管理的36個不等式（簡體書）

《管理的36個不等式》結合近年來管理學的新發展，從管理學的基本理論出發，搜集并分析了大量的管理新案例，準確全面地反映案例中涉及的管理學知識要點，進而概括升華為具有普適性的一般原理，在此基礎上用全新的“不等式”體例，力求精當簡練地把管理學中比較核心、管理實踐應用頻率比較高的知識展現出來，從而歸納出36條重要的管理理念，輔之以名人經典語錄，使《管理的36個不等式》的趣味性、知識性和學術性兼得，令讀者以最少的時間，掌握管理的真諦和奧妙。

《管理的36個不等式》是由知識產權出版社出版的。

當今世界，發展快速，變化莫測。尋求規律，符合趨勢，追求和諧，
在
推動社會進步中體面勞動，受人尊重，活得有尊嚴，幸福指數高，已成為
社會
和個人發展與生存的理想。為了理想，不僅需要智慧引領、科學發展，更
需要
思維創新、科學管理。管理的重要『生已不言而喻。
豐富的管理，是創新理論與生動實踐相互促進的結果。也正是管理理
論
與管理實踐的相互促進，不僅推動著經濟社會的迅速發展，也促進了管理
學
和管理實踐自身的不斷進步。管理學是對管理實踐的抽象概括，但絕不是
對
管理實踐的晦澀總結。每個時代都有自己的管理語言，隨著時代變遷和管
理
環境的變化，凝聚著對未來真知判斷的管理理論也將不斷被更新并賦予更
新
內涵。
管理學的最大特點莫過于實踐性。如何從管理實踐中的具體實例出發
，
抽離出管理學普遍性和規律性的核心要義，并以簡明生動的體例和流暢的
語言
加以闡釋，促使更多的人更廣泛、便捷地了解、應用管理知識，是管理學
人的
一項重要責任，也是彰顯管理學生命力的重要方式。
遵循這一愿景，利用兩年左右的時間，憑借多年管理學教學科研的積
累，我們完成了《管理的36個不等式》的編寫工作。本書不求高屋建瓴，
也無
意微言大義，只是想體現三個特點：一是“新”。我們結合近年來管理學
的新
發展，盡量搜集新的案例，用全新的“不等式”體例，歸納出36條重要的
管理
理念，輔之以名人經典語錄，期冀從形式到內容趣味性、知識性和學術性
兼
得，力求使入耳目一新。二是“準”。管理學是一門藝術，也是一門科學
，其
要義精粹絕非市井戲說可至。我們從管理學的基本理論出發，在對所選案
例進
行認真分析的基礎上，準確全面地反映案例中涉及的管理學知識要點，進
而概
括升華為具有普適性的一般原理，力求切中要義；三是“精”。管理學知
識體
系紛繁龐大，面面俱到或泛泛而論，恐非一冊書力所能逮。故而從擬定框
架、
選定案例時，我們就力求精當、要言不煩，著力把管理學中比較核心、管
理實
踐應用頻率比較高的知識展現出來，以便讓讀者以盡量少的時間，掌握管
理的
真諦和奧妙。
本書由陳建成、李華晶主編，并完成全書的框架設計、統稿、定審和
送審工作。北京林業大學經濟管理學院行政管理學科方宜亮等碩士研究生
參
與了本書的資料查找和初稿撰寫，付出了辛勤勞動，具體分工為：杜婧（
不
等式1～4）、楊曉東（不等式5、6、11、12）、方宜亮和郝薈智（不等式
7～10）、趙俊萍（不等式13～16）、喬依楊（不等式17、18、29、30）、
徐
洋寧（不等式19～21）、肖瑋瑋（不等式22～24）、王鵬（不等式25～28
）、
李慧（不等式31～33）、胡慶淑（不等式34～36）。知識產權出版社的國
曉健
編輯為本書出版傾注了大量心血。本書在成稿過程中，參考了大量相關資
料，
在此對文獻作者一并表示感謝！
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。管理的理論來源于實踐，但更要
和
新的實踐活動相結合。實踐飛速發展，結合需要智慧，用智慧引領管理理
論不
斷深入，用實踐促使管理藝術不斷升華。本書的很多觀點也并非不刊之論
，我
們將不斷根據發展變化的實踐，作進一步深入地研究。對于書中的謬誤失
當之
處，還懇請廣大讀者不吝指正。
主編
2011年3月

第一篇 溝通／1
1 怎么說>說什么／3
2 小喇叭>大廣播／8
3 差異管理>一視同仁／12
4 盡在不言>千言萬語／17
5 回音壁>發令槍／22
6 肉夾饃>三明治／27

第二篇 激勵／31
7 開小灶>大鍋飯／33
8 創造滿意>消除不滿／38
9 相對值>絕對值／45
10 贊揚>升職／50
11 怎么做>誰來做／54
12 藏起來的>看得見的／58

第三篇 領導／63
13 信>疑／65
14 軟要素>硬條件／71
15 大拇指>食指／75
16 潛移默化>三令五申／80
17 將來時>過去時／86
18 似有若無>牽馬執鞭／91

第四篇 團隊／95
19 螞蟻>大象／97
20 高門檻>大房子／103
21 千里眼>順風耳／109
22 三個臭皮匠>一個諸葛亮／114
23 全力以赴>一哄而上／119
24 錯落有致>遍地開花／124

第五篇 變革／129
25 細節>形式／131
26 創業元老>空降部隊／136
27 運動員>啦啦隊／141
28 火藥味兒>一潭死水／146
29 幸福感>生產率／151
30 過程>結果／155

第六篇 創新／161
31 千變萬化>一如既往／163
32 深度>速度／167
33 出奇制勝>人海戰術／171
34 成長>成名／175
35 學習>復制／180
36 畫餅>充饑／185

二、不璺式暖析
這里的“大廣播”，我們理解為企業在日常經營管理過程當中，通過正式渠道自上而下的信息傳播，主要包括：制度建設、會議、小組討論等傳播方式，它是構建于企業組織形式上的消息流通。與“大廣播”相對的是存在于員工內部自行組建的團體當中的“小廣播”，公司的內部消息可能通過員工的口口相傳而變得眾人皆知。這種力量是隱含在公司組織框架當中的，無時無刻不在發揮其消息傳播速度快、傳播范圍廣的特性。
案例中的“下午茶”正是這種非正式組織存在的一種載體，一些外企將其應用到中國公司的管理當中，充分激發了這種消息傳播方式和人際交往溝通方式的發展，不僅受到員工的喜愛，給企業帶來的利益和實惠也是顯而易見的。
這種方式體現企業對員工的關懷。曾見過一則招聘廣告，上面白紙黑字地在福利待遇一欄里列舉了下午茶一項。不知別人作何想法，但這一條對我的誘惑還是不小的。下午茶事小，但卻反映了背後的企業文化。樂意給員工提供下午茶的企業，說明它的企業文化輕松靈活；說明它知道員工的生理和心理需求（生理方面，每天下午四點左右，是人體最乏力、效率最低的時段；心理方面，一杯咖啡兩塊餅干的小恩小惠卻能換取員工的感激之情）；說明它注重企業的內部溝通。而通常這樣的企業具有很強的創新性。
一杯下午茶，自然而然地構建起非正式溝通的渠道。眼下，越來越多的公司開始強調溝通。公司作了各種培訓，制定了各種條例，卻都不如“下午茶”來得便宜，來得讓員工都樂于“執行”。開會太正式了。領導往那兒一坐，說再多遍的“大家暢所欲言啊”，也不一定能挖出員工們心里的那點小九九。而滿天飛的郵件，本來是為了提高效率，但時間一長就變了味。本來一句話就能解決的事情，往往為了“留有證據”，也要字斟句酌地寫清來龍去脈。幾個來回之後，就能茁壯成長為一串拉洋片。下午茶就不同了。不知是食物之于人的特殊性或是怎樣，人們在吃東西的時候警覺性通常較低，或者說很放松。比如中國的傳統，就是喜歡借飯局來增進感情。