經營之聖松下幸之助

如果說，松下幸之助是生長在一個一直很富裕的家庭，那他的命運這一頁，恐怕就要完全改寫了！不過，他不是，他是生長在一個挫敗困頓的家庭，而苦難卻成了他走向成功、幸福的化妝師！
松下幸之助(一八九四~一九八九年)他是橫跨日本明治、大正、昭和、平成四個世代的傑出企業家，被尊為「經營之神」，是松下電器、松下政經塾、PHP研究所的創辦人，連續40年繳稅都排在前一百人之列，被全世界公認為「日本經營四聖」之第一位。
松下幸之助一八九四年出生在和歌山縣。一九○四年，松下幸之助因家道中落，小學四年級中途退學，被送往大阪一家火盆店當學徒。一九一○年，松下幸之助進入大阪電燈公司。一九一七年，松下幸之助與妻子、妻弟井植歲男(後來三洋電機的創始人)以及兩位友人一起創業，從事新型插座的製造。就在市場不認可、公司資金用罄時，竟意外得到電扇絕緣板的訂單。於是，一九一八年，松下幸之助在大阪市創立松下電器製作所，品牌全球擴張之路由此拉開序幕。
在此，我們要介紹經營四聖的另一位稻盛和夫與松下的故事—―
稻盛和夫大學畢業那年，進入日本京都一家製造絕緣瓷瓶的企業，叫松風工業，在這個快要破產的企業裡看不到希望。技術落後，員工沒活可幹，沒有訂單。稻盛和夫卻仍晝夜不分地研究陶瓷技術。稻盛和夫在設備簡陋的情況下不停地試驗，最後獲得成功，引發了業界廣泛關注。他說，他開發的U字形絕緣體成了製造電視機顯像管必不可少的零件，同時也得到了松下的大批訂單，挽救了公司。
當時，只有來自松下電器公司的訂單，所以他們公司對松下幸之助充滿了感激之情：「幸虧有他的支持，公司才有一個良好的開端。」稻盛和夫的技術突破，也奠定了他日後創立的京瓷公司的發展基礎。
松下的要求很高。松下幸之助曾經有一個觀點：對於產品質量來說，不是一百分就是零分。並且松下對供應商的要求必須達到一百分。這種近乎完美而苛刻的要求，不僅是對於質量的要求，而且在產品價格、交貨期等很多方面，松下的標準都是讓供應商產生相當地敬畏。
相對於松下，那時的京瓷是小公司，而苛刻的要求和標準，對小公司而言並不是壞事，反而是「迫使京瓷刻苦鑽研的絕好機會」。他不想停留在二流、三流的水平。所以，稻盛和夫說，凡是松下的要求，京瓷都二話不說，照單全收！獲得訂單後稻盛和夫從根本上削減成本，並提高產品質量，這使京瓷在創業數年後，產品能夠拓展到海外，而且獲得美國半導體市場的訂單。
「同美國同行相比，我們的產品不僅品質卓越，而且有充分的價格競爭力。」後來京瓷之所以擁有全世界通用的、並具有全球競爭力的技術，完全是松下毫不妥協的要求，而促使其不斷努力提升的結果。
一般廠家與供應商是互為依存的博弈關係，但松下給予京瓷的種種考驗，讓京瓷非但沒有和松下對立，而是在不斷經受考驗中積蓄力量，走向成熟、強大。
松下幸之助曾說：「我有三個缺點，也是優點―—第一、我家裡窮，第二、我沒有學歷，第三、我身體不好！」接著又說：「命運是一件很不可思議的東西，雖然人各有志，但往往在(現實中)實現理想時會遭遇許多困難，反而會使自己走向與志趣相反的路而一舉成功！」
松下幸之助的名字，不論是在日本或在全世界都是具有永恆的魅力！他最令人尊敬的，不僅是事業輝煌、創造松下帝國，而是做人的態度，他說：「謙和的態度，常會使人難以拒絕你的要求，這也是一個人生處世無往不利的要訣！」他還認為「盡力而為，比成敗更重要！」因此我們在學習經營管理的課業之餘，轉身之際，也別忘了「做人的態度」才是成功人生哲學的第一堂課！

松下幸之助簡介：
松下幸之助(まつした こうのすけ，1894.11.27~1989.4.27)，日本企業家，在日本被稱為「經營之神」。

名人推薦

前言

第一章 莎喲娜拉，我的童年

1．父親在米市中傾家蕩產

2．宮田火盆店

3．五代腳踏車店

4．大阪商人的特質

第二章 不要等待機會，而要創造機會

1．大阪電燈公司

2．創業的契機

3．改良插座的出路

4．井植梅之

第三章 天空很開朗，不要盯著烏雲看

1．送上門來的意外出路

2．松下電器製作所

3．自立銷售之

4．代理商的陰謀得逞

第四章 那時候，我只剩下勇敢

1．推出「National」的產品商標

2．「全員銷售」的經濟奇蹟

3．三洋電機的成立

4．在逆流中順應潮流的商戰兵法

第五章 以全球的角度重新思考經營

1．赴美國考察，向美國取經

2．與飛利浦公司的合作

3．接手中川電機和日本勝利公司

4．大國思維、守護經營

第六章 創造以人為本的企業

1．事業部制度

2．銷售制度

3．人事方針

4．以人為本、造物先造人

第七章 松下幸之助的管理哲學

1．從三人的小廠到世界五百強的經驗哲學

2．玻璃式經營法

3．自來水哲學

4．水庫式經營法

第八章 為創造人類的「繁榮、和平、幸福」

1．松下政經塾

2．PHP研究所

第九章 松下幸之助的人生思維

1．經營是一門藝術以及創業50週年感想

2．做人做事要擁有「素直之心」

3．賺錢是企業的使命，是社會繁榮的基石

4．融會東西文化的管理氣質

．松下幸之助簡略年譜

松下幸之助經歷了無數風風雨雨，戰勝了無數千難萬險，終於建立了龐大的「松下電器王國」，一九六○年，松下電器公司被列為世界大公司中的第74名，第一次榜上有名。此時，美國紐約最大的梅西百貨公司為松下舉辦的商品展覽會，亮出「松下公司的世界性聲譽，素質最好，效果最高」的旗幟，松下幸之助功成名就，激流勇退。

一九六一年把公司社長的職位讓給了他的女婿松下正治擔當，自己就任不管實際業務的會長之職。一九六三年，國際經營管理協會在美國紐約召開世界大會，松下幸之助發表了題為「經營理想」的演講，贏得與會者高度讚揚，被譽為「經營之神」。松下電器公司在二○○○年被美國《財富》雜誌列入世界企業五百強的第26名。

莎喲娜拉，我的童年

．父親在米市中傾家蕩產

在一八七五年之前，日本人只有名字並沒有姓氏，後來同樣名字的重疊性太高了。例如，要逮捕甲村的犯人阿助，卻常常抓到了乙村的農人阿助，而產生了一些不必要的騷動與誤會。所以當局就開始推行名字要加姓氏的做法。可是搞了老半天，百姓的興趣可缺缺，仍舊是以名字相稱大行其道！

後來，政府只好以法律來規範，頒布了〈平民苗字必稱義務令〉規定大家必須取個姓氏，否則就是犯罪。好啦，這下子可沒輒了，但要叫什麼姓？人們可又犯難了！還好這時西村有一位飽讀漢文的老先生，他就率先說，「我既然住在西村的田地上就叫『西田』好了！」有了「西田」先生開先例後，大家就有樣學樣，一下子全國可熱鬧了起來……住在稻田中間的叫「田中」，住旁邊的叫「田邊」，在郊野地區的叫「野村」，在小島上的村落叫「島村」，過了一座斜坡的橋叫「高橋」，那邊新蓋了一座橋叫「新橋」，看了他們橋來橋去的叫，住在中段的一位村長就說，「那我們這邊叫『中村橋』好了！」於是乎，大家都隨興就地取材，表現出他們的特色與風格……

這時，時間來到了一八九四年的冬天，在和歌山縣海草郡的和佐村，有一戶人家的主婦德子正在待產，只見產婆在屋裡屋外忙來忙去，「水燒開了沒？要多燒幾壼哦！」如此使喚著。而這戶人家的男主人帶著一群小孩在客廳的一隅，他正安撫著幾個小孩，免得他們打鬧吵到產婦，又等了一刻鐘之後「哇―—」一陣有力宏亮的啼哭聲傳來，接下來是產婆把洗好包好的小嬰兒抱了出來，「恭喜啊！是一個男孩子！」男主人看著他們家第八個小生命，哭聲雖然很大，可小人兒卻是瘦瘦乾乾小小的，不覺有些失望，抬頭看產婆喜滋滋地望著他，「謝謝，您辛苦了，這個請您收下，告訴他媽媽就叫『幸之助』吧！」隨手送出一個早準備好的紅包……

這戶人家可是這個村莊的名門，他們的大院子內有一棵八百年之久的大松樹，雖說松樹的歲數已大，但仍枝葉茂盛、綠意盎然，充滿了生機，當然從祖輩就一直居住在此的這戶人家，也就順理成章的姓「松下」。於是，松下幸之助就從出生的今天起 (一八九四年11月27日)踏出了他人生的第一步！

和佐村是一個臨海濱的村落，全村人以種植水稻為業，而松下正楠算是比較有商業頭腦的人，他想棄農為商，所以他常跑來跑去做稻米的買賣，和一般人家相比，松下家在村中算是比較富裕的，一年到頭都有米吃，逢年過節都有新衣服穿，松下幸之助是家裡最小的孩子，因此備受寵愛。由於母親德子病弱，父親也長年在外忙碌，為了照顧小幸之助，他僱了一個歐巴桑加藤惠子為保姆，村中的人都叫她阿惠，這個阿惠樂善好施、悲天憫人。常把自己不多的幾個錢給了沿途遇上的僧人和乞丐。她也愛小動物，見了橫過田間小路的青蛙也要讓路，還要問好、施禮。阿惠常背著年幼的幸之助，來到大松樹底下，仰望古松，唱道：「春日高樓擺花宴，落櫻樹下頻舉杯。千年老松傳古韻，綠葉濃蔭傲迎輝。」

冬去春來，葉落花開。幾度春秋，幸之助由阿惠背著上山，又領著下田埂。慢慢地，小幸之助也會跟著唱幾句了，有些謠曲還銘刻在心，伴隨了他的一生。不過，他常唱的還是《箱根八里》中的幾句—―

武士走天涯，剛勇更無前。

長刀木屐仰天笑，踏斷八里山中岩。

阿惠還愛給幸之助講故事：講一休和尚如何善良、助人，講豐臣秀吉的豐功偉業。加藤惠子對人對事的態度，不知不覺地影響了年幼的松下幸之助。

不過，幸之助童年平靜而幸福的日子並沒有過得很久，特別是父親的商業頭腦運作不靈了。時值中日甲午戰爭結束，日本產業興隆時期，許多農民開始做起投機買賣以求翻身，看到這情形松下正楠更是見獵心喜，也投入了米市投機的操作當中。

可是，松下正楠的生意做得並不順利，他可踢到了一塊火燙的大鐵板，虧損連連，

連松下家祖先留下來的地產和房產也都賠光了，喪失了地產和房產的松下一家不得不離開村裡，搬到了和歌山。之後，松下正楠在友人的幫助下開了一家木屐店，但是木屐店的生意並不好做，加上競爭又十分激烈，松下正楠只好讓正在上中學四年級的大兒子，輟學幫助經營木屐店的生意。但由於松下正楠一心想快速致富，無心經營，導致木屐店苦苦維持兩年之後也倒閉了。

正所謂「禍不單行」，命運總是在捉弄已經多災多難的松下一家，木屐店倒閉的一九○一年，在和歌山紡織廠工作的大哥因病去世，緊接著二哥和二姊也相繼去世。一年之內失去三個孩子，哪個父母能承受這樣的打擊？松下正楠看著不停流淚的妻子也是垂頭喪氣、長噓短嘆的。但是，他並不是一個容易被困難擊倒的人，憑藉著頑強和堅韌，他終於在松下幸之助上小學二年級的時候，在大阪聾啞學校找到一份工作。靠著父親松下正楠寄來的微薄的生活費，家裡又開始過上了穩定的生活。

父親在米市投資失敗的慘痛教訓，對幸之助後來的事業起了很好的警示作用。他的做法跟父親截然相反：腳踏實地，持之以恆，從不投機。因此可以說，米市投資失敗的教訓是父親留給幸之助的唯一遺產。在愁雲慘霧的籠罩下，幸之助6歲那一年，父親將他叫到跟前說：「阿吉呀(幸之助的乳名)，你該上學了，明天去上學吧。」小幸之助點點頭，第二天穿上了新衣服，背上母親縫製的書包，歡歡喜喜地和同村小朋友一起去上學。

幸之助雖然比同齡的孩子個子矮小，但是生性十分好強，他對學習也很認真，對老師交代的作業都會一絲不苟地完成，回答問題時聲音比別人響亮，在操場時也比別的孩子做得認真。幸之助並不知道這些舉動在別人看來很誇張，並顯出與同學格格不入，但是他覺得只有這樣認真學習，才對得起這個上學的機會。幸之助非常富有同情心，班級中有的同學家境困難，上學時沒有飯糰吃，他總是毫不猶豫地從自己帶的飯糰中取出一個給同學，儘管自己也是吃不飽。

幸之助還有一顆正義之心。他的班裡有個叫龜太郎的同學，雖然長得並不高大，但由於他是浪人的兒子，因此在班級中經常欺負同學。一天，龜太郎本應該負責擦洗教室的地板，但是他卻指使一個同學代他拖地，那個同學不肯，他掄起書本向同學打去，一旁的同學都不敢吱聲。幸之助看到後大聲呵斥龜太郎不要欺負同學，也許是從未有過同學敢呵斥自己，也許是被幸之助的正氣凜然所震懾，頤指氣使的龜太郎居然乖乖拖起地板來了。從此以後，同學們都願意和幸之助玩，連龜太郎也圍繞在他身邊和大家都變成了好朋友。

幸之助見義勇為的事情傳到村中，鄰居經常對母親德子說：「德子，真羨慕你養了個好兒子，將來幸之助一定能成大器！」「哪裡哪裡，不敢當啊！」儘管母親嘴上這麼說，但是心裡暖暖的，並希望幸之助真的能成大器。

幸之助小學四年級的一天，父親松下正楠從大阪給母親德子寄來一封信，上面寫道：「我知道幸之助已經讀四年級了，馬上就可以畢業了，我也不是不知道讀書對人生的重要。但是，並非人人都能從求學中出人頭地，家庭現在這樣窘迫，不如現實一點。現在有一個很難得的機會，在大阪我的一位好友宮田開了一家火盆店，正需要學徒，我希望幸之助能趕快來幫忙。」德子看了信之後傷心落淚，自己不忍心讓兒子輟學，也不忍心讓才小學的兒子外出打工。

德子寫信與丈夫商量讓幸之助念完小學再去打工，但是松下正楠收到妻子的信之後十分生氣，嚴厲催促德子快速將幸之助送到大阪當學徒。當時的世風，妻子是不能違背丈夫意志的，無奈之下，德子只能遵從丈夫的意思，讓幸之助輟學去當學徒。

母親德子將父親要他去大阪當學徒的事情告訴了幸之助，令德子出乎意料的是，幸之助非但沒有不捨學校而且是高興地答應了當學徒一事。對於年幼的幸之助來說，他並不知道學徒的艱苦，只是覺得能夠見到父親，並能夠去一個大城市―—大阪了。

母親德子在幸之助離開的前幾天，夜夜在昏暗的煤油燈下縫製新衣服，眼淚也隨著一針一線落在了新衣服上。幸之助離家的日子到了，母親德子早早起床為他做上一頓可口的飯菜。年幼的幸之助似乎還不知道離家之痛，吃過飯之後興致勃勃地衝出家門，母親穿著木屐走在路上，並不時說：「阿吉，慢點，慢點走啊！」瑟瑟秋風中，母子兩人來到了紀之川火車站。

這天的紀之川火車站空蕩蕩的，天空也灰濛濛的，蕭瑟的秋風夾雜著陣陣寒意，向幸之助和母親等人襲來。趁著火車還沒到，德子叮囑幸之助：「阿吉，當了學徒要聽老闆的話，不能偷懶，也不能讓你爸爸失望啊！記住了嗎？」

「媽媽，我記住了。」幸之助不住地點頭。

「早晚天氣涼，你要多穿衣服啊！」德子還在叮囑著。

「媽媽，放心吧，我能照顧好自己！」兒子向母親保證。

「還有……」一陣刺骨的涼風堵住了德子的嘴，德子看著寒風中瘦瘦小小的兒子，淚水就湧了出來。

伴隨著轟隆聲，火車進站了，分別的時刻終於來臨了。母親德子摟著兒子，並含著淚拜託一起前往大阪的鄰家大叔：「路上，請您多關照！」「放心，交給我吧！」對方爽快地答道。

火車緩緩駛出紀之川火車站，母親德子依舊站在原處，不斷地揮手，秋風吹起了她的衣襟，吹亂了她的灰白頭髮，也吹亂了幸之助的心。

晚年的松下幸之助回憶起離鄉的情景時說：「那時的情景，我現在仍記得很清楚。想起母親孤單的身影，現在還會心痛。這一幕我永遠忘不了。」