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現在這個時代,尤其是職場上,我們常會依一個人的言論去評斷他。但事實上仍有許多人有不擅言詞的困擾,雖有滿腹的理想、滿腦的真知灼見,卻苦於無法完整表達。其實我們只要建立起頭腦的思考架構,再加上本書所介紹各項巧妙的說話步驟,絕對讓你輕鬆達到言之有物、機敏應對的目的。從今起,當有人再向你詢問意見,你也能夠侃侃而談喔! 本書每個單元都以情境式實例帶領讀者快速進入學習狀況: 這天你被上司叫了過去,上司問道: 「那批要交給客戶的貨品,狀況怎麼樣了?」 「是,我們發現貨品有些缺陷......」 「沒關係,沒關係。目前的庫存全部出貨給他們。」 「這個,可是客戶......」 「你還不懂啊!這又不是什麼大問題。只在意這些的話要怎麼做生意?」 「是、是的......」 結果你只能狠狠踢身旁的垃圾桶幾下,然後回到自己的座位上。 你是否也有過這種因為對方是上司,而不得不忍氣吞聲的經驗呢? 雖說識時務者為俊傑,但確實提出自己的主張才能讓對方知道自己的存在價值。經由本書的詳細解說,你將瞭解如何大方說出自己想說的話、以及該說的話。 |
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