身體語言密碼大全集(超值金版)（簡體書）

; 你聽到身體語言了嗎 談到成功，人們不約而同首先想到的是天賦、性格、能力、知識等方面 的因 素，認為這些才是成功的必備條件，但卻忽視了身體語言。身體語言對人類 而言， 猶如心靈樂章的演奏者，人類內心一絲一毫的情緒波動，都會通過身體語言 奏出無 聲的旋律，每個看似普通的眼神、手勢和動作，都真實演繹著人們的內心世 界。其 蘊涵的異常豐富的信息，多角度、多層次地揭示了人的情感、態度、智慧和 修養。 如果能夠正確解讀身體語言，無疑能讓自己在人際交往中明察秋毫，搶占先 機。 那么，到底什么是身體語言呢？身體語言又稱體語，即信息發送者把要 發送 的信息，通過儀表、姿態、神情、動作輸送到信息接受者的視覺器官，再通 過信息 接收者的視覺神經作用于大腦，從而引起積極反應，實現信息發送者的目的 。具體 到每個人的身體語言，主要是指他從實現其活動的目的出發，通過自己的儀 表、姿 態、神情、動作等，將自己的指令、意向傳達給他人，以達到影響或支配他 人的目 的，使活動按照自己設計的方向進行。 早在一百萬年前，口語還未出現時，身體語言就曾在人類生活中起著舉 足輕重 的作用，無論是合力捕捉獵物、母親哺育嬰兒，還是傳授生火經驗，人類都 是通過 身體語言實現的。即使在口語誕生後，身體語言依舊在生活中扮演著重要角 色。母 親需要通過身體語言了解嬰兒的需求；身處陌生的非洲大草原，在不懂任何 當地語 言的情況下，人們完全可以通過身體語言得到當地居民的幫助。同時，利用 身體語 言傳達信息不僅便捷，而且信息量豐富，相當于有聲語言的數倍。 而先輩們也早就意識到了這一點。我國戰國時期著名思想家孟子曾有言 ：“征 于色，發于聲，而後喻。”就是告訴我們說話要表現在神態上，表達在言辭 中，才 能被人理解。孟子自己就是一位長于辯論的人，他從大量的口語交際實踐中 發現， 有聲語言的不足，需要用神態去補充，才能更好地達到交際的目的。 由于人類的動作、表情是本能性的，每個人平時說話都會不知不覺地做 出 某些表情動作。人們說話時變化的目光、或喜或怒的神態、舉手投足的動作 …… 經常同所表達的內容息息相關，同時也反映出說話人的修養水平。事實上， 你同 一個人見面時，雖尚未正式開口說話，但交際活動已然開始了。雙方的眼神 、表 情、動作等，都在傳遞著各種各樣的信息。因此，在社會交往中，每個人在 實施 其影響的過程里，針對不同的對象、場合等情況，我們必須給這種無聲的身 體語言 以應有的位置。如果在說話時能夠恰到好處地運用身體語言，就能夠使重點 突出， 并富有感情，且形象生動，因而更具吸引力和感染力，交際的效果會比單純 憑借有 聲語言好得多。眾所周知，電視的宣傳效果比起電臺廣播更突出、更明顯， 其中一 個重要的原因就在于：電視節目同時作用于人的視覺和聽覺，而電臺廣播卻 只作用 于人的聽覺。 艾伯特·梅拉比安研究發現，一條信息的傳達，只有7％靠語言，38％ 靠聲音， 55％靠身體語言。後來的研究者也有類似的結論，雷伯德·惠斯特爾估計， 人類平均 每天實際使用語言的時間大約是10～11分鐘，平均每句話只用2．5秒鐘。也 就是說， 人們每天面對面交談的時間不到35％，大部分時間都是利用身體語言交流的 。 曾經有專家對發生于20世紀七八十年代的上千次銷售和談判過程展開了 詳細的 研究，其結果表明，商務會談中談判桌上60％～80％的決定都是在身體語言 的影響 下做出的。同時，人們對一個陌生人的最初評判中，60％～80％的評判觀點 都是在 最初不到4分鐘的時間里就已經形成了。 除此之外，研究成果還指出，當談判通過電話來進行的時候，那些善辯 的人往 往會成為最終的贏家，可是如果談判是以面對面交流的形式來開展的話，那 么，情 況就大為不同了。因為，總體而言，當我們做決定的時候，在所見到的情形 與所聽 到的話語中，我們會更加傾向于依賴前者。 而人的身體語言并不神秘。在日常生活中，有許多身體語言是我們大家 所熟知 的，其表現我們都不陌生，只是沒認真想過罷了。其實，身體語言就在我們 生活和 日常活動當中，并且是一種人人都能“讀”懂的、最大眾化的語言。 身體語言是如何傳遞信息、體現情感的 近代以來，人類幾乎將所有的目光都投向了有聲語言，因此，幾乎所有 的人 都渴望自己能成為一名健談的人。然而，盡管我們現在已經意識到了，解讀 他人身 體語言的關鍵就在于你是否能夠一邊傾聽對方的談話，一邊觀察他說此話時 語言環 境，從而了解他的內心情感。且在任何一次面對面的談話中，大部分的信息 都是通 過身體語言來進行交流的。但是，絕大多數人卻經常會忽視身體語言信號以 及他們 的作用和影響。 常言道：“身體語言是世界上共同的語言。”它甚至可以替代語言直接 發揮傳 播交際信息的作用。已故美國著名記者約翰·根室在《回憶羅斯福》一書中 寫道： “在短短的20分鐘里，他的表情從好奇、吃驚到關切、擔心、同情再到堅定 、莊 嚴，具有絕倫的魅力，但他卻只字未說。” 心理學家的研究結果表明，從人們獲取信息的渠道來看，只有1l％的信 息是通 過聽覺獲得的，83％是通過視覺獲得，另有6％是通過嗅覺、觸覺等獲得； 而精妙地 表達一個信息應該是7％的語言+38％的聲音+55％的表情和動作。可見，缺 乏身體語 言表達的交流不僅喪失了大部分溝通情感、傳遞信息的渠道，也會給他人以 平淡拘 謹、毫無生氣的呆板印象。 身體語言是一種體現個人情感的外在表現形式。它通過眼神、面部肌肉 運動、 手勢等諸多無聲的體態語言將有聲的語言形象化、生動化，以達到先“聲” 奪人、 耐人尋味的效果。它能充分彌補語言表達的不足，并可幫助受話人深刻、準 確地把 握言事意旨，有效地防止因語言表達的空泛而帶來的誤解。特別是人類在“ 詞不達 意”“只可意會不可言傳”的情況下，身體語言就能發揮其獨特的作用，圓 滿表達 情意，達到“此時無聲勝有聲”的境界。 在長輩直言怒斥後生時輔以愛撫、安慰和慈愛的眼神，會叫人心悅誠服 ；在妻 子需要袖手旁觀的丈夫做家務幫手時，伴有一個親昵、溫柔的舉動，會讓丈 夫饒有 興趣地來參與；在向下屬吩咐工作時附上一個善解人意的微笑，則能令下屬 心情舒 暢愉快，潛心攻關……如此等等。靈活有效地使用身體語言，給稍顯平淡乏 味的語 言潤色，就會避免因語言不詳、不當而導致的言語溝通中的麻煩與障礙。 即便只是一個小小的手勢或動作，都有可能成為我們透視他人情感、情 緒的關 鍵線索。例如，一個感到害怕或處于防御狀態下的人會雙臂環抱，或擺出一 個雙腿 交叉的姿勢，又或者會同時做出上述兩種動作；一個認為自己大腿變粗了的 女人則 會不斷整理下裝，盡量使自己的裙子保持一種平滑下垂的狀態；一個知道自 己長胖 了的男人可能會用力地拉扯他下巴處褶皺的皮膚；當一個男人與一個豐滿的 女人交 談時，他會刻意地避免直視對方的胸部，而與此同時，他的雙手則會下意識 地做一 些小動作。 而解讀他人身體語言的關鍵就在于你是否能夠一邊傾聽對方的談話，一 邊觀察 他說此話時語言環境，從而了解他的內心情感。這種能力不僅可以讓你看到 虛構的 小說中的現實情節，也可以幫助你認清楚幻想中的現實成分。 柯南道爾筆下的神探福爾摩斯就是一位解析身體語言密碼的高手。“在 沒有 得到任何證據的情況下是不能進行推理的，那樣的話，只能是誤入歧途。” 這是福 爾摩斯偵探的名言。他的神奇之處就在于他可以憑借指甲、外套的袖子、腳 上的靴 子，乃至膝蓋處的褶皺、食指和拇指上的老趼、面部表情和種種行為來判斷 人的內 心活動。 “如果在得到所有這些信息的情況下依然無法對這些信息的主人作出準 確的 判斷，我認為，這一定是天方夜譚。”福爾摩斯如是說。為什么他有如此大 的信心 呢？因為他十分清楚人的身體語言密碼所擁有的巨大力量。犯罪嫌疑人可以 編造出 種種口頭的謊言，卻沒有辦法控制他的身體語言。不經意中，他就會把內心 的秘密 泄露在一個眼神中，或者一個看似沒有深意的手勢里。與一般人相比，福爾 摩斯的 優勢就在于懂得從人的身體語言來分辨他是否在說謊，同時又可以從這些信 號里知 道對方的真實想法。P2-5