Impacto de la calidad del servicio en la satisfacción del cliente
Chakra Come Risvegliare i Centri Energetici del Corpo e della Mente. Yoga per Migliorare la Propria Vita.
台灣產業聚落蛻變與重生(電子書)
蘭陽溪流域淹水範圍監測系統建置計畫
生醫訊號系統實作:LabVIEW & Biomedical System
2019台灣前50大企業(電子書)
別相信這些人:教你識破人性偽裝,遠離社交陷阱
美術教學理論與方法(第2版)(簡體書)
基於項目學習的美術教育(簡體書)
中部地區重要果樹因應氣候變遷栽培管理調適措施
越野跑:自主訓練、備賽完賽全攻略(電子書)

TOP
2
0
2025國際書展現場活動搶先看
Impacto de la calidad del servicio en la satisfacción del cliente

Impacto de la calidad del servicio en la satisfacción del cliente

商品資訊

定價
:NT$ 2760 元
無庫存,下單後進貨(到貨天數約30-45天)
下單可得紅利積點:82 點
商品簡介
相關商品

商品簡介

La calidad del servicio es considerada entre los factores de referencia de 憖ito de las empresas en el mercado, siendo la satisfacci鏮 del cliente consecuencia de ello. La investigaci鏮 tiene como objetivo determinar el impacto de la calidad del servicio en la satisfacci鏮 del cliente en la Empresa Importadora Automotriz Flores, para llevar a cabo la investigaci鏮 se estructur?el marco referencial que contiene el marco te鏎ico y el marco legal, el primero incorpora las bases te鏎ico cient璗ico de las variables de la investigaci鏮, as?como la base legal que lo sustenta. La investigaci鏮 es de tipo cualitativa con alcance descriptivo, las t嶰nicas utilizadas para la recolecci鏮 de datos fueron: encuestas y entrevista y el instrumento el cuestionario del modelo SERVQUAL para la medici鏮 de la calidad de servicio y GOCAME para la satisfacci鏮 del cliente.

購物須知

外文書商品之書封,為出版社提供之樣本。實際出貨商品,以出版社所提供之現有版本為主。部份書籍,因出版社供應狀況特殊,匯率將依實際狀況做調整。

無庫存之商品,在您完成訂單程序之後,將以空運的方式為你下單調貨。為了縮短等待的時間,建議您將外文書與其他商品分開下單,以獲得最快的取貨速度,平均調貨時間為1~2個月。

為了保護您的權益,「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。

若要辦理退貨,請在商品鑑賞期內寄回,且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。

定價:100 2760
無庫存,下單後進貨
(到貨天數約30-45天)

暢銷榜

客服中心

收藏

會員專區