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本書的內容以產品的開發順序為主軸,從客戶的需求開始,至客戶滿意為止,點出任何成功的產品,最重要的是要能夠隨時查覺出客戶(市場)的動態, 以滿足其需求。從研發工程人員在產品開發過程中最常遇到的情況來作探討,將梁淑堅博士所指導關於”同步工程”以及”6-sigma”的觀念與工具,以重點敘述的方式,讓讀者能夠先以鳥瞰的方式取得這些重要觀念與工具的全貌。藉此協助研發相關的工作者或是將來希望從事研發領域的在學生,提供一個實用的概念與邏輯。
作者簡介
劉元文 博士
*國立交通大學材料科學與工程博士
*國立成功大學資源工程系碩士/學士
*品質管理師(CQM)、品質工程師(CQE)
從事科技業研發、品管以及行銷工作十餘年;現任沅鉭精密(股)公司董事長。
以『描述現象、推論事實』的心法,解決各式產品開發過程中的難題。
梁淑堅 博士
成功大學冶金工程學士畢業(民56). 取得材料科學博士學位于賓州大學( University of Pennsylvania) 後,即在美國的奇異(General Electric)、施樂(XEROX)、柯達(KODAK)等公司從事開發和管理工作十餘年。
80年後期返回臺灣,服務于聲寶(總工程師﹑研究所所長﹑通信事業部部長)與台達電子(副總裁). 致力於研發管理、企業管理的工作,並積極參與資訊電子尤其是光電產業發展的規劃與建言。
近十多年來,頻繁往返於海峽兩岸,推展兩岸科技交流和從事企業管理諮詢的工作。
專長:
* 同步工程、全員品質管理(六個西格瑪體系)、第一代新技產品商品化/量產化管理。
* 企業改造、教導性組織、製造管理系統建立。
37年的工業界經驗:
* 服務美國幸福雜誌百大企業14年。
* 企業管理經歷31年。
* 近19年輔導事業群60餘案。
* 參與政府科技政策審議23年。
目次
1 到底客戶要什麼?/ 21
2 每件案子都要求快,時間卻永遠都不夠用?/ 29
3 為什麼每次實驗結果都不一樣?/ 43
4 送給客戶的樣品沒問題嗎?/ 61
5 製程條件該如何決定?/ 69
6 新產品可以量產了嗎?/ 79
7 新產品賺錢嗎?/ 85
8 客戶滿意嗎?/ 91
附錄: ( 梁顧問時間) 改進型商品開發流程介紹?/ 97
參考書目/ 119
推薦書目/ 123
2 每件案子都要求快,時間卻永遠都不夠用?/ 29
3 為什麼每次實驗結果都不一樣?/ 43
4 送給客戶的樣品沒問題嗎?/ 61
5 製程條件該如何決定?/ 69
6 新產品可以量產了嗎?/ 79
7 新產品賺錢嗎?/ 85
8 客戶滿意嗎?/ 91
附錄: ( 梁顧問時間) 改進型商品開發流程介紹?/ 97
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