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本書介紹
增加大量數位相關內容，大幅提高數位相關案例與討論，並新增專章針對數位行銷進行深入討論。
特別挑選國內外的代表性案例，以拓展學生的國際視野，。
與時俱進地更新所有的章首案例。
本書內容具高度的易教易讀性與可親近性，除了涵蓋相關的知識與理論，還加入大量的國內外知名案例，並伴隨著相關的圖片，加深印象。
有效融合理論與實務。作者在行銷相關領域已浸淫超過30年，不僅擁有嚴謹的理論訓練與豐富的實務經驗，更深諳如何運用深入淺出的文字寫出易讀易懂的專業內容，使得本書既不會失之艱深難懂，又不會過於簡單空洞，是一本內容紮實、易教易懂、理論與實務有效融合的教科書。
一目了然的隨頁附註、圖表資料來源及關鍵詞解釋，可以發揮提綱挈領的功能，也讓本書變得更加易讀易理解。
提供老師們豐富且具視覺元素的教學配件與內容，以減輕備課壓力，並讓教學可以更加活潑多元。
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有效融合理論與實務。作者在行銷相關領域已浸淫超過30年，不僅擁有嚴謹的理論訓練與豐富的實務經驗，更深諳如何運用深入淺出的文字寫出易讀易懂的專業內容，使得本書既不會失之艱深難懂，又不會過於簡單空洞，是一本內容紮實、易教易懂、理論與實務有效融合的教科書。
一目了然的隨頁附註、圖表資料來源及關鍵詞解釋，可以發揮提綱挈領的功能，也讓本書變得更加易讀易理解。
提供老師們豐富且具視覺元素的教學配件與內容，以減輕備課壓力，並讓教學可以更加活潑多元。
作者簡介
蕭富峰
現職：輔仁大學傳播學院副院長、輔仁大學廣告傳播學系副教授
學歷：政大企管所博士、政大企管所碩士、台大商學系工商管理組學士
經歷：教學部分：世新傳播管理系、高雄第一科技大學行銷與流通管理系
實務經歷：聲寶專案經理、統一產品經理、義美副總特助、志上廣告策略總監、德商拜耳行銷經理
專長領域：行銷策略、行銷管理、服務行銷、品牌管理
現職：輔仁大學傳播學院副院長、輔仁大學廣告傳播學系副教授
學歷：政大企管所博士、政大企管所碩士、台大商學系工商管理組學士
經歷：教學部分：世新傳播管理系、高雄第一科技大學行銷與流通管理系
實務經歷：聲寶專案經理、統一產品經理、義美副總特助、志上廣告策略總監、德商拜耳行銷經理
專長領域：行銷策略、行銷管理、服務行銷、品牌管理
目次
第一篇 探索消費者行為
第01章 導論
第02章 消費者研究
第03章 消費者購買決策
第二篇 消費者面的影響
第04章 認知
第05章 學習與記憶
第06章 動機
第07章 人格與自我觀念
第08章 態度
第三篇 環境面的影響
第09章 文化因素的影響
第10章 社會因素的影響
第四篇 組織面的影響
第11章 產品策略與消費者行為
第12章 價格策略與消費者行為
第13章 通路策略與消費者行為
第14章 行銷溝通策略與消費者行為
第15章 數位行銷策略與消費者行為
第01章 導論
第02章 消費者研究
第03章 消費者購買決策
第二篇 消費者面的影響
第04章 認知
第05章 學習與記憶
第06章 動機
第07章 人格與自我觀念
第08章 態度
第三篇 環境面的影響
第09章 文化因素的影響
第10章 社會因素的影響
第四篇 組織面的影響
第11章 產品策略與消費者行為
第12章 價格策略與消費者行為
第13章 通路策略與消費者行為
第14章 行銷溝通策略與消費者行為
第15章 數位行銷策略與消費者行為
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