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飯店服務禮儀（簡體書）
商品資訊
系列名：企業新型學徒制培訓教材
ISBN13：9787516738900
出版社：中國勞動社會保障出版社
作者：人力資源社會保障部教材辦公室 編著
出版日：2019/03/01
裝訂：平裝
商品簡介
商品簡介
為全面配合《人力資源社會保障部 財政部關於全面推進企業新型學徒制的意見》的要求，加快建設知識型、技能型、創新型勞動者大軍，人力資源社會保障部教材辦公室組織專家編寫了企業新型學徒制培訓教材。企業新型學徒制培訓教材由三類教材組成，包括通用素質類、專業基礎類和操作技能類。
本書是飯店（酒店）服務專業基礎類教材的一種，教材編寫緊貼《國家職業技能標準》和企業工作崗位技能要求，遵循“企校雙制、工學一體”的培養模式。主要內容包括：禮儀概述、飯店服務人員儀容儀錶禮儀、飯店服務人員言談舉止禮儀、飯店服務人員人際交往禮儀、飯店接待服務禮儀、國際交往禮儀、主要客源國（地區）禮儀習俗與禁忌、宗教禮儀、常用英語等。
本書是飯店（酒店）服務專業基礎類教材的一種，教材編寫緊貼《國家職業技能標準》和企業工作崗位技能要求，遵循“企校雙制、工學一體”的培養模式。主要內容包括：禮儀概述、飯店服務人員儀容儀錶禮儀、飯店服務人員言談舉止禮儀、飯店服務人員人際交往禮儀、飯店接待服務禮儀、國際交往禮儀、主要客源國（地區）禮儀習俗與禁忌、宗教禮儀、常用英語等。
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