志願服務理念與實務

本書旨在闡述志願服務的基本理念及推展志願服務應有的具體做法；並論述如何結合及運用社會資源協助推動志願服務。全書計含二十四章，概分六部分；第一部分首先從志願服務法規之認識切入，進而論及志願服務的內涵、哲理及倫理；第二部分針對志工的召募、任用、管理及教育訓練提出應行的措施；第三部分敘述志願服務的原則、方法乃方案設計，與社會資源的結合及運用；第四部分就志願服務的主力：志工，由其應有的角色、任務、禁忌、幹部的領導藝術、督導的專業體認及如何自我了解及自我肯定誓做一個快樂的志工，提出懇切的呼籲；第五部分強調志工團隊的正常運作及穩定成長，務須凝塑民主素養，並肯志工團隊協助災害應變之貢獻；第六部分以祥和計畫之推廣談志願服務的回顧與前瞻，從而析論志願服務的發展趨勢。

陳武雄

• 學歷：
  中興大學社會學系畢業
  中國文化大學勞工研究所碩士
  政治大學公共行政研究所碩士班結業
  美國楊百翰大學研究
• 經歷：
  台北市政府社會局科長、股長、專員、科長、專門委員、主任秘書
  台北市國民就業輔導處處長
  台北市政府勞工局副局長
  台北市政府環保局副局長
  台北市政府勞工局局長
  行政院青輔會第四處處長
  內政部社會司司長
  內政部性侵害防法委員會執行秘書
  內政部戶政司司長
  內政部戶役政資訊小組召集人
  行政院九二一震災災後重建推動委員會副執行長
• 現任：
  內政部消防署副署長
  財團法人賑災基金會執行長
  中國文化大學社會福利學系講授「社會政策與社會立法」
  實踐大學社會工作學系講授「社團組織與輔導」
• 著作
  《社會立法析論》
  《人民團體經營管理》
  《志願服務理念與實務》

自　序
第一章　志願服務法規之認識
第二章　志願服務的內涵
第三章　志願服務面面觀
第四童　志願服務哲理
第五章　志工的召募、任用與管理
第六章　如何辦理志工訓練
第七章　志願服務的原則與方法
第八章　志願服務的方案設計
第九章　志工的角色及任務
第十章　志工幹部的領導藝術
第十一章　志工督導應有的專業體認
第十二章　志工應有的禁忌
第十三章　自我了解及自我肯定
第十四章　快樂志工就是我
第十五章　志工團隊的運作與成長
第十六章　民主素養與志工團隊
第十七章　志願服務倫理
第十八章　社會資源與志願服務
第十九章　社會資源的結合與運用
第二十章　民間團體與社會資源
第二十一章　災害應變時民間志願組織之運用
第二十二章　從九二一震災談推廣志願服務應予重視的議題
第二十三章　我國志願服務發展之回顧與前瞻－－從祥和計畫之推廣談起
第二十四章　志願服務發展趨勢
附錄一　志願服務法
附錄二　志工基礎教育訓練課程
附錄三　志願服務證及服務紀錄冊管理辦法
附錄四　志工倫理守則
附錄五　志工服務績效認證及志願服務績效證明書發給作業規定
附錄六　志願服務獎勵辦法
附錄七　志工申請志願服務榮譽卡作業規定
附錄八　役男申請服替代役辦法部分條文
附錄九　行政院暨所屬各機關實施志願服務要點
附錄十　廣結志工拓展社會福利工作－－祥和計畫
附錄十一　廣結志工參與緊急救護工作－－鳳凰計畫
附錄十二　凝結民力參與緊急災害救援工作－－睦鄰計畫
附錄十三　義勇消防組織編組訓練演習服勤辦法
附錄十四　協助執行災害防救工作民間志願組織認證辦法
附錄十五　加強勞工志願服務推行要點
附錄十六　中華民國青年參與國內地區志願服務實施要點
附錄十七　行政院文化建設委員會表揚文化機關(構)績優義工辦法
附錄十八　衛生保健志願服務獎勵辦法
附錄十九　結合環保義工協助環保工作－－天使計畫
附錄二十　廣結勞工推動志願服務工作－一敦睦計畫
附錄二十一　志工學苑
附錄二十二　志願服務團(隊)組織準則 (參考範例)
附錄二十三　中華民國志願服務楷模「金駝獎」選拔要點
附錄二十四　志願服務－－志工守則
附錄二十五　國際志工年介說
附錄二十六　國際志願服務日介說
附錄二十七　「二○○一國際志工年標誌」圖意說明
附錄二十八　「國際志願服務日標誌」圖意說明
附錄二十九　「社會福利志願服務標誌」圖意說明
附錄三十 「文化義工標誌」圖意說明
附錄三十一　「勞工志願服務標誌」圖意說明
附錄三十二　「青年志工標誌」圖意說明
附錄三十三　「衛生保健志願服務標誌」圖意說明
附錄三十四　「科學志工標誌」圖意說明
附錄三十五　志願服務歌
參考文獻