商品簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱
商品簡介
《面試應對技巧和制勝策略》全面闡述了企業及高校面試的各種類型、不同特點,針對企業面試和碩士生、博士生面試列舉了相關知識和應對技巧,總結了如何準備面試、面試的禮儀、面試中的制勝策略及應注意的細節等內容,并收錄了專業知識、從業態度、潛在能力、智商和情商方面的測試題及解析等,力求為廣大讀者提供順利通過面試的金鑰匙,幫助大家掃清求職和升學路上的障礙。
名人/編輯推薦
張樺編著的《面試應對技巧和制勝策略(精)》正是為了幫助人們成功通過面試,不再屢屢碰壁而推出。本書全面闡述了企業及高校面試的各種類型、不同特點,針對企業面試和碩士、博士入學面試列舉了相關知識和應對技巧,總結了如何準備面試、面試禮儀、面試中的制勝策略及應注意的細節等。
目次
第一篇面試理論與基礎指導
第一章面試知識
第一節面試的特點與階段
面試的概念
面試的重要性
面試的內容和意義
面試的目的
面試的3個階段
面試的發展趨勢
第二節面試的類型
電話面試及其注意事項
小組面試及其注意事項
案例面試及其注意事項
AC面試及其注意事項
行為面試及其注意事項
壓力面試及其注意事項
第二章面試準備
第一節面試的資料準備
簡歷的基本內容
簡歷的格式模板
走出簡歷制作的誤區
打造非凡簡歷的10大法則
應屆畢業生如何制作簡歷
制作英文簡歷的細節
英文簡歷的形式
如何制作技術類崗位的簡歷
如何制作管理類崗位的簡歷
如何制作跨行業求職者的簡歷
寫一封得體的求職信
其他輔助性求職材料的準備
第二節面試的信息準備
做好招聘單位的背景調查
了解招聘單位的招聘特點
把握招聘單位的招聘流程
了解應聘職位的職責和任職資格要求
了解應聘職位的任職能力素質要求和發展潛力
根據自己的簡歷預測面試的問題
準備其他行為面試問題及開放性問題
謹防招聘陷阱
學會反制虛假信息和招聘陷阱
第三節面試的心理準備
學會頂住求職的壓力
面試前的心理放松技巧
10分鐘現場減壓法
面試前的飲食減壓法
正確處理面試的緊張情緒
第四節面試的其他準備
跨國公司面試的注意事項
遇到外國面試官時要注意
做一次模擬面試
吃好面試前的早餐
多帶幾份簡歷
第三章面試禮儀
第一節面試中的儀表禮儀
儀表要求:好印象來自最初的幾秒鐘
著裝原則:面試中要穿出你的風度
西裝禮儀:讓西裝展現出你的男士氣度
領帶禮儀:領帶打出你的個性風采
套裙禮儀:用套裙顯示出你的女性魅力
手部禮儀:雙手是你的第二張臉
配飾禮儀:得體的配飾讓你錦上添花
化妝禮儀:妝出你的氣質
第二節面試中的行為禮儀
進場禮儀:良好的禮儀彰顯你的素養
握手禮儀:“握”住你的工作機會
站坐禮儀:面試中要站出精神,坐出素養
介紹禮儀:面試中做好自我推銷
聆聽禮儀:面試中切忌喋喋不休
手勢禮儀:用手勢說出你的素養
面部禮儀:讓你的表情賞心悅目
飲水禮儀:面試要講究飲水之道
名片禮儀:接來好感,遞出素養
動作禮儀:面試中應避免下意識的小動作
餐敘禮儀:餐桌上的面試博弈
第三節面試中的交談禮儀
稱呼禮儀:禮貌準確地稱呼面試官
語言習慣:面試中保持良好的語言習慣
禮貌用語:注意語言的禮貌細節
詞句準確:準確運用答辯語言面試
交談措辭:面試中注意你的措辭
交談禁忌:別在交談中輕易毀了面試
第四節面試中的通信禮儀
撥打電話禮儀:在合適的時間撥打電話
接聽電話禮儀:別讓電話鈴聲多于三聲
掛斷電話禮儀:要讓面試官先掛斷電話
手機鈴聲禮儀:別讓你的鈴聲毀了面試
手機短信禮儀:恰當的短信交流為你的面試加分
第四章面試互動藝術
第一節面試中的獨特應對
敢于打破常規
自信成就一切
面試中需要點非習慣性思維
無處不在的創意
堅持己見,當場打動面試官
面試需要隨機應變的智慧
第二節面試中的應答智慧
面試回答在于巧
適時的幽默為你加分
面試中要做最明智的回答
面試有時需要來個急轉彎
向面試官傳遞出積極的信息
學會跳出面試官的“陷阱”
良好心態幫你掌握主動權
第三節面試中贏得賞識的非常策略
面試就是第一天上班
求職就要不走尋常路
求職面試就要敢想敢做
不要忽略了面試的隱性規則
讓自己與眾不同
第四節面試中常規問題的應答藝術
談談自己:答好面試中的第一道難題
職業規劃:清晰地展現自己的目標藍圖
相關經驗:不要因缺乏工作經驗“敗走麥城”
求職動機:在求職動機和工作性質間尋求平衡
專業水準:用你的專業說明你的價值
離職原因:委婉地陳述自己的過去
優點缺點:坦陳缺點實質上是一種優點
適應能力:在不變中應萬變
敏感問題:女性求職者須知道
刁難問題:面對刁難要學會以退為進
第五節如何巧妙向面試官提問
如何回答面試最后的問題
提問不是面試官的專利
求職者提問的技巧
求職者可以向面試官提的幾大問題
第六節面試中常見的失敗原因
不能如實回答
鋒芒太露
作秀過度
過分謙虛
過于緊張、怯場
過分關注工資待遇
第五章面試細節
第一節面試的開場細節
底氣十足地出場
做一個溫馨的開場白
字條里的意外收獲
展露一副好臉色
幽默的開場為你加分
第二節面試的心理細節
通過體態看透你的面試官
真誠是成功的通行證
面試官青睞于有勇氣的人
視面試官的壓力為考驗
第三節面試的談判細節
在確定對方需要你之后談論工資
不要急于出第一張牌
確定“兩個范圍”
不要讓你的薪資談判懸在空中
第四節面試之后的細節
面試結束,退場應及時
面試的結果不宜過早打聽
面試之后,寫封感謝信
打個跟進電話
……
第二篇企業面試
第三篇碩士研究生、博士研究生面試
第一章面試知識
第一節面試的特點與階段
面試的概念
面試的重要性
面試的內容和意義
面試的目的
面試的3個階段
面試的發展趨勢
第二節面試的類型
電話面試及其注意事項
小組面試及其注意事項
案例面試及其注意事項
AC面試及其注意事項
行為面試及其注意事項
壓力面試及其注意事項
第二章面試準備
第一節面試的資料準備
簡歷的基本內容
簡歷的格式模板
走出簡歷制作的誤區
打造非凡簡歷的10大法則
應屆畢業生如何制作簡歷
制作英文簡歷的細節
英文簡歷的形式
如何制作技術類崗位的簡歷
如何制作管理類崗位的簡歷
如何制作跨行業求職者的簡歷
寫一封得體的求職信
其他輔助性求職材料的準備
第二節面試的信息準備
做好招聘單位的背景調查
了解招聘單位的招聘特點
把握招聘單位的招聘流程
了解應聘職位的職責和任職資格要求
了解應聘職位的任職能力素質要求和發展潛力
根據自己的簡歷預測面試的問題
準備其他行為面試問題及開放性問題
謹防招聘陷阱
學會反制虛假信息和招聘陷阱
第三節面試的心理準備
學會頂住求職的壓力
面試前的心理放松技巧
10分鐘現場減壓法
面試前的飲食減壓法
正確處理面試的緊張情緒
第四節面試的其他準備
跨國公司面試的注意事項
遇到外國面試官時要注意
做一次模擬面試
吃好面試前的早餐
多帶幾份簡歷
第三章面試禮儀
第一節面試中的儀表禮儀
儀表要求:好印象來自最初的幾秒鐘
著裝原則:面試中要穿出你的風度
西裝禮儀:讓西裝展現出你的男士氣度
領帶禮儀:領帶打出你的個性風采
套裙禮儀:用套裙顯示出你的女性魅力
手部禮儀:雙手是你的第二張臉
配飾禮儀:得體的配飾讓你錦上添花
化妝禮儀:妝出你的氣質
第二節面試中的行為禮儀
進場禮儀:良好的禮儀彰顯你的素養
握手禮儀:“握”住你的工作機會
站坐禮儀:面試中要站出精神,坐出素養
介紹禮儀:面試中做好自我推銷
聆聽禮儀:面試中切忌喋喋不休
手勢禮儀:用手勢說出你的素養
面部禮儀:讓你的表情賞心悅目
飲水禮儀:面試要講究飲水之道
名片禮儀:接來好感,遞出素養
動作禮儀:面試中應避免下意識的小動作
餐敘禮儀:餐桌上的面試博弈
第三節面試中的交談禮儀
稱呼禮儀:禮貌準確地稱呼面試官
語言習慣:面試中保持良好的語言習慣
禮貌用語:注意語言的禮貌細節
詞句準確:準確運用答辯語言面試
交談措辭:面試中注意你的措辭
交談禁忌:別在交談中輕易毀了面試
第四節面試中的通信禮儀
撥打電話禮儀:在合適的時間撥打電話
接聽電話禮儀:別讓電話鈴聲多于三聲
掛斷電話禮儀:要讓面試官先掛斷電話
手機鈴聲禮儀:別讓你的鈴聲毀了面試
手機短信禮儀:恰當的短信交流為你的面試加分
第四章面試互動藝術
第一節面試中的獨特應對
敢于打破常規
自信成就一切
面試中需要點非習慣性思維
無處不在的創意
堅持己見,當場打動面試官
面試需要隨機應變的智慧
第二節面試中的應答智慧
面試回答在于巧
適時的幽默為你加分
面試中要做最明智的回答
面試有時需要來個急轉彎
向面試官傳遞出積極的信息
學會跳出面試官的“陷阱”
良好心態幫你掌握主動權
第三節面試中贏得賞識的非常策略
面試就是第一天上班
求職就要不走尋常路
求職面試就要敢想敢做
不要忽略了面試的隱性規則
讓自己與眾不同
第四節面試中常規問題的應答藝術
談談自己:答好面試中的第一道難題
職業規劃:清晰地展現自己的目標藍圖
相關經驗:不要因缺乏工作經驗“敗走麥城”
求職動機:在求職動機和工作性質間尋求平衡
專業水準:用你的專業說明你的價值
離職原因:委婉地陳述自己的過去
優點缺點:坦陳缺點實質上是一種優點
適應能力:在不變中應萬變
敏感問題:女性求職者須知道
刁難問題:面對刁難要學會以退為進
第五節如何巧妙向面試官提問
如何回答面試最后的問題
提問不是面試官的專利
求職者提問的技巧
求職者可以向面試官提的幾大問題
第六節面試中常見的失敗原因
不能如實回答
鋒芒太露
作秀過度
過分謙虛
過于緊張、怯場
過分關注工資待遇
第五章面試細節
第一節面試的開場細節
底氣十足地出場
做一個溫馨的開場白
字條里的意外收獲
展露一副好臉色
幽默的開場為你加分
第二節面試的心理細節
通過體態看透你的面試官
真誠是成功的通行證
面試官青睞于有勇氣的人
視面試官的壓力為考驗
第三節面試的談判細節
在確定對方需要你之后談論工資
不要急于出第一張牌
確定“兩個范圍”
不要讓你的薪資談判懸在空中
第四節面試之后的細節
面試結束,退場應及時
面試的結果不宜過早打聽
面試之后,寫封感謝信
打個跟進電話
……
第二篇企業面試
第三篇碩士研究生、博士研究生面試
書摘/試閱
總的來說,在面試中,一個善于聆聽的求職者會做到以下幾點:
(1)記住面試官的名字,以示尊重。
(2)在面試官說話時,用目光注視面試官,并保持微笑,恰當地點頭來回應。
(3)身體微微傾向面試官,表示對面試官的重視。
(4)了解面試官談話的主要內容。
(5)不離開面試官所講的話題,巧妙地通過應答,把面試官講話的內容引向所需的方向和層次。
(6)適當地作出一些反應,如點頭、會意地微笑、提出相關的問題等。
求職者不妨用以上幾點要求自己,以掌握聆聽的技巧。在面試過程中,求職者便可善用聆聽的技巧,在正確地、全面地掌握面試官所表達的信息時,主動地傳遞出面試官所需要的信息,這樣可以更好地展示出自己的能力和魅力,以提高面試成功的機會。
手勢禮儀:用手勢說出你的素養
求職者如果能夠在面試中恰當使用非語言交流的技巧,將為他們帶來事半功倍的效果。而手勢禮儀就是非語言交流的一個重要內容,它是指用手和手臂表示出的各種動作姿勢。因為手勢有著豐富的含義,能發出某些情感和體態信號,所以對面試成敗起著非常關鍵的作用,有時求職者的一個手勢甚至會影響到面試的整體評分。
舉例來說,在面試的過程中,用手一直不斷地推眼鏡架,表示無聊;雙手疊加在胸前,看起來像是拒人于千里之外;雙手交叉在腦后,表示毫不在乎;雙手交叉放在身后,則表示唯恐出錯;不停地用手撥弄領帶、圍巾或筆和咬手指,都表示害怕、不安的意思等。
由此可見,求職者的手勢已經在無意中不知不覺將自己內心深處的隱秘毫無保留地透露給了老練的面試官。而上述這些手勢也會影響面試官對求職者的評價,也許求職者只是因為過于緊張而不慎做出了類似的手勢,卻可能讓本來屬于自己的理想工作就這樣失去了。因此求職者有必要了解一些基本的手勢禮儀,避免給面試官帶來錯誤的印象。
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