策略性行銷(行銷策略)-企業管理16
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在九O年代,印度的行銷活動面臨了一段史無前例的大躍進。企業爭權的戰役不再是發生在董事會的小房間內,而是在整個市場上。印度政府在九O年代所採行的自由化政策,已經對許多新的消費產品開啟了一扇活門。是故在許多領域中,競爭逐漸趨於白熱化。原先在各自的領域中身為領導者的企業,如今已瀕臨生存邊緣。新生代的達西 (desi)企業家甚至現身討戰印度的跨國企業。因而為求保有自身的市場競爭力,許多公司現在談論的是成本控制和提升附加價值。這一切都對企業戰場造成了巨大的變革 - 從強調產品導向轉向顧客導向,而終至行銷導向。今日行銷管理的實務作法已經歷經了長足的進步。策略性行銷概念的新發展、分析工具和技術的進步、以及使用較系統化的做法來制定行銷決策的接受度增高,在在強力的衝擊了組織內的行銷活動。許多企業的公司策略逐漸開始受到市場需要和行銷策略的引導。本書的價值在於能反映現今的環境,並藉由許多印度的案例實況來探討行銷策略。

目次

目錄
原書序
致謝詞

第一章 策略性行銷:專業規劃的有效工具
*策略的概念
*行銷的概念
*事業部策略與行銷策略
*策略性行銷
*本章摘要

第二章 檢視環境以建構場景
*影響行銷環境的主要因素
*全球環境
*國內環境
*在動盪的環境中經營
*本章摘要

第三章 市場調查和消費者行為研究
*行銷研究的應用
*印度的行銷研究
*名詞定義
*研究過程的五個步驟
*本章摘要
*附錄一:預測技術

第四章 辦認市場結構和趨勢
*市場的一般特性
*市場區隔
*市場結構變化
*產業結構
*科技評估
*產品的生命週期
*成本動力-經驗曲線
*本章摘要

第五章 了解消費者的要求
*研究消費者行為的不同取向
*消費者行為模型
*消費者的分類
*創新的傳播
*消費者的決策過程
*品牌忠誠度
*產業的購買行為
*顧客分析檢核表
*內部顧客
*本章摘要
*附錄:內部行銷

第六章 評估競爭者的能力
*迦太戰役的教訓
*不同的競爭模型
*全球化競爭
*透過資訊科技競爭
*競爭性情報
*競爭性策略
*本章摘要

第七章 描繪公司的能耐概況
*願景
*使命
*企業文化
*信念
*態度
*核心能耐
*核心能力和關鍵資源
*策略性意圖
*傑出者研究
*企業活化和重生
*學習型組織
*本章摘要

第八章 分析行銷組合
*產品
*訂價
*促銷
*配銷
*行銷組合的整合分析
*本章摘要

第九章 擬定競爭優勢的維持策略
*策略性行銷
*3C架構
*一般性策略
*成長策略
*提振萎靡業績的策略
*散彈槍策略與來福槍策略
*策略聯盟
*國內參與者的策略
*國際參與者的策略
*可維持的競爭優勢
*本章摘要

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