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三民網路書店 中國圖書館分類法 / 經濟 / 交通運輸經濟 / 旅游服務業務

917筆商品,2/46頁
旅遊職業素養(簡體書)
滿額折
作者:隆玲; 袁理鋒  出版社:上海交通大學出版社  出版日:2023/07/01 裝訂:平裝
本書共分九章,內容包括旅遊職業的認知,個人形象禮儀,接待與服務禮儀,人際溝通和演講口才訓練,職業道德和職業協作,職業生涯規劃和從業人員自我管理等。
定價:228 元, 優惠價:87 198
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旅遊職業禮儀(簡體書)
滿額折
作者:齊琳  出版社:中國輕工業出版社  出版日:2023/07/01 裝訂:平裝
本書內容由七個項目組成,即:旅遊禮儀認知、職業形象禮儀、社會交往禮儀、辦公接待禮儀、職業服務禮儀、宗教禮儀、涉外禮儀。本書打破純粹理論講授的教學方式,實施項目教學,以改變學與教的行為。編寫體例按照項目化、任務化編寫,將案例鏈接、知識拓展融合到任務中,項目化任務化的編寫體現工作過程導向的教學模式。本書既適合於職業院校旅遊管理、酒店管理等專業各學歷層次進行課堂教學,又適合於旅遊行業在職人員進行在線網絡
定價:270 元, 優惠價:87 235
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導遊業務(第八版)(2023)(簡體書)
滿額折
作者:全國導遊資格考試統編教材專家編寫組  出版社:中國旅遊出版社  出版日:2023/07/01 裝訂:平裝
《導遊業務》由全國導遊資格考試統編教材專家編寫組編
定價:222 元, 優惠價:87 193
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導遊禮儀(簡體書)
滿額折
作者:范智軍; 許欣  出版社:中國輕工業出版社  出版日:2023/07/01 裝訂:平裝
定價:336 元, 優惠價:87 292
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全國導遊基礎知識(第八版)(簡體書)
滿額折
作者:全國導遊資格考試統編教材專家編寫組  出版社:中國旅遊出版社  出版日:2023/07/01 裝訂:平裝
《全國導遊基礎知識》(第八版)按照新大綱相關要求,在保持教材主體結構和核心內容不變的基礎上,重點對第一章、第二章進行了較大幅度的修訂,使之更加簡潔明瞭並貼近大綱要求,方便考生系統掌握相關知識。教材其他章節一些明顯的疏漏也在本次修訂中進行了糾正,同時按照大綱要求刪減了一些知識點,補充了新大綱新增的考點。歡迎廣大讀者在使用本教材的過程中不斷提出合理化建議,幫助我們不斷完善教材結構和內容,更好地服務于廣大考生。
定價:234 元, 優惠價:87 204
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導遊業務(第8版)(簡體書)
滿額折
作者:全國導遊人員資格考試教材編寫  出版社:旅遊教育出版社  出版日:2023/07/01 裝訂:平裝
定價:198 元, 優惠價:87 172
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全國導遊基礎知識(第8版)(簡體書)
滿額折
作者:全國導遊人員資格考試教材編寫  出版社:旅遊教育出版社  出版日:2023/07/01 裝訂:平裝
定價:264 元, 優惠價:87 230
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旅遊線路設計(第2版)(簡體書)
滿額折
作者:張振家; 王璐  出版社:清華大學出版社(大陸)  出版日:2023/06/10 裝訂:平裝
作為旅遊管理專業的一門專業課,“旅遊線路設計”的課程內容是長期以來旅遊管理工作經驗的總結與凝練,具有很強的實踐性。同時,該課程與旅遊經濟學、旅遊市場營銷和旅行社經營管理等課程關係密切。 本教材重點闡述了旅遊線路和旅遊線路設計的概念、特徵、類型、組合方式與意義,分析了旅遊者消費行為、旅遊活動六要素對旅遊線路設計的影響,旅遊線路設計的思路與步驟,旅遊線路產品的市場銷售策略,加入了旅遊市場調研內容以及旅遊線路設計實訓,將理論與實踐相結合,力圖使學生學習本教材後有所收穫。 本教材可作為高等教育本科院校及高職高專院校旅遊管理專業教材,也可作為旅遊企業從業人員的專業參考書。
定價:294 元, 優惠價:87 256
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旅遊服務禮儀(簡體書)
滿額折
作者:錢正英; 孫旭  出版社:中國人民大學出版社  出版日:2023/04/30 裝訂:平裝
《旅遊服務禮儀》是國家級教學資源庫――“智慧景區開發與管理專業教學資源庫”子項目“旅遊服務禮儀”的配套教材。本書具有以下特點:一是依託教學資源庫優勢打造主體教學資源;二是注重學生職業能力的培養;三是注重教材與行業的關聯;四是彰顯鮮明的時代特徵和價值理念。 本書從個人素養和言行規範出發,幫助每位學習者提高禮儀素養和人際交往能力。在內容的編排上,既注重理論知識的闡述,又重視實際情境的設計,強化技能養成,培養綜合素質。通過學習,助力專業人士和社會學習者提升個人職業形象,從而在工作和生活中充滿責任心、自尊心、自信心,進而營造友善、親切、健康向上的人文環境。
定價:294 元, 優惠價:87 256
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導遊業務(簡體書)
滿額折
作者:黃玉理; 王玉瓊  出版社:西南交通大學出版社  出版日:2023/04/01 裝訂:平裝
導遊業務是旅遊管理專業、導遊專業的一門專業核心課程,對培養學生的導遊服務能力帶團技能,講解技能,應變能力及職業素養起主要的支撐作用,適用於高等院校、職業院校的旅遊管理、導遊等相關專業學生。本書是一本面向導遊類專業的學生的教材。本書分為四個模塊,分別為基礎理論模塊、業務模塊、技能與應變能力模塊與旅行常識模塊。基礎理論模塊對導遊服務和導遊員進行了概述,業務模塊講述了團隊導遊和散客導遊的服務程序與規範,技能與應變能力模塊介紹了導遊人員的帶團組織機能、語言技能與如何應對旅遊者的個別要求以及如何預防和處理常見事故,旅行常識模塊介紹了出入境、交通、貨幣、安全知識等旅行常識。本書內容非常豐富,條理清晰,包括了導遊專業的學生應具備的各方面知識與技能,適合作為導遊專業學生的基礎教材。
定價:354 元, 優惠價:87 308
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旅遊服務禮儀(簡體書)
滿額折
作者:劉筏筏  出版社:北京理工大學出版社  出版日:2023/03/30 裝訂:平裝
本書通過具體情境設置,引導學習者認知、理解、踐行旅遊服務行業相關禮儀。著重從服務禮儀相關理論、職業形象塑造、社交基本禮儀、行業禮儀入手,使學習者掌握與職業相關的儀錶儀容儀態禮儀、旅遊服務語言禮儀、旅遊社交禮儀、飯店服務禮儀、旅行社服務禮儀和旅客社會公共禮儀等。本書可為旅遊管理專業、旅遊服務與管理專業、酒店服務與管理專業、導遊服務專業以及景區服務與管理專業的本科生、高職和中職學生、旅遊及旅遊相關行業的從業者提供專業學習指導與借鑒。
定價:299 元, 優惠價:87 260
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旅遊商品設計與開發的文化創意視角研究(簡體書)
滿額折
作者:閆川  出版社:中國書籍出版社  出版日:2023/03/01 裝訂:平裝
隨著文化元素對人們生活的影響日益增大,越來越多的人開始關注文化元素在旅遊商品設計中的應用。本書旨在通過梳理關於旅遊商品的創意與設計的理論研究實踐案例,探討文化創意在旅遊商品的創意與設計的各個環節中的應用,為旅遊商品的創意與設計的理論研究與實踐發展提供借鑒。本書首先介紹了旅遊商品、旅遊商品設計、旅遊商品開發的概念體系與理論基礎,然後介紹了文化創意理論、旅遊商品設計中的文化創意理論、旅遊商品外觀設計中的文化創意視角研究、旅遊商品營銷設計中的文化創意視角研究,最後分析了國內外旅遊商品設計與開發的文化創意視角研究。總之,本書具有較強的應用價值,值得讀者仔細品讀。
定價:456 元, 優惠價:87 397
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職業導遊人才培養策略研究(簡體書)
滿額折
作者:劉曼  出版社:中國書籍出版社  出版日:2023/03/01 裝訂:平裝
本書共分為五章,第一章為導遊理論概述,主要就導遊與導遊服務、導遊業發展歷程、導遊業發展現狀以及導遊業發展趨勢四個方面展開論述;第二章為新時代職業導遊人才培養體系,主要圍繞導遊課程思政建設、導遊課程教學改革、導遊課程師資隊伍建設三個方面展開論述;第三章為新時代職業導遊人才培養路徑,依次介紹了智能時代職業導遊人才培養路徑、“互聯網+”時代職業導遊人才培養路徑的內容;第四章為新時代職業導遊人才培養策略,依次介紹了文旅融合時代背景及發展趨勢、文化旅遊職業導遊人才培養策略、紅色旅遊職業導遊人才培養策略、生態旅遊職業導遊人才培養策略以及鄉村旅遊職業導遊人才培養策略五個方面的內容;第五章為新時代職業導遊人才培養模式實踐,分為三部分內容,依次是職業導遊人才培養――校企結合模式、職業導遊人才培養――志願服務模式、職業導遊人才培養――學徒制模式。
定價:432 元, 優惠價:87 376
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旅遊服務禮儀(簡體書)
滿額折
作者:張清影; 吳藝梅; 廉曉利  出版社:華中科技大學出版社  出版日:2023/02/01 裝訂:平裝
本教材將以禮儀基本技能、旅行社服務禮儀、酒店服務禮儀、航空服務禮儀四大模塊來作為教材目錄,再細分小任務,對應相關服務技能進行編排.每個任務中都有基本知識、活動設計和案例分析.教材擬通過大量的圖片直觀體現操作技能,同時輔以視頻二維碼,使得內容更加豐富,滿足現代高職院校線上線下混合式教學的實施要求.在編寫策略上,力求體現"新""實",反映新知識、新技術、新工藝、新方法,及時編修,提升服務國家產業發展能力,解決"多而少優"的問題.在校企合作研發上,加強與合作企業溝通交流,以發揮他們的行業指導作用,要求主要負責人參與教材規劃、編寫指導和審核、評價等方面工作.在產教融合、校企合作的過程中,及時融入新技術、新工藝、新規範,提升服務產業能力,增強專業教材的實用性.
定價:299 元, 優惠價:87 260
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導遊業務(簡體書)
滿額折
作者:邵小慧編著  出版社:華中科技大學出版社  出版日:2023/02/01 裝訂:平裝
本教材書從當下導遊工作面臨的挑戰和機會出發,教材內容涵蓋導遊服務的最新標準和規範、導遊的複合性、多元化的技能以及需具備的相關知識等.本書內容擬從導遊概況模塊、導遊素養模塊、導遊服務規範模塊、導遊技能模塊、導遊相關知識模塊5大模塊出發進行編寫.首先,在內容中有所創新,增加了新時代導遊的素養和導遊的新技能,如旅遊直播、旅遊產品定制等能力.其次,通過走訪、調研旅行社、一線導遊等,收集大量一手案例,展現中國導遊的正能量.最後,章章有思政,啟智潤心,有助於培養有擔當的和進取精神、能夠展現中國良好形象的一線導遊人員.
定價:299 元, 優惠價:87 260
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可持續旅遊服務供應鏈管理:理論與建模(簡體書)
滿額折
作者:何勇  出版社:科學出版社  出版日:2023/01/01 裝訂:精裝
《可持續旅遊服務供應鏈管理:理論與建模》從可持續和綠色視角對旅遊服務供應鏈相關概念、前沿理論和建模方法進行全面和深入研究,根據旅遊服務產品的特點,在不同競爭模式、供應鏈結構和成員偏好下,從旅遊服務供應鏈運營管理、定價管理、質量管理、綠色策略、廣告策略、契約管理及系統演化分析等方面對旅遊服務供應鏈進行理論建模分析並提供可持續發展策略。《可持續旅遊服務供應鏈管理:理論與建模》的研究成果可為旅遊服務供應鏈決策者提高市場競爭力和改善環境提供科學決策的理論工具,為各級政府推行可持續旅遊發展提供政策制定參考。
定價:1134 元, 優惠價:87 987
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模擬導遊(簡體書)
滿額折
作者:高媛; 李韻  出版社:中國輕工業出版社  出版日:2023/01/01 裝訂:平裝
本教材遵循職業能力培養的基本規律,重構了與崗位流程相一致的能力本位模塊化教學內容。全書包括4個模塊,20個項目,每一個項目都以典型案例與分析作為引導,提出學習目標、進行任務設計、任務考核、學習自測、任務鞏固等,力爭使學生和教師全面把握,運用案例,生動教學,趣味學習,形成良好互動,體驗導遊理論與實踐的應用。教材在編寫過程中,落實立德樹人的根本任務,符合“堅持以文塑旅、以旅彰文,推進文化和旅遊深度融合發展”的精神。教材中融入課程思政教育教學理念,校企合作開發更貼近工作崗位實際。 本教材既可作為高職高專導遊專業及旅遊管理相關專業的導遊實訓教材,也可作為國家導遊員資格考試的培訓教材。
定價:360 元, 優惠價:87 313
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導遊業務(簡體書)
滿額折
作者:安樂  出版社:重慶大學出版社  出版日:2022/11/16 裝訂:平裝
本書根據《高等職業學校導遊專業教學標準》面向的就業企業和崗位典型工作任務和職業能力要求,並結合區域專業職業崗位及實際使用人群學習能力構建地陪、全陪、景區講解員、散客工作程序,導遊帶團技能、講解技能,常見事故處理及旅遊者個別要求處理等課程內容。編者中由企業人員參與,主編有多年一線導遊工作經歷。工作任務按照適度夠用原則,層層遞進認知規律進行實施。素質教育與業務技能培養相結合,採用工單作業和評價表對學生進行檢測。
定價:354 元, 優惠價:87 308
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基於多源信息的旅遊產品設計方法與應用研究(簡體書)
滿額折
作者:于超  出版社:遼寧人民出版社  出版日:2022/11/01 裝訂:平裝
面對國內具有巨大潛力的旅遊市場,旅遊公司越來越重視旅遊產品的設計問題,如何設計出滿足市場異質性需求的旅遊產品並為旅遊公司帶來收益,有關這方面的研究值得關注。本書針對旅遊產品設計問題開展研究,考慮了現實中多種典型的旅遊產品設計情景,並有針對性地給出了旅遊產品設計方法和應用研究。具體包括:旅遊產品設計方法研究的基礎問題及框架;基於多源信息的旅遊產品定制方法和應用研究;基於多源信息的旅遊產品設計方法和應用研究;基於多源信息的旅遊產品族設計方法和應用研究,等等。
定價:288 元, 優惠價:87 251
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
導遊實務(簡體書)
滿額折
作者:李冉  出版社:化學工業出版社  出版日:2022/11/01 裝訂:平裝
定價:294 元, 優惠價:87 256
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
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