人力資源管理

精準的運用人力，使人才適得其所、適性發展，輔助企業創造最佳營運績效，是人力資源管理的最終目的。本書為使老師易教、學生易學，故架構完整，論述簡明扼要。其目的無非在於培養企管科系學生，具有相關的人資管理能力，以利未來制定有效的人力資源決策，使學子在學習中，得到專業又實用的指導。
企業的組成，實以「人」為主體，而企業人力資源的表現，必嚴重影響企業的整體營運績效。以往人力資源管理總著重「人事」的色彩，但在1970年代，已逐漸被人力資源所取代，1990年代則正式邁向「策略性人力資源管理」的新紀元。以更積極的作為，來協助企業創造競爭優勢。
就是在這樣的前提下，本書特別著重在人力資源（Human Resource）如何有效管理等系統性的議題。這些議題涵蓋策略性人力資源的角色、內外部人力供需、人力資源規劃、如何吸引人才、挑選人才、訓練人才、留住人才、薪資福利等理論與實務的結合。唯有深入這些主題，才有機會在全球化優勝劣敗的激烈競爭中，為企業爭取持久性的競爭優勢。

朱延智
現職：明道大學企管系助理教授暨就業輔導中心主任
扶輪企管公司顧問
學歷：國立政治大學博士
紐西蘭國立Canterbury University博士研究
經歷：南榮技術學院國際貿易學系系主任
經濟部中小企業處講師
行政院勞委會台南新營就業服務站顧問,諮詢委員
美國惠氏食品公司企管顧問
琅宇貿易有限公司企管顧問
台灣新生報社論主筆
民生報、台灣日報、中國時報專欄作家
著作：＜兩岸經貿＞（五南）
＜國際貿易理論與政策＞（五南）
＜生活經濟學＞（五南）
＜產業分析＞（五南）
＜高科技產業分析＞（五南）
＜企業管理概論＞（五南）
＜企業危機管理＞ （五南）
＜財務危機管理＞（五南）
＜危機處理的理論與實務＞（幼獅）
＜小國危機處理＞（時報）

第一章　人力資源管理緒論
第一節　人力資源管理意義、假定與注定事項
第二節　人力資源管理七大任務
第三節　人力資源管理的功能與重要性
第四節　知識經濟時代的人力資源管理
第五節　人力資源管理的問題與挑戰
第二章　工作設計與分析
第一節　工作設計
第二節　工作設計的模式
第三節　工作分析意義、目的、內容
第四節　工作說明書
第五節　工作規範
第三章　人力資源規劃
第一節　人力資源規劃意義、重心
第二節　人力資源規劃方法與應注意事項
第三節　人力資源規劃步驟
第四節　人力資源供需預測
第五節　人資供需失調的調整方法
第四章　員工招募與甄選
第一節　一般人員的招募管理
第二節　招募成效
第三節　人才甄選
第四節　面談
第五章　員工訓練
第一節　員工訓練意義與功能
第二節　企業員工訓練方式
第三節　訓練規劃
第四節　訓練講師遴選
第五節　訓練成效評估
第六節　訓練成效評估的四個層次
第六章　企業薪酬
第一節　薪資與工作動力
第二節　薪酬管理
第三節　薪酬制度
第四節　企業薪酬制定流程
第五節　企業福利
第六節　退休金
第七章　績效管理
第一節　績效管理
第二節　績效評估
第三節　績效評估核心議題
第四節　平衡計分卡與360度績效評估制度
第八章　職涯管理
第一節　職場變遷趨勢
第二節　個人職涯規劃
第三節　組織職涯管理
第四節　職涯發展
第五節　職涯轉換盲點
第九章　勞資關係
第一節　工會
第二節　勞資衝突解決方式
第三節　勞資會議
第四節　就業歧視與職場性騷擾
第五節　職業災害補償
第十章　人力資源危機管理
第一節　企業十力人力資源危機
第二節　企業人力危機解決方案