企業管理口訣帶著走

熱銷超過10萬冊！！最強口訣書強勢改版，不管您是考國營、郵局還是高普考，只要您的考科中有企管，這本《企業管理口訣帶著走》你就不能不擁有！！

★內含企管1500必考名詞＋鄉民式口訣，讓考生憶～難～忘～
★讀書時間太零碎怎麼辦，這本小小書讓考生逮到一點時間就能立刻來場口訣記憶，積少成多，企管口訣最後都會變成你的考場超能力！
★精心設計的有趣被送法，有效幫助減少記憶的痛苦，真的不來試一試嗎？

本書蒐集上千道國營事業企管歷屆試題，分析題目關鍵字細分主題，
集結收錄1500條「總是要為難考生」的超重要企管名詞，
再將必考名詞編成好笑、有趣、朗朗上口的記憶口訣。
這是一本能夠改善記誦苦手的口訣記憶小小書！！

五大絕招，徹底改造記不住的金魚腦！
●絕招一、命題重要度標示
科學的輸出，客觀的嚴選，全是考官命題的最愛。以大數據分析國營事業經濟部聯招、台電、台糖、台水、中油、郵局等上千道歷屆試題，詳加劃分94個主題。綜觀主題的出題分布，可發現往年「出題超過二十題以上」的主題合計有八項，代表這八項主題絕對是「命題必出」的超重要主題，一定要仔細熟讀、字字記誦；次重要的主題佔比較多，仍不可大意，要多加複習；偶而出現的主題則是利用瑣碎時間研讀，預防冷門考題出現。

●絕招二、重要程度星號
所有收錄的名詞，保證都是最常出現在考場上的勁敵！每條名詞皆依照歷年考題出現的頻繁度、難度、配分比重，標注1到3顆星；3顆星需要特別注意，1顆星只要稍微注意！

●絕招三、鄉民式趣味口訣
一個口訣，一個小故事。專有名詞不用硬背，洗腦般的咒語，讀書也能很有梗，企業管理不再是讓人頭腦昏沉的無聊考科！

有範例，更好懂：
費堯的五項管理功能：規劃、組織、協調、指揮、控制。
【口訣】費堯規阻鞋子控
※費堯規勸阻止鞋子控買鞋。

●絕招四、辭典側標隨手翻看
書頁側標上色注記，美觀、清楚，查閱更容易。生活中瑣碎時間滿佈，不論身處人擠人的捷運、或是讓人分心的速食店……只要你想要，想看的地方即刻登場，及時強化你的記憶力！

●絕招五、試題演練+自我檢核，成就感滿滿滿
讀書不夠，還要刷題；刷題不夠，還要能自我督促。各大主題最後皆附經典試題，練完以後，再核對本書獨家配製的檢查表格，凡學習過必留下痕跡，詳實記錄每次複習狀態，完全掌握學習成果，成就感UP、經驗值提升，準備考試不再心慌意亂，而是逐步踏實！

這本《企業管理口訣帶著走》只要有考「企業管理」的考試都適用，像是：
．經濟部（台電、中油、台水）新進職員甄試：企管類
．台電新進僱用人員（養成班）：綜合行政
．中油僱用人員甄試：事務類
．台灣自來水公司評價職位人員甄試：營運士業務類、營運士行政類
．鐵路人員特考：佐級運輸營業
．臺灣鐵路管理局（台鐵）營運人員甄試：營運員
．中華郵政職階人員甄試：專業職（二）內勤
．台灣菸酒從業評價職位人員甄試：訪銷、事務管理
．中華電信從業人員（基層專員）遴選：業務類
．農會招考：會務行政
．台糖新進工員甄試：業務

上榜生都是這樣讀企管！
【經濟部國營聯招】上榜生：邱浚羽
三民輔考參考書詳細的試題解析，能讓實力自然穩定的上升，感謝三民輔考的幫忙，自己好好準備，上榜不是夢！

【考生上榜心得-台電招考-綜合行政（南區）】上榜生：陳約安
企管這科目是填充題、解釋名詞及申論題，如何在一小時內寫完這麼多題目，時間的掌控絕對是關鍵。考前一定要多加強申論題的練習，不要隨心所欲的寫，要清楚的答題架構，條列式重點，也可以畫圖表輔助。

【考生上榜心得-郵局招考-專業職二內勤】上榜生：林奕翔
三民輔考用書重點整理清晰，準備更輕鬆
比較過幾家補習班後，發現三民的企管用書重點註記很清晰，且有不同色調，方便快速掌握內容重點。其他科目版面編排清楚易讀，容易記憶和吸收，面對不熟悉的考科，準備起來更加得心應手。

陳熙

企管領域既廣泛又專業，透過不斷進修，逐漸累積理論基礎，並實踐在30餘年的職場實務上。習慣在生活中發掘大智慧，認為一切的美好都來自於妥善的理性思考之上。

現職
三民輔考總經理

學歷
國立大學經營管理研究所

經歷
育達教育事業集團北區執行長
中華民國補教協會第二屆師鐸獎
三民教育科技集團執行長

第一部分管理學
壹、基本概念
主題1　科學管理學派
主題2　管理程序學派
主題3　層級結構理論學派
主題4　行為科學學派
主題5　管理的定義與功能
主題6　管理者的角色與技能
主題7　規劃的分類
主題8　規劃的功能及程序
主題9　目標管理
主題10　管理幅度
貳、組織
主題11　組織概論
主題12　組織構成要素
主題13　影響結構的權變因素
主題14　組織型態
主題15　授權、分權
主題16　學習型組織
主題17　組織學習與組織發展
主題18　組織文化
主題19　組織變革
參、領導
主題20　領導與權力
主題21　領導理論（一）
主題22　領導理論（二）
主題23　交易與轉換型領導
主題24　領導權變論（一）
主題25　領導權變論（二）
主題26　激勵理論－馬斯洛需求理論
主題27　激勵理論－激勵保健因子理論
主題28　激勵理論－過程理論
主題29　激勵理論－強化理論
主題30　激勵理論－權變理論肆、控制
主題31　正式與非正式組織溝通
主題32　溝通的障礙
主題33　衝突管理與壓力管理
主題34　團隊管理與工作效率
主題35　績效評估
肆、控制
主題36　控制的基本概念
主題37　控制的型態
主題38　控制的技術及方法
主題39　品質管制
主題40　全面品質管理
第二部分企業管理
伍、企業管理
主題41　預測與決策
主題42　個人決策
主題43　群體決策
主題44　歸因理論
主題45　企業的功能
主題46　企業倫理
主題47　企業社會責任
主題48　企業的型態
主題49　企業的聯合組織
主題50　市場結構
主題51　創新
主題52　策略管理的程序
主題53　STP流程分析
主題54　SWOT分析
主題55　成長率對占有率矩陣
主題56　多角化策略
主題57　其他企業策略管理
主題58　平衡計分卡
主題59　企業決策方法
主題60　價值鏈
主題61　企業內在環境
主題62　企業外在環境
主題63　產業結構五力分析
主題64　產業競爭策略
主題65　全球化
主題66　全球經營策略
陸、企業功能
主題67　生產計畫
主題68　生產管理的原則
主題69　行銷管理的基本概念
主題70　市場的導向
主題71　目標市場行銷的做法
主題72　消費者行為
主題73　產品規劃
主題74　產品生命週期
主題75　價格
主題76　推廣
主題77　通路
主題78　服務業行銷
主題79　品牌形象與連鎖店經營
主題80　人力資源管理基本概念
主題81　人才的招募及甄選方式
主題82　員工的任用
主題83　員工的訓練
主題84　工作分析
主題85　企業財務管理的基本概念
主題86　預算
主題87　財務報表的類型
主題88　短期償債能力的指標
主題89　長期償債能力的指標
主題90　獲利能力的指標
主題91　其它指標分析
主題92　公司治理
主題93　資訊管理與管理資訊
主題94　網路及電子商務