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組織行為乃在有系統地研究組織內部個體、群體和組織本身所表現行為之間的相互關係，用以提高整體組織的績效，一方面期其能達成組織目標，一方面冀求能滿足個人的需求。本書編寫的目的即在於此。
本書內容為求探討的便利，乃分別討論個案、群體和組織三個層面。其中個體行為包括個體行為的基礎、動機、知覺、學習、人格、態度和挫折行為等主題；群體行為包括群體基礎、體動態、群體溝通、群體決策、群體衝突等主題；組織本身行為包括組織結構、工作設計、績效評估、組織領導、組織權力、組織文化、組織發展、組織病態行為等主題。
作者簡介
林欽榮
教授退休後專職著述，歷任多項學校行政職務，並任顧問、研究員、講座等。著有《管理心理學》、《工業心理學》、《商業心理學》、《人事管理》、《組織行為》、《管理學》、《社會科學概論》、《社會學導論》、《人力資源管理》、《企業心理學》、《人際關係與溝通》、《消費者行為》、《行銷管理》、《組織理論與管理》、《企業倫理》等書。曾榮獲教育部六十八年和七十六年青年研究著作獎，以及七十七年和七十八年教育部專科學校教材優良獎。
教授退休後專職著述，歷任多項學校行政職務，並任顧問、研究員、講座等。著有《管理心理學》、《工業心理學》、《商業心理學》、《人事管理》、《組織行為》、《管理學》、《社會科學概論》、《社會學導論》、《人力資源管理》、《企業心理學》、《人際關係與溝通》、《消費者行為》、《行銷管理》、《組織理論與管理》、《企業倫理》等書。曾榮獲教育部六十八年和七十六年青年研究著作獎，以及七十七年和七十八年教育部專科學校教材優良獎。
目次
| 第一篇 導論 第一章 緒論 第一節 組織行為的涵義 第二節 組織行為的發展 第三節 組織行為的研究 第四節 組織行為的範疇 第五節 組織行為的相關領域 個案研究：工作豐富化有必要嗎？ 第二篇 個體 第二章 個體行為的基礎 第一節 行為的起因 第二節 認知論 第三節 增強論 第四節 心理分析論 第五節 各種理論的運用 個案研究：主任作為的評量 第三章 動機 第一節 動機的意義 第二節 基本動機模型 第三節 動機的內容理論 第四節 動機的過程理論 第五節 動機的激發 個案研究：不甚公平的加薪 第四章 知覺 第一節 知覺的基本現象 第二節 影響知覺的因素 第三節 知覺的一般傾向 第四節 知覺與績效評估 第五節 知覺與工作滿足 個案研究：晉升知覺的差異 第五章 學習 第一節 學習的基本歷程 第二節 學習的基本現象 第三節 影響學習的因素 第四節 學習與工作行為塑造 第五節 學習與工作績效 個案研究：學歷區隔的訓練 第六章 人格 第一節 人格的意義 第二節 人格的特質 第三節 人格的形成 第四節 人格的測量 第五節 人格與工作績效 個案研究：能力標準的評定 第七章 態度 第一節 態度的性質 第二節 態度的結構 第三節 態度的功能 第四節 態度的測量 第五節 態度與工作績效 個案研究：不同的工作態度 第八章 挫折肆應 第一節 挫折的涵義 第二節 心理衝突 第三節 挫折的反應 第四節 個人順應 第五節 管理措施 個案研究：我們一向這麼辦 第三篇 群體 第九章 群體的基礎 第一節 群體的意義 第二節 群體的分類 第三節 群體的心理基礎 第四節 群體的發展 第五節 群體的特性 個案研究：凝結在一起的心 第十章 群體動態 第一節 群體的動態結構 第二節 群體行為的測量 第三節 群體行為的特性 第四節 影響群體行為的變數 第五節 群體動態與組織效能 個案研究：堅實的工作夥伴 第十一章 群體溝通 第一節 意見溝通的意義 第二節 群體溝通的模式 第三節 有效溝通的障礙 第四節 群體溝通網絡 第五節 群體溝通與組織效能 個案研究：不加班的惡作劇 第十二章 群體法策 第一節 群體決策的意義質需要 第二節 群體決策的要素 第三節 群體決策的過程 第四節 群體決策的方法 第五節 群體決策與組織績效 個案研究：獎工制度的確立 第十三章 群體衝突 第一節 群體衝突的意義 第二節 群體衝突的成因 第三節 群體衝突的方式 第四節 群體間衝突的結果 第五節 群體衝突的管理 個案研究：兩個群體的衝突 第四篇 組織 第十四章 組織結構 第一節 組織的意義 第二節 組織結構的設計 第三節 組織結構的變數 第四節 組織的部門劃分 第五節 組織的彈性結構 第六節 組織結構與效能 個案研究：經理人選的抉擇 第十五章 工作設計 第一節 工作設計的意義 第二節 工作特性模式 第三節 工作設計的步驟 第四節 工作設計的方法 第五節 工作設計的權變模式 第六節 工作設計與組織績效 個案研究：吃力不討好的分工 第十六章 績效評估 第一節 績效評估的意義與目的 第二節 績效評估的標準 第三節 績效評估的方法 第四節 績效評估的偏誤與調整 第五節 績效評估與組織效能 個案研究：績效考核的爭議 第十七章 組織領導 第一節 領導的意義 第二節 領導權的形成 第三節 領導的方式 第四節 領導的特質論 第五節 領導的行為論 第六節 領導的情境論 個案研究：管理方式的取捨 第十八章 組織權力 第一節 權力的意義 第二節 權力的基礎 第三節 組織權力的運作 第四節 組織權力與效能 個案研究：分層負責，充份授權 第十九章 組織文化 第一節 組織文化的意義 第二節 組織文化的形成 第三節 組織的社會化 第四節 組織文化與效能 個案研究：哪些事是我應該做的 第二十章 組織發展 第一節 組織發展的意義 第二節 組織發展的緣由 第三節 組織發展的途徑 第四節 組織發展的展望 個案研究：彈性上班的試行 第二十一章 組織病態行為 第一節 病態組織的成因 第二節 病態組織的症狀 第三節 病態組織的診療 個案研究：保守的管理作風 第五篇 結論 第二十二章 組織的現在與未來 第一節 當前的企業環境 第二節 現代的社會特質 第三節 組織內部的整合 第四節 組織行為的展望 個案研究：廠址抉擇的困擾 | ||||
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