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看得懂的腦科學，幫你成為職場裡最睿智的人 用得上的職場心理學，助你成為職場裡最成功的人 腦科學、心理學、哲學，最治癒聲線心靈導師薛琦的職場自助法！ ➔「我是誰？」 在職場中，許多人精心準備，卻過得不順；許多人滿腹才華，卻無人問津，原因在於沒有認清自己。老子說：「知人者智，自知者明。」古希臘先哲也早就有「了解你自己」的啟示。由此可見，清晰的自我認知，是找回職場中迷失的自己的第一步。 【Part1】自我認知 本章深入探討了自我認知的重要性，並提供了實用的建議，幫助讀者辨別自己與他人之間的不同，以及如何成為真正的自己。這一部分還討論了才華與自信之間的關係，揭示了許多人才華橫溢卻被不自信所困的心理原因。 【Part2】情緒管理 本章專注於職場中的情緒問題。從衝動行為到焦慮狀態，作者提供了一系列策略來控制和管理情緒。這一部分強調了情緒智力在解決衝突和應對職場挑戰中的重要性，並教導讀者如何在壓力下保持冷靜和理性。 【Part3】人性解碼 本章運用人性放大鏡，深入分析了人性的複雜性和職場行為的背後動機。這裡不僅解析了人們對星座的迷信、消費行為的背後心理，還涉及了性別差異對工作和人際關係的影響。這一部分的內容豐富，提供了獨特的視角來理解周圍世界。 【Part4】情商提升 本章深入探討了情商的重要性，並指出了許多人情商低下的原因。這一部分不僅教導讀者如何提高自己的情商，還闡述了高情商人士在應對不公平情況時的行為方式，以及他們如何有效溝通和說服他人。 【Part5】認知世界 本章聚焦於認知世界的方式，指出這比才華更為重要。作者透過深入的案例分析，指導讀者如何正確地看待同事、自我治癒，以及如何應對競爭和挫折。這一部分鼓勵讀者用更加積極和建設性的方式來看待周圍的世界。 【Part6】舒適區的突破 本章著重於如何突破舒適區的限制。作者深入探討了職場中的熱情喪失、工作效率低下的原因，以及如何面對和克服失敗。這一部分強調了舒適區對個人成長的限制，並提供了具體的策略來克服這些障礙。 【Part7】愛情與人際關係 本章專注於愛情和人際關係的管理。透過分析愛情中的常見問題，如不平等的愛情、愛得辛苦等，作者提供了實用的建議來改善個人的情感生活和人際關係。 【Part8】自我成長 本章著眼於自我成長的重要性。從放棄舒適到職場競爭，作者強調了持續自我提升的必要性，並提供了實用的建議來幫助讀者在職場和個人生活

持續進修×建立信心×有效溝通 真實案例演繹，行動力成就商業顛峰！ 【融合理論與實踐，職場生存全攻略】 ▎哈佛的智慧啟示 作者匯聚了在哈佛大學學習與實踐中獲得的珍貴智慧，為那些渴望在職場上取得成功的專業人士提供了指導與啟發。這本書不僅是一本關於商業管理的指南，更是一本關於如何在瞬息萬變的現代社會中保持領先地位的生存手冊。從確定目標到培養正確的態度，從畢業後的持續學習到建立堅定的信心，作者深入淺出地闡述了這九個關鍵點。 ▎設定目標與態度的重要性 作者強調明確的目標是成功的先決條件，而實現這些目標則需要正確的態度和持續的努力。這不僅包括了對過去的反思和對未來的規劃，還包括了一種持續進步的心態。作者還探討了如何透過自我反思和批判性思考來培養這種態度，並強調了自我認知和正面思考在職業生涯中的重要性。 ▎學習、信心與溝通的力量 作者認為學習不應該在畢業時結束，而應該是一個終身的過程。這種持續的學習態度有助於在職場上保持競爭力。信心的建立被視為達成職業目標的關鍵，它能激勵人們克服困難，實現目標。作者還討論了有效溝通的重要性，認為清晰、恰當的溝通是商業成功的重要因素。 ▎合作與熱誠的實踐 作者強調了友善合作和熱誠的重要性。友善的合作態度不僅能增進團隊間的和諧，還能提高工作效率。熱誠則是驅動個人努力和創新的重要因素，它能激勵人們克服障礙，追求卓越。作者提供了具體的策略和技巧，以幫助讀者在這兩方面取得進步。 ▎行動的力量與結語 作者強調了行動的力量。書中指出知識和策略的掌握固然重要，但真正的成就來自於將這些知識和策略付諸行動。這不僅意味著勇敢地面對挑戰，也意味著在面對困難和失敗時持續前進。作者鼓勵讀者不僅要學會規劃和思考，更要學會執行和行動。只有透過實際的努力，才能將理論轉化為實際成果，從而在職場中脫穎而出。 ▎九大重點，全面生涯發展哲學 這不僅是關於商業成功的指南，更是一種生活態度的指導。從設定目標到培養正確的態度，從持續學習到建立堅定的信心，再到實踐中的溝通、合作和熱誠，最終透過行動達成目標，這一切構成了通往成功的道路。 本書特色：本書不僅為那些渴望在職場上取得成功的人提供了實用的指南，也為所有尋求個人成長和實現自我價值的人提供了寶貴的建議。無論是剛踏入職場的新手，或是資深的商業領袖，本書都有著深遠的啟迪和指引作用。

掌握會議談判高效溝通策略，提高說服力！ 系統性學習結構化思維，清晰呈現複雜觀點！ 【結合真實客戶案例，將理論與實務完美融合】 針對各行各業，全面提升溝通與企劃書寫作競爭力 探索麥肯錫的專業寫作與溝通祕訣，提升商業表達力 ▎解鎖麥肯錫的溝通與寫作祕密 在這個資訊爆炸的時代，有效溝通與專業的文案寫作技巧變得日益重要。本書正是為了滿足這一需求而誕生。本書深入探討了麥肯錫顧問公司在商業文案與專業溝通方面的獨到見解與實踐經驗。從結構化思維到有效溝通的策略，為讀者提供了一個全面的指南，幫助他們在商業世界中脫穎而出。 ▎策略性寫作──從構思到呈現 在策略性寫作的部分，本書詳細解析了如何將複雜的思想轉化為清晰、有條理的文案。從主題選擇、資料收集到文案結構的搭建，每一步都被細致闡述。書中還特別強調了金字塔原則在商業寫作中的重要性，指導讀者如何利用這一原則清晰地表達觀點，確保資訊的有效傳遞。 ▎高效溝通──說服與影響 在高效溝通部分，本書不僅論述了言語表達的技巧，還深入探討了非言語溝通的重要性。書中介紹了多種會議和談判中的有效溝通策略，幫助讀者在各種商業場合中取得成功。此外，對於如何處理難題和異議，本書也提供了具體的案例分析和實用建議。 ▎實踐與應用──策略轉化為行動 從個人發展到團隊管理，再到客戶關係的維護，本書涵蓋了商業溝通和寫作的各個方面。讀者不僅能學習到如何提升自己的溝通與寫作技巧，還能了解如何在職場中有效地運用這些技能。 ▎真實案例與互動練習 除了理論指導，本書的另一大特色是豐富的實際案例和互動練習。透過分析麥肯錫顧問在不同情境下的溝通與寫作案例，讀者可以更深入地理解理論如何在實際情況中應用。互動練習則鼓勵讀者將學到的技巧實踐於日常工作中，從而不斷提升自己的能力。 【提升個人與企業的競爭力！】 在當今快速變化的商業環境中，擁有清晰思考能力和有效溝通技巧，對於任何專業人士來說都是不可或缺的。透過本書的學習，讀者將能夠更好地應對各種挑戰，並在職場上取得更大的成功。 本書特色：本書不僅是一本教你如何寫作和溝通的書籍，更是一本幫助個人和企業提升核心競爭力的寶典。作者結合了麥肯錫公司的豐富經驗和獨特策略思維，幫助讀者在商業溝通和寫作方面取得突破，成為更高效的溝通者和寫作者。無論是商業領域的專業人士，還是渴望提升溝通能力的讀者，都能從中獲得寶貴洞見和實用技巧。

職場險惡，每個人都在玩權謀， 想生存想發達，你要看懂大家的把戲！ 如果你的職位不上不下，你的存在對公司可有可無， 那麼隨時失業的夢魘，將一輩子跟著你！ 丟掉你的理想、正直和公義，學習西方偉大的政治家馬基維利， 抱持絕對的現實主義，看懂權謀，積極出擊，在競爭中取勝，在職場中晉升高位。 以馬基維利為師，讓你在競爭激烈的職場中安身立命、脫穎而出 馬基維利是十六世紀西方偉大的政治家，身處當時各城邦互相交戰的義大利，在其知名著作《君王論》中，描述了各個領主為了爭權奪利不擇手段，使出背叛、欺騙、暗殺等各種方法……因此，只要你的目標遠大，任何方法都可以被接受！ 還在傻傻努力，妄想獲得上司的青睞？ 當你認真埋頭苦幹時，你在公司的地位早已岌岌可危…… 身處現代企業，光靠努力與才能，無法讓你獲得升遷或獎勵；只有看懂權謀和善用智慧，才能讓你把握晉升的機會，在公司內擁有真正的權力和影響力。 職場就是戰場，上班更不是來交朋友的 你不擊敗與你競爭的同僚，就等著迎接人生的失敗！ 立刻丟掉努力工作╱樂於助人╱大方分享╱堅持到底這些正向特質， 借鏡馬基維利的畢生心血，展開你不一樣的職場生涯。 最直白的職場競爭手冊，想擺脫現況，你一定要讀！ 【各界讚譽】 「義大利哲學家馬基維利的真知灼見擲地有聲。如果想參與企業賽局，那麼你就得積極求勝。本書告訴你如何贏。這真是一本暗黑的精明好書！」 ──艾德‧威爾（Ed Will），前早餐經紀（The Breakfast Agency）品牌行銷顧問公司執行長 「季福德和鮑威爾再度漂亮出擊！他們的最新創作傳授了如何在現代企業內成功致勝的法寶，並援引文藝復興時期義大利的權力鬥爭，提出全面性的精闢見解。他們認為，野心勃勃的企業主管應該效法馬基維利的策略，這樣的訊息讀來令人不安，卻又引人入勝。」 ──彼得‧羅林斯（Peter Rawlins），前倫敦證券交易所執行長 「職業生涯是你人生的探險；運用你完整的潛力攀上顛峰，並避開公司的重重險阻，享受那個過程。本書教你致勝關鍵！」 ──尼克‧布拉茲凱（Nick Blazquez），前帝亞吉歐（Diageo）公司非洲暨亞太地區總裁 「本書勇敢地說出如何在現代組織中獲得成功。請留意你的職業生涯，注意你與對手的行動與行為會如何對自己的職業生涯造成影響。」 ──克里斯‧布朗（Chris Brown），奧普頓布朗（Upton Brown）獵才

人力資源管理為什麼重要？ 員工是資產還是成本？ 在組織中該由誰來執行人力資源管理？ 全球大危機新冠疫情為人力資源管理帶來什麼轉折與新課題？ 人力資源管理的演進突顯它長久以來以「人」為本——關注員工福祉。在傳統上，人力資源管理常被認為是「處理人員問題」，而非策劃執行「勞動力的優化」。 在全球化時代，日益複雜與不可測的新因素提高了人力資源管理的重要性，企業越來越期待能藉此提高競爭優勢，但另一方面，人力資源管理在組織中常處於不明確的定位，甚至被認為是相當下游的角色。然而，人員管理是績效的關鍵，影響到組織如何構思全盤策略來提升員工價值以及增加長久效益。 打開牛津大學出版社最受歡迎通識讀本， 用最簡明的方式一探人力資源管理的重要性。 人們花費大半的人生在工作上， 而合乎道德且公平的人力資源管理，能透過多元和靈活的態度， 讓我們的工作生活更具人性化及更有價值。 在人力資源管理中，沒有簡單的科學規律（儘管有就業法），也沒有單一管理模式，因此在很大程度上取決於實際的背景環境——企業文化、組織複雜度、管理者的技術、員工的態度、人際關係……。這是人力資源管理既令人著迷又令人沮喪之處： 人力資源部門在組織中的角色與立場是什麼？只是行政人事、勞工問題救火隊、壞消息的傳遞者？ 「員工是我們最重要的資產！」這句話是管理者的花言巧語嗎？ 與現今概念相符的新人力資源管理是什麼？ 人力資源部門在向上和向下管理中發揮什麼作用？ 扭轉組織困境的主要策略是「削減工資」╱「裁員」以增加組織利潤？ 員工的發言權很重要嗎？ 績效考核應該注意哪些關鍵點？ 新冠疫情為工作型態帶來了怎樣的新變革？ …… 本書探討人力資源管理的過程、實務、現狀與新困境，無論環境的好壞，作者希望人們透過對它的充分理解，照亮所有組織中的人力資源管理，並提升我們工作生活的品質。 【你是知識控嗎？關於牛津通識課】 用最簡明直白的方式，了解現代人最需要知道的大問題。 牛津通識課（Very Short Introductions，簡稱VSI）是英國牛津大學出版社（Oxford University Press）的系列叢書，秉持「為所有讀者提供一個可讀性強且包羅萬千的工具書圖書館」的信念，於1995年首次推出，多年來已出版近700本讀物，內容涉及歷史、神學、藝術、哲學、文學、醫學、自然科學、政治等數十多種領域。每一本書對應一個主題，由該領域公認的專

【實例分析相結合，理論與實踐完美融合】 ◎掌握面試技巧，開啟職場成功之門 ◎打造個人品牌，塑造獨特職業形象 ◎溝通策略解析，建立和諧職場關係 ▎職場之路的啟程 在追求職業成功的旅途中，每一步都充滿挑戰與機遇。本書專為追夢者打造的寶典，旨在指引如何在競爭激烈的職場中脫穎而出。從精心準備面試到建立個人品牌，本書提供了全方位的策略和實用建議，幫助讀者在職業道路上邁出扎實的一步。 ▎核心內容：策略與技巧的深度解析 本書分為幾個核心部分，分別對應職業生涯的不同階段和面臨的各種挑戰。首先，書中深入探討了面試技巧，包括如何有效準備、答題策略、非語言溝通的重要性等。其次，書中著重於職場溝通技巧，教你如何與同事、上司和客戶建立良好的關係。最後，本書還涵蓋了個人品牌的建立，幫助你在職場中建立獨特而強大的個人形象。 ▎實務應用：從理論到實踐 在理論指導的基礎上，本書還提供了大量的實踐案例和操作性建議。這些實例來自於各行各業的成功人士，他們的經歷將為讀者提供寶貴的一手資料和靈感。此外，書中包含了一系列的練習和自我評估工具，幫助讀者將學到的知識與技巧應用到自己的職業生涯規劃中。 ▎職業生涯的全面提升 不僅僅是一本書，它是你職業生涯道路上的伴侶和導師。無論你是剛步入職場的新人，還是正在尋求跳槽和升遷的職場老手，這本書都將為你提供無限的啟示和動力，助你在職場中創造非凡成就。 本書特色：本書結合了理論與實踐，針對職場中的關鍵技能進行深入解析，並提供實際可行的策略。書中不僅包含豐富的案例研究，還有專業的心理學原理解析，使讀者能夠更深入理解人際關係和組織行為的核心。此外，它還提供了針對性的練習和自我評估工具，使讀者能夠將學習內容具體應用於職涯中。

批評有方×拒絕妙招×踏準跳板×當跳則跳 從基礎工作到人際互動，從批評拒絕到升遷跳槽的藝術 深入探討在職涯中取得成功的各種策略和技巧 一本為現代職場人士量身打造的專屬實用指南！ ▎批評的高明在於分寸──如何進行有效批評和回饋 作者強調良好的溝通不僅能提高團隊效率，還能增強同事間的信任和尊重。本章介紹了如何委婉地提出建設性批評，並保護下屬的自尊心，同時又不失嚴謹和專業。對於如何向上司提供回饋，書中也提供了策略，旨在維持良好的工作關係，同時傳達必要的資訊。 ▎「拒」而不「絕」──職場法則，拒絕技巧 在職場中，學會婉拒是一項重要技能。本章提供了如何在保持專業和禮貌的前提下拒絕不合適的請求或提案的方法。從拒絕同事的請求到向上司提出不同意見，本章都提供了具體的對話範例和策略，幫助讀者在維護自己立場的同時，也保持良好的工作關係。 ▎本職工作要做好──強調專注於分內工作的重要性 作者指出優秀的工作表現是職業成功的基石。本章介紹了如何調整心態、養成良好的工作習慣，以及如何應對挑戰和壓力。此外，本章還討論了如何激發工作熱情，保持積極的工作態度。 ▎懂點人情世故沒壞處──人際關係和辦公室政治 在職場中，懂得處理人際關係尤為重要。本章提供了如何建立和維護良好的同事關係，如何在必要時展現自己的能力，以及如何在職場中智慧地處理複雜的人際互動。 ▎把握機會，搭好「晉升梯」──職場的升遷策略 從提升個人能力到把握機會，本章提供了一系列實用的建議，幫助讀者在職業生涯中取得更大的進步。包括如何在工作中展現自己的價值，以及如何有效地擴展人脈，都是本章的重點內容。 ▎不要猶豫，該跳還得跳──職業轉換的時機和策略 在這個變化迅速的時代，適時地轉換跑道對於職業發展來說至關重要。本章提供了如何識別跳槽的最佳時機，以及如何在離職和加入新公司時保持專業和禮貌。 本書特色：本書分為六章，每章聚焦於不同的核心主題，如批評的藝術、拒絕技巧、工作表現、人際關係處理，以及職業跳槽的時機與方法。這本書不僅提供了實用的建議和策略，還幫助讀者了解在現代職場中取得成功的關鍵要素。無論是新手還是資深職場人，都能從中獲得寶貴的啟示和指引，以便更好地適應和發展於快速變化的職場環境中。

【職業轉變的藝術，職場生存之道】 ◎實用策略與技巧，助你在職場中迅速適應與成長 ◎真實案例分析，深入探討職業轉型的挑戰與機遇 ◎提供最全面職業規劃，從新手到高手的職場進化 ▎職場新局，變色龍的適應之道 在這個快速變化的時代，職場如戰場，每一次的轉變都充滿挑戰。本書正是為那些渴望在職場中迅速適應並成功轉型的人們而寫。書中首先介紹了職場環境的快速變化，並強調了適應能力在職業生涯中的重要性。作者透過豐富的案例和實際經驗，指導讀者如何像變色龍一樣，在不同的職場環境中生存和發展。 ▎策略與技巧，職場生存的智慧 本書提供了一系列實用的策略和技巧，幫助讀者在職場上找到自己的定位，並學會如何在各種情況下做出最佳的職業決策。從個人品牌建立到職業路徑規劃，從溝通技巧到團隊合作，書中涵蓋了職場生存所需的各個方面。作者還特別強調了持續學習和自我提升的重要性，鼓勵讀者不斷進化，以適應不斷變化的職場需求。 ▎案例分享，職業轉變的實際經驗 作者分享了多個成功職業轉變的真實案例。這些案例來自不同行業、不同背景的專業人士，他們的故事不僅鼓舞人心，也提供了實際操作的參考。透過這些故事，讀者可以看到在職業轉變過程中可能遇到的挑戰，以及如何克服這些挑戰，最終達到職業生涯的新高度。 ▎未來展望，職場變色龍的持續進化 本書展望了未來的職場趨勢，並對讀者如何在不斷變化的職業生涯中持續成長提出了建議。作者強調，成為一名成功的職場變色龍，意味著不斷學習、不斷適應，並始終保持對新知識和技能的渴望。書中的結語鼓勵讀者擁抱變化，勇敢地追求自己的職業夢想。 本書特色：本書全面且深入的探討了職場的各個方面，從個人發展到專業技能，從心理調適到實際操作。作者以真實案例、豐富的職場經驗為讀者提供了一套完整的職涯規劃。此外，書中的建議皆經過實踐檢驗，具有很高的實用價值。無論是職場新人還是尋求轉變的職業人士都能從中獲得寶貴的啟發。

職場生存淘汰賽，完全制霸！ 3大思考法╳22種商務思考框架 排解職場疑難，讓你戰無不勝！ 不想遇到突發狀況就毫無頭緒？ 面對雜亂資訊想快速分析？ 商場瞬息萬變如何不斷創新？ 工作，就是不斷遇到問題、解決問題的過程， 想完成任務，甚至闖出一番成績，你需要分析與解決問題的能力。 談到思考方式，大部分人都會想到邏輯思考。這種思考方式非常基礎，有邏輯性且思路明確，不僅經常運用於商務世界，也在社會生活中廣泛使用。 但邏輯思考並非萬能。這個世界上有很多無法從正面解決，需要轉換想法才能解決的問題。唯有突破邏輯束縛、努力探尋史無前例的新想法，學會提出質疑並加以驗證，我們才能百分之百地活用邏輯思考，解決各種情況下的難題。 ◎邏輯思考，水平思考與批判性思考，交叉活用！ 第一步：用批判性思考，直擊問題的本質，質疑、分析現狀。 第二步：以水平思考，考慮多種可能性，探尋最佳方案。 第三步：利用邏輯思考，分解問題，化複雜為簡單。 第四步：反覆進行「以批判性思考分析現狀平行思考摸索最佳方案邏輯思考分解問題」這一連串動作。 本書以麵包公司三位員工所遇到的各種商務狀況， 說明如何靈活交叉運用解決問題的三大基本思考法與二十二種商務思考框架， 避免思路的單一化和片面性，提升職場分析與解決問題的能力，快速推進工作。 本書特色 ★模擬真實商務場景，以對話形式，了解三大思考法的特點與使用方法。 ★用案例與圖解，介紹MECE分析法、IPO、直方圖、兩難推論、奧坎剃刀等22個職場必備商務思考框架。 ★以日清杯麵、Starbucks、全家便利商店、柯達公司等知名成功╱失敗案例，幫助融會貫通、靈活運用思考法與框架。

踏入職場，就好比翻開一本未知後續的冒險小說， 過程中會遇到各式各樣的妖怪，以及突然空降的種種挑戰。 奇葩客戶的刁鑽需求，就像一場不可預測的魔法戰； 難搞主管的古怪風格，彷彿咒語一般需要巧妙解讀； 而那些難以捉摸的同事，也如森林深處的神祕生物須得謹慎相處—— 現在，你就是這部小說的主角，結局取決於你如何在這片迷宮中航向前行！ 【小孩子才做選擇，這些offer都是我的！】 踏上職場的征途，別讓求職變成一場沉悶的戰爭。這場冒險中，我們將帶你穿越工作經驗的迷霧，順利獲得進入職場的通行證。無論是在面試中展露自信，還是在求職過程中避開各種地雷，這些祕密武器將助你輕鬆達成任務。 首先探索自信心的建立之道，輕鬆突破心理障礙，並以獨特的方式包裝自己，讓你在求職路上閃耀奪目；透過巧妙的提問和面試技巧，讓主考官為你「怦然心動」；最後深入解析常見問題，讓你能遊刃有餘應對各種挑戰，成為職場中的一匹黑馬！ 【新鮮人的正確啟用方式，迅速找到自己的定位】 準備好了嗎？第一份工作，就是你進擊職場的大亮相！從職業規劃到心態建設，再到與同事相處的技巧，本書一一解析讓你成為職場超新星！在這場冒險中，你將學會打造自己的專屬未來，從而在職場中遊刃有餘。別擔心沒經驗，因為規劃比能力更重要！ 要成為主管的心頭好，不一定得懂得拍馬屁，但必須知道怎麼把握「貴人」。本書將帶你走進主管的心坎，不僅工作零缺陷，第一次參加公司會議就能把話說得有聲有色，輕鬆成為主管最欣賞的下屬！ 【不懂得吹牛就做不好推銷嗎？切記「攻心為上」！】 成功推銷可不僅僅需要一張滑溜的嘴巴，從知識素養到心理素養，再到身體素養和道德素養，通通都要牢記在心。善用心理戰術激發客戶的需求，用各種小招數搞定客戶的購買欲望，最終在與客戶交心的過程中，促成第一單，這可是一場燃燒的推銷狂歡！ 你以為接待只是握手微笑？本書揭示各種接待禮儀，包括如何熱情禮貌地問候客戶，怎麼回答客戶的問題才能切合重點避免尷尬，以及怎麼表示你是真的很關心客戶（不要太過做作喔）。可別以為接待中的小事無關痛癢，不小心說出一些服務禁語，客戶可是會生氣的。 【當我的同事全是心機鬼，而主管軟弱無能時該怎麼辦？】 準備好跟同事一較高下，為自己爭取一分了嗎？首先，調整好你的心態，別讓自己變成理論大戰前的焦慮包。在談到理論時，要像在談情說愛一樣，用事實當作你的浪漫情書，但也別得理不饒人。當摩擦不可避免時，這

敏捷組織教練崔沛然解密數字經濟商業模式傳授手指經濟時代的成功法則什麼是橫向戰力？它是經歷／情商／人文知識在彼此相容性相似性較缺乏的環境下展現解決問題的能力橫向戰力比較偏向　客觀！圓形！群體！聚合！橫向戰力者，未來世界都將聽他的……絕佳與世界對話的環境與工作工具都已具備，是前所未有的大好機會誕生了，無論你年齡的大小？無論你是男性或女性？無論你在世界的任何一個角落？只要你願意重新打造創造你的夢想，你的夢想都將會實現……橫向戰力所展現的並非傳統的由上往下權威式影響力，相反的它是由下往上聚合式的影響力，「下」指的是外部市場人文結構的改變所延伸出新的需求。基礎性的縱向戰力將被AI人工智能取代，ChatGPT的崛起就是很好的證明，我們的人生不再被縱向戰力主導，而是以你擁有多少橫向戰力來定位你的格局你的成功與成就。不論是個人或是企業，想要圓滿的化解衝突除了縱向戰力還必須要再加上橫向戰力，所以學習橫向能力將會是每個人要面臨的課題。【橫向戰力的定義】縱向戰力：學歷／智商／專業知識，在彼此相容性相似性較高的環境下，所呈現解決問題的能力，縱向戰力比較偏向主觀！直線！自我！排他！橫向戰力：經歷／情商／人文知識，在彼此相容性相似性較缺乏的環境下，展現解決問題的能力，橫向戰力比較偏向客觀！圓形！群體！聚合！因為我們在碰到問題衝突單靠「縱向戰力」是較不夠圓融且全面，但在現今世界社會體系大都想快速發展成功，全都依賴縱向能力，因此造成許多種族與種族、國與國、社會、企業甚至個人產生高度衝突與對立！2019年當COVID-19疫情發生時，企業當時裁員以薪資結構為考量，因此被裁員的對象是缺乏橫向戰力的領導者，企業是以降低經營成本為主。2023年美國在進行前所未有的大裁員，尤其是高科技的公司，經過研究分析這一波被裁的對象是縱向戰力弱又缺乏橫向戰力者。因為基礎性的縱向戰力將被AI人工智能取代，ChatGPT的崛起就是很好的證明，我們的人生不再被縱向戰力主導，而是以你擁有多少橫向戰力來定位你的格局你的成功與成就。所以不論是個人或是企業，想要圓滿的化解衝突除了縱向戰力還必須要再加上橫向戰力，所以學習橫向能力將會是每個人要面臨的課題。

本書依據作者在「訓練與發展」課程深厚的教學經驗，並納入相關領域最新研究成果和最佳業界實務，為「訓練與發展」的理論與實務提供完整的全貌。全書架構分為四篇，第一篇「訓練與發展環境」，以訓練與發展在組織的角色、影響訓練與發展的因素以及訓練實務概況作為瞭解訓練與發展的基礎。此外亦說明訓練如何發揮策略性價值。第二篇「訓練設計」，即透過需求分析、訓練設計與發展及訓練評估，解釋訓練發展的主要流程；第九版中譯本在此篇中新增「課程設計」章節，提供實務工作者設計促進訓練移轉之課程的參考。第三篇「訓練與發展方法」，旨在介紹有關訓練執行所採用之傳統或科技化方法，以及近期的員工發展方法。第四篇「社會責任與未來」，則有鑑於新科技從根本上改變人們學習方式的可能性，前瞻性地探討訓練與發展未來的潛在進展。本書對於修習訓練與發展相關課程的學生或是從事訓練發展工作的實務工作者，皆是一本經典而實用的書籍。本書特色一、各章章首和章末個案皆全數更新，全書內容案例皆來自各個產業是最大特色。二、全書重要專有名詞和概念以粗體標示，並整理於各章章末的「專有名詞」中。三、「問題與討論」協助讀者複習所學理論、概念和相關議題。四、「應用問題討論」促進讀者思考並運用章節內容，多數章節搭配使用網路完成的作業。五、「個案研析」強化讀者將所學應用到實際個案的訓練與發展議題中。

《實用績效管理學》是一本從理論、方法、制度設計到執行，呈現績效管理的完整系統，主題明確，結構完整，內容輕鬆有趣、分析透澈、說理精闢，有效解決績效管理問題，激勵員工完美表現。第十四章為著名企業的績效管理實例，包括Google、IBM、GE、3M、HP、TSMC等八家標竿企業的典範，案例耐人尋味，可窺見本書的價值。本書共十四章，每一章的開場白，穿插一則故事，以引起共鳴。全書附上完整的績效管理實務作業流程圖表、範例達二百多種，是一本體系完整、舉例生動、提綱挈領、實用價值高、操作力度強、可現學現用的參考書籍，讀者受用也必多。

堅持自我管理、培養溝通能力、控制心態平衡…… 恐怕阿基米德也不知道，原來職場也可以應用槓桿的技巧！ 在職場競爭激烈的時代，成功不再僅僅取決於個人能力，更需要一種積極的成長心態和明確的自我管理。這篇文章以11個支點和11個槓桿為軸心，深入探討了贏在職場的方法論，從自我管理到能力發揮，提供了一系列的指南，助你在職場中脫穎而出。 ▎把追求成長當作一種習慣 在成功的道路上，追求成長不僅僅是一種心態，更是一種習慣。文章開宗明義，強調了將追求成長融入生活的必要性，並以自我管理為支點，引領讀者進入一場思維的啟蒙之旅。蒼茫中點亮一盞燈，定位自己的角色，以及時刻準備迎接未來的挑戰，都是建立成功基石的關鍵要素。 ▎11個支點：自我管理的基石 支點一一揭示了自我管理的多面向。時間的重要性，心態的力量，以及磨練性格的必要性，無不是成長的關鍵因素。這些支點像是一幅生活的指南，告訴讀者如何在職場中保持冷靜、把握機會、挑戰自我極限。最終，這些支點交織成一幅鮮明的畫面，呈現了一個成功者的自我管理藍圖。 ▎成就事業的11個槓桿：能力的發揮 從自我管理出發，進入到能力的發揮。這11個槓桿如同技能的利劍，助你在職場中穩操勝券。本書透過探討一技之長、不斷學習、溝通技巧等層面，突顯了能力的關鍵性。強調了將知識轉化為實際生產力的必要性，並提倡信任和謙卑的態度。這些槓桿不僅是個人成功的工具，更是建立良好團隊合作和企業發展的支柱。 ▎成長之路，由自我管理開始 本書透過整合支點和槓桿，呈現了一幅職場成功者的全貌。自我管理是啟動一切的動力，而能力的發揮則是實現夢想的手段。成功不再是遙不可及的夢想，而是一個基於習慣和能力的現實目標。因此，這不僅僅是一篇職場指南，更是一本啟發人心的成長手冊，引領讀者走上通向成功的道路。無論你身在何方，這11支點和11槓桿都能夠為你的成長提供有力的支持，助你在職場中贏得屬於自己的一席之地。 【本書特色】： 本書融合自我管理和能力發揮，引導讀者學會找到自己的位置、培養堅韌心態、管理情緒壓力，並養成不斷精進的習慣。11個槓桿則精準地探討如何發揮個人能力，包括善用一技之長、永不停止學習、有效溝通、轉化知識為生產力等關鍵要素。本書為讀者提供實用的職場指南，啟發個人和團隊的潛力，助你在競爭激烈的職場中脫穎而出。

●●工作不難，難在態度●●初入社會的新鮮人、迷茫的職場老鳥，面對漫漫職涯總是會有迷茫的時刻。溝通激勵大師戴晨志，以不同的人生故事為例，寫下各式各樣的職場百態，也從中帶出工作所需的關鍵態度。以「自我學習、關鍵心態、溝通處事、職涯探索」四大方向著手，從不同角度解析職場，搭配「職場關鍵字」，不論是初入社會的新鮮人、迷茫的工作老手，都能在其中找到解方！●●從職場到人生，態度是指引你前行的重要路標●●▶「人沒有選擇出生環境的權利，卻有創造生活環境的權利！」▶我們都要努力栽培自己、造就自己、推銷自己，也使自己――「戰勝挫折，讓成功的夢想永不停航！」本書特色◎由人生故事串起的職場百態，激勵大師戴晨志博士的人生態度指南。◎職場關鍵字聚焦職場話題，讓工作不單純只是工作，而是從中找到價值與意義。◎「心」也需要充電！心靈充電指南囊括暖心金句，補充能量的同時，也為你指引方向！

別人不看好你，你卻不能看扁自己！獨家曼陀羅計畫表「Open Window 64」只要14天，立即「與成功有約」讓大谷翔平成功圓夢，兩度勇奪美聯MVPUNIQLO創辦人柳井正，大力推崇！ ◆明明訂好步驟計畫，卻總是半途而廢、難以持續？◆渴望逐夢，卻被笑「自不量力」？◆想考取證照、實現理想職涯，卻不知從何著手？掌握「曼陀羅九宮格＋未來觀點四象限」，白日夢也能成真！★一張九宮格表，締造大谷翔平的奇蹟 大谷翔平從高一開始，就使用原田方法的「Open Window 64」（簡稱OW64）來設定目標；他在表格中依序訂出1個核心目標、8個基本方向、64個具體作法。最終他順利以選秀狀元之姿投身日本職棒，並在轉戰大聯盟首年，就追平貝比魯斯的傳奇紀錄，奪下美聯新人王寶座；更令人矚目的是，他兩度全票獲得美聯年度MVP，成為歷史上獲此殊榮的第一人。 OW64其實源自「曼陀羅九宮格」，並經本書作者原田隆史改良而來。從1個核心主題，衍生出8項基礎思考，每個基礎思考再衍生出8項實踐思考。這種思考方式與心智圖有異曲同工之妙，當我們想整理思路或是工作內容時，只要利用曼陀羅來匯整，就能綜觀全局；在訂定目標時，也能幫助我們從抽象到具體，羅列出實際可行的方向，如此一來，自然比一般人更容易達成目標。★有人美夢成真，有人好夢難圓，為什麼？ 一個有效可行的目標，勢必會為自己與他人，帶來有形與無形的影響。自己V.S.他人、有形V.S.無形，這就是你在設定目標時，不可不知的「未來觀點四象限」！ 1.「我．有形」：像是取得比賽優勝、升職加薪等。 2.「我．無形」：比如感受到幸福、成就感等。 3.「他人．有形」：像是提供客戶更好服務、讓學生的成績具體提升等。 4.「他人．無形」：比如讓家人安心、讓父母引以為榮等。 四個觀點互為表裡，只要你的夢想符合其中一個觀點，就能夠以此類推，逐漸帶出完整的四個象限，從而得出具體的實踐方案！★14天行動例行化，成長曲線大躍遷 設定好行動目標後，接下來的要務便是將行動予以習慣化（例行化）。一般來說，一種習慣的養成，通常需要3週（21天）時間，不過在「原田方法」中，只要搭配「原田式例行檢核表」，每日進行檢查，短短14天，就能幫助你成功養成好習慣。 隨著習慣化的行動越來越多，實力的增長也會日積月累、越發顯著；特別在

＼突破30萬冊！全系列暢銷日本20年／★麥肯錫專家最強的溝通說服力，實戰步驟全公開★ 訊息傳達總是不到位，為什麼？讓人一看就爽快接受，怎麼寫？ 在工作上，即使我們善於在自己的腦海中整理、組織資訊，然而，只要對方看到、解讀的內容不一樣，訊息就無法正確的傳遞出去。一旦對方腦中冒出「所以呢？你想說什麼？」「看不懂。那我該做什麼？」就得再花一倍的時間去理解、溝通，不但妨礙業務向前推進，喪失工作效率，雙方更想抱頭吶喊：「心好累！」萬一對方的身分地位比你高，你很容易被貼上頭腦不清楚、辦事不可靠的壞標籤。 ◥麥肯錫專家教你，用「邏輯思考」解決問題◤原任職於麥肯錫日本分公司的作者，最常為內部的管理顧問及外部的企業客戶，提供邏輯架構方面的訓練服務。她為各行各業的上班族進行過多場邏輯溝通研習課程，發現到表達方式其實有所謂「基本形式」；也就是，「碰到這種元素，就要這樣整理、排列」的概念。她運用麥肯錫顧問公司享譽全球的金字塔原理思考法、「MECE」原則（彼此獨立，互無遺漏），來建立解決問題的邏輯架構。然而，光知道理論，遠遠不夠；她發現，透過每天必須接觸的商務電子郵件，最能練習表達的基本形式。或許有些人會覺得詫異：「什麼？電子郵件？」不過，在研習課程中，學員們拿基本形式和自己或同事寫的電子郵件對照後，都會從中發現一些毛病。只要動動手和腦，就會欣然接受，「原來我平時的那一套作法，只要調整一下這裡就行了呀！」「原來邏輯思考只要這樣用就對了！」「不只適用電子郵件，還可以套用在說話上」。本書就是要讓讀者掌握推動工作前進的必要基本技能，有利於以簡單易懂、邏輯清晰、迅速且討喜的方式傳達資訊。 ◥實戰Î圖解Î範例，不只「看得懂」，更要「做得到」◤建構基本形式需要用到四種技巧。首先，是清晰且有邏輯的整理思緒，也就是「邏輯思考」的技巧，包括：ü傳達前的準備工作透過「傳達訊息時，要滿足這些條件」的檢核表，分享傳達訊息的基本形式。只要事先確認「兩件事」，就能組織出一段表達到位的訊息。 ü整理和建構思維的方法運用邏輯思考的兩個重要觀念：聚焦主題，明確釐清So What？／Why So？（所以呢／為什麼可以這樣說）；以及MECE（彼此獨立，互無遺漏）。避免雜亂的堆疊說明或出現重大遺漏。 有邏輯的整理資訊過後，就需要將內容化繁為簡的「邏輯寫作」技巧

「我希望當時升上首席工程師就能讀到的一本書。如果你想知道Staff+意味著什麼，以及如何在組織中成功扮演這個角色，Tanya已經為你指明了前進道路，並且提供了許多富有見地的實用建議。這本書將提供一系列工具，幫助你在技術崗位的軌道上持續成長，透過具體行動發揮影響力。」 ―Sarah Wells，獨立顧問及作家，《金融時報》前首席工程師 多年來，企業常將管理職位視為對最優秀工程師的獎勵。但是，自動將管理職位作為具領導潛力的工程師的晉升路徑，其實對產業與工程師本人都不是最佳選擇。《Staff工程師之路》為工程師提供了一個更多元化的發展方向，他們可以作出更高層次的貢獻：成為同儕榜樣、主導重大專案、制定技術策略，並提高整體團隊的技能水平。 本書旨在引導讀者深入認識自己的角色、有效管理時間、精準把握策略思維，並為技術工作確立優質標準。其中更詳細探討了如何在無直接管理權限的狀況下展現領導力、如何前瞻性地為技術問題做出決策，以及如何在提升他人的同時，確保自己在專業領域中持續成長。 本書作者，同時也是Staff工程師之路的過來人Tanya Reilly將會透過深入探究Staff工程師的三大要素，向讀者展示如何： ‧以大方向、策略性視角思考工作 ‧深入檢驗使專案成功的實際要務 ‧辨識對你的組織而言「好的工程」之定義

一本書囊括思考、行銷、企劃、溝通、領導，讓你的關鍵職場核心競爭力迅速升級!!全圖解！超實用黃金模組！業務、行銷、經理人必備SOP！身為職場工作者，你想要－－ 提升工作效能，開出漂亮業績 內化核心軟實力，打造職場競爭優勢 改變現狀，為自己創造更多價值那麼，你絕對不能錯過這本──價值百億的高效圖解工具書從Work Hard躍升到Work Smart善用心智圖法的思維模式，內化職場五力，掌握成功之鑰 這是一本方便隨時參考的職場教戰工具書，讓您在職場百戰百勝，無往不利，成為一等一的業務、行銷、經理人 思考力：心智圖法職場10大應用 企劃力：整合行銷7大流程 銷售力：致勝銷售6大流程 溝通力：溝通3C法則 領導力：領導4大支柱「心智圖法就是一種生活的心法及技法，運用心智圖，就像金庸小說裡的張無忌學會九陽神功，只要打通任督二脈，不管學什麼武功都很快！」本書作者陳國欽為前HP資深副總，自從20年前接觸心智圖法之後，他找到了「從1顆CPU變成2顆、4顆，同時handle很多事情」的方法，不論在消化大量資訊、團隊溝通、簡報或學習上都能快速抓到重點，也為公司帶來百億的業績。作者透過多年心智圖法的內化及高度運用，累積了許多相關心智圖法流程模組。這些流程模組大致分為五大類（思考、企劃、銷售、溝通、領導），他將這些經驗稱之為「心智圖法之職場五力成功方程式」，所謂方程式就是指有效的、成功的、可重複運用的套路。為了能幫助更多職場工作者，省去無效且痛苦的學習之路，享受簡單而有效的方程式，成為職場達人，他特別在轉換職場之後，將多年經驗整理集結成一本入門指引。這套方法的運用效果，在作者本身或聽過他課程分享的學員身上皆獲得印證。作者以他在職場縱橫多年的經驗，觀察出這五力（思考力／行銷力／銷售力／溝通力／領導力）是職場成功之鑰，特別在書中透過實際的工作案例，說明職場上最容易用到的技能，以模組的書寫方式連貫五力，圖文並茂，大量採用圖解記憶及關鍵字強調，便於讀者整合、消化及吸收，強化整體學習效果，可以說是一本可隨時參考的職場高效工具書。 【特色＆架構】※圖文並茂，具體案例分享，流程步驟操作簡單※引導讀者以心智圖思考優化工作模式，透過關鍵字和圖像記憶強化學習效果※Why（動機）→What（理解）→How（體驗），以黃金圈架構幫助讀者速記、理解及應用【好評推薦】本書以易學易懂的範例，一目瞭然的圖表，化繁為簡、整合