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目次
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本書包括志願服務、志工管理兩大主題，但彼此密切關聯。內容分為：入門篇、基礎篇、進階篇、思辨篇、管理篇、推展篇、國際篇，其主要特色：（1）倡導志工生涯規劃，快樂做志工；（2）涵蓋志工訓練課程，有助志工成長；（3）釐清志工與社工、志工與義工、志願服務與服務學習的區隔及關係；（4）呈現志工管理整體流程，著重實務操作；（5）陳述國內、外志願服務的推展，以擴大視野。最終目的，在協助有心擔任志工及帶領志工的人，成為快樂志工及管理者。
作者簡介
林勝義
現職：長榮大學社會工作系教授
台北市政府社會福利組諮詢委員
高雄市政府社會工作諮詢委員
台南縣政府老人福利促進委員會委員
經歷：國立台灣師範大學社教系教授兼主任、所長
國立台灣師範大學圖書館館長
國立空中大學社會科學系兼任教授
國立台北教育大學特教系兼任教授
國立台北教育大學幼教系兼任教授
東吳大學社會工作系兼任教授
實踐大學社會工作系兼任教授
中原大學共同科兼任教授
文化大學社會工作系兼任教授
高雄醫學大學醫學社會學與社會工作學系兼任教授
現職：長榮大學社會工作系教授
台北市政府社會福利組諮詢委員
高雄市政府社會工作諮詢委員
台南縣政府老人福利促進委員會委員
經歷：國立台灣師範大學社教系教授兼主任、所長
國立台灣師範大學圖書館館長
國立空中大學社會科學系兼任教授
國立台北教育大學特教系兼任教授
國立台北教育大學幼教系兼任教授
東吳大學社會工作系兼任教授
實踐大學社會工作系兼任教授
中原大學共同科兼任教授
文化大學社會工作系兼任教授
高雄醫學大學醫學社會學與社會工作學系兼任教授
目次
第一篇 入門篇
1-1 做一個快樂的志工
1-2 志願服務經驗分享
1-3 自我了解與自我肯定
1-4 志工生涯規劃
第二篇 基礎篇
2-1 志願服務的內涵
2-2 志願服務的倫理
2-3 志願服務法規之認識
2-4 志願服務的發展趨勢
第三篇 進階篇
3-1 志願服務的方法及技巧
3-2 志工對社會福利的認識
3-3 志願服務與社會資源之運用
3-4 志願服務的主要理論
第四篇 思辨篇
4-1 志工與社工
4-2 志工與義工
4-3 志願服務與服務學習
4-4 志工與志工業務承辦人
第五篇 管理篇
5-1 志願服務運用計畫
5-2 志工的招募及遴選
5-3 志工的教育訓練
5-4 志工團隊的經營
5-5 志工的督導
5-6 志工的激勵
5-7 個別志工的工作評量
5-8 志工單位的績效評鑑
第六篇 推展篇
6-1 志願服務的推廣策略
6-2 公部門運用志工之探討
6-3 社會福利機構如何運用志工人力
6-4 志願服務與社會教育相輔為用
6-5 如何塑造志願服務文化
6-6 志願服務與臨終關懷
第七篇 國際篇
7-1 美國的志願服務
7-2 英國的志願服務
7-3 法國的志願服務
7-4 德國的志願服務
7-5 西班牙的志願服務
7-6 日本的志願服務
1-1 做一個快樂的志工
1-2 志願服務經驗分享
1-3 自我了解與自我肯定
1-4 志工生涯規劃
第二篇 基礎篇
2-1 志願服務的內涵
2-2 志願服務的倫理
2-3 志願服務法規之認識
2-4 志願服務的發展趨勢
第三篇 進階篇
3-1 志願服務的方法及技巧
3-2 志工對社會福利的認識
3-3 志願服務與社會資源之運用
3-4 志願服務的主要理論
第四篇 思辨篇
4-1 志工與社工
4-2 志工與義工
4-3 志願服務與服務學習
4-4 志工與志工業務承辦人
第五篇 管理篇
5-1 志願服務運用計畫
5-2 志工的招募及遴選
5-3 志工的教育訓練
5-4 志工團隊的經營
5-5 志工的督導
5-6 志工的激勵
5-7 個別志工的工作評量
5-8 志工單位的績效評鑑
第六篇 推展篇
6-1 志願服務的推廣策略
6-2 公部門運用志工之探討
6-3 社會福利機構如何運用志工人力
6-4 志願服務與社會教育相輔為用
6-5 如何塑造志願服務文化
6-6 志願服務與臨終關懷
第七篇 國際篇
7-1 美國的志願服務
7-2 英國的志願服務
7-3 法國的志願服務
7-4 德國的志願服務
7-5 西班牙的志願服務
7-6 日本的志願服務
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