生產與服務作業管理
商品資訊
系列名:工業管理叢書
ISBN13:9789578186606
替代書名:Production and Oprerations Management-Manufacturing and Services
出版社:揚智文化
作者:林豐隆
出版日:2004/09/30
裝訂/頁數:精裝/944頁
定價
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:95 折 713 元
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目次
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商品簡介
今日卓越的企業皆具有彈性與精簡、自動化與資訊化的特性,更重視其組織的效率及效果。在此動態的環境下,生產與服務作業管理比以往更為重要。作業管理是整合組織所有的功能在一起,使企業可面對全球的競爭在產品的品質、顧客服務及有效的成本控制。本書闡述作業管理的原理、概念、技巧及應用,不僅說明製造作業的重點,更增加服務業作業的需求,符合我國現今及未來的經濟發展,.有益於讀者瞭解作業管理的真諦及未來在職場的運用。
目次
第一章 概念
緒論第二章 基礎設施
生產與服務作業組織
生產與服務作業策略
廠址選擇第三章 基本作業
設備布置
設備管理
案例
工作設計第四章 創新作業--產品研究發展與管理
工作衡量
產品研究發展概論第五章 生產規劃(一)
產品研究發展計畫
產品研究發展組織
產品研究發展活動
產品研究發展預算
產品研究發展人員管理與激勵
產品研究發展人員績效評估
產品研究發展人員管理失敗的原因
產品研究發展未來趨勢
服務設計
預測第六章 生產規劃(二)
產能規劃
整體生產規劃
日程計畫
物料管理第七章 生產執行(一)──制度實務
存貨控制
物流管理
案例
訂單管理生產方法第八章 生產執行(二)──技術實務
流程管理生產方法
設備負荷管理生產方法
批次管理生產方法
批量管理生產方法
專案管理生產方法
平準化生產方法
服務業生產管理方法
案例
定義第九章 生產查核(一)──成果管理
自動化與資訊化的本質
先進技術
案例
現場管理第十章 生產查核(二)——品質管理
生產管理
生產績效衡量
成本控制
案例
品質概論第十一章 生產修正
品質管理的組織
品質策略、政策及目標
統計方法
管制圖
抽樣檢驗
可靠度
品質管理技巧與觀念
案例
修正
改善
標準化
案例
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