話數：3秒打動人心！財務長的高效數字溝通力！

你所有工作上的煩惱，
95%都能用「數字」解決！

Accenture、GE等知名外商公司財務長實戰驗證！
一開口說服力就直衝100%！
立即擄獲人心的35個數字溝通法！

就算不擅長數學，
你也可以用數字說服對方。
懂得用數字表達，比口才好更重要。

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‧不用數字說話，年收入可能損失近50%？
‧用數字說話，可減少90%的解說時間？
‧重要的會議與簡報，要在開場3分鐘內決勝負？
‧愈壞的消息，愈要用數字表達？
‧只要提供3種選擇，就能快速消除反對意見？

數字是全球職場的「共通語言」，我們每天上班都無法逃離數字，因為數字可以跨越障礙，沒有錯漏地清楚表達，而且省時又快速。當我們能與對方釐清溝通方向，就有機會開啟合作大門，創造雙贏的局面。

本書作者從小就是個數學白癡，卻能在世界頂尖的跨國公司擔任財務長，「用數字說話」就是他成功的秘密。當你學會「何時」、「多少」、「幾%」的三大原則，就能直指問題核心，迅速提出解決方案；當你能將「事實」與「數字」作為具體的衡量標準，一開口就能讓所有人動起來。

在AI大數據時代，用數字說話的人，將遠遠跑在不用數字說話的人前面。只要掌握書中的35個溝通技巧，不必使用困難的數字，會小學生的算術就好，你就能輕鬆表達想法、快速達成目標、確實獲得評價，並收穫前所未有的成功！

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只要用「數字」溝通，就能展現最高工作成果！

▍提升效率：用數字建立衡量標準，就知道該如何前進，並有效率地執行。
▍獲得信任：用數字表達關鍵資訊，可以節省時間，讓對方更相信自己。
▍取得協助：用數字證明可行性，能快速凝聚共識，獲得理解與幫助。
▍收入暴增：用數字說明可創造的利潤，能滿足對方期待，也能提升獲利。
▍快速晉升：用數字展現邏輯力與溝通力，你晉升的速度，將比火箭還快速。

作者介紹︰
定居美德　Yoshinori Sadai
Sophia Bliss股份有限公司營運長COO、北海道東川町財務長CFO。
北海道大學畢業後，進入綜合商社工作。派駐香港，負責財務規畫時，站在利息高達3000%的亞洲貨幣危機第一線，深刻感受到自己缺乏能在全世界暢行無阻的能力。回國後，考上美國公認會計師，利用這個機會跳槽到埃森哲公司，不到30歲就擔任日本的財務長。
之後的12年在GE奇異集團輾轉經歷了分析師、會計部長、亞太地區事業部CFO（財務長）等職位，2015年初次前往北海道東川町，對北海道東川町一見鍾情，在沒有任何技術、經驗、人脈的情況下搬到北海道東川町。透過「用簡單的數字說話」的能力為北海道東川町實現了「靠自己賺錢的能力」。擔任北海道東川町的財務長，致力於推動商店街活性化、國際化、支持創業等業務。尤其是區域型電子貨幣HUC（東川通用卡）更於2019年榮獲經濟產業大臣評選為「飛躍商店街30選」的殊榮。
目前是「在喜歡的場所、與喜歡的伙伴、做喜歡的工作」的多角化經營企業家，從事東川町的地方創生與寫作之餘，同時還有15項工作，例如財務策略顧問、培育大學生創業、推動Web3事業、都市設計顧問、NPO理事、經營飯店等等。另外也應超過200個團體以上的邀請，針對學生、上班族、自治團體發表演說，提供未來的地方創生及新的勞動方式、職涯設計的想法。

譯者介紹︰
賴惠鈴
不知不覺，在全職日文翻譯這條路上踽踽獨行已十年，未能著作等身，但求無愧於心，不負有幸相遇的每一個文字。
歡迎來【緋華璃的一期一會】坐坐 https://www.facebook.com/tsukihikari0220

【各界名家一致盛讚】

【數位轉型顧問】李全興（老查）
【聲音表達講師】林依柔
【臨床心理師】洪仲清
【財經作家】許繼元 Mr.Market 市場先生
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●依姓名筆畫序排列

目錄

前言

第一章：能幹的人用數字說話
01 「不用數字說話症候群」
02 不用數字說話的人將失去年收入的一半
03 請不動對方是因為沒有用數字說話
04 遠端上班的時代更需要「共通語言」
05 用數字說話的人將遠遠跑在不用數字說話的人前面
06 為什麼那個人一開口就能讓所有人動起來？
07 「用數字說話」與環境或規模無關

第二章：用數字說話的簡單技巧
「用數字說話」檢查列表能幫你搞清楚自己的優勢、要注意的地方
08 用「簡單的數字」說話
09 用數字說話只要掌握三個重點就行了
10 對工作造成干擾的「一點」跟「盡快」
11 無法清楚說出「多少」的上班族就得不到理想結果
12 用數字說明「多少」的技巧
13 如果害怕說錯，可以用百分比
14 用肉眼可見的數字來說明「目標」
15 也要用數字說明「目前的位置」

第三章：用數字說話，藉此得到公司內部的信賴
16 如果不用數字說話，工作永遠做不完
17 只要用數字說話，就能將說明時間縮短至不到十分之一
18 用數字報告壞消息，主管非但不會生氣，還會站在自己這邊
19 確認主管交辦的急件「何時要完成？」、「要完成幾％？」
20 「事實×數字」是工作上對話的基本
21 電子郵件的主旨占九成
22 大家願意聽你簡報的時間，只有最初的三分鐘和最後的一分鐘
23 由日理萬機的老闆參加的簡報，要在一開始的三分鐘決勝負
24 用數字說話，拖泥帶水、沒有重點的會議就會消失
25 只要給對方三種選擇，就能消除反對意見
26 有能力的領導者會「用數字說話」
27 如果希望部下成長，就不要聽他們的「藉口」
28 向部下好好說明，成為負責的上司

第四章：用數字說話，藉此抓住商機
29 初次見面不需要介紹自家公司，而是用數字說明「別家公司的實績」
30 與其跳樓大拍賣，不如販賣能為對方的公司帶來多少利益！
31 如果要讓對方選擇，請用「一」來說明
32 心動不如馬上行動！利用感官的力量讓數字更有說服力
33 「免費」與「只有現在」無疑是最強大的促銷工具

第五章：掌握更進階的「用數字說話」技巧，讓你更上一層樓
34 故事為什麼是數字最強的夥伴？
35 讓數字成為生命中最可靠的夥伴

後記

○01「不用數字說話症候群」

不斷出現在全國各地辦公室的光景

「非常順利，沒問題。」
「感覺很不賴，加油。」
「肯定能大發利市。」
「就快結束了。」
「好像少了點什麼。」
「只差一步了。」
各位在職場上是否也聽過這種說話方式呢？請你要特別注意充滿這種說話方式的職場。
因為這是會讓工作的成果或現狀，變得「含糊不清」的說話方式。
既然未來的目標或現在的狀況都含糊不清，你的工作就不可能成功。

沒有數字「含糊不清」的工作無法做出成果

同樣地，也要注意以下的說話方式。
「可以耽誤你一點時間嗎？」、「有時間的話」、「麻煩盡快」、「非常緊急」。
為了在工作上做出成果，清楚明瞭的時間管理至關重要。
可是如果太在意對方，就會讓時間變得「含糊不清」。
世上充滿了不用數字說話、工作「含糊不清」的人。
問題是，大家都沒有意識到「含糊不清」就決定了工作的成敗，也沒有注意到做不出成果，是因為我們變得含糊不清。

不用數字說話也能解決問題的時代已經結束了

為什麼學不會「用數字說話」呢？
那是因為以前就算用數字說話，也無法做出成果來。
日本的社會截至目前為止，在經濟持續成長的情況下，還可以花時間建立
人際關係。
在辦公室裡度過漫長的時光，有時候還會一起去喝酒，觀察對方的心情，
自然而然會形成一種察言觀色，發展出「肉眼看不見的共通語言」。
因為可以透過「察言觀色」來彌補「含糊不清」的鴻溝，因此就算不太「用
數字說話」，也能藉由團隊合作與一股衝勁來做出成果。
但自從發生了新冠疫情之後，這一套已經行不通了。
公司內部「很難見到面」的人自不待言，有時候還必須與完全沒見過面的
人共事。
必須在短時間內讓對方知道、推對方一把，好做出成果來。
因此必須明確地討論工作的目標及行動等等。這就是所謂的「用數字說
話」。

用數字說話的技巧01
要理解現在是個如果沒有用數字，以「含糊不清」的方式討論，就無法
做出成果的時代。
 
○02不用數字說話的人將失去年收入的一半

九個「無法」，讓你的努力毀於一旦

你工作的時候會用數字說話嗎？
「這不是廢話嗎？這是工作的基本。」有人會這麼說。
「我知道這很重要，但就是不太擅長。」這麼說的人大概也不在少數。
說不定也有人這樣說：
「我根本沒想過用數字說話。」
不用數字說話的人，將因為九個「無法」而蒙受巨大的損失。

不用數字說話的人將無法得到協助

首先是無法得到協助。
①無法清楚地表達
不用數字說話的人因為說話不夠具體，無法清楚地表達。
②無法分享腦中的想法
想一起做點什麼事的時候，也因為目標不夠具體，無法分享腦中的想法。
③無法讓對方聽自己說話
對方一旦對你產生「聽不太懂你在說什麼」的印象，大概就不會再認真
聽你說話了。

不用數字說話的人就無法完成工作

其次是無法完成工作。
受到以下三個「無法」的干擾，工作的進度將不如預期。
④無法預測
沒有數字就不知道該怎麼前進，也不知道目的地，更無法預測要花多少
時間和能量。
⑤無法採取行動
不知道要花多少時間和能量，也不知道目的地的話，就無法採取行動，
這就等於是在不清楚終點和距離的情況下開始跑馬拉松。
⑥無法減少時間的浪費
不知道該如何前進，也沒有衡量標準的話，就不可能有效率地工作。
結果不是浪費時間，就是浪費精神。

不用數字說話的人也無法獲得好評

不僅如此，也無法獲得好評，以下三個「無法」將讓你的努力毀於一旦。
⑦無法衡量成果
一旦沒有營業目標或業績的數字，就無法衡量有何業務上的成果。業務
以外的工作也是，倘若沒有目標與業績的數字，就只能得到「怎麼做都
可以」的評價。
⑧無法比較
人事考績是與別人作比較，但如果沒有評價的標準，就無法進行比較。
要選人當課長的時候，身在業務單位的你和會計部門的同梯，誰比較有
機會雀屏中選呢？
⑨無法讓主管再往上呈報
直屬主管不見得擁有對你打分數的全部權限，主管如果要再向自己的主
管或人事部報告對你的評價，沒有數字一切都是白搭。
也就是說，不用數字說話的人—
無法得到周圍的協助，只能孤立無援地努力。
無論再怎麼努力，也遲遲無法把工作做完。
好不容易把工作做完了，卻無法得到主管或其他人的好評。
你心裡將只剩下對周圍的不信、不安、不滿。
問題是，周圍的人並沒有錯。
當然，也不是你不夠努力。
你只是沒有用數字說話而已。
如果你知道自己拿數字沒辦法還好。
但現實是對不用數字說話毫無自覺的人多不勝數。

用數字說話的技巧02
不用數字說話的人不僅得不到協助、工作做不完，也無法贏得好評。