企业舆情应对:国企与民企的印象管理比较研究(電子書)
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本書基於中國上市公司網站中形象管理的現實數據,運用理論和實證研究、定性和定量分析結合的方法,分析和界定了企業防禦性印象管理的概念和內涵,以組織印象管理“雙組件模型”中印象動機決定印象構建為理論框架,著重分析中國國有企業和民營企業對“聲明”這一防禦性印象管理方式偏好的差異,對否認、推諉、辯解和道歉等具體防禦性印象管理種類偏好的差異;對形象構建途徑的偏好差異,對間接性印象管理數目的偏好差異,以及這一系列差異產生的根本原因。
作者簡介
楊潔,管理學博士,西北政法大學商學院教師,主要研究領域為組織印象管理理論與實踐、組織危機回應管理。
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