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商品簡介
目次
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本書將現代績效考核與管理方面的理論、方法和技術與國內外企業人力資源管理實踐相結合，在闡述了績效考核、績效管理、績效改進以及績效管理的導入等基本理論知識的基礎上，進一步深入介紹了系統績效考核技術和非系統績效考核技術。讀者在掌握了基本理論的基礎上，更深入地掌握實際的績效考核技術，從而更好地為企業實踐服務。本書除了正文有一些案例之外，每章后面還附有相關的案例與復習思考題。本書建議按54課時進行教學。
本書體系完整、結構合理、理論聯系實際、特色鮮明，可作為高職高專院校、成人高等學校以及其他各類學校人力資源管理及相關經濟管理類專業的教材，也可作為相關人員學習和培訓的參考用書。
本書體系完整、結構合理、理論聯系實際、特色鮮明，可作為高職高專院校、成人高等學校以及其他各類學校人力資源管理及相關經濟管理類專業的教材，也可作為相關人員學習和培訓的參考用書。
目次
序
前言
第一章 績效與績效考核
第一節 績效
第二節 績效考核
重要概念
本章小結
案例
復習思考題
復習思考題參考答案
第二章 績效管理
第一節 績效管理思想的演變
第二節 績效管理的基本流程
第三節 績效計劃與實施
第四節 績效反饋與面談
重要概念
本章小結
案例 中都公司的績效考核方案
復習思考題
復習思考題參考答案
第三章 績效改進
第一節 績效改朝氣指導思想
第二節 績效改進的流程及影響因素
第三節 基於能力的績效改進方案
第四節 如何設計改進績效的干預活動
重要概念
本章小結
案例 金寶電子：步伐穩健行走于6σ之路
復習思考題
復習思考題參考答案
第四章 績效管理的導入
第一節 績效管理導入的培訓
第二節 績效管理系統
重要概念
本章小結
案例1 績效管理導入陷入“馬拉松”僵局
案例2 講求溝通策略，成功導入績效管理
復習思考題
復習思考題參考答案
第五章 員工個體績效考核技術
第一節 員工個體績效考核系統的設計
第二節 員工個體績效考核方法
重要概念
本章小結
案例
復習思考題
復習思考題參考答案
第六章 績效關鍵指標法
……
第七章 平衡計分卡
第八章 目標管理與標桿管理
第九章 基於素質的績效考核
第十章 基於團隊的績效考核
附錄 KPI指標庫
參考文獻
前言
第一章 績效與績效考核
第一節 績效
第二節 績效考核
重要概念
本章小結
案例
復習思考題
復習思考題參考答案
第二章 績效管理
第一節 績效管理思想的演變
第二節 績效管理的基本流程
第三節 績效計劃與實施
第四節 績效反饋與面談
重要概念
本章小結
案例 中都公司的績效考核方案
復習思考題
復習思考題參考答案
第三章 績效改進
第一節 績效改朝氣指導思想
第二節 績效改進的流程及影響因素
第三節 基於能力的績效改進方案
第四節 如何設計改進績效的干預活動
重要概念
本章小結
案例 金寶電子：步伐穩健行走于6σ之路
復習思考題
復習思考題參考答案
第四章 績效管理的導入
第一節 績效管理導入的培訓
第二節 績效管理系統
重要概念
本章小結
案例1 績效管理導入陷入“馬拉松”僵局
案例2 講求溝通策略，成功導入績效管理
復習思考題
復習思考題參考答案
第五章 員工個體績效考核技術
第一節 員工個體績效考核系統的設計
第二節 員工個體績效考核方法
重要概念
本章小結
案例
復習思考題
復習思考題參考答案
第六章 績效關鍵指標法
……
第七章 平衡計分卡
第八章 目標管理與標桿管理
第九章 基於素質的績效考核
第十章 基於團隊的績效考核
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