超實用：解決日常消費糾紛的21個祕訣(電子書)

本書特色
從民生用品到會員合約
從國內消費到海外刷卡
消費關係萬花筒，遇到問題不用驚
老派貓給你擺平消費糾紛的21招
（附錄提供相關書狀、消費糾紛調解、訴訟祕訣）

【聯名推薦】
杜怡靜教授（國立臺北大學法律學系系主任）
向明恩副教授（國立臺北大學法律學系）
陳顗安檢察官（臺灣彰化地方法院檢察署）
張珮琦律師（廣華律師事務所主持律師）
陳君瑋律師（龐波國際法律事務所）
曾學立律師（崇錦法律事務所合夥律師）
李秉信主治醫師（國軍花蓮總醫院身心醫學科）
賴鴻毅醫師（臺北市立聯合醫院仁愛院區家庭醫學科）
吳聰佑藥師（高雄醫學大學）
陳嘉謦（「花嘴廚房」餐廳烘培主廚）
蘇泉仲（Sidebar執行總監）
蔡博尉（駐澳資深軟體工程師）
Henry（信用卡點數哩程頂尖玩家）

【真心推薦】
賴鴻毅醫師：看完這本書，我發現，原來法律跟人體一樣是活的！
杜怡靜教授：消保法重要觀念融入生動有趣的小故事，並加入新興消費問題，完整呈現，是一本實用好書。

作者簡介
陳宣宏
國立臺北大學法學碩士
廣華律師事務所執業律師
擅長領域：
消費糾紛、勞資糾紛、醫療糾紛案件等

插圖
mer‧mer
一個喜歡海，喜歡用文字和插畫寫下心情的平凡的人
mer‧mer的粉絲頁：www.facebook.com/ilovemermer

Part1：歡迎光臨，這是《消費者保護法》
1、《消費者保護法》的保護守則─消費者與消費行為
2、永無止盡的文字海─談談定型化契約
3、這個不歸我管喔！─醫療契約不適用《消費者保護法》

Part2：消費法律的基本觀念
4、七日鑑賞期─通訊購物之無條件解約退貨
5、老闆，我要退貨！─實體購物之解約退貨
6、請問你有聽過ㄢ ㄌㄧˋ嗎？─什麼是通訊交易與訪問交易
7、與電信業者的高額分手費─實體消費服務契約之違約金
8、你好，這是宅急便─通訊購物之運送
9、DM說了算？！─實體購物之廣告契約

Part3：先付錢的就是冤大頭？
10、健身房物語：簽名前看仔細─合理審約期、訂金與解約違約金
11、健身房物語：專人教練課程─健身房教練與SOHO接案教練
12、健身房物語：員工出包老闆也要倒大楣─企業經營者與員工的侵權行為責任
13、健身房物語：解約轉約可以嗎？─提前解約與轉約
14、禮券=現金？─什麼是現金禮券？
15、餐券變壁紙？！─餐券的使用限制與履約保證
16、展覽會掛羊頭賣狗肉─展覽會內容的更動與票券退費

Part4：消費關係萬花筒
17、你的手機有保固嗎？─保固契約的性質、對象、事由與範圍
18、集資夢想家─集資契約的定位與違法罪責
19、小心！魔鬼藏在細節裡─介紹信用卡帳單DCC
20、信用卡集點紅利變廢牡蠣─信用卡紅利回饋在《消費者保護法》上的適用
21、第三方支付黑白pay─第三方支付在《消費者保護法》上的適用

【附錄】
4-1存證信函
4-2聰明調解五步驟
4-3訴訟布陣說明書
4-4與消費相關法規
4-5看契約微叮嚀