三民網路書店 中文圖書分類法 / 應用科學類 / 企業管理

團隊戰無不勝的的祕密—不是領導統御，而是尋求一份「心理安全感」強調以員工與企業產生互動的接觸點為準，總計分為以下五大階段，分別為招募、任用、發展、留用、離職。在組織內的每一次互動，都足以構成所謂的員工體驗……蓋洛普稱之為「員工生命週期」 將員工在公司任職的每個階段中所產生的感受，彙整成為一段旅程在職的生命週期，這就是員工體驗管理。 就像是一趟旅行，從招募面試到離職……上述各階段的所有接觸點，都與員工的職務、工作環境、向上管理與各項福利措施及在職的生命週期等息息相關，企業須顧及員工身處每個階段的心理安全感，這才是成功管理的關鍵元素。………………………………………………………………管理者必備的統御勝經：◆管理人心、打造高績效，成功打造卓越團隊！◆完成有效溝通、成功向上管理，讓工作成為你我的最愛！◆全書各篇章都是突破點，提供讀者最合乎人性的解方！

讀者盛讚：「這是我讀過與工作相關的書中，最好的一本！」在人人都嚷嚷要離職的時代，我的快樂人生祕訣就是──絕對不辭職！★社畜不要光厭世，其實工作最能滋養你的人生為了不再一天到晚喊離職，下班就跟工作保持社交距離吧！本書將告訴你準時打卡下班、善用上班每分每秒的know how！學會建立團隊安全感、「因數分解」工作，不再讓工作搶走你人生的主導權。★「我們」的力量，絕對比「我」更好用！厭倦了冗長無聊的會議？受夠每天開會開不完？本書統整的高效會議祕訣告訴你──開會可以沒想法、也可以爭個臉紅脖子粗。但要記得敞開心胸，從同事到實習生，都可能是帶來頓悟的老師。★為了理想人生，下班後也要繼續加油喔！上班是為了賺錢，賺錢是為了花錢！無論是想實現小時候的夢想，想斜槓經營副業或去環遊世界，關鍵在於學會維持工作與人生的均衡，描繪未來藍圖時要越具體越好，才能更有效規劃工作，讓工作支持你想做的事。

這麼說吧！這本書只教你一件事，就是如何管理好團隊，又不至於讓你變成一個討人厭的渾球！從新手主管上任第一天，你就可能遇到大麻煩，若不是第一天就是第二天。從當主管這一天開始，你才真正開始學做主管。新手小主管呀、資深大主管們，來看看下面這些問題，你知道多少？◆ 為什麼千萬不要採用MBTI測驗？◆ 為什麼不該小看組織圖的功用？◆ 為什麼補人要用高於團隊平均能力的人？◆ 要你牢牢記住的五人原則是什麼？◆ 每個月都讓績效持續成長的秘訣是什麼？◆ 想知道略高於平均水準的神奇力量怎麼來的嗎？◆ 什麼是第四級行為？怎麼管理背上的猴子？◆ 想要加薪該怎麼談判？怎麼解雇人才不混蛋？◆ 足球隊不會招募球迷當球員，那你會找粉絲來上班嗎？◆ 該避免的傳聞逸事管理、蘑菇管理法則是什麼？◆ 來自艾森豪將軍的戰爭智慧──艾森豪矩陣怎麼用？從作者職涯中這些差勁主管的沉痛往事中學習教訓，絕對很有娛樂效果，不過，身為主管，你真正需要的建議是，關於如何「不要當個全天下最渾球的主管」的基本常識。好消息是，想做到這一點其實也不太困難，任何願意付出一些心力的人都能當個好的主管。這本書的目的，是希望它能滿足你作為一位新手主管的需求。也許你以前從未管理過任何人，這是你的首度升遷；或者你成為主管已有一段時間，但從未獲得任何正式的相關培訓，直到現在才意識到該是時候接受訓練；又或者，你的位階已經晉升到一定程度，現在必須面對職涯裡最艱困的領導挑戰。本書的建議，適用在上述的任何一種情況。內容從一些簡單的事情起頭，也是那些你必須即刻了解的基本知識，例如迎接新工作第一天的最佳方法。隨著你累積的經驗愈來愈多，本書也會逐步幫你解決你可能會遇到的一些更複雜、更深入的問題，例如，提高團隊績效需要一些時間，書中就有一系列章節介紹如何做到這一點。最後的幾個章節則是牽涉到更全面、更沉重、更概念化的議題，例如運用數據資料來解決可能影響整間公司的策略問題。作者根據他30年豐富的職場歷練及管理經驗，以幽默、流利而謙遜的語調撰寫本書，帶我們經歷作為管理者可能經驗的情緒、陷阱、教訓和成功。從表達感謝到承認錯誤，再到揭示每項成就。對於管理新手來說，本書是一個完美的即戰力指南；對於經驗豐富的管理者來說，本書中的大小案例，都可以引用來快速改善自己的管理作為，增進領導組織的能力。

台灣首度完整解析人工智慧帶給供應鏈的衝擊與契機AI是智慧和技術，PI是行動與應用過去，物流與供應鏈舊模式走向盡頭；未來，企業中一切活動都是供應鏈活動，經營者就是供應鏈管理者，實體互聯網 PI（Physical Internet），則是共享資源、低碳經濟、AI轉型的底層邏輯。什麼是實體互聯網（PI）？重新定義物流：不單是管理技術、不僅是增量產價值，更是基礎設施、甚至組織手段的大躍進。幫助企業走入實體AI 今天的供應鏈早已不是「一家工廠」與「一家工廠」的串連，而是整體，是「訊息鏈」與「價值鏈」融合而成的「產業集群」。在推動產業上下游的數位轉型，降低供應鏈成本、增加效率與永續發展的過程中，一批批的企業歷經鍛造，成為某個產業的「鏈主」，它們深度參與，甚至主導全球分工，在複雜的環境中謀求增長，其能力與價值需要重新評估與設計規劃。傳統供應鏈的死亡，將透過「AI + PI的崛起」，達到下一個階段的創新與發展！還在被地緣政治綁架嗎？為什麼不反向思考，如何在工業時代、數位時代到AI 時代的演進中，抓到翻轉的契機？還在苦惱如何在熟悉的領域找到客戶嗎？全世界都可以是你的市場！工業時代建立的制度難道還適合沿用到今天的AI世代？⮕全世界都是你的客戶⮕你可以雇用全世界的人才⮕你可以花最少的成本來建立新的AI商業模式⮕從手機就可以打造你的公司與管理⮕在任何地方任何時間工作【關鍵字】#台灣智慧物流及供應鏈學校#物流暨供應鏈管理#PI#Physical Internet#實體互聯網#卓越供應鏈#喬治亞理工學院#供應鏈管理#物流管理#變革供應鏈#供應鏈架構師#共享經濟#數位孿生#AI生態系統#實體AI#人型機器人#改變思維#價值主張#企業轉型#黃條?生存法則【各領域專業人士強力推薦】Benoit Montreuil 喬治亞理工學院工業暨系統工程系教授、PI教父陳信孝（Jimmy Chen） FedEx亞太區副總裁田名 順豐科技前首席技術長／物界科技創始人兼首席執行長／中國實物互聯網聯盟發起人何飛鵬 城邦媒體集團首席執行長李紀珠 曾任臺灣銀行董事長、金管會副主委、全球暨臺灣玉山科技協會理事長林明樟 連續創業家暨兩岸三地指名度最高的頂尖財報職業講師林炫伯 艾立運能總經理花凱龍 臺灣微軟首席技術長張建泰 永聯物流開發共同創辦人暨執行曹譽鐘 臺灣科技大學管理學院院長兼人工智慧營運管理研究中心主任陳其宏 佳世達

◎Amazon讀者★★★★★好評推薦◎原來帶人可以如此心平氣和、平易近人、激發潛力！國內外各界好評感動推薦換個問法，截然不同！只要掌握問法，領導就截然不同，培養神隊友員工！ ——林怡辰　閱讀推廣人／國小教師有沒有一種方式，可以解決問題，讓對方成長，又能夠省下自己很多時間呢？如果你想知道，那就翻開這本《零壓迫感提問式領導》吧！ ——張忘形　溝通表達培訓師近年來教練模式之所以興起，原因在於過去權威、壓迫式的領導風格已經不符現代職場所用。能夠凝聚團隊一起往目標邁進的祕訣，就在於讓團隊感受到尊重與自主。本書《零壓迫感提問式領導》以教練式對話帶領讀者一窺高效、賦能的職場領導思維。 ——李崇義　薩提爾模式溝通引導師教練在球場上不僅要辨識球員的特長，搭配能夠致勝的戰術，期許贏得一場勝仗，職場上也是如此。透過作者的分享，學習透過建設性引導回饋來帶領團隊夥伴，打造一支能達標的正向團隊。 ——方植永（小安講師）　企業顧問／人才培育講師身處AI世代主管不該只給答案，而是引導思考！本書《零壓迫感提問式領導》透過無壓迫感提問技巧，幫助主管激發下屬潛力、提升團隊自主解決問題能力，打造高品質職場對話，讓管理變得更有成效！ ——趙胤丞　「高效人生商學院」Podcast共同創辦人／企業講師、顧問當部屬前來請教問題，急著給答案的主管，也是讓同仁無法進步的主管。想要讓同仁提升解決能力，主管不但需要以「提問代替解答」，更需要用「耐心親切」的「無壓迫態度」發問，別擔心有點困難，看完《零壓迫感提問式領導》你就懂了。 ——李河泉老師　台積電「跨世代溝通」指定講座／陽明交大EMBA兼任副教授掌握教練式管理技巧，主管在團隊面前不必無所不知，也不用事必躬親，而是引導每個成員都發揮自己的最佳潛能，打造有向心力又有執行力的團隊。 ——齊立文　《經理人》總編輯對於想提升教練技巧的管理者，本書《零壓迫感提問式領導》提供具體的語句範例，能幫助領導者打造獨立自主且持續成長的團隊。 ——許繼元　Mr.Market市場先生／財經作家你覺得你可以面對挑戰，是因為你的思考習慣與態度，還是因為你懂得很多？其實，我們也是從不懂走到懂的階段，關鍵就在我們的思考習慣與態度。你

圓環為什麼比紅綠燈讓交通更順暢？關鍵在於要相信駕駛會自動自發小心翼翼。品管大師戴明說，94％的問題源自系統，僅6％的問題源自人。但我們如何改用不同眼光看事物，得出新點子，做到改變？ >>作者迪格南曾幫助微軟、嬌生、嘉信理財、Airbnb等客戶徹底成功改造作業系統，他提出未來世界的理想公司新型態─「進化型組織」。>>面對「複雜問題」一定都有得解，但「錯綜問題」無法控制，只能管理與導引！>>進步的最大阻礙往往就是我們自己，所有組織都並不完美，各有掙扎，但重點是要相信他們，讓大家都自動自發解決問題！決策瓶頸、官僚主義、留不住人才、超負荷的會議和信件。是什麼讓公司無法實現目標？又是什麼讓你無法發揮最好的工作表現？我們的組織壞掉了，但我們可以修好它。◤獻給每一個不想被體制拖累、追求更高效能的職場人。◢現今，從華爾街到矽谷，幾乎每個人都面臨著同樣的挫敗感：缺乏信任、決策瓶頸、孤立的團隊、超出負荷的會議和電子郵件、繁瑣的預算、短視近利等等。還有任何希望嗎？為什麼工業革命以來，我們的工作方式幾乎沒有太大改變？這本書寫給領導者、企業家、高階主管、經理人、慈善家、民選官員和社區幹事──任何需要團隊成員攜手發揮潛能的人。如果你擔心自己失去對事物的掌控，別擔心。無論你的職位高低，本書都有適用的好建議，你可以拿來讓團隊變得更好。何謂「進化型組織」？找到對的方法來達成傳統上辦不到的事情，更快做出好決策，靈活建立與解散團隊，在產品與流程上屢屢創新，工時較少但事半功倍，獲利良好但兼顧環保，替股東、員工、顧客和社會共創美好。／打造「進化型組織」的第一要點：【正向待人】如果你認為人只會唯利是圖，他們就會唯利是圖；認為人會積極主動，他們就會積極主動。正向待人就是相信人人最好的一面。／打造「進化型組織」的第二要點：【錯綜意識】錯綜問題無法解決或控制，只能管理與導引。組織本身是錯綜的，因此要創造對的工作環境，人人就能找出方法達成目標。這將帶來授權與自由，讓大家在多數情況下自由判斷和互動。想要優化公司體制、提升工作效率，組織設計顧問迪格南將告訴你：／為什麼只有組織不會與時俱進？如果你看到1910年的服裝、汽車或電話，你馬上就知道是出自古代或現代，畢竟一切已經變了。但現今組織依然是資訊往上傳遞、決策往下交代，為什麼過了100多年，只有組織管理沒變？／善用「作業系

「這本哲學書真的好有用！」商務人士熱烈廻響日本亞馬遜5顆星暢銷書 銷售突破100000冊！世界一流獵頭企業公司KORN FERRY資深合夥人，在工作的修羅場上淬鍊出來的50件哲學武器！全世界的菁英都知道要學哲學，但只有能增加你解讀力與洞察力的哲學，才能讓你成為真正的菁英在工作的戰場上，哲學是你最有用的武器‧邏輯、倫理、情感（亞里斯多德）──只靠邏輯叫不動人‧無名怨憤（尼采）──你的「妒忌」是我的商機‧平凡的邪惡（漢娜•鄂蘭）──壞事是停止思考的「平凡人」幹出來的‧奈許均衡（約翰•奈許）──最強的策略是「好人，但也接受挑釁」‧脫序（艾彌爾•涂爾幹）──「工作形態改革」的盡頭是可怕的未來‧無知之知（蘇格拉底）──學習會停頓在「我懂了」的瞬間‧能指與所指（索緒爾）──語言的豐富度直接通往思考的豐富度‧可否證性（卡爾•波普爾）──「科學」並不等於「正確」說到哲學，一般人都將它定位為「現實世界用不上的素養」。這是誤解。事實上，在商務人士培養「創意思想」，即對現狀體制抱持批判精神上，這門學問會給我們重要的啟示。本書針對商務人士的需要，用新的觀點解說「無知之知」、「邏輯、倫理、情感」、「平凡的邪惡」、「反脆弱」等50個概念。是正在第一線上工作的經營顧問才寫得出來的「哲學使用手冊」。‧關於「人」的關鍵概念──為了思考「這個人為什麼會做這種事」‧關於「組織」的關鍵概念──為了思考「這個組織為什麼不改變？」‧關於「社會」的關鍵概念──為了理解「現在有什麼事在發生」‧關於「思考」的關鍵概念──為防落入常見的「思考陷阱」不懂哲學的企業人是無知的，他們反而會給社會帶來危險，本書從企業人士應該要有的哲學觀念為出發，幫助你脫穎而出，成為有素養的領導人。日本亞馬遜讀者熱評持續不斷： 「它讓我學會如何解釋及使用哲學。閱讀之後，我們的世界觀就不同了」。——haru 「這本書可以幫助你建立思考事物的架構。」——Kanji Moritaka 「非常易於閱讀和理解，這本書去除了哲學的深奧定義，將哲學概念應用在現代社會的事件上，並提出了作者的建議和見解。」——a people developer 「乍看之下很難的文字改用商業場景取代，很容易理解。」—— Amazon カスタマー

創造更豐富且高效率的人生你也能讓24小時變成48小時養成高效時間管理習慣，提升工作與學習效率▎掌握時間，讓效率翻倍在這個資訊爆炸、時間碎片化的時代，許多人都面臨著相同的問題──時間總是不夠用，計畫總是難以執行，拖延與低效成為日常。本書旨在幫助讀者打破這種困境，透過一系列科學的時間管理方法與實踐技巧，讓你學會如何規劃時間、提升專注力，並在學業、工作與生活中達到高效平衡。▎六大主題，全面提升時間管理能力本書從拖延到自律的時間管理基礎開始，幫助讀者建立良好的時間習慣，擺脫低效與無序；接著進入自我提升領域，透過時間規劃強化核心競爭力；在工作管理方面，提供了高效工作法則與工具，助你在職場脫穎而出；學習策略部分則強調如何規劃學習時間，提升吸收與應用能力；健康管理則提醒讀者，良好的身體狀態是高效人生的基石；最後，長期主義的時間管理理念，幫助讀者以少數人標準要求自己，實現持續成長。▎從理論到實踐，讓方法真正可行本書不僅僅停留在理論層面，而是透過大量實際案例、方法演練與可執行步驟，讓時間管理變得具體可行。例如，書中介紹了「柳比歇夫時間管理法」，幫助你精準記錄與分析每日時間花費；「吞青蛙法則」則教你如何優先處理最重要但最難開始的事情；「四象限法則」則讓你學會區分任務的重要與緊急程度，將時間分配最佳化。此外，「番茄時鐘法」與「GTD時間管理法」也能助你提升專注力與行動力，避免拖延與低效。【善用時間，打造更好的自己】無論你是希望提升學習效率的學生，想在職場中更高效管理時間的上班族，或是渴望透過自律提升個人競爭力的自我成長者，本書都能為你提供有價值的指引。透過書中的方法，你將能夠合理規劃時間，提升執行力，減少無謂的時間浪費，並持續進步。本書特色：本書結合科學方法與實踐經驗，幫助讀者高效管理時間，提升學習與工作效率，涵蓋拖延克服、自我提升、工作管理、學習策略、運動習慣與長期自律六大核心內容。透過實用工具與具體案例，引導讀者建立自律習慣，最佳化時間分配，提升專注力與執行力，讓有限時間創造最大價值，實現高效成長與自我突破。

◎當老闆說「這個工作就交給你了」，他的意思是？怎麼確認他的期待？ ◎辛苦寫好的企劃案被主管瞬間推翻，關鍵是你忽略了「打探」──口頭確認。 ◎工作進度等主管問，你會被認定為懶──你要報、聯、商。 ◎如何說服厲害的人幫自己？作者活用「猜拳理論」，請出「他」幫忙站臺。 本書作者池田昌人於1997年進入東京數位電話（現在的軟銀）工作， 後來負責籌劃新的手機資費方案，並在社長孫正義的指示下， 創設日本第一個線上募款平臺，2019年累計捐款金額突破10億日圓； 目前是CSR（企業社會責任）區域經理兼ESG（永續發展）推動室長。 「從支援東日本大震災復興、PCR篩檢，到新冠肺炎疫苗…… 他（本書作者）總能將難以判斷的事整理成形，這種整理法值得學習。」 ──軟銀集團創辦人兼社長孫正義 多年下來，作者總有辦法火速執行並完成孫正義交代的難題， 因而獲得重用。祕訣就是靠他在軟銀工作所學到的目標達成竅門。 ◎當老闆的指示很籠統 ‧「這個工作就交給你了」， 老闆的意思是？怎麼確認他的期待？我可以獲得什麼資源支持？ 軟銀靠5W1H表、效益分析表兩個表格， 從目的回推，再決定相關人士、場所、時期和細節，網羅必要資訊不遺漏。 ‧請主管做決策前，先整理自己的想法而非感覺 你不能直接問他怎麼做，要加上自己的想法。 但這想法不能是你的感覺，要說明提案的優缺點，再請上級評估。 ◎主管拋出的急件、難題，我能馬上接手 ‧製作作業流程示意圖 2020年新冠疫情剛爆發時，孫正義要求作者成立PCR檢測中心， 但他並非醫療專業出身，不知道該申請什麼相關資料、會花多少成本。 因此，他製作作業流程示意圖，讓目標變具體，於是 立即能開始分派工作或聯絡相關人員。 ‧即使完成日期不確定，也要把時間寫清楚。 例如，寫「7月初」或「7月15日前後」看起來差異不大， 但主管會覺得「7月初」比「7月15日前後」早， 即使你按照預定於「7月15日」完成，也會被認為「太晚了！」 ◎用猜拳理論，說服厲害的人幫你 作者創辦募款平臺時，希望社長能出席記者會，但該如何說服孫正義？ 他活用猜拳理論思考：如果孫社長出石頭，能出布的人是誰？ 於是他想到了一個非常特別的人物，讓孫正義就算再忙也願意到場。 上司指示不明確、臨時急件、企劃案被打槍得重整…… 讓棘手狀況都變得井然有序、輕鬆搞定。 這是我在軟銀學到的目標達成竅門。

勇敢決策，方能掌握人生轉機看準時機，才能真正與眾不同機會無所不在，成功源於行動人生的關鍵一步，決定未來的高度！➤掌握機遇，決定未來本書深入剖析成功人士如何發掘機遇、勇於把握挑戰，在競爭激烈的環境中開創個人事業的高峰。作者透過豐富的案例分析與商業理論，說明機遇如何影響人生發展，強調機會並非偶然，而是精準洞察與果敢行動的結果。➤成功的關鍵：發現與創造機遇本書指出機遇往往隱藏在日常生活中，唯有具備敏銳的觀察力與市場洞察力，才能在瞬息萬變的環境中搶占先機。作者透過不同領域的成功案例，例如企業家的創業歷程、投資者的決策智慧，以及歷史人物關鍵性的一步，引導讀者訓練自己的思維，培養察覺與創造機遇的能力。➤風險與機遇並存，勇敢迎戰才能突破許多人對風險心存畏懼，因而錯失寶貴的機會。本書強調「風險與機遇共存」的觀念，書中提供多種方法，幫助讀者學會理性評估風險、制定策略，在困境中尋找轉機。例如，書中講述了如何透過精準判斷，將危機化為發展的契機，透過長遠的眼光，提升個人與企業的競爭力。➤策略決策與行動力，成就卓越人生機會稍縱即逝，只有具備迅速決策與執行力的人，才能真正將機遇轉化為成果。本書透過實際案例，說明許多成功人士如何在關鍵時刻做出正確選擇，同時迅速採取行動，避免猶豫不決而錯失良機。建立高效的決策模式，透過持續學習與自我提升，增強自身的競爭力，將使成功成為必然。➤洞察市場趨勢，贏得商業先機本書強調商業敏銳度與創新思維的重要性，幫助讀者在競爭激烈的市場中保持優勢。在當今瞬息萬變的市場環境中，企業與個人想要取得成功，必須具備前瞻性視野。本書探討了如何透過市場分析、趨勢預測與競爭環境評估，掌握未來發展方向，確保自己能夠在最佳時機做出關鍵決策。本書特色：本書透過生動案例與實戰經驗，深入探討如何在競爭激烈的環境中把握機遇，解析成功人士如何運用決策力，將挑戰轉化為機會。作者不僅提供實用的經營智慧，同時引導讀者培養敏銳的判斷力與積極的行動力，使個人及事業都能穩步向前，成就輝煌人生。

創業×個人成長×時間管理×職場競爭力成功不是等待時機，而是主動出擊先下手為強，才能在競爭中脫穎而出 【創業與個人成長】創業不僅是獲取財富的方法，更是實現個人價值與自由的關鍵途徑！作者強調創業者應具備清晰的目標、勇於冒險的精神、精明的判斷力與堅持到底的毅力。書中也提及學識與出身並非決定成功的唯一因素，關鍵在於如何善用資源、累積經驗，並不斷學習新知識來應對挑戰。透過具體案例，作者闡述許多成功人士如何在逆境中奮鬥，最終脫穎而出發。【知識的力量與應用】知識能改變命運，但前提是懂得如何組織與運用。本書強調一般性的知識雖然重要，但專業知識與應用能力才是真正創造財富的關鍵。作者舉例亨利．福特的故事，說明即使學歷不高，也能透過建立專業團隊、有效決策與資源整合來獲得成功。此外，書中也探討教育體制與實際應用知識的落差，提醒讀者學習不應僅限於學校，而應透過實踐來培養解決問題的能力。【時間管理與效率提升】在競爭激烈的社會中，時間管理是提升生產力與成就感的關鍵。本書提供了一系列提升效率的方法，例如：整理辦公環境、合理分配工作、建立明確的優先順序、避免時間浪費等。書中強調「辦事條理」的重要性，指出缺乏計畫與秩序的人，即使擁有豐富資源，也難以取得成功。此外，書中介紹了「TIME法則」，幫助讀者在處理信件與工作事項時能夠更有效率，避免陷入瑣事的泥沼。【克服心理障礙與行動力養成】許多人無法成功的原因並非缺乏能力，而是受到心理障礙的限制。本書分析了常見的「時間殺手」，如拖延、優柔寡斷、過度追求完美、無法拒絕他人等，並提供相應的解決方案。書中特別提醒，成功者並非等待萬事俱備才行動，而是勇於面對不確定性，從行動中學習與調整。因此，擺脫完美主義、學會果斷決策，是提升行動力與競爭力的關鍵。【善用閒暇時間與持續學習】成功者與普通人的差異，在於如何運用「閒暇時間」。許多偉大的發明家、企業家、科學家，都是利用業餘時間來進修與提升自己。作者舉例愛因斯坦、達爾文等人，說明他們如何在工作之外積極學習，最終成為領域中的佼佼者。書中也建議讀者透過閱讀、進修、實踐來提升自身能力，使自己在職場與人生中都能保持競爭力。本書特色：本書結合決策思維、時間管理與策略布局，幫助讀者提升判斷力，避免猶豫與拖延，讓每一步選擇都成為成功的關鍵。透過實例解析與實用技巧，書中提供具體方法，使讀者在競爭中保持領先。無論是創業者、企業領導者或渴望提升行

團隊裡的新人講不聽、老鳥總是叫不動？「跨世代領導力」百大企業首席講師親授，以影響力代替權力的新世代帶心法管理情境詳解 Ｘ 拆除溝通地雷 Ｘ 高效驅動策略身為主管的你，是否也曾這樣想……我也想把一身功夫全都教給新人，但為什麼他們一不爽就走人，根本是真心換絕情！我也想符合部門業績達標的要求，但遲遲請不到人，上面的卻只會要我拿出辦法來！！百分百掌握新世代工作態度及價值觀的底層邏輯，一本學會帶人帶心、破框思考的實戰指南。當超過200萬名網路原生Z世代進入職場，即將成為新一代工作主力，企業中堅人才卻正在流失！《全球領導力展望2025報告》（Global Leadership Forecast）顯示，有高達40%的主管正在考慮離職，而「工作倦怠加劇」是主要推力，顯示大多數主管沒帶到心，只帶到累！身為大缺工時代的主管，如果還不了解與上下世代的共事之道，無法對症求才，只會累死自己！本書作者李河泉為台積電、鴻海、IBM、賓士、三星、中國五大銀行、台灣十六家金控……爭相邀聘的「跨世代領導力」課程首席講師，協助企業解決跨世代團隊管理痛點，有效提高人才留任率。著有暢銷書《別逼貓啃狗骨頭》（2020／商業周刊），率先提出老一輩是忠心耿耿的「犬世代」，要理解更自由、更數位的「貓世代」思維，才能打造出共融也共榮的跨世代高效團隊。在這本新書裡，他進一步提供與跨世代共事的執行方法，包括：管理情境詳解｜以實際案例帶出跨世代主管最常碰到的管理難題拆除溝通地雷｜拆解中基層主管和新世代溝通不順的痛點與盲區高效驅動策略｜43個有步驟、可操作的實戰解法，提升團隊力本書特色：1. 與新世代有效溝通的「關鍵句」：以企業實際案例開頭，具體說明當前主管最常碰到的跨世代管理難題，拆解老一輩與新世代溝通不順暢的地雷，並帶出與新世代員工有效溝通的「關鍵句」，讓你知道年輕人在想什麼，而年輕人也聽得懂你在說什麼！2. 領導跨世代高效團隊的帶心攻略：從5F──Fu（重感覺）、Future（要未來）、Free（愛自由）、Fast（求速度）、Fair（講公平）解析新世代的職場行為密碼，再整理出切中新世代內心想法的重點攻略。驅動新舊世代融合，創造工作氛圍有互信、能協作的高效團隊。

◎本書主要描寫職場高層人事的爾虞我詐，及其對無辜且善意團隊成員造成的影響。◎故事跨距近十年的時間，主要場景是臺北和新加坡，完整呈現當代職場實況。◎職場可能面對的情境，教科書裏未必都會觸及，本書有不少這樣的橋段，值得參考。本書作者曾經是一位跨國企業專業經理人，後來成爲小型和中型企業的負責人。過去二十幾年，分別在澳洲、紐西蘭、香港、新加坡和臺北經商，目前還維持著積極工作的狀態。當年作者入職跨國企業的當下，既沒有跨國公司經驗，也從未受過正規的學院式商業技能訓練，一切都是自己慢慢摸索，也幸運的在每個職場階段，都能達成其所服務集團賦予的使命。工作就如航行於大洋的定期貨輪，雖然到港任務就結束，然而在航行過程中，絕不能有絲毫懈怠之心，反而要更加兢兢業業，克服任何險阻，進而找尋最佳航路，確保全體船員平安，任務達成。儘管任務狀況充滿了不確定性，隨時都有如披荊斬棘般的艱難，但最後，必能關關難過關關過，獲得完整的職涯歷練。聯繫作者： henryjhl@hotmail.com◎代理經銷：白象文化更多精彩內容請見http://www.pressstore.com.tw/freereading/9786263645646.pdf

◎別人3年就晉升，你苦熬10年還在原地打轉？ ◎愛皺眉、手臂交叉、動不動就說對不起，都是不易被重用的壞習慣。 ◎總因外表吃悶虧？練習讓嘴角上揚，好感度立馬提升。 ◎面對誇獎，總先否定自己？太謙虛，會讓你錯失獨當一面的機會。 作者大塚千鶴，現為國際人力資源專家、職涯諮詢師， 曾任美國高盛證券，先後於紐約總部與日本分公司服務， 人力資源經驗長達25年，至今培訓超過5,000名高階主管； 之後更設立ASG Works，協助企業打造國際人才。 工作能力不差的她，卻在進了高盛以後，被主管多次指正， 不是實力不好，而是根本沒人注意到， 她因此獨創一套「能見度」工作術。 什麼是能見度？就是善用外表、溝通，提升自己的存在感， 像是只是站著不說話，也能主導話題； 公司有任何重要任務，老闆第一個想到你。 本書就是她結合在高盛工作、培訓人才的經驗， 即使沒有頭銜，也能靠能見度，用同樣的努力展現十分成果。 ◎我在高盛學到的能見度工作術 ‧如果你開會不發表意見，下次就不會再收到開會通知。 發言，能展現你是什麼樣的人。往前坐、多露臉，你就會被記住。 ‧視覺會主導大腦判斷。擔心自己的資歷太菜？ 用小物點睛，例如：捲袖子、繫皮帶、戴手錶，增加自信氣場； 但，別讓你的專業敗在印花洋裝、涼鞋、T恤。 人在江湖，大家都看第一印象， 如何讓人感覺你很厲害？而不是看起來很厲害。 ◎菁英這樣展現能見度 ‧犯錯當然要道歉，但過度道歉會削弱專業形象。 最高招的說法是不說道歉：「讓大家久等了，我們開始吧！」 ‧面對誇獎只要說「謝謝」就好。千萬別說「沒有沒有，您過獎。」 太謙虛，會讓你錯失獨當一面的機會。 ‧線上會議怎麼刷存在感？ 嘴角微微上揚，就算撲克臉也能有100分好感。 遇到情緒低潮、不想社交，哪些表情絕對NG？ ‧被客戶抓到錯誤、窮追猛打，怎麼化危機為轉機？ 馬上轉移焦點：「數據已修訂，接下來跟您確認的議題是……。」 ‧和客戶溝通，怎麼讓他印象深刻？ 看著對方眼睛說話，但不要面對面，側著身體更能營造精明幹練感。 上班多年的你，一定很明白： 95%的人能力都差不多，但有人就是可以在短時間冒出頭， 光有能力沒用，得有地方展現你的能力。展現的意思，就是讓人看到。 這套能見度，讓你從此擺脫「可惜了」的命運， 用同樣的努力就能展現十倍成果！

★日本亞馬遜排行榜商業文書類NO.１★全球知名企管顧問公司ＢＣＧ前顧問分享短時間產出大量高品質提案的訣竅一份完美的企畫案，是怎麼出現的？田中志從一流的學校畢業之後，滿懷自信的到顧問公司上班；然而，第一份報告就被紅筆改得面目全非。好不容易努力寫了新企畫，卻沒有得到回饋，沒人關注，甚至連責備都沒有。他痛定思痛，認真的反省：那些資深的頂尖顧問到底是怎麼寫企畫的？他發現，沒有人一口氣就能寫出完美的企畫，起初都是從完成度比較低的「草案」開始，參考許多人的意見後，再逐漸提高完成度。因為只在自己腦中構思是沒有價值的，唯有告訴別人後，你的構想才會產生化學變化，進而產生價值。【用草案做意向溝通，讓工作變輕鬆】草案，顧名思義是「需要再推敲，可以再琢磨」的提案；然而，草案並不是怎麼寫都可以。草案有兩種：一種是有助於抵達終點，容易調整的「好草案」；另一種是提出後沒人要看，轉眼間被忘得一乾二淨，不容易調整的「壞草案」。兩者最大的差別，在於能不能把周圍的人一起拉進來熱烈的討論。尤其是討論企畫案的會議，不可能空手去參加。如果沒有草案，就無法展開具體的對話，很容易東拉西扯、各說各話。草案就是指著起點，告訴大家「就從這裡開始」的指標。田中志任職於全球數一數二的企管顧問公司BCG時，學到：草案是用來「向別人取經、借用智慧」的工具。BCG經常使用「借用別人的智慧」這種說法，因為再聰明的人也非無所不知、無所不曉。顧問公司都是以「團隊」的方式，借用海外辦公室的專家、業界執牛耳的客戶、持續接觸市場及第一線的專業人士等各方智慧，才得以深入思考。草案能爭取他人的意見和智慧，找出對團隊有意義的方向。透過本書，田中志要慷慨分享他在BCG學到的思考邏輯，藉此告訴讀者，第一線的頂尖顧問們如何在短時間內產出大量高品質的草案，讓每個構想都能發光發熱。【掌握五要點，讓草案從無到有】「好的草案」該怎麼做呢？有五大要點：1. 速度：「不管三七二十一」就下筆也無妨，總之先動手再說。2. 簡單：避免塞太多資訊，講求清楚明瞭。3. 刺激：引出大家的反應。4. 提問：為了理解企畫目的或問題所在，用「5W1H」發展討論。5. 留白：故意讓別人挑毛病，讓對方有機會說話。不論主管要的成品是PPT還是Excel，即使是影音作品或網頁製作的第一線人員，只要了解以上五大要點，就能立刻著手製作草案。【迎向AI時代，需具備讓企畫脫穎而出的工作優勢】AI的

透過當責、負責、溝通、整合，掙脫企業慣性的束縛，帶領企業找到成長契機，持續創造價值。台積電創辦人張忠謀董事長曾強調，打造一家具有競爭力的公司，需要具備三大核心要素：公司的願景、公司的價值觀以及好的策略。本書深入剖析了策略執行的挑戰與成功因素，強調了跨部門協作、績效管理與目標導向的重要性。透過具體的實務經驗與案例分析，讓大家理解如何將策略從書面計畫轉化為具體成果。成為頂尖領導者的7個關鍵練習領導人的指令總是無法順利傳達，如何解決溝通的障礙與組織衝突？明明有部屬，但主管卻依然工作量爆增？！突破組織的制式枷鎖，改變傳統的領導思維。利用7個關鍵策略，你也能成為最有效率的頂尖領導者！領導的當責與管理的負責通常最高領導者的當責是必須從自己以身做起，然後推動當責一定要從最高階開始，由上而下而形成一種組織文化。領導者如何帶領團隊創造價值好的領導者想帶領團隊創造價值，通常都要有密切配合的完善策略和計畫執行，如此領導者才能做對的事， 管理者才能把事做對。領導人如何執行有效策略規劃策略就是領導者最重要的事情，領導者唯有執行有效的策略規劃，公司的高階主管、管理者及所有員工，才能了解企業的願景、目標、使命及價值觀，然後正確執行領導者的策略規劃。領導者要如何有效激勵管理者必須化妝成激勵者，例如提供非財務性獎勵，不斷關懷、鼓勵及激勵員工，也要協助員工的生活與成長、在適時公開表揚、參與公司重要決策。如何管理衝突企業要勇於改革及學習創新，所以企業必須接受最小的衝突文化，讓組織可以接受改革及創新，這樣企業才能永續經營及永續發展。

從每月100小時的加班地獄中解脫！日本效率達人親身實踐的「可視化記錄法」——記錄越清晰，成果越顯著！實現短工時、高效能，達到工作與生活的完美平衡！待辦清單如雪球般越滾越大？每天像無頭蒼蠅般慌亂無章？今天的壓力來自於昨天的混亂，你需要建立「可視化」高效工作新思維！▍「可視化」是什麼？「可視化」概念源於日本知名企業豐田的管理方式，已成為全球提升效率與成果的黃金法則。精髓在於工作流程透明化、問題直觀化，能即時發現異常、快速採取行動。這種方法不僅適用於製造業，更可以大幅提升我們日常工作的效率與成果。本書將教你如何運用「可視化」，突破時間與效率的極限。透過「記錄」，讓工作不再遺漏、一目了然，輕鬆掌握以下技能：◎具體化任務與待辦事項，輕鬆管理時間與精力◎用簡單方式規畫行程，不再忘東忘西◎將目標與夢想轉化為具體步驟，逐步實現「可視化」的魔法，將使你的人生全方位進化！★提升業績，成為職場中的高效能達人★減少壓力，不再為工作而焦慮★改善生活品質，找到工作與生活的平衡點從時間安排到人生目標，全面重塑你的工作習慣，找到屬於自己的完美節奏，解鎖工作與人生的無限可能！在職場上感到喘不過氣的你，這本書是最佳指南！被工作追著跑的上班族：找到效率提升的祕訣，擺脫忙碌卻無果的狀態。想尋求掌控感的新鮮人：不只是工作，連生活目標都能規畫得井然有序。渴望擺脫壓力的現代人：用書中可視化方法，打造更輕鬆的生活模式。高效推薦（依姓名首字筆畫排序）──周博｜「周博教你高效閱讀做筆記」版主鄭俊德｜閱讀人社群主編在現代職場中，資訊與任務的繁多確實容易造成混亂，而「可視化記錄法」能夠幫助我們清晰規畫、提升效率，進而實現真正的 Work-Life Balance。這樣的概念不僅適用於個人時間管理，也對團隊協作與專案管理有極大的幫助，對於現今職場人來說無疑是一項關鍵技能。——周博好記憶不如爛筆頭，光靠大腦記憶其實充滿風險，本書將教會你資訊視覺化，以提升記憶、強化思考層次，並提高工作效率。「可視化」能幫助理清任務、優化決策，並改善溝通效果，這真是一本職場必備的高效工作指南！——鄭俊德

「怎麼昨天才講他一句，今天就提離職？」暢銷書作家aka溝通專家：五百田達成，寫給常感嘆「現在年輕人怎麼了」的你！ ▍原來這樣講，極度不妥！ 我們先來做個測驗吧！以下情境，你平時都怎麼對年輕同事說呢？ 【閒聊①】 ✕「我都大叔／阿姨了～」 〇不提年齡話題。 【閒聊➁】 ✕「你們年輕人現在流行什麼？」 〇「你本命是誰？」 【誇獎】 ✕「你工作能力很好。」 〇「跟你合作很愉快。」 【交付工作】 ✕「接下這個案子，會對你的職涯有幫助。」 〇「這個案子我有點煩惱，需要請你幫忙。」 【當下屬忘記回報】 ✕「你怎麼現在才告訴我！」 〇「有什麼是現在能先處理的嗎？」 【談到過去經驗】 ✕「那個案子當時是我負責的！」 〇「那個案子都要感謝夥伴們的幫忙！」 是不是意外的簡單又實用？ ▍「老害」是什麼？人人都容易踏入「老害誤區」 老害一詞源自日文，用來形容組織裡會對年輕人頤指氣使、出言不遜的長輩。前面的「✕」是老害常見的說話方式；「〇」則是能贏得尊重的高情商溝通法。 沒有人想變成老害，但往往一句不經意的話、一個無心的舉動，就可能踩到對方地雷…… 溝通專家五百田達成，坦言自己也曾是老害一員。正因如此，他深入分析與Z世代的溝通盲點，探討如何掌握「距離感」與「說話方式」，讓彼此合作更順暢。 ▍讀完這本書，你會學到…… □ 當下屬開始變油條時，如何有效要求改善？ □ 面對年輕同事突然大哭，當下該如何應對？ □ 孩子愈來愈少跟你互動，該怎麼改善關係？ □ 不委屈、不迎合，既能表達自己觀點，也能顧及對方感受。 □ 不刻意、不逞強，自然而然贏得信任與敬重。 □ 今後與不同世代、不同價值觀的人相處，都能應對自如。 如果你是 ─── ■ 想提升職場影響力的主管 ■ 家有青少年的父母 ■ 希望精進社交技巧的人 ■ 想與新世代市場接軌的工作者 這本書都能提供實用解方，讓你的好人緣與影響力，隨著資歷一起提升！本書特色 1．【溝通專家．最新力作】 作者五百田達成擁有諮商心理背景，更是暢銷書作家。專長為「溝通心理」，出版過多本著作，累計銷量超過百萬冊！ 2．【架構分明．實用性高】 本書把與年輕世代的相處，分為基本原則、職場溝通、日常閒聊、社群互動四大面向，歸納出四十八種常見情境，並藉由「〇✕對比法」精煉出絕對實用的溝通技巧。 3．

這本書，讓人渴望聽你說話！讓昏昏欲睡的人瞬間清醒，讓猶豫不決的顧客果斷下單，讓默默無聞的品牌一躍市場焦點，一個好故事，為你以小博大，收服人心！這是一個資訊爆炸伴隨節奏快速變化的時代，如果傳遞訊息的方式太像在說教，無法讓人大腦產生畫面和感覺，就算訊息再重要，就算你穿得多體面、名片印得多精緻，對別人來說也只是冷冰冰的資訊，很容易被忽視。而改變現況的做法就是：為冰冷資訊加上溫暖故事進行包裝，透過「故事放大」，加深對方的印象！但故事到底在哪裡？什麼樣的故事才能吸人眼球？一個好故事勝過千言萬語。打造專屬自己的故事金庫，瞬間放大影響力！擅長說故事的吸睛講師曾培祐這回要帶讀者發揮柯南精神，學會取材日常，從找故事到設定故事，再到說出有故事感的故事，並透過表格輔助與實際應用，你也能打造強大的「故事力」，有效放大個人優勢與產品魅力！你可以從本書學到：★從個人經營到職涯發展，故事說得好就能吸人眼球、提高勝率。本書教你學會掌握「故事行銷三元素」，讓你的故事故事要引人入勝，而不淪為碎碎念。★產品本身沒有故事，和產品有關的人，才有故事。學會善用「故事感」放大優勢與品牌，說出讓人腦中有畫面、心中有感覺的好故事。。★生活處處是故事，你因故事而放大。作者帶你善用觀察，找到「意料之內」和「意料之外」的素材，以及「人無我有」的故事獨特性。【吸睛推薦】Ryan｜燒賣研究所笑長余懷瑾｜作家、講師宋怡慧｜作家、丹鳳高中圖書館主任林大涵｜貝殼放大、挖貝創辦人林育聖｜純粹文案執筆人林長揚｜簡報教練、暢銷作家林郁棠｜文字力學院創辦人高詩佳｜作家、《高詩佳故事學堂》Podcast節目主持人黃思齊｜「我是文案」主理人閱讀小姐｜社群創作者

頂層1％的有錢人，都是靠「創業」致富！根據研究調查顯示，不管是世界前10富豪榜、富比世美國富豪排行榜、德國千萬富翁……90％以上的富豪都是靠「創業」致富！「創業」才是致富的關鍵！一次的創業成功，勝過十年的辛苦打工！只要創業成功，你的人生將完全不同！想要創業成功，就要掌握8大關鍵！「擬定策略、掌握趨勢、選擇地點、找資金、做行銷、網羅人才、避開風險、滾動調整」創業一定有風險，但避開90%創業者掉入的坑，才是成功的關鍵！■ 值得失敗十次的創業冒險，只求一勝致富！「創業」不是運氣遊戲，而是有跡可循的成功公式！創業不是只靠決心，掌握8大關鍵，才能開間一直賺一直賺的公司！成功的創業者不是天生的，而是學出來的！掌握正確方法，創業不再是高風險賭局，而是你邁向財富自由的最佳捷徑！■ 想要創業成功，就要掌握8大關鍵！想讓你的事業穩賺不賠、財富翻倍，掌握這8大關鍵就對了！只要掌握「規劃、產業、地點、資金、行銷、人才、風險、行動」關鍵，靠創業致富，不再是遙不可及的夢想！Point 1 做好準備：排除不穩定因素，做好前期規劃與準備Point 2 創業領域：市場需求、價值主張、目標顧客、確立方向Point 3 公司設址：辦公室設址與型態、個人事業或開設公司Point 4 資金流轉：自有資金、個人信用、申請貸款或補助金Point 5 招攬客戶：線上與線下攬客、SEO運用、擴展人脈Point 6 人才運用：聘僱員工、外包人員、人力調派、薪資開銷Point 7 降低風險：資金流量表、經營副業、設立停損點Point 8 滾動調整：人脈與信用、掌握最新消息、先假設後驗證■ 再不創業，你連退休的錢都沒有！現在的退休金，真的夠你過理想生活嗎？物價翻倍、房價飆升，你的薪資卻漲得比蝸牛還慢。等你辛苦工作40年後，才發現存款根本不夠養活自己，後悔也來不及！與其幻想安穩退休，不如現在就開始創業，讓錢幫你賺錢，讓未來的自己感謝今天的決定！躺平沒有未來，創業才能翻身！你窮，不是因為沒錢，而是不敢冒險！值得失敗十次的創業冒險，成功一次，就能一勝致富！本書改版自2022年出版《沒有富爸爸的創業成功學： 跟著貓咪老師學習開一間能活下去的公司》