了不起的心理學：北大名師張昕的心理課，教你看穿人類行為背後的心理本質（簡體書）

不懂心理學，你越努力就越平庸！

情商低！人緣差，說話容易得罪人；
脾氣差！情緒反复無常，一點小事就炸毛；
很自卑！內心敏感，自我懷疑；
非常焦慮！壓力大，越著急越出錯；
不懂戀愛！不知道戀人在想什麼，總是爭吵；
不會拒絕！猜不透對方的套路，被別人操控；
自製力差！做事效率低，拖延症晚期；
養娃心累！孩子不聽話，管教全靠吼；
…………

人生種種難題，心理學都有辦法。
本書作者張昕是北大名師，研究心理學近20年，擅長把晦澀難懂的心理學知識掰開揉碎，用通俗易懂的方式講給你聽。內容經由作者和壹心理團隊潛心打磨，先後推倒重來5次，最後形成書中的心理學精華。
54堂心理學精品課，聚焦4大核心板塊：讀懂人心、社會規範、認知升級和畢生髮展，融合人格心理學、社會心理學、認知心理學、發展心理學等主流心理學理論，讓你零基礎入門課，學會在日常生活中應用心理學。深度探索自我，讀懂人類行為背後的心理學本質，科學、高效地做出行動與決策。


懂心理學的人，看到的世界跟你不一樣！
打破看待事物的刻板思維，
擁有高人一籌的眼界和格局。 More

張昕：北京大學心理與認知科學學院副教授，博士生導師。本科畢業於北京大學心理系，在香港中文大學獲得博士學位，學習和研究心理學近20年。曾擔任江蘇衛視《我們仨》心理專家，在壹心理髮布熱門線上課程《人人都用得上的心理學課》，深受廣大讀者喜愛。

活躍於知乎平台，為讀者解答心理學方面的疑惑，是知乎心理學話題優秀答主、2018年度榮譽答主。於2017年和夫人共同創辦心理學科普公眾號“Dr昕理學”。目前，知乎和公眾號粉絲累計達40多萬。

◆ 心理學到底有什麼用？幫你掌握一把“神奇鑰匙”，解鎖世界。人生種種難題，心理學都有辦法。不懂心理學，你越努力就越平庸！
◆ 廣受歡迎的北大名師張昕的心理課，2500萬心理學愛好者平台壹心理重磅課程
◆ 作者學習和研究心理學近20年，教你看穿人類行為背後的心理本質，看透自己，讀懂他人。
◆ 吳曉波、魏坤琳、李叫獸、毛利華誠摯推薦，指出：在這個時代，每個人都需要學習心理學
◆ 如果你沒有任何心理學背景，又很想學習科學、有趣的實用心理學，這本書便是為你而寫。
◆ 零基礎入門！全書精心打磨，推倒5次重來，凝聚成這54堂精品心理課，融合人格心理學、社會心理學、認知心理學、發展心理學等主流心理學，每篇一個思維導圖，還有心理測試量表，易學易懂！
◆ 不枯燥、看得懂、用得上，成為問題解決高手
◆ 懂心理學的人，看到的世界跟你不一樣！打破看待事物的刻板思維，擁有高人一籌的眼界和格局。
◆ 不讀雞湯，學習正統、科學、有趣的心理學，掌握簡單好用的心理學技巧
◆ 當你學習與工作中，日常生活中遇到難題，翻開這本書，讓心理學為你所用！ More

自 序：人人都應該學一點心理學

你好，我是張昕，心理學博士，學習和研究心理學快20年了，現在是北京大學心理與認知科學學院的一名教師。

1
如果我問你，你懂心理學嗎？你可能會覺得，心理學很深奧，自己又沒有專門學過，當然不懂。
其實，人人都是懂心理學的，人人都是樸素的心理學家。
比如，我們都知道，在人際交往中，第一印像很重要，這在心理學上叫作“首因效應”。
再比如，現在社會貧富差距越來越大，社會心理學中有一個詞專門用來解釋這個現象，這個詞叫作“馬太效應”，等等。這些我們習以為常的知識，其實都屬於心理學範疇。
我把這種心理學叫作“人人都知道的心理學”。

2
還有一種心理學，掌握它的人不多，但是了解之後，你就會立刻產生“原來如此”的感覺。我把這種心理學叫作“高段位的心理學”。這種心理學單靠總結生活經驗的話很難掌握，還需要係統地學習理論。
舉一個很常見的例子：
你做好飯菜，等了男朋友一晚上，然而，男朋友在公司加班到晚上10點多才回來。這時，你可能一肚子委屈，抱怨地說：“你怎麼才回來啊！”男朋友聽了之後，肯定會不高興，心想：我這麼辛苦，加班到這麼晚，回來還要被你責怪！其實，這時你可以換一種表達方式――“我等你一晚上了”。這時男朋友聽了就會理解你的感受。
不知你是否注意到，同樣的情境，一種說話方式是“你怎麼才回來啊”，另一種說話方式是“我等你一晚上了”，兩種說話方式帶來的是完全不同的溝通結果。
心理學上把這兩種說話的方式叫作“你語言”和“我語言”。 “你語言”，聽起來像是對別人進行指責和評價，容易引發爭吵。而“我語言”是如實地說出自己的感受，這會讓對方更容易理解你。
類似於這樣的心理學知識，便屬於我所說的“高段位的心理學”，它很有用，不僅僅在生活中，在愛情關係中和職場上也可以使用，當你懂得了這些知識時，就會在人際關係中更加游刃有餘。

3
心理學的第三個層次便是“心理學思維”，它已經不僅僅是心理學知識，而是一種思考方式。掌握心理學思維，我們便可以像心理學家一樣思考。
有人說，心理學的目的就是，讓我們對自以為了然於胸的事情有截然不同的見解。換句話講，同樣的問題，當我們從心理學的角度去思考時，可能會得到完全不同的答案，這才是心理學真正了不起的地方。
比如，別人問你，一個人性格內向，是好還是不好？
你會如何回答？
如果是我，我不會直接回答這個問題，而是會思考他為什麼會問這個問題。可能性格內向這個特點已經給他造成了困擾。這時候，你如果問他，你是不是覺得自己內向性格挺不好的？他可能就會有一種被說中的感覺。這便是一種心理學思維。一旦形成這種思維，你就會受用無窮。

4
為了讓對心理學感興趣、想學習心理學的你，能夠全面而係統地學習心理學，我和“壹心理”聯合製作了一門課程，課程的名稱叫作“人人都能用得上的心理學”，本書即基於此課程撰寫而成。
首先，本書的內容分成四個部分，分別是讀懂人心、社會規範、認知升級和畢生髮展，並且將人格心理學、發展心理學、社會心理學、認知心理學等幾大主流的心理學分支融入這四個部分之中。
其次，我會把晦澀難懂的心理學著作和學術論文當中的精華內容“掰開、揉碎”，用通俗易懂的方式講給你聽，讓你輕鬆掌握心理學最前沿的研究成果。
最後，我會更注重心理學在現實生活中的應用，讓你所學即所用。
相信通過對本書的學習，你可以系統而全面地了解科學的心理學體系，發現人類行為和社會現象背後的心理學本質，並且學會運用心理學原理和規律解決日常生活中遇到的問題，成為身邊人的“心理學家”。
心理學就如同一把鑰匙，可以幫助你解鎖複雜的人心。很高興你能翻開這本書，讓我們一起開啟心理學之旅，感受心理學的神奇吧！ More

自序：人人都應該學一點心理學 / 001

第一章
讀懂人心：科學的讀心法則

你對自己的認識，可能是錯的 |自我圖式 / 002
如何評價自己，決定了你如何看待世界　|自尊自信 / 008
如何通過別人來了解自己？　|自我投射 / 016
如何控制自己，抵制誘惑？　|自我調節 / 022
挖掘自己更多的可能性　|人格動力 / 027
如何科學地洞察一個人？　|看人識人 / 032
人的意識並沒那麼神秘　|探究意識 / 037
人的內心，常常寫在臉上　|觀察微表情 / 043
人的每個行為都有動機　|推測動機 / 048
如何提高自己的情商？　|情緒智力 / 053
你是如何變得不快樂的？　|情緒產生 / 058
如何抓住他人的情緒信號？　|情緒識別 / 063
如何控制好自己的情緒開關？　|情緒調節 / 067
理性評價是一種能力　|消除偏見 / 073
內心平衡是一種智慧　|認知失調 / 078
正確歸因是一種理性　|合理歸因 / 084

第二章
社會規範：洞察社會的第三隻眼

你是如何失去個性的？　|去個體化 / 090
好人是怎麼變成惡魔的？　|權威服從 / 096
你的判斷是如何被別人左右的？　|信息從眾 / 102
你的行為是如何被別人控制的？　|規範從眾 / 107
如何識別身邊的危險分子？　|攻擊行為 / 114
如何讓別人更願意幫助自己？　|利他行為 / 121
如何獲得別人的好感？　|人際吸引 / 127
集體冷漠是如何發生的？　|責任分散 / 134
群體會阻礙還是會促進好的決策？　|群體極化 / 140
圍觀是第一生產力？　|社會助長 / 146
鄙視鍊是如何形成的？　|社會認同 / 152
金錢和關愛，員工更看重哪一個？　|霍桑效應 / 158
領導這樣當，下屬才會服　|領導過程 / 165
激勵這樣搞，士氣才會高　|員工激勵 / 171
氛圍這樣營造，員工才喜歡　|組織氛圍 / 178

第三章
認知升級：從普通到卓越

天賦平平，如何讓自己變得更加聰明？　|多元智力 / 184
思維定勢，如何找到解決問題的方法？　|問題解決 / 191
心直口快，如何讓自己變得更有邏輯？　|結構化思維 / 198
人云亦云，如何訓練批判性思維？　|批判性思維 / 204
靈感稀缺，如何提升創造性思維？　|創新思維 / 210
快思考和慢思考，哪個方式更靠譜？　|思維繫統 / 216
逐利和止損，影響你做決定的描述陷阱　|框架效應 / 222
客觀和主觀，影響你做判斷的自我偏見　|自我偏差 / 228
理性和直覺，影響你做決定的神秘力量　|運用直覺 / 234
如何成為學習高手？　|善用強化 / 240
如何打敗拖延症“小怪獸”？　|執行意圖 / 246
什麼是正確的學習姿勢？　|主動建構 / 253

第四章
畢生髮展：探索人生成長的軌跡

智力一般的父母可以生出高智商的孩子嗎？　|先天遺傳 / 260
原生家庭對一個人的影響究竟有多大？　|後天教養 / 267
錯過這些時期，你的一生將會受影響　|關鍵期 / 273
苦難會使我們成為更好的自己嗎？　|異常因素 / 279
如何提升心智能力？　|認知發展 / 284
我是誰？ ――對自己的看法是如何形成的？　|自我概念 / 290
他是誰？ ――對他人的看法是如何形成的？　|了解他人 / 297
如何正確對孩子進行性別教育？　|性別意識 / 303
高情商的孩子是如何煉成的？　|情緒發展 / 309
當一個人變老，心理上會有什麼變化？　|老年變化 / 314
如何面對自己的老化？　|老化應對 / 320 More

你的行為是如何被別人控制的？
·規範從眾·

2019年的倫敦時裝週，發生了一個很有意思的惡作劇：幾個年輕人用市面上的廉價衣服把一個男生打造成倫敦時裝週的新秀模特。第一天，這個男生穿著夥伴們給他的衣服去秀場外走了一圈，有一個假裝是攝影師的人一邊追著他喊“別走啊大模特，來拍幾張照唄”，一邊瘋狂拍照，結果很快就引來了一群攝影師拍照。第二天，他們如法炮製，給這個男生打造了另一套廉價服裝，他穿的鞋子甚至是監獄發給犯人的那種。結果，在秀場外圍引發了一股攝影師拍攝風潮，人群甚至一度把擁擠的馬路都堵塞了。很快，男生直接和一眾名人、模特一起走進了秀場，而他的伙伴則因為沒有入場券被攔在了外面。

聽完這個荒謬的新聞，你是不是覺得匪夷所思？為什麼那群攝影師會那麼瘋狂？為什麼沒有工作人員指出該男生並不是受邀去走秀的模特？為什麼沒有人站出來點評這個男生的服飾？
你會發現，這個男生被一眾攝影師注意到，是從那個“托兒”開始的。那個“托兒”開始對著他瘋狂拍照之後，其他攝影師才注意到他，並且很快也加入了拍照的行列，而沒有一個人留意或者懷疑這個男生不是模特。

群體規範會使我們產生從眾行為

群體規範是人們希望獲得別人的接納與喜歡而從眾，包括表面上採納某一團體的主導標准或者規範，以獲得（或者避免失去）來自團體的正向情感――喜歡、尊敬和接納，也就是為了追求歸屬感以及與別人的相似性而從眾的一種表現。
一般來說，一旦人們偏離了群體規範，往往需要付出非常慘烈的代價，包括情感代價，例如被社會拒絕而產生的痛苦感。在倫敦時裝週的惡作劇裡，那些爭著拍照的攝影師其實是害怕自己錯過一次時尚新潮，哪怕有人在心裡想“這個男生是從哪裡冒出來的，怎麼穿得這麼醜”，也不會因此停止拍照。
規範從眾是心理學家所羅門·阿施（Solomon Asch）通過從眾實驗發現的。研究者招募了一些被試，告訴被試，他們參加的是一個視覺研究，分小組進行，每個小組有8個人，每個被試的任務都是判斷第一張卡片上的線段和第二張卡片上的A、B、C三個線段中的哪個一樣長。每個被試輪流回答。
在阿施的這個實驗中，只有一個人是被試，其他7個人都是“托兒”。這個實驗中有一個關鍵的操作，即讓唯一真正的被試，要么第一個回答，要么最後一個回答。結果發現，如果真正的被試第一個回答，他的答案基本上都是對的。如果他最後一個回答，就會經歷一個非常波折的過程，因為前面7個人的答案都明顯是錯的。實際上，正確答案是C，但是這7個人都說，“我覺得B和第一張卡片中的線段一樣長”。這時候，如果你作為第8個回答的人，會怎麼辦？你會繼續堅持說C是正確答案，還是說B是正確答案呢？
結果，阿施發現，有70%的人都屈服於群體壓力，他們現場回答的答案和前面7個“托兒”的錯誤答案相同，認為B是正確答案。如果真正的被試是第一個回答，其答案則都是正確的，認為C才是正確答案。

而在阿施的實驗裡，我們發現，被試在獨自答題時沒有出錯，但是現場答題時卻出現了規範從眾，在這種規範性影響的情況下，從眾只改變了人們的行為，而沒有改變人們的信念或者說主觀判斷。既然其他7個人都這麼說，那被試也只好這麼說。但實際上，被試的心裡仍然覺得自己的判斷才是對的，前面7個人都很莫名其妙。

人們都渴望被認可，希望有歸屬感

那麼，為什麼會產生規範從眾呢？可能你已經發現了一些線索，群體壓力會迫使我們行為從眾，去做一些違心的事情。但話說回來，研究人員並沒有像之前米爾格拉姆實驗中的研究人員那樣要求被試服從或者要求大家的答案必須一致，而只是要求被試依次把自己認為正確的答案說出來，為什麼被試就感受到群體壓力了呢？

這是因為人們普遍具有被認可的渴望。也就是說，人們希望融入一些圈子，希望得到他人的認可。 More