哈佛商學院教我的成功關鍵：世界頂尖商學院的學習經驗（增修版）

哈佛開闊了我的視野，有夢想就勇敢去做！

剛從哈佛畢業時，他分享出世界頂尖商學院的教育觀念──
成功不在於聰明才智或技巧技術，而在於態度。
之後歷經三麗鷗中國區總經理，到決定放下高薪高職，
一切歸零去創業，成為新媒體的CEO，
期間種種，再次印證了哈佛商學院教他的信念──
傳承（pass it on）的價值。

大學還沒畢業，Joey已經確定自己未來要攻讀MBA，於是，他申請了幾所世界頂尖的商學院，出乎他自己意料的，哈佛商學院接受了他的申請，於是兩年的學習之旅開始。因為從來沒上過商學院相關課程，開學前就是五百頁的PPT課程和測驗，要是沒通過，就沒辦法上哈佛！
一年級上學期，他每天六點半起床，在天光未亮的校園中趕去參加學習小組，但更痛苦的是前一天晚上得拚命學習以前沒學過的學科、追上同學的程度，以便當天和小組討論時可以有所貢獻，並且在上課被教授抽點開場時，不會呆若木雞──要知道，教授在開學前就已經對每個學生的長相和背景瞭若指掌；到了期中考，已經有同學焦慮到得靠安眠藥入睡，Joey也是每天雙眼血絲去上課。
咬緊牙根，終於撐到了第二學期，課業壓力沉重的感覺有增無減，但是大家已經發覺，最令人焦慮的是尋找暑假實習的工作；因為2008年開始的金融海嘯，哈佛商學院的學生也不再每申請必中，而是得努力爭取僧多粥少的暑假實習工作。
MBA學習只有繁重的課業和報告嗎？不，還有很多有趣的事情，比如：學校為他們在波士頓港口的郵輪上舉辦了宴會，還出海到大西洋，讓所有人可以放鬆；還有同班同學的班遊，大家在滑雪勝地喝到茫、玩到累癱；暑假實習居然可以在紐約的Polo Ralph Lauren旗艦店實習，還前往舊金山的三麗鷗去當營運長顧問，真是酷斃了！
二年級開始選修課程，課業變得輕鬆些，下課後和同學一起去學駕船，一起去學探戈，晚上參加派對時不用那麼擔心案例沒讀完，還可參加各種社團。但是真的輕鬆嗎？其實不然。畢業的壓力如影隨形，上學期開學沒多久，週遭的同學都已經開始參加公司面試，在金融海嘯的影響下，他們感覺哈佛商學院的光環彷彿也褪色不少。
Joey在書中除了分享他在哈佛商學院兩年的學習經驗，詳述教授上課的精彩情況（甚至有國外經營者的線上會議），哈佛商學院學生的日常生活點滴，也分享他對東西方教育心態的看法：西方教育鼓勵學生勇於嘗試，而東方教育制度則不斷提醒學生知道自己的能力和限制所在，以致不敢踏出嘗試的第一步。因此，美國有十五歲就向紐約第五大道精品店兜售自己設計的領帶的少年，最後並在不到二十歲時就經營自己的精品領帶公司；而Joey自己也是如此，雖然成績並非頂尖，但他勇於嘗試，因此，他在大學時期的各種經歷，如成立台大模擬聯合國社、寫書出版等經驗，讓哈佛商學院願意接受毫無正式工作經驗的他。
但是Joey最深的體會，也是哈佛商學院經驗給他最重要的一點認知是：只要有餘裕，便該回饋給這社會。
畢業之後，Joey秉持著這個信念，所以即使在外商公司工作，他也覺得游刃有餘；到了創業階段，哈佛商學院讓Joey擁有的高抗壓性，讓他面對種種問題與艱辛痛苦，也都能冷靜面對與解決。工作、創業這些年來，哈佛人彼此互助的精神在校友之間不斷傳承，即使不曾見過面或可能只有一次的見面機會，哈佛的校友們讓他深深覺得大家就是一家人，四海之內皆兄弟的感覺。
哈佛商學院教給他很重要的一點是，勇於歸零去追求自己的夢想，和永遠都要尊敬勇敢去追求夢想的人。

2005 國立台灣大學外文系、輔系經濟系畢業。
在學期間擔任台大模擬聯合國社社長，為台大校內和台灣第一屆模擬聯合國會議創始人之一，並曾代表台灣和台大參加於巴西、德國和埃及舉辦，由哈佛大學主辦的模擬聯合國會議，並榮獲最佳會議代表。大三時，出版《前進台大：一個ABC從放牛班到保送台大之心路祕旅》。服兵役時，同時在《台北時報》擔任專欄作家。退伍之後，曾於瑞士銀行證券研究部門工作。
2008 紐約Polo Ralph Lauren實習
2009 哈佛商學院畢業
2009~2011 三麗鷗美國事業開發部經理
2011~2013/04 三麗鷗中國區總經理
2014~2015 SOT Hedge Fund Board Member
2013~2017 「The News Lens關鍵評論網」聯合創始人暨執行長

 著作：《哈佛商學院教我的成功關鍵》、《人生不是只有步驟一、二、三》、《放膽去闖：上海職活的故事》、《18歲起，你的格局不一樣》、《記得你22歲的眼神》。
 「商業周刊」官網線上專欄〈哈佛之後的人生〉的人氣作家。

﹝增修版 前言﹞

一封入學許可信能改寫你的人生嗎？

我萬萬沒想到有朝一日會跟這本書再續前緣，畢竟我從哈佛商學院畢業、寫出這本書已經整整八年了。編輯打電話告訴我，出版社有意針對新一波學生、有意申請企管研究所的人和年輕專業人士重新發行這本書，我非常意外。我真心認為我生命中那個章節已經結束，走入歷史。

當年我寫這本書的時候，才二十五歲上下，剛在舊金山展開出社會後的第一份工作。如今，走過許多都市、累積更多職場經驗之後，我突然發現自己已經年過三十，不知怎地又繞回了台北。
時光匆匆，幾年的光陰轉眼飛逝。出版社告訴我，時間夠久了，是時候更新書本內容，跟新一代的年輕讀者分享經驗。
八年前這本書出版以後，我再也沒有拿起來細讀、回溯書中的一切。

書裡描述的是我二十三歲到二十六歲的人生，故事結束時我在舊金山買了一部車，幾天後就要開始我職業生涯的第一份工作。當我跟編輯並肩而坐，重新檢視部分內容，討論哪些章節需要修訂、刪除或增補，感覺彷彿回到過去，再次經歷那段生命。

那時的我或許曾經納悶：我的未來會是什麼模樣；接下來幾年內我會在哪些地方留下足跡。

八年後的今天，我可以回答自己二十六歲時的提問。

我會在舊金山停留一年，而後奉派到洛杉磯一年，擔任Internal Consultant。一年後我再度調職，這回是去上海掌管在中國的分公司。那時我就得賣掉車子和全部家具，揮別我的加州朋友，在上海另起爐灶。到那時我會發現，由於求學和工作的需要，短短四年內我已經住過七個城市，心情苦樂參半。

我會在上海停留兩年，三十歲那年辭掉工作，帶著幾年的經驗與歲月的洗禮，跟幾個新夥伴合作創立自己的媒體公司。
我想知道，自己有沒有能力打出一片江山。

於是，睽違台北六年後，我再度回到這裡。
在某個夏日早晨，跟兩名夥伴一起待在空蕩蕩的辦公室裡，安裝電腦、布置辦公室。我們投入了手頭的資金，重新回到起跑點，開啟公司的第一頁。

這八年來發生的一切，跟我剛踏出校門時想像的一樣嗎？

不。我經歷太多事，接觸太多人，有起有落，有歡笑有悲傷，都是當年的我無法想像或期待的。

但生命還是繼續往前走，不是嗎？

我知不知道我和夥伴們八年後會在哪裡？我剛創立的公司會不會成功？這些努力是不是值得？我們的未來會不會更加美好？

我不知道。

生命原本就是一場冒險，新公司也是，對吧？

可是，我在哈佛商學院那段日子，到如今還深深影響著我。

當時的課業壓力、教授的嚴格要求，乃至整體求學經驗，總是讓我精神緊繃。相較之下，日後我在職場面臨的各種考驗，顯得輕鬆許多。

如今我充分體會到，我在哈佛的那兩年，在我人生中留下了多麼深刻的印象：Gina的白色Volvo、我宿舍房間電子鎖的喀嚓聲、夜晚走過史班勒館。

每當夜深人靜，感到當前商業挑戰異常艱鉅、整個世界面臨崩解，那些畫面、那些成長過程總會浮現眼前。

巧合的是，過去三個月內我因為出席創投會議或新創公司交換活動的關係，有機會重遊紐約與舊金山，這兩個我離開超過六年城市。

我利用僅有的一天閒暇，探訪過去的辦公室、工作地點、公寓和周末購物的商場，也走過以前經常開車往返的公路。

我也跟幾個老朋友見了面，在舊金山開車時碰巧路過我買車的那家車行。我甚至跟Evan共進午餐，距離我們在Polo最後一次見面已經整整八年半了。我們在紐約地鐵道別的時候，我特別感謝他多年前給我實習機會，幫助年輕時的我踏出事業的第一步。我們互相擁抱，我承諾會把這種精神傳遞下去。

表面上看來，紐約和舊金山改變不大，In-N-Out漢堡店跟過去沒兩樣；我住過的公寓也維持舊觀；就連我離開舊金山前一星期樓下才開張的那家餐館也還在。

可是我不一樣了。

歲數多了些，經驗豐富了些，少了點青澀與天真。

這回我只是蜻蜓點水的遊客，一面拍照，一面懷想過去的人生。我幾乎覺得我從沒離開過，沒有辭職、沒有搬家、車子也沒賣，只是在找地方停車。

我們會在生命中某時某地做出重大決定，這些決定塑造了此時此刻的我們。如果你有機會重訪那些地點，那會是生命中難能可貴的寧靜時刻。

從七、八年前的那些時刻到現在，我有什麼改變？又學到了什麼？

我來回答自己多年前的這個問題：一封入學許可信真的能大幅改寫你的人生嗎？

答案是肯定的。

它為我打開通往整個世界的無限可能，卻絕非成功的保證書。

不管碰到什麼事，我們都會為生命拋給我們的各種經歷與挑戰感到驚訝，也從中學會謙卑。

生命的軌跡無從預測，正如我從沒想過我會回到台北，會重新整理這本書。

在我人生的這個階段，能夠回顧踏出哈佛商學院後的一切，省思引領我走到今天的每個決定，實在是不可多得的機會。此時我們翻開書頁，回到2007年的哈佛商學院，我的心情其實跟當時相去不遠。

敞開胸懷去體驗每一次經歷。即使你不認識對方，也要本著仁厚的心去分享你的經驗。一路走來，你會遇見許多慷慨大方的重要人物，他們願意在你踏出第一步時拉你一把。

正是這些生命的遇合，讓這段旅程格外珍貴。
永遠記得，別留下遺憾。
那麼請跟我一起回到波士頓，好嗎？

首次造訪的震撼 (摘錄)

我在二月最後一天啟程前往波士頓，並在為期兩天的「迎新週末」的三天前抵達。在申請哈佛商學院耗費了我一年的生命後，我終於得以親眼看看命運給了我什麼。

訪客首度到哈佛商學院校園時，經常是從劍橋這邊進入，因為幾乎所有的人都從哈佛廣場走進去，我第一次和我舅媽在「迎新週末」開始前兩天造訪時也不例外。我們走過一條橋，這是我第一次跨過查爾斯河（Charles River），生平首度進入哈佛商學院校園。
我永遠都不會忘記，第一次和哈佛商學院學生近距離接觸的情景。做完校
園巡禮後，舅媽和我終於推開了奧德里奇館的門走進去。當時是午餐時間，餐廳擠滿了人。我們環顧四週，決定從奧德里奇館的這頭走到另一頭，經過的學生休息區長廊實在是長得出奇，休息區有著非常古典的新英格蘭建築風：木頭地板、很多真正可以燃燒的火爐、漆黑的皮椅、沙發和木頭桌子，珍珠色天花板上懸掛著許多玻璃吊燈，最重要的，是有無數的哈佛商學院學生坐在那裡讀書或討論。
我飛快通過，一邊快速走動，一邊偷瞄他們，好像我是個冒牌貨，深恐被逮個正著。彼時彼刻，才剛滿二十四歲的我，真的覺得自己像個騙子。我看著他們的穿著、他們的坐姿，以及他們討論時的手勢，人人看起來都比我年長得多，並帶著一股只會從真實職場中成功多年而得來的自信和世故的氛圍。我感覺到壓力、焦慮和緊張，就像是個誤闖中學教室的小學生。假如置身那樣的情境，那麼每個孩子的惡夢，就是人人都會停下來，在一片死寂中盯著你看。

我終於快速來到另一頭，打開門走出去時，不禁大大鬆了口氣，不由自主的想著：我怎麼會落入這種情境？不要誤會我的意思，我很驕傲自己現在成了哈佛商學院的學生，但現在要怎麼辦？我會產生真正的歸屬感嗎？

那天早上還有另一件事令我大受震撼：我從來沒有在同一個房間裡見過這麼多漂亮的人，我說的是真心話。

幾乎我所見到的每個人都衣著得體、舉止合宜。等到正式成為這裡的學生後，我便會發現這是種特色，但這件事結結實實地給了我一記：因為一般人對於類似哈佛這種好學校的刻板印象，經常都是：典型的書呆子。

但這裡不是，這裡的每個人都會在智識上自我挑戰，所以自然而然的，也就會在體能和外表上做同樣的要求。認真想想，還真有道理。
哈佛商學院接受的學生背景互異，源自於他們想吸收各個領域佼佼者的想法，所以你的同學會有來自義大利的摔角選手、印度的核子工程師，或來自加州的醫生……每一年，哈佛商學院會從世界各地接受900名學生，光是企管研究所就有900個學生，讓我們成為全世界最大的商學院之一。邏輯很簡單，那意味著每年我們會有九百個人釋入世界，漸漸成為經理人或領袖。哈佛商學院校友間的連結只會變得愈來愈強，我們對於世界大事和財經五百大公司的影響力也就愈發無可否認、難以撼動。

在迎新週的第一堂上課時間，坐我隔壁的研一學生問我從哪裡來，在申請哈佛商學院之前是做什麼的，還收到了哪些學校的入學許可。在哈佛商學院一天後，我就明白這是每個人都會拿出來問他們不認識的人的標準問題，一個完美的破冰機會。每個人對此都有答案，而因為我們都拚命想要讓別人留下印象，拚命想要交朋友，所以這成為交談的完美開始。而且，沒錯，幾乎每個被哈佛商學院接受的人，都會自動認定你一定也得到了其他頂尖商學院的入學許可。他們不會問你是否有其他的入學許可；而是問你拿到多少間的許可。

嘗試，就對了 (摘錄)

在我成為哈佛商學院的學生之後，不只朋友、家人，經常也有宴會中的陌生人會問：「你怎麼知道哈佛商學院會接受你的申請？ 你怎麼有勇氣申請？」

我個人一直覺得這問題要回答起來有一點奇怪。

邏輯其實很簡單，答案卻並非每個人所預期的。

直接的回答是：我也不知道哈佛商學院會接受我的申請。事實上，我從來沒有預期我會被錄取。誰可以呢？如果你問大部分哈佛商學院的同學，在他們申請的時候誰會這麼想：嗯⋯⋯我非常有信心，所以我只申請哈佛商學院這一所，我百分之百知道我會進去？ 幾乎沒有人會這樣的有信心。是的，也許會有一些超有自信的人，但是一般而言，沒有人能確定他們一定會被錄取。

所以我的重點是什麼？
很簡單，就是：為什麼我敢申請哈佛商學院？ 而其他或許履歷表寫的比我好的人卻不敢？除非去試，否則你怎麼知道會如何？除非失敗，否則你怎麼能確定？
申請的時候，我的排序很簡單：先排除一些因為地理環境或條件不合，所以我知道我不會去的學校。然後，除非我會被第十九名的商學院拒絕，否則我絕對不會申請第二十名的學校。為什麼？ 除非我已經被一到十九名的學校拒絕，否則為什麼我要選擇一個第二十名的學校；也就是說，要等到我先被每一個一到十九名的學校拒絕之後，我才會心甘情願地去申請第二十名的學校。
這可能就是東西方教育心態不同的地方。我承認，比起台灣教育，我確實
受美國教育影響較深；我在美國成長，總是被鼓勵去追求夢想，即使有時候是用一種天真無畏的方式去嘗試。
接下來這個問題，亞洲學生幾乎從來都不會問自己：究竟為什麼我會成為那個限制自己該申請哪所學校的人？ 明明我可以申請到排名十五的學校，那我申請到排名第四十的學校又在高興個什麼勁？ 我連試都沒試，就這麼怕失敗，既膽小、又沒信心？

「你怎麼知道你會被哈佛商學院接受？」

我們不知道，我之前也不知道。唯一的不同是，我試了。

哈佛商學院的一天 (摘錄)

我在哈佛商學院第一學期的課程如下：LEAD的實質內容是領導與管理，教授是剛從高盛投資銀行副主席位置退下來的知名哈佛商學院校友，縮寫為FRC的財務報表管理（基本上是會計）、市場行銷、財務，以及代表技術與營運管理的TOM。
哈佛商學院的學生分為必修（RC）和選修（EC），既然哈佛商學院第一年的課程全都是必修課，因此必修基本上就代表著哈佛商學院一年級生。同樣的邏輯，選修象徵「選修課程」，也是哈佛商學院二年級生，因為二年級的每個科目都是選修的，每班就不同的主題自行選出他們的班代表、康樂代表、學藝代表等等，就像世界各地的學校一樣。　

哈佛商學院典型的一天是這樣的：我在太陽剛剛升起的六點半起床，沖澡、更衣、抱起我的書衝過校園，趕在七點半前到西大道一號公寓的大廳跟學習小組碰面，討論當天的案例。波士頓的早晨通常冷得要命，下雪的時候走起路來還會慢上兩倍。
討論當天的案例一小時之後，我們會一起走到奧德里奇館，分別進入不同的教室，有時也會停在二樓角落的小咖啡站裡快速喝杯咖啡或吃個早餐糕點，我們各就各位，跟左鄰右舍打招呼，然後拿出案例和筆記。
教授從不遲到，她或他通常已經來了，就在那邊看他的筆記，技師則在一旁幫他把電腦和網路連線做最後檢查。八點四十分整，教授會關上門，到這時就已經算遲到，進去會覺得很不好意思，不過那比較常發生在你是選修生之後。
每節課長八十分鐘。人人都一樣，到教授關上門之際，我們都已經手握自己的案例和學習小組的筆記。如果這堂是財務報表管理，或是財務課，那麼我們面前一定有滿滿準備好的Excel 試算表和預測。
幾乎所有哈佛商學院的課程都是從有名的「冷酷點名」（cold call）開始，教授會隨意點某個人來為課程拉開序幕，有時冷酷點名會長達十分鐘，教授來來回回拷問，把確實的資料列在白板上，以便我們可以開始討論，同時確認你真的讀了，也了解所有的細節。

在哈佛商學院，不會有令人不安的冗長停頓，不會有一邊翻筆記，一邊努力擠出個好答案，不會有「呃……我不知道，讓我想想。」完全沒有。

提問經常就只是簡單的一句：你會怎麼做？

整整十分鐘，整個教室都看著你發表你昨晚準備的答案，捍衛你的論點，並用數據和分析來支持。要是你回答：「我昨晚沒有讀這個案例。」那麼你的成績可就不堪設想了。

冷酷點名也可能在課上到一半時突然發生，不需要什麼特別理由，我就是在技術與營運管理課上第一次被冷酷點名，只因我打了個呵欠，我連嘴巴都掩住了，但教授還是連這個呵欠都沒有讓我打完，他突然叫我時，我呵欠只打到一半，於是全班同學看到的是我好像被叫醒似的。有時你被點名只因為那天是你的生日。要確認有做好準備，確認沒有錯失一堂課，光是這樣就足以成為好理由：沒有人會想要在全班面前丟臉。

尤有甚者，你的姓名牌就放在你前面，而你所有的背景資料都可以輕易從資料庫檢索得到。更慘的是，為了灌輸這裡真的是個地球村的概念，班上的學生來自幾個國家，教室後方就有幾面國旗。

哈佛商學院的教室絕對不是為害羞、心智軟弱、信心低落的人而設的，而是試著映射出壓力、急迫和期待，同時成功地達到這個目的，並且需要真實國際貿易世界中立即的反應。

從早上八點四十到十點是第一堂課，之後休息二十分鐘，大部分人都會利用這段時間到小餐館去搶杯咖啡或吃頓遲來的早餐。下堂課從十點二十開始，到十一點四十結束。週二和週四是我們的「兩個案例日」，所以課在十一點四十分就會結束，給你額外的時間去完成案例、準備面試或處理公司業務，其他日子則會一直上到下午兩點半，第三堂課是從下午一點十分開始。

我記得，真正開學前我還在想，哇，在哈佛一天只有兩堂、最多也只有三堂課？和大學生一天可能會有六到八堂課的辛苦日子比起來，這應該很簡單才對！

看起來是這樣，但我必須提醒你，這三堂課可是紮紮實實、辯論不休的兩百四十分鐘，要求你的注意力持續。在大學裡，在課堂上分心，或者覺得累，開始在後排玩手機都沒問題。

但在哈佛商學院，要把所有的注意力集中在這兩百四十分鐘裡，持續地等待發言，永保警醒以防被冷酷點名，或者被同學攻擊你的論點，這些，全都讓人筋疲力盡。

厲害的教授

平心而論，教我們的教授也輕鬆不到哪裡去。
擔任哈佛商學院教授，必須準備得相當充分，否則學生會把你生剝活吞。

在班上或許有三分之一的學生過去是專業銀行員時，你要怎麼教金融學？

當班上有四分之一的學生是麥肯錫的顧問，而且如果你犯了錯，這些哈佛商學院的學生可是會毫不遲疑當場舉起手來，當著每個人的面糾正你時，你要怎麼教策略？

就像不是每個人都適合做哈佛商學院的學生，也不是每位教授都適合在哈佛商學院教書；你必須冷靜，對學生的挑戰能快速回應，很清楚自己的觀點在真實世界場景中的模樣。

到頭來，我們在這裡所討論的都和真實的商業世界有關，如果你是個只喜歡研究，不是個自信的演說家，而且並不樂於挑起辯論，也不熱中面對面的衝突，那麼我得再說一次，你不該到哈佛商學院來教書。

但大體而言，教授厲害極了。他們從來不遲到，總是在上課前十分鐘抵達教室，總是在大部分的學生到之前，就已經把筆記好好的擺在面前，把數字和圖形畫好在白板上，他們的資料準備得一絲不茍，但最驚人的還是他們花在學生身上的準備功夫……