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商品簡介
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本書結合會展行業特點，探討了會展活動中的心理現象。全書共12章，從會展消費心理入手，首先介紹了會展業的概念、起源與發展趨勢，分析了知覺、需要、動機以及人格、社會對會展心理的影響；然後重點闡述了會展服務心理、會展服務階段心理、會展商品銷售服務心理以及會展管理心理；最後論述了會展從業人員職業心理和會展企業的公共關係心理。每個章節從不同角度出發，對會展活動中的各種心理現象進行了深入全面的探討。本書內容包括會展業概述、會展心理綜述、知覺對會展消費的影響等。
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