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在本書中,作者Andrews和Herschel採用創新途徑(innovative approach)探討「組織」內的溝通課題,特別關注因新傳播科技,如電腦網絡的普及所帶來的衝擊,打破傳統科層制度的傳播形式,是面向廿一世紀的傳播學、管理學必備的教科書。
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