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平裝 (80)
作者

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丁振國、黃憲仁 (2)
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章煌明,黃憲仁 (2)
章煌明、黃憲仁 (2)
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任賢旺、黃憲仁 (1)
任賢旺、黃憲仁、韋光正 (1)
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三民網路書店 / 搜尋結果

127筆商品,1/7頁
企業診斷實務
滿額折
作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2020/09/23 裝訂:平裝
市場競爭激烈化,各國產品的加入角逐,逼使我們不得不加緊管理與行銷,遺憾的是,我們如不設法提升經營管理技術來配合,很難有突破性的發展。 企業的經營管理是一個複雜的過程,有許多瑣細環節,牽一髮而動全身。企業小容易失敗,難以抗衡競爭;為什麼企業大了,反而倒下去更快,其實企業利潤的獲得並非需要那麼辛苦,只要關注某些關鍵步驟。遺憾的是,多數企業人士並沒有認識到這個道理,因此每天都有大大小小的公司在倒閉。 企
庫存:1
定價:450 元, 優惠價:9 405
連鎖店操作手冊
滿額折
作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2019/03/21 裝訂:平裝
本書介紹許多著名連鎖經營企業成功的案例,最先進的連鎖經營研究管理方法,上市後,內容具體實務,獲臺灣企業界好評,再版多次,海峽兩岸,都擠入暢銷書排行榜,此書銷售到東南亞各國,均是當地暢銷書。 此書是2019年4月發行增訂第六版,原來內容全部都檢討更新,重新打字撰筆、打字排版,增加更多案例、具體執行步驟、如何向私募基金取得投資……………等等,希望讀者會喜愛。 連鎖經營是當今世界普遍採用的一種現代化商業
庫存:2
定價:420 元, 優惠價:9 378
哈佛商學院總經理手冊
滿額折
作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2016/08/22 裝訂:平裝
一個企業的成敗興衰,總經理的領導能力和决策能力,是關鍵性的因素,中外企業概莫能外。傑出的總經理,不僅能使企業發展壯大,還能使瀕臨破產、將倒閉的企業起死回生,重鑄輝煌。無數實例證明,傑出的總經理,不僅能夠統攬全局,指揮若定;也能夠技如雕蟲,洞察入微;更能夠防患未然,未雨綢繆。傑出的總經理是企業的領導者,首先,他是一個戰略家,具有高瞻遠矚的膽識和氣魄,在戰略運籌中能把握全局,先人一步;其次,他是一個思
庫存:1
定價:420 元, 優惠價:9 378
部門主管的管理技巧
滿額折
作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2023/03/20 裝訂:平裝
各部門主管是企業發展壯大的核心力量,主管個人水準的高低,身素質的好壞、能力的強弱,直接影響到企業的生存和發展。 部門主管,有的公司稱為經理、課長、主任,或是部門主管。部門主管既是管理者,又是被管理者,這使他一方面要受上級的領導,做他們決策的執行者;另一方面又是本部門的主管,負責本部門的運作和日常管理。 公司可能因為你學歷高、資格老而升為主管,也可能你有技術水準、銷售成績優異而升任主管,更可能因受某人提拔而升任主管。但是,所升任的「主管」角色,與你以往升熟悉的個人角色,有著截然不同的定義。以往晉升你為主管的原因,並不能保證會勝任主管的職務。 作為部屬,你只要為自己所做的負責就行了,作為主管,你的工作就是對團隊、對別人的所作所為加以負責。 企業的成功取決正確決策,並且要有效的執行,中層的部門主管是作為企業生存發展的執行者,如何有效發揮中層部門主管的這一核心作用,提高他們的執行能力,已經成為關係到企業成敗的關鍵。 部門主管既要當上級的執行官,對待上司安排的工作不能有絲毫的鬆懈,又要做本部門的先行官,講究領導藝術,充分激發下屬的積極性、主動性,把自己手下的人帶好。 作為企業的一名中層主管,你要帶好部門團隊。在下屬面前,你是領導主管;在上級面前你是下屬。認真思考這兩個角色,並進行自我的完善。這兩個角色任何一個角色的缺失,你都不是一個合格的部門主管。 如何將自己打造成一個得力的中層主管,讓自己真正成為企業的橋樑紐帶作用,也讓自己成為企業不可或缺的人才,進而創造輝煌業績與前程。 但部門主管的問題往往也是最頭疼的。上級覺得部門主管執行不力,基層覺得部門主管瞎指揮,部門主管覺得自己最累,面對這種「上擠下壓」的困境,中層該怎麼辦? 如何成為一個優秀的中層部門主管,大多數人還在自我摸索卻不得其法,主管不是天生的,是靠後天的「訓練與學習」,才能創造出成功、高績效主管。 憲業企管顧問公司,多年為企業界提供經營診斷、輔導、培訓服務,深知「部門主管對企業經營的極大重要性」,多年來,在企管培訓班舉辦過:「如何打造獨撐一面的部門主管」培訓班,口碑佳,感謝企業各界的熱烈支持。作者在撰寫《總經理手冊》一書後,寫作本書《部門主管的管理技巧》,本書就是專為企業的部門主管而撰寫的管理工作手冊,歸納出各種實用性強的技巧和法則,是工作職場、企業競爭、商場社會的必備之書。
庫存:3
定價:450 元, 優惠價:9 405
如何管理倉庫
滿額折
作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2023/05/24 裝訂:平裝
時光飛逝,作者在大學授課,也在憲業企管顧問公司開班講授倉庫管理課程已有數年之久。在市場競爭激烈之下,倉庫管理是供應鏈管理中的重要環節,倉庫管理不僅僅是看守工作那麼簡單,如何高效理順採購、運輸、搬運、配送、卸貨、客戶企業檢驗、倉庫、生產、半成品存儲、成品加工或裝配、成品倉庫、配送給客戶出貨,這一系列工作,如何才能開展,這是企業都高度關注的問題。 本書適合各企業的製造業、買賣業參考引用,上市以來,承蒙海內外眾多企業採用為員工培訓教材,再版多次,此書可說是工廠管理界的暢銷書、常銷書,本書教材原是我擔任工廠顧問有關倉儲管理之實務輔導資料,加以整理去蕪存菁,並以深入淺出方式說明以利參考,作為企管公司開班授課「倉庫管理培訓班」的教材,書中內容,介紹管理倉庫的13個重要步驟,內容俱為實務運作資料,期望能獲得製造業、買賣業之重視與實施,促使增強競爭力。 本書是「倉儲管理培訓班」上課資料,開課十多年,培訓班學員遍及各行業,讀者若想要更詳細的解說,歡迎親自報名參加憲業企管顧問公司的「倉儲管理培訓班」,授課傳授精彩絕技。 此書承蒙許多大學採用為授課教材,作者在學期授課之初,就先對修課之學生,要求對某行業某公司的倉儲管理方式,加以敘述分析或檢討,作為本課程的學習報告,并給予成績。 本書分為二輯,此書《如何管理倉庫》是第一輯,爾後尚有一本《倉儲管理實務》仍撰寫中,未來將是第二輯,二書都是作者多年來的工廠輔導心得,介紹倉庫管理的實務工作。作者一生的心血努力,只為留下精彩內容,希望你會喜歡! 本書出版,獲得東華大學企管系黃志威的協助資料整理。上市以來,由於講求實務、管理技巧可迅速套用,內容精彩,銷售成功,再版多刷,企業界大量購買,但我們不自滿,此次增訂第11版,增加內文,重新修訂內容,發表更多的顧問師輔導企業的成功案例,讓讀者對倉儲管理能立即上手,創造管理效益,相信你會更喜愛!
庫存:3
定價:450 元, 優惠價:9 405
連鎖業加盟招商與培訓作法
滿額折
作者:鄭志雄; 黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2016/06/21 裝訂:平裝
近年來,隨著現代商業化的競爭加劇,連鎖業不斷地發展壯大,各行業的連鎖企業在市場日趨活躍,連鎖企業的競爭已經上升到了資本層面的競爭,演變成連鎖招商的競爭。縱觀世界頂級連鎖企業,如麥當勞、肯德基,又如沃爾瑪、家樂福等,他們成功的秘訣就是超強的標準化執行力。連鎖經營管理的基本原則是五化:標準化、簡單化、專業化、複製化、獨特化。因為連鎖的最大特徵之一就是具備可複製性,對外徵求加盟商,而加盟商的標準化,是複
庫存:1
定價:420 元, 優惠價:9 378
如何診斷企業生產狀況
滿額折
作者:何永祺; 黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2020/02/24 裝訂:平裝
製造業在激烈的市場競爭中,面臨著巨大的挑戰:供貨週期縮短,利潤空間減少,促使企業必須加強對生產成本和交貨期進行精確控制;市場競爭的全球化,客戶需求的個性化促使企業必須運用資訊化來提升管理水準;客戶對產品品質以及可追溯性要求的不斷提高,要求企業必須實現精細化管理;市場的迅速變化使企業必須實現快速反應,實現業務運作的視覺化等。 企業診斷始於20世紀30年代的美國,西方國家的企業界非常重視企業診斷,為保
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定價:420 元, 優惠價:9 378
採購談判與議價技巧
滿額折
作者:丁振國; 黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2023/02/01 裝訂:平裝
本書是2023年經過增訂改版的《採購談判與議價技巧》第5版,為企業界對外採購而產生的採購談判參考工具書。 企業生意越來越難做,勞動力成本倍增,進而導致原材料成本增加,加之經濟劇烈震盪、金融危機、經濟持續低迷,企業的經營成本居高不下,利潤空間越來越小。 在經濟形勢嚴峻,產品價格越來越透明的時代,企業還想擁有合理的利潤空間,控制採購成本已經迫在眉睫。企業必須重新定位採購部門,提升採購部門的地位,大力發揮採購部門的作用,從採購的源頭開始層層降低成本,方可使成品的購買成本下降。 採購部門對於企業來說,直接關係到企業的利潤、產品的品質和服務能力。擁有一個好的採購團隊,能輕易地幫助企業提高5%~10%的利潤甚至更多,也可以幫助企業提高產品品質和服務水準,從而提高企業的綜合競爭力。 我們是否有想過,每年公司花在採購上的錢少則幾千萬元,多則數十億元。只要我們稍微花點心思就能節約個百分之幾的話,計算起來將是一個非常龐大的數字。 相反,錯誤的採購或者糟糕的採購技巧,則會影響企業的發展,甚至帶來災難。如何培訓採購人才的採購談判、議價技巧,則更是一個重要課題。 採購員常認為,與經驗相比,採購談判的研究只是紙上談兵,實際意義不大。「差之毫釐,謬以千里」的談判理念正是在源頭處、於「毫釐」間進行糾錯與指導。不進行理論研究,不尊重實務採購心得,只一味聽從主觀經驗的指引,造成的遺憾將隨著採購人員職位的晉升而越發明顯,危害更深。 目前,有關採購談判的書籍很少;坊間書店雖陳列著大量有關商務談判的書。這些談判的書,其實更確切的來講是指銷售談判,主旨是告訴銷售人員如何來和客戶談判,以便達成銷售商品之目的,此類性質書本不適合企業採購員的學習。 銷售談判與採購談判到底有沒有區別呢?銷售員在談判時的核心策略就是如何設置多道防線,以保護公司銷售產品既定的利益目標。而採購員的談判策略,則是如何突破供應商所設置的層層「迷障」,直逼供應商的利益底限。 本書是企管公司《採購談判技巧》班的授課用書,感謝公司各資深主管紛紛派人上課充電;本書也是臺灣第1本專門介紹採購談判專用書籍,具體講述採購談判戰術與方法。 本書系統地為你展現了一個採購談判者所需要做到的各個方面,包括你必須明確的談判籌碼、談判策略、談判語言以及至關重要的價格交鋒。 綜合各種採購實際狀況,介紹何為採購談判?何種因素影響採購談判的能力?採購談判的流程控制重點為何?
庫存:2
定價:450 元, 優惠價:9 405
開店創業手冊
滿額折
作者:葉斯吾; 黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2021/04/22 裝訂:平裝
此書是2021年5月增訂五版,增加更多的成功實務經驗,值得你參考使用。 開店創業的好處就在於心中踏實,資本可大可小,經營靈活多樣,成千上萬的商品,每一種都有利潤空間,買進賣出,又不需要特別的技術,開店規模可大可小,也能發展成股票上市的大企業,所以開店成了很多人的創業首選。 進入的人越多,競爭就越大,你想把店開好,把生意做大,是一件很不輕鬆的事。很多人一出道就想當老闆,投入資金就可以瀟瀟灑灑成為老闆
庫存:1
定價:450 元, 優惠價:9 405
如何督導營業部門人員
滿額折
作者:王瑞虎; 黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2023/07/27 裝訂:平裝
日趨激烈的市場競爭,企業生存空間相對緊縮,企業要想在激烈競爭中脫穎而出,很大程度上取決於企業的市場行銷工作是否成功,一份調查顯示,企業普遍遭遇行銷乏術的窘境,尤其是行銷隊伍人員因素的制約,行銷人員常苦於沒有機會學習行銷知識和提高行銷水準,阻礙了他們的發展。 此書《如何督導營業部門人員》,就是針對營業員在執行推銷工作時所碰到的各種問題,同時提出具體的解決對策,是營業部門執行工作的工具書。 營業部門團隊的業務員,受各種因素的制約,阻礙了他們的發展。針對業務員在執行推銷工作所碰到的各種問題,加以歸類,並詳細解說,並提出具體的解決對策。 一個出色的銷售員,首先要有一個明確的銷售理念,要知道自己銷售的是什麼,為什麼而銷售。你不去瞭解,你不去銷售,自然就很難將東西推銷出去。 銷售員要有足夠的自信,用誠懇的態度向顧客介紹最適合他的產品。 出色的銷售員,除了具備專業素質,更重要的是要掌握足夠的銷售技巧。 一個出色的銷售員,要精准地找到客戶需求,能夠和客戶進行有效溝通,能夠把產品完美地展示給顧客,讓顧客瞭解產品的優點,不僅能夠把產品賣出去,更要懂得良好的售後服務的重要性。 此書針對營業部門的《如何督導營業部門人員》,書中介紹了在營業管理人員各層面上的問題與解決對策。是顧問專家的成功經驗,針對營業部門人員的各種操作技巧與管理問題,詳細解說,提出具體解決對策,立即提昇營業人員績效,打造出高績效的營業團隊。 這本書非常適合公司的營業部門、業務管理部門、行銷企劃部門加以參考引用。 日趨激烈的市場競爭,企業生存空間相對緊縮,企業要想在激烈競爭中脫穎而出,很大程度上取決於企業的市場行銷工作是否成功,一份調查顯示,企業普遍遭遇行銷乏術的窘境,尤其是行銷隊伍人員因素的制約,行銷人員常苦於沒有機會學習行銷知識和提高行銷水準,阻礙了他們的發展。 此書《如何督導營業部門人員》,就是針對營業員在執行推銷工作時所碰到的各種問題,同時提出具體的解決對策,是營業部門執行工作的工具書。 營業部門團隊的業務員,受各種因素的制約,阻礙了他們的發展。針對業務員在執行推銷工作所碰到的各種問題,加以歸類,並詳細解說,並提出具體的解決對策。 一個出色的銷售員,首先要有一個明確的銷售理念,要知道自己銷售的是什麼,為什麼而銷售。你不去瞭解,你不去銷售,自然就很難將東西推銷出去。 銷售員要有足夠的自信,用誠懇的態度向顧客介紹最適合他
庫存:2
定價:450 元, 優惠價:9 405
售後服務規範工具書
滿額折
作者:任賢旺; 黃憲仁; 韋光正  出版社:憲業企管  出版日:2022/04/27 裝訂:平裝
市場競爭日趨激烈,產品同質化日高,企業經營早已形成更高層次的服務競爭,「售後服務」將是成功或失敗的關鍵所在。製造業、買賣業、服務業都需要有良好的售後服務工作,售後服務工作的好壞,不僅關係到企業聲譽、企業業績、產品形象,更關係到顧客對產品的信心以及日後是否繼續惠顧。事實證明,良好的售後服務,是企業發展壯大的保證,而劣質的「售後服務」,則隨時會給企業帶來巨大的災難。 ※ 如何施展有規劃、有系統的售後服務工作…… ※ 如何消除客戶抱怨 ※ 無論是製造業或是買賣業,或是服務業均適用 本書是專門介紹如何執行售後服務工作而撰寫。「售後服務」是圍繞著產品(或服務)銷售而展開的配套工作,良好的售後服務,不只是公司的經營戰略、理念,更應落實在具體的操作措施,例如售後服務的規劃,售後服務工作流程,建立服務網點,產品的包裝、送貨,使用時的安裝調試,故障時的包修、包換、包退,後續的技術咨詢,抱怨的消除,日後的零配件支援,提升客户滿意度…………等。 針對企業界的如何規劃、運作各種售後服務,本書是顧問師輔導企業售後服務的心得,內容都是企業實務操作之具體內容,執行步驟齊全,適用性極廣,非常值得企業界製造業、買賣業、服務業參考運用。 市場競爭日趨激烈,產品同質化日高,企業經營早已形成更高層次的服務競爭,「售後服務」將是成功或失敗的關鍵所在。製造業、買賣業、服務業都需要有良好的售後服務工作,售後服務工作的好壞,不僅關係到企業聲譽、企業業績、產品形象,更關係到顧客對產品的信心以及日後是否繼續惠顧。事實證明,良好的售後服務,是企業發展壯大的保證,而劣質的「售後服務」,則隨時會給企業帶來巨大的災難。 ※ 如何施展有規劃、有系統的售後服務工作…… ※ 如何消除客戶抱怨 ※ 無論是製造業或是買賣業,或是服務業均適用 本書是專門介紹如何執行售後服務工作而撰寫。「售後服務」是圍繞著產品(或服務)銷售而展開的配套工作,良好的售後服務,不只是公司的經營戰略、理念,更應落實在具體的操作措施,例如售後服務的規劃,售後服務工作流程,建立服務網點,產品的包裝、送貨,使用時的安裝調試,故障時的包修、包換、包退,後續的技術咨詢,抱怨的消除,日後的零配件支援,提升客户滿意度…………等。 針對企業界的如何規劃、運作各種售後服務,本書是顧問師輔導企業售後服務的心得,內容都是企業實務操作之具體內容,執行步驟齊全,適用性極廣,非常值得企業
庫存:1
定價:450 元, 優惠價:9 405
連鎖業開店複製流程
滿額折
作者:趙永光; 陳立國; 黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2021/01/25 裝訂:平裝
本書是2021年2月增訂二版,內文更具實務性價值,世界頂級連鎖企業例如麥當勞、肯德基、沃爾瑪、家樂福等成功的秘訣,就是超強的、、,連鎖企業的成功奧妙在於,首先要標準化,其次是借助以建店開店為基礎的規模化擴張, 我們知道連鎖經營管理的基本原則是:標準化、簡單化、專業化、獨特化,其中最主要的就是標準化,標準化就是專業化、簡單化、獨特化的最大體現,因為連鎖業的最大特徵之一就是具備可複製性,而標準化是複製
庫存:1
定價:450 元, 優惠價:9 405
商店診斷授課講堂
79折
作者:劉志峰; 黃憲仁; 林宇青  出版社:憲業企管  出版日:2024/11/21 裝訂:平裝
企業經營像人體一般,不但在治療疾病前須先詳加診斷,就是平時為了企業能持續成長,也該隨時作全面的檢查,以求企業體的保健。 商店顧問師接受企業委託對商店經營加以診斷輔導,顧問師並提練出成功精髓,本書就是三位商店經營顧問師的成功精髓,目的在於幫助商店相關從業者,通過技能、技巧、理念、意識的培訓,達到自我提昇,解決商店銷售過程中,令人困惑的問題,是一部真正以解決問題、提昇商店業績的實戰寶典。 Internet不能讓二流產品變一流,很多實體店經營者認為,所謂Internet思維就是將產品、服務搬到線上去銷售,去開個網店,讓消費者在網上也能找到自己,這樣就做到了O2O的跨越.實踐了Internet思維,其實這是不正確的。將銷售搬到線下,只是實體店擁抱Internet的第一步,還要配合以完善的線上線下銜接、全程無痛點的消費體驗,表現出商品優越性。 相對於電商而言,實體店最大的優勢在於「體驗」和「服務」,這些本來是實體店的優勢,但反觀實體店,用戶體驗做得還沒有網路電商到位,這才讓實體店陷入尷尬的境地。 在未來,實體店要生存,就要用Internet思維進行自我優化,圍繞「專業、體驗、服務」三要素,加強自身優勢的用戶體驗。 本書總結了從吸引顧客進店到離店的整個銷售流程,指導門店銷售人員抓住顧客、分析顧客需求、摸清顧客的問題,同時規範自身行為,建立與顧客的友好關係。書中一些實用的銷售技巧、方法的總結,使本書更貼近實際、更加實用。 企業經營像人體一般,不但在治療疾病前須先詳加診斷,就是平時為了企業能持續成長,也該隨時作全面的檢查,以求企業體的保健。 商店顧問師接受企業委託對商店經營加以診斷輔導,顧問師並提練出成功精髓,本書就是三位商店經營顧問師的成功精髓,目的在於幫助商店相關從業者,通過技能、技巧、理念、意識的培訓,達到自我提昇,解決商店銷售過程中,令人困惑的問題,是一部真正以解決問題、提昇商店業績的實戰寶典。 Internet不能讓二流產品變一流,很多實體店經營者認為,所謂Internet思維就是將產品、服務搬到線上去銷售,去開個網店,讓消費者在網上也能找到自己,這樣就做到了O2O的跨越.實踐了Internet思維,其實這是不正確的。將銷售搬到線下,只是實體店擁抱Internet的第一步,還要配合以完善的線上線下銜接、全程無痛點的消費體驗,表現出商品優越性。 相對於電商而言,實體店最大的
優惠:新書特惠
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
定價:450 元, 優惠價:79 355
作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2006/07/01 裝訂:平裝
作者在輔導商店多年,深深感受到商店的經營,成功(或失敗)的因素極多,店長是關鑑因素,只有成功的店長,才會有成功的商店.本書是以(指導店長之經營管理為唯一目標)之專業著書,內容甚多顧問師之寶貴心得與經驗,操作性高,內容精彩,是不可多得的實務工具書.
絕版無法訂購
作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2007/10/01 裝訂:平裝
本書特色 專為提升店長的經營管理技能而撰寫內容介紹 店長(或稱為店經理)是店鋪的經營管理者,他不僅是整個店鋪活動、運營的負責人,還是店鋪的精神領袖,發揮著火車頭的作用,在經營和管理中起著承上啟下的作用。本書是作者通過對零售店鋪的深入研究,並總結多年的培訓及實戰經驗,專為店長的技能提升而量身訂制的。本書自上市以來,臺灣各地公司團購、學校採用為教科書,海內外大量採購,銷售轟動,再版達十多次,我們瞭解這
絕版無法訂購
作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2002/08/01 裝訂:平裝
營業部門是企業的火車頭部門,而營業主管更是一個非常重要又艱苦的行業,然市面上卻缺乏一本書能網羅「營業主管的管理技巧、營業主管的專業技能、工作重點....」,而又以實用為中心加以編輯,這是作者在寫此書的背景原因。| 此書是顧問師在實地培訓甚多主管後的成功心得,配合平日授課、輔導企業經驗,加以濃縮而編成,有甚高的實用參考價值在。
絕版無法訂購
作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2011/01/01 裝訂:平裝
作者也在東南亞擔任企管顧問公司的行銷顧問師,在開班授課之餘,常接獲學員心聲反應:苦無入門實施之法。有鑒於此,特提出企管顧問師的授課教材與實戰經驗,集力撰稿成書。本書探討企業內營業管理的各種實務性問題,全書特色在於針對營業部門,具體而詳細的解說各種營業技巧與營業管理方式,希望對貴公司管理績效有實質裨益。本書是市場行銷和工商管理專業學生、MBA行銷研究方向學生、銷售部經理、市場部經理、企業管理人士及對
缺貨無法訂購
作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2002/10/01 裝訂:平裝
本書是將《營業管理實務》加以修正、增加內容,鑑於以往紀錄,銷售會更好。內容增加實例,增加100多頁,採用為上、下二冊一套,只售500元,價格更優惠。
再版中無法訂購
店長操作手冊(簡體書)
滿額折
作者:黃憲仁  出版社:電子工業出版社  出版日:2012/01/01 裝訂:平裝
店長是商店的經營管理者,他不僅是整個店鋪活動、運營的負責人,還是店鋪的精神領袖,在商店經營和管理中起著承上啟下的作用。企業發展得越快,對店長的要求也就越高。《店長操作手冊》主要針對目前零售行業的現狀,從商店經營管理的各個方面總結了店長技能,旨在對店長進行專業培訓,使其明確店長這一工作崗位的操作規范和工作職責,最終不僅使店長學會高超的銷售服務技巧,更重要的是學到現代經營管理能力,成為
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:216 元, 優惠價:87 188
店員操作手冊(簡體書)
滿額折
作者:黃憲仁  出版社:電子工業出版社  出版日:2012/01/01 裝訂:平裝
店員素質是否優異,店員服務是否貼心,店員銷售技巧是否高明,都會影響一個商店(或專柜)的興隆與否。由黃憲仁等編著的《店員操作手冊》是一本專門針對店員工作而撰寫的實用工具書,內容以實用、實務為主,主要介紹了店員的職責與規范、商品知識與技能、肢體語言、工作流程、柜臺陳列工作、服務工作、收銀與商品包裝,同時提供了促銷、銷售、處理顧客異議和抱怨的技巧,將理論技巧與實際經驗相結合,再加上顧問的
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:192 元, 優惠價:87 167
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