作業管理

本書將 OM (Operations Management) 報導融入章節，並大幅增加了十餘篇題材新穎的報導內容，包含減碳、碳中和、企業智慧化轉型、電商平台、AI、機器人、智慧製造、臍帶血的保存、無人機物流、智慧貨架與感知技術、LINE 串接 ERP、精實生產、智慧綠色物流等。

這是一本以商管學院學習者為對象所編寫的書，筆者以循序漸進的方式來編寫，撰文時力求文字簡潔及條理分明，更重視章節論述中，加入舉例來提升學習理解性，其後再藉由問題討論來驗證學習。此版建構更完整的視角及多元化的應用，也保持理論與實務間連結的特色，期使讀者能學習到作業管理在不同領域的應用。

‧劉明德‧

現職：中國科技大學企業管理系講座教授

學歷：美國德州大學 (UT at Arlington) 工業工程研究所博士

經歷 ( 專職 )：管理學院院長、中國科技大學教務長、

觀光與休閒事業管理系主任、企業管理科主任、

台北市捷運公司暨捷運工程局工程員及濟業電子公司工程師等職。

著作：相關學術著作曾發表於Online Information Review、International Journal of Innovation in Management、Neural Computing and Applications、Asia Pacific Management Review、Journal of Customer Satisfaction、管理學報、管理評論、中山管理評論、管理與系統、觀光休閒學報、企業管理學報、品質學報及非營利組織管理學刊等。

專書包括統計學、管理數學、作業管理、行銷管理、作業研究、數量方法、基礎統計學及電子商務等。

‧王士峯‧

現職：台灣優化細胞發展協會名譽理事長

冠華優化生技公司首席顧問

哥斯大黎加聖荷西大學教授

學歷：台灣大學理學士

淡江大學管理科學研究所碩士、博士

經歷：台灣大學專任講師

美國Lynkers電腦公司副總經理

南華大學管理學院院長兼非營利事業管理研究所所長

大同技術學院校長、

寬紘管理顧問公司副董事長

第1章　作業管理意涵

第2章　作業策略

第3章　需求管理

第4章　產品與服務設計

第5章　產能規劃

第6章　地點規劃與設施布置

第7章　工作設計

第8章　品質管理

第9章　採購管理

第10章　存貨管理

第11章　總合規劃

第12章　物料需求與企業資源規劃

第13章　精實生產與服務

第14章　物流管理

第15章　供應鏈管理

附錄A　網路分析簡介

附錄B　常態分配表

中英文索引