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本書採用個體法，詳細探討行銷研究程序的每一個個別步驟。在論述行銷研究程序方面，採用決策導向觀點，幫助未來即將成為經理人及研究人員的學生們作更佳的決策。行銷研究程序的討論，則輔之以產業的實例，以凸顯個體面的特色。
本書從總體面呈現行銷研究的應用，強調傳統4P的研究，以及當代最新的議題，諸如品牌權益、顧客滿意，以及尚在發展中且令行銷人員感到迷惑的議題，例如直效行銷、資料庫行銷、關係行銷。
作者簡介
林隆儀
現職：真理大學管理科學研究所助理教授
學歷：國立台北大學企業管理研究所博士
經歷：黑松股份有限公司行銷處處長、企劃處長、廠長等職
譯／著作：行銷企劃書、管理統計（共同著作）等書
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