如何編製優質的問卷

一個問題表達了一種知識的探索！
「觀察」及「提問」都是我們獲得知識的方法。
一份優質的問卷是在合理的代價下，
經過嚴謹的編製，以提供「對的」資料！
作者累積35年的研究成果，
在設計、執行、評鑑與探討問卷；
其中包含了數百個以問卷完成的研究計劃，
更在課堂、企業研討會與法庭上教導問卷的編製。

調查研究(survey research)成功的主要關鍵在於能提出「對的」問題。所謂「對的」問題，就是想問的問題，能用文字準確地表達出來，而且對方也能確實瞭解問題的意涵。
這是一本實務與理論兼顧的書。在實務上，是定位在如何設計問卷；理論上，則依據論述，解釋研究對象（study participants）為什麼以這種方式來回答問題。因此，本書試圖透過提供一個對問卷編製的實際觀點，搭起一座連接實際操作與理論論述的橋樑。這種觀點的基礎融合了作者個人的經驗與知識，而這些經驗與知識是來自於行為科學上的觀念與方法論上的文獻。
對於從事調查研究者來說，本書不但是一本綜合性的指南，也是一本不可或缺的參考書。從頭到尾，作者不斷地強調測試與問題評鑑的重要性，不但要確認這些問題是不是達到預期的目的（即「問對了」），而且也要確認這些問題為什麼「問對了」的理由。

●Robert A. Peterson
作者目前擔任美國德州大學奧斯丁分校（University of Texas at Austin）商業管理John T. Stuart III講座教授，以及IC2學院Charles Hurwitz資深研究員。曾經擔任行銷管理學系主任，以及《行銷研究雜誌》（Journal of Marketing Research）與《行銷科學學會雜誌》（Journal of the Academy of Marketing Science）這兩份雜誌的編輯。直到現在，他仍擔任九份雜誌的編輯委員。
作者具有廣泛的諮詢經驗，曾經在福特汽車公司（Ford Motor Company）、艾默生電氣公司（Emerson Electric）、Pillsbury烘焙公司、3M等知名公司工作過。為了智慧財產權與不公平競爭，他經常出庭擔任法律訴訟案件的專家見證。

－－譯者簡介－－
●王國川
目前為國立臺灣師範大學健康促進與衛生教育學系（所）教授、美術學系兼任教授，主授統計方法、問卷設計、研究方法及健康心理等課程。過去曾經歷國立臺灣師範大學衛生教育學系（所）講師、副教授、教授，同時也擔任國內外TSSCI、SCI、SSCI學術性期刊及雜誌的審查委員。過去從美國南卡羅萊納醫學大學，取得生物統計暨流行病學哲學博士，並且博士後研究，曾在美國加州大學柏克萊分校擔任訪問學者。
譯者曾經是50多篇論文與專書的作者或共同作者。發表的論文分別出現在國內外TSSCI、SCI、SSCI學術性期刊及雜誌。至於專書有《圖解SAS在變異數分析上的應用》、《圖解SAS在資料分析上之應用》、《圖解SAS視窗在迴歸分析上的應用》、《質性資料分析－如何透視質性資料》。另外，過去至今都持續擔任國科會研究計畫主持人及共同主持人，而且也擔任衛生署、國健局、交通部及教育部研究計畫主持人及共同主持人。