這裡面最具影響力，就是公司組織內部各階層主管們（基層、中階、高階）的「領導力」與「經營力」的共同結合而成就的。
書中從作者個人過去在企業界工作多年實戰經驗中，以及閱讀過數百位國內成功且卓越的企業高階領導人的豐富感受中，精挑細選出34 種領導力，以及33堂提升領導力修煉課，形成本書的主要內容。
本書命名《超圖解領導經營學》，是體會到領導人不是高高在上、出出嘴巴、整天坐在辦公室的中高階領導主管而已；真正成功的領導主管，必須從全方位角度去結合「領導力」與「經營力」的實踐，如此，才能使公司或集團經營，步上長期、永續、成功、成長與卓越的企業經營之路。
二、本書特色
本書具有以下5 大特色：
（一）全國第一本領導力實戰書籍：
本書可說是全國第一本本土化的領導力實戰商業書，它沒有理論陳述，全都是作者個人的實務經驗及幾百位國內優秀企業領導人的珍貴領導理念與領導寶典。
（二）結合「領導力」＋「經營力」的一本好書：
本書觀點認為真正成功的領導力，必須是「領導力」＋「經營力」兩大力量的整合，才會產生更大的領導綜效，也才能保證企業的成功經營。
（三）找出最重要領導力修煉33 堂課：
本書也從領導面及經營面精挑細選出33 堂領導力修煉課，只要讀者們能好好修煉這33 堂必修課，企業必可成功，讀者個人也可以順利升上主管的職位。
（四）各公司讀書會最佳教材：
本書可成為各公司內部讀書會的最佳教材及工具書，也可以列為公司內部培訓未來各部門高階領導主管的必修課程內容之一。
（五）晉升主管級人才的必讀商管書：
各位年輕讀者若要逐步晉升、被拔擢為各級主管時，本書是必讀的最佳領導力專書。
三、祝福與感謝
本書能夠順利出版，要感謝五南出版公司商管群的主編及編輯，由於您們的大力協助，才使本書得以出版；另外，也要感謝十多年來廣大的讀者朋友們及老師、同學們的持續性鼓勵，才使作者本人在漫漫寫作過程中，能保持毅力動能與喜樂。最後，祝福大家都能走向一個：美好、成長、進步、成功、健康、成就、開心、快樂與自我肯定的美麗人生，在每一分鐘的歲月中。謝謝大家、感恩大家。
作者 戴國良
taikuo@mail.shu.edu.tw

作者序言
第一篇 34種領導力綜述暨說明
第二篇 33堂必修領導力修煉課
第三篇　七位大師的領導力理念
第1 位 鴻海集團創辦人郭台銘
第2 位 台積電前董事長張忠謀
第3 位 台達電創辦人鄭崇華
第4 位 全聯超市董事長林敏雄
第5 位 統一超商前總經理徐重仁
第6 位 城邦出版集團首席執行長何飛鵬
第7 位 愛爾麗醫美集團總裁常如山

第一篇 34種領導力綜述暨說明
一、 知識領導力
一家公司的基層、中階、高階領導人要發揮其領導影響力，是要有必要的知識基礎，特別是商管方面的知識，更是不可或缺。例如：
1. 經濟學知識。
2. 企業管理學知識。
3. 財務管理學知識。
4. 行銷學知識。
5. 財經學知識。
6. 領導學知識。
7. 科技學知識。
8. 經營學知識。
9. 產業學知識。
企業各階層領導人若是缺乏知識，那就無法做出正確決策及判斷，也無法指出正確的企業發展方向、目標與策略，那就會把企業領向無底深淵。所以，知識領導力是很重要的。

圖1-1 知識領導力

二、職權領導力
所謂「職權領導力」，係指每位主管的頭銜，都有他們的職權。例如：擔任總經理職，就可以管到全公司各部門一級主管（副總經理）的權力；做副總的，就可以管到部門內的經理職務的次級主管。一般來說，中高階職權（權力）的項目，可包括：
1. 年終打考績權力：可決定年終獎金及分紅獎金多少。
2. 晉升權力：可決定哪些員工可晉升。
3. 加薪權力：可決定哪些員工可加薪。
4. 資遣員工權力：可決定哪些員工不適任，而加以資遣。
從上面看起來，各級領導者的職權影響力還不小，故要謹慎使用、公平使用、合理性使用及無私使用。

圖1-2 職權領導力

三、經驗領導力
有時候，領導力是靠豐富經驗而得來的，例如：一位有20 多年工作經驗的高階主管，比起一位才2 年多工作經驗的新進、新手、年輕的員工，其個人20多年豐富的工作歷練及累積的經驗，當然比工作2 年多的新進員工有更佳的與更被信服的領導力。

圖1-3 經驗領導力

四、洞見領導力
所謂「洞見」（insight），就是指當一件東西在很「微小」的時候或不太成熟的時候，就能被領導人看出來它未來必成大局、未來必成很具商機、很具影響力的東西；例如：在2023 年度率先提出「AI 新時代」的是美國華人黃仁勳，他是美國NVIDIA 輝達公司的創辦人，也是很卓越的企業家。
黃仁勳創辦人對AI 嶄新時代的提出及洞見，果真是2024 年開始，AI 晶片、AI 伺服器、AIPC 等紛紛活躍起來了。台灣AI 供應鏈也因此更熱。

圖1-4 洞見領導力

五、行動（執行力）領導力
「行動領導力」也是各階層領導主管必須重視的一項重要法則。有人說，「策略力＋行動力」是企業領導人的兩大黃金法則；策略力是做出了正確的方法及作法，但行動力才能夠去完成這個好的策略力，所以，這兩力是缺一不可的。讀者們大概都聽過早期鴻海集團的郭台銘董事長，向來就是以「強大且快速的執行力」而聞名的，如果執行力太慢的主管可能會被郭董事長fire 掉（遣散掉），所以，鴻海的各級領導主管大家都戰戰兢兢的每天12 小時、14 小時被操著工作。

圖1-5 行動領導力

六、激勵領導力
大家都知道，領導力的組成及功能中，一定會有「激勵」的成分存在。大家也都當過上班族，能夠支撐上班族在漫漫長路的30 年工作生涯，如果沒有被激勵，長久工作下來一定會倦怠與熄火的，因此，各級領導主管必須懂得如何給予員工們適時、適當的激勵、鼓勵。這些激勵作法，主要有幾種：
一、物質金錢的激勵：
上班族上班的第一個目的，就是要賺錢。因此，給予同業間最高薪資水平的月薪、獎金及福利是第一重要的；總之，就是錢、就是年薪的充足性與滿足感。
二、心理精神面的激勵：
肯定員工、讚美員工、獎賞員工、口頭說好話等，都足以使員工心理感到欣慰打氣感及成就感。
三、給予晉升：
升級、升為小主管及中級主管，使優良員工能做起長官來。總之，沒有激勵，員工就失去了戰鬥力及動機力，公司就會慢慢沉淪下去。

圖1-6 激勵領導力