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健康照護組織行為
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商品簡介

本書包含有6大篇,共16章。第一篇含有三個不同卻相關的主題,其一討論組織行為的歷史,及其對今日健康照護管理者的重要。其二說明態度與知覺,是瞭解組織行為的根基。其三討論溝通的重要性。

第二篇將以兩個章節探討激勵理論:分別是內容理論和過程理論。雖然激勵理論中的內容理論和過程理論的理論依據不同,但這兩個理論依然具有高度的相互關聯性。

第三篇試圖回答一個常問的問題:「成為有效的領導者需要什麼條件?」首先將概述權力的定義、權力的類型、來源和用途。接著則探討早期的領導理論,並轉而探討新一代的領導理論:權變理論。最後則從當代的領導理論針對個人和組織的文化的角度,企圖解答「成為有效的領導者需要什麼條件?」。

第四篇討論壓力與衝突,以及如何避免兩者的負面影響。第五篇將研討團體動力,試圖理解團體的本質、團體發展的方式,以及它們如何與成員、其他團體及其環境互動,並討論不同類型的團體及其相關功能;最後,第六篇則會討論組織的變革,以及如何加以管理。

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