千萬教練團隊攻略：打造千萬團隊的30個密技(電子書)

你想擁有一個高效的團隊嗎？
你是否看過許多團隊起起落落經營不起來呢？

遠雄人壽連續三年直轄組銷售冠軍
跟你分享如何正確做到
建立團隊、人才培訓及組織領導的30個密技

繼暢銷書《從零到千萬業務的18個成功祕笈》之後又一鉅作――教導人如何從百萬快速進階賺千萬的業務祕笈分享！
如何跳脫窠臼，善用團隊概念及人才培訓、組織領導，將業績提升轉型到另一個截然不同的層次。讓你不只是更艱深的業務銷售技能外，更學習讓自己擁有領導人的胸襟，並能帶領團隊締造冠軍！
「一個人走得快，一群人走得遠」

本書是由遠雄集團業務楷模，不論在房地產銷售或資產保險領域，都榮獲全國銷售冠軍的邢益旺，繼暢銷書《從零到千萬業務的18個成功祕笈》之後，推出的第２本著作。他不僅業務成績頂尖，也是集團中的組織發展高手以及管理整合的天才型主管，並且他以幫助人們成功拓展自己業績改善生活為志向，成就本書。

本書以最淺顯易懂的文字，分享作者精心整理的業務成功秘笈，更藉由激勵人心的真實案例和專業分享，讓讀者們了解身為一個業務行銷人員該有的心態和格局。 

★ 循序漸進且精心歸納出帶領千萬團隊必學的30個成功密技
★ 傾囊相授的擅用團隊戰打造業績致富的必勝心法
★ 領導者的入門法則――如何帶兵又帶心！
★ 領導者必備的追求業績成長的金玉良言隨身寶典
★ 適用社會新鮮人、領薪族、窮忙族、創業家、投資者，翻轉窮忙世代，特別是業務行銷人員必讀的致富經典，讓你不只贏得金錢、時間、也贏得生活中美好的一切。

如同作者講的：「你的能力，超乎你的想像！如果你是千里馬，你需要伯樂；如果你不是千里馬，你可以來當伯樂！」

團隊共好，才是真正的好
――獻給所有願意更上一層樓的團隊領導人
 
本書是繼2020年推出商業暢銷書《從零到千萬業務的18個成功祕笈》後，更進階的業務祕笈分享，系列第一本書已被列為業務人經典參考寶典，重心放在每個業務人的「基本功」養成，專注在指引如何從基礎開始提升到專業之路。那麼系列第二本書追求是怎樣的學習重心呢？

所謂「一山還有一山高」，但人生沒有真正的高峰，只有不斷追尋中的下一個更好境界。身為業務人的我們，「下一山」在哪裡呢？答案不單單是比上個月更好的業績，或者創造比去年更多的客戶，而是你應該跳脫傳統思維，創造新的想法――造就「更多像我一樣業績頂尖的人」。因為，唯有導入團隊的概念，才能讓業績提升轉型到另一個截然不同的層次。

業務基本功的下一步，不會只是更艱深的業務銷售技能，讓我們學習如何讓自己不只是冠軍，並且也要是締造冠軍團隊的人。

本書的重心，就是建立團隊、人才培訓以及組織領導。

◎業務管理人的基本功

業務的型態以及銷售商品類型，有各式各樣，可能銷售一台工業用光譜探測儀，跟銷售一套保健食品，以及銷售自製手工餅乾，都是業務銷售，但採取的方式及訣竅不完全相同。但不論何者，只要是業務銷售，有些道理一定是共通的。除了「商品本身性質」這件事明顯不同外，其他包括如何找到正確市場、了解客戶需求、以及如何與客戶互動，如何打造長遠關係等等，背後的觀念依然是通用的，也就是說，如果一個人可以把甲商品銷售做到頂尖，那麼，即便他後來轉換跑道改賣性質完全不同的乙商品，他也一樣會做出好成績。

以上談的就是「業務學」，在我們進入領導管理學前，如何打底好本身業務基本功，是必備的功課。畢竟，業務領域不同於其他生產製造或生活專業領域；一個棒球教練不一定比球員會打球，但他可以指導球隊比賽方針；一個工廠廠長，也不一定比旗下的工人技術更純熟，但他可以掌控整個廠務的營運獲利。但是，當我們談到業務銷售時，「指導團隊方針」以及「掌握整個團隊運作」，身為領導管理者的你都必須能夠做到，除此之外，你也依然被要求必須是位業務高手，因為業務市場是很競爭的，身為領導人（Leader）如果自己本領不夠強，不能以身作則，那如何號召整個團隊全力打拚呢？

因此，本書主要談的是領導人必須知道的三大領域：建立團隊、人才培訓以及組織領導。

◎讓自己不只當英雄，也要當塑造英雄的人

在正式進入本書前，讓我們回歸來談業務人該如何升級為領導管理人。

只是現實生活中，你我都知道，人是有極限的，首先每個人一天都只有24小時，就算每天不睡覺把每一分鐘都用在跑業務，也總有個極限。所謂極限，那就是「再怎麼努力賺錢，也頂多只能賺到那麼多」。再者，人一定有自己的個性及特質，不太可能同時兼具威嚴老成以及親切親民形象，也不可能今天是老虎型人格，明天變成無尾熊型人格。既然人有侷限，無法面面俱到，也就代表著業務拓展上一定有某種缺口。

好在，有兩種重要關鍵模式可以讓人們跳脫這樣的侷限，讓自己的收入以及成就可以攀登新的高峰，這兩種關鍵模式，一個是靠組織賺錢，一個是靠系統賺錢。不論何者，總歸一句話，就是你要以「團隊」來運作事業。

無論是台灣首富郭台銘先生，或是帶領台灣半導體走出國際的張忠謀先生，以及台灣經營之神典範的王永慶先生等，他們是如何致富？如何成為企業家典範？他們的成功不在於個人的技藝多精湛，或者如何辛勤工作，而在於他們都有一個系統或一個組織為他們做事。試想，當郭台銘假日在家裡含飴弄孫時，同時間全球有超過130萬人繼續在為他效勞，每個人付出的時間都跟郭台銘有關，每個人賺的錢也都跟郭台銘有聯結。

但無論是業務團隊，或是企業經營，基本道理是一樣的。在本書，我們鼓勵每一個人，要追求自己更高的境界，今天你可能是整個企業裡連續三年的業務銷售冠軍，這樣很好，但有沒有想過，若只想做個孤狼，就算業績頂尖，一個人對整家企業年度營業額的貢獻，可能就只是個零頭。但如果你願意將自己的專業以及業務心法，用心傳承形塑一個團隊，那可以帶來的影響力有多大呢？答案是無限量的大。

也許初期你的團隊只有十人，就算這樣也有十倍影響力，而當團隊成長到百人呢？再到千人，那影響力有多大？相信每個業務人一直持續努力上進，一方面要追求的是個人的高收入，一方面也要打造自身社會地位，以及可以光宗耀祖的成就感，那麼，就要努力先擁有專屬自己的團隊，並且這團隊要能充分代表你的精神，畢竟團隊不只是一群人的組合，而必須是一群「有共同理念者」的組合。

其實，一個業務好手，如何變成好的業務領導人？關鍵往往不在「技術面」，而在「心態面」。有些人就是覺得自己當個業務英雄很好很榮耀，若還要花時間去教導別人，不是很浪費時間嗎？何況，為何要栽培別人來跟自己搶市場？

這當然是錯誤的心態，基本上就是格局太狹隘了。但的確一個長年孤軍奮戰的業務高手，要轉型為團隊領導人，不一定那麼容易。然而阿旺相信，只要可以導入正確觀念，並且有按部就班的參考指南，那每個業務好手也一定可以成為領導高手。

◎團隊心經：永遠比大家所期望的還要多一點

做一個好的領導人，不只自己要成為標竿典範，也要帶領團隊願意跟上的人，大家都能一起成長。阿旺不是理論派，而是確確實實照顧團隊成長的務實派。具體的成果，阿旺本身由一個衝鋒陷陣的業務戰將，於2019年底開始擔任管理職由主任升任區經理，短短三年時間，已經打造出一個業績輝煌的團隊，在2021年下半年全國競賽中交出很優異的成績，團隊成員裡有很高的比率入選年度績優榜單，我們也如同一開始就定位清楚的成為全台灣最大的房地產資產稅務團隊！

阿旺是怎麼帶領團隊的呢？我們的標準永遠比總公司要求的要更嚴一點，團隊制度及培訓也更堅實及落實。但同時間我們不會一味地工作導向，事實上團隊非常強調家庭價值，因為阿旺不斷呼籲：「當團隊工作與家庭牴觸，家庭優先；當團隊和個人相牴觸，團隊優先」，我們追求的是最佳的平衡，賺到財富也照顧好家庭、團隊成員，秉持工作熱情付出，娛樂休閒也都充分享受。

●設計小高峰競賽，激勵團隊早日達標
就用具體實例來說明我們如何業績頂尖，同時大家也玩得開心。

以遠雄來說，業績競賽分成上下年度，基本的排程，上半年一到四月是公司的競賽月，五、六月則可以稍稍休息緩衝；下半年則是七到十月競賽月，到了年底十一月、十二月可以比較放鬆。

這是公司每年的競賽，而在阿旺團隊，則相應有小高峰競賽，也搭配團隊內的獎勵。以總公司的獎勵來說，規模自然比較大，像是在疫情前，會舉辦遠程的國外旅遊例如俄羅斯之旅等等，或者是國內的長天數高品質旅行。而在阿旺團隊的小高峰競賽，也會有規模較小但同樣令人印象深刻的優質旅程做獎勵。

旺哥團隊的作法，總公司的競賽以4個月為期，好比說1到4月為競賽期，阿旺團隊則把競賽期分兩段，也就是1～2月，以及3～4月，稱為「小高峰」。若同仁可以提前在2月前就達到業績標準，團隊就會獎勵他一個旅遊行程，可能是國外的亞太地區為主的五天四夜之旅，或是國內小旅行。若同仁第一次小高峰沒有衝出成績，那還有第二個機會，3～4月衝刺出業績也一樣有獎勵。如果一個同仁，2月前就達標，然後持續這股氣勢，3～4月又再次達標，那意思就是他比總公司規定的要達到兩倍業績，他可以享有三個獎勵，包括阿旺團隊自己的兩次小高峰競賽獎勵，以及總公司的上半年度競賽獎勵。

阿旺團隊訂出小高峰競賽主要目的：
第一、讓夥伴們能在一開始就培養積極進取的心，1月就開始衝起來，而不會去想「後面再衝」就好，而當2月前就當達標，內心也能較篤定，繼續拚下一個戰場。
第二、不論後來有沒有達到小高峰或總公司規定成績，若一開始就已經在拚了，那至少整體會有一定業績。實務上，也的確阿旺團隊的總成績，在全國評比是走在前面的。
第三、小高峰競賽的旅遊活動，可以更強調家庭精神。相對於總公司的大型獎勵旅遊因為門檻較高，一般只有員工參加，阿旺所舉辦的旅遊規模雖較小，但我們非常歡迎家人一起同遊。藉由這樣的旅行，我希望得到家人更多的認同，他們可以給予同仁更多的支持。甚至願意當自家人的助力，將來協助轉介紹新客戶。在這樣的活動中，好比爸爸、媽媽也一起來參與，知道自己孩子是在怎樣的環境工作，親友們彼此聊天互動其樂融融，孩子也更加可以全力衝刺。

其實很多時候，爸媽最在意的不是孩子的錢，而是孩子的陪伴與關懷，但大部分時候忙碌的現代人，一年只有三節才有空去探訪家人，而透過這樣的活動，親子可以同遊，阿旺團隊真正做到既打造團隊個人的收入新高峰，也真的協助夥伴提升家庭生活品質。

以這樣角度來說，小高峰競賽的意義非凡。

●你的家人也是我的家人
家人永遠是每個人往前衝的動力，阿旺團隊照顧每個夥伴，除了希望夥伴們收入提升帶給家人更好的生活，也以實際行動，讓家人加入我們的活動。例如前面提到的小高峰競賽達標，不但自己可以有旅遊獎勵，也有機會帶家人同遊。也真的許多同仁，心中想像著可以帶著爸媽出遊的榮耀，於是讓自己多付出一點多努力打幾個電話，然後就真的達標了。

提起家人，這裡也要分享阿旺團隊的春節開工是如何跟其他業務團隊不同。

每年春節開工，大部分團隊都有開工發紅包的儀式，感恩員工過往一年的努力，期許今年大家更上一層樓。但很少聽聞發紅包，不只發給員工，也發給到場的親友。而阿旺團隊，非常鼓勵春節開工那天，夥伴們可以帶自己的爸爸、媽媽、配偶以及小孩出席，甚至爺爺、奶奶都帶來。只要親人出席的，阿旺一律親自發紅包。

這是阿旺團隊的特色，當然只發給直系親屬跟家人，而不是所有親友都適用。重點在於強調家庭價值，透過一年一次的重要儀式，讓家人知道自己孩子或伴侶的工作使命，以及跟隨哪個領導人和工作環境。

每次發完紅包，開工拜拜後會有三十分鐘的談話，夥伴會帶著家人一起聽阿旺的精神演說，這時候阿旺會談團隊的願景，談為何要做這樣的規劃？以及未來的期許？將達到怎樣的境界？……等等。

也讓爸媽知道自己孩子的職場定位，知道他為

又號「遠雄阿旺」。是遠雄集團資深業務達人及講師。身為遠雄常年業績冠軍，是台灣唯一同時在房地產銷售以及資產保險領域都榮獲全國業績第一名的業務楷模，2016～2017年擔任遠雄徵才形象代表，2019年則業績更上一層樓，達成百萬圓桌TOT。現成立長盛營運處，專業處理台灣專業房地產資產稅務團隊。
★ 2011年 遠雄房地產ＳＡＰ新人組第一名
★ 2013年 遠雄房地產全國業績第一名，受邀公司年會做專業分享
★ 2016、2017年 擔任遠雄房地產形象代表
★ 2019年 轉戰遠雄人壽8個月就榮獲2019年全國直轄組業績
第一名，達成TOT圓桌會員, 6倍MDRT的業績
遠雄7-10月雄鷹盃競賽ＦＹＣ業績全國第一名
★ 2020年 不僅蟬聯2020年全國直轄組業績第一名
受邀擔任遠雄人壽企業講座專業講師
★ 2020年 出版專書《從0到千萬業務的十八個成功秘笈》
成為商業暢銷書作家
★ 2021年 蟬聯2021年全國直轄組業績第一名
不僅遠雄人壽兩年半創造三連霸傳奇榮譽
更帶領及培育出團隊夥伴入選全國性競賽榮耀
★ 2019-2021年 遠雄三連霸 (連續三年全國第一)
★ 2022年 成立長盛營運處

前言：團隊共好，才是真正的好
――獻給所有願意更上一層樓的團隊領導人

第１章 
建立團隊篇
――關於團隊建立，你必須知道的10個關鍵

導論／提升自己境界，挑戰組建團隊
ISSUE 1／複製才可以把事業做大
ISSUE 2 建立團隊願景
ISSUE 3 團隊核心價值與團隊文化
ISSUE 4 讓系統順利運作的5大成功關鍵
ISSUE 5 讓業績逐步成長的5大作業標準
ISSUE 6 功能小組分工與輪替
ISSUE 7 團隊核心會議
ISSUE 8 勇敢減資裁員、去蕪存菁
ISSUE 9 進才、育才、用才計畫
ISSUE 10 營造一個讓人樂於參與的團隊

第２章 團隊攻略人才培訓篇
――關於人才培訓，你必須知道的10個重點

導論／從選才到育才，打造優秀團隊
LESSON 1 建立正規軍
LESSON 2 最基礎的培訓：鐵三角系統
LESSON 3 培訓必須定點、定時、定量
LESSON 4 培訓從面談就開始
LESSON 5 新人培訓專屬：新人列車
LESSON 6 專業課程培訓：M1及M2課程
LESSON 7 專業課程培訓：L1及L2課程
LESSON 8 建立行政小組
LESSON 9 陪同見習
LESSON 10 特戰班：M3培訓


第３章 團隊攻略領導格局篇
――如何當個優秀領導人，你必須熟悉的10大準則 
 
導論：培訓好的領導人
LESSON 1 以身作則，做好模範
LESSON 2 鍋蓋法則及水桶理論
LESSON 3 領導人的捨得法則
LESSON 4 領導人的公開法則
LESSON 5 領導人該如何御人
LESSON 6 因材施教與任務分配
LESSON 7 正確溝通，三明治法則
LESSON 8 領導魅力與吸引力法則
LESSON 9 以賞代罰，不斷激勵
LESSON 10 授權與當責
 
附錄：專業房地產資產稅務團隊
――優秀夥伴分享加入團隊的心得
關於阿旺團隊No1的房地產資產稅務團隊
分享人１：詹玉萍――你的能力超乎你的想像
分享人２：林俊良――用團隊及系統化，達年收入200萬 
分享人３：吳仟億――做我喜歡的事業，掌握幸福人生
分享人４：李冠慧――人生不設限，相信自己，你也可以