三民網路書店 中文圖書分類法 / 應用科學類 / 商業實踐 / 祕書

祕書不僅是一個「服務」的角色， 更是一個能夠主導、有影響力的角色！ 深化人際關係、時間管理，展現祕書專業的藝術 結合理論與實戰，成為職場上不可或缺的重要角色 ▎掌握職場形象，開創未來之門 本書首部分專注於讓讀者了解如何在職場上打造一個優雅又專業的形象。從身體語言、著裝選擇，到細節的儀態舉止，書中詳細描述了如何展現自己最好的一面。讀者將學會如何以適當的方式表達自己，並了解到形象管理與職業成功的密切關聯。此外，書中還包含了實用的接待禮儀與溝通技巧，讓讀者在工作場合中得心應手。 ▎提升職業素養，贏得尊重與機會 本書的第二部分，讀者會學習到祕書工作中必備的職業素養與能力。書中深入探討了祕書所需要的各種技能，包括：表達能力、學習閱讀能力、社交能力、判斷能力等。作者強調良好的時間管理、創新思維以及專業知識體系的重要性。讀者將學會如何培養並優化這些必要的職業技能。 ▎精通實務技能，無往不利 本書的第三部分介紹了實務技能，包括各種辦公室管理實務、文件檔案管理、印信工作等。掌握這些技能，將使讀者在處理日常工作時更為輕鬆、有效。同時，書中還提供了一些工作中可能遇到的困難和解決方法，使讀者在面對各種挑戰時能游刃有餘。 ▎精進溝通藝術，提升全方位能力 本書的最後部分，讀者將學習如何提升自己的溝通藝術，這包括如何協調人際關係、化解矛盾、與各種主管、同事相處，甚至是如何巧妙地拒絕。最後，書中也介紹了關於文書寫作、公關能力，以及如何習慣適應新型辦公自動化設備的使用，全面提升讀者的職業技能。讀者將會感受到，優秀的祕書並非只是職場的「花瓶」，而是具有實力與能力的專業人士，能夠在職場中立足並獲得成功。 ▎邁向職場優雅的必備指南 讀者在閱讀本書後，將能夠更深入了解如何優雅地在職場中生存，如何從一名新手進化成一名高效能的專業人士。透過學習並實踐書中的各種實務知識和人際溝通技巧，每一位讀者都能成為職場中不可或缺的重要人物，不再是職場上的「花瓶」，而是一個全方位、有實力的專業人士。 本書特色：從深入淺出的形象管理，到各種實務技能的細心解析，再到如何在職場中建立良好的人脈，本書提供了一個全新、全面的視角來看待祕書這個職業。

★ 老闆最體貼的贈禮，秘書最聰明的選擇！你還記得電影《綠野仙蹤》的一幕嗎？陶樂絲和她的朋友發現，統治整個奧茲王國的竟然是個藏在一塊巨大帷幕後面的矮小男人。奧茲王國的人民只管高高興興地走他們的黃磚路，並不想知道是誰在治理國家、為什麼治理得這麼好。高階主管的祕書，頗類似於那道巨大的帷幕。一流的祕書，可以將老闆襯托得像奧茲魔法師一樣偉大。而升上高位的最佳途徑，就是向這些你希望看齊的人學習。沒有比成為這人的左右手（機要祕書）更好的了。你有機會接觸到他們所讀、所寫、所說的一切。你參與他們工作的所有層面，連他們的部門主管也不及你，因為你從頭到尾都可親臨每一場會議，耳聽每一通電話，目睹每一頁傳真。在當今的企業界中，一個聰明、努力、處事有條有理的機要祕書，只要專心一意當好老闆背後的那個人，當能平步青雲。這是一本務實而有用的指南書，你不妨將它當作地圖使用。它會指引你方向和行走的路線，可是採取行動的還是要靠你自己。它會告訴你做個成功祕書需要的基本工具，不過，你必須自己拿起這些工具，將它發揚光大、舉一反三。本書提供您：‧ 辦公室禮儀‧ 行程表策劃‧ 電話技巧‧ 活用電腦‧ 會議安排‧ 差旅規劃‧ 溝通技巧‧ 穿衣法則‧ 檔案管理‧ 私人雜務‧ 簡易備忘

1.本書可以提供一般人士了解秘書實務以及行銷企劃相關知識，更可以讓研習者同時具備兩種專業能力。2.本題庫共計1,000 題，其內容都是行銷專業秘書與專案經理必須了解的內容與實務。

身為一個專業的祕書或助理，可不能只當漂亮的花瓶把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡你以為祕書的工作是端茶倒水，偶爾整理資料、打打報品？卻不知其中學問大得很！從形象管理、日常接待，到職能培養、公關能力……讓自己成為無人可取代的中堅員工！▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂★第一印象超重要，能力再強也不能不打扮超實用職場化妝術、穿搭術不藏私大公開！俗話說自然就是美，

律師在庭前打仗，律師秘書就是在辦公室裡替律師處理所內事務，舉凡行程管理、各式危機處理、檔案整理等，從小事到大事，都由秘書一手掌控。除了專業的技能與知識外，更重要的是必須具備有足以讓律師信賴的特質，培養律師及事務所間信任的默契。本書中，清楚說明如何具備律師秘書技能，讓律師秘書在繁瑣事務中理出頭緒，更能夠順利的成為律師的左右手。

本書幾乎涵蓋了秘書的所有工作內容，既包括事務管理、接待來訪、會務組織、訊息與調研、信訪與保密、督察與參謀、文檔管理等主要工作，及公務文書、事務文書、商務文書、公關文書、宣傳文書等寫作工作，還包括禮儀與形象、口才與溝通、辦公設備應用等基礎工作。

拉抬人氣指數　必看溝通密碼提升工作效率　就在管理聖經最專業祕書顧問、首席形象學專家毫無保留傾囊相授。讓您成為掌握數位時代，深具文化素養與創意美學的行政管理高手。贏得主管信賴　深獲同事愛戴‧電話致勝祕訣：KISS理論‧祕書在會議中的角色‧優質秘書的基本條件‧與上司相處的五大要訣‧怎樣成為主管的得力助手‧怎樣做好情緒管理‧檔案管理新概念‧何謂80/20原理‧祕書該有什麼形象‧祕書的生涯規劃祕書除專業的

本书涵盖了职业秘书工作的基本内容。从一位秘书学毕业生到职业秘书的成长视角，按先后、易难、常规工作到非常规工作、理论指引到调查实训到模拟实训到创新综合实训、立足全面到突出商务秘书及兼顾涉外秘书工作的顺序编排体例，突出理论性、实践性、全面性、系统性、时代性、可操作性的特征。

一流祕書行政管理學日本30年首席祕書佐藤直子 獨家傳授教你成為代理老闆做對內、對外溝通，最專業的萬能祕書、最厲害的行政人員！基本，不代表簡單上班工作應有的基本態度行政管理‧執行效率‧溝通協調‧應對進退你都做好、做滿了嗎？47個貼心好習慣，成為老闆的得力好助手！做到最好、最專業，才有機會朝高層管理進階！*****千萬別小看祕書和行政工作！「祕書，代表一家公司的門面。祕書的工作效率，更是影響著主管的做

他很少站在聚光燈下，但他的影子無處不在。 他沒有很高的階級，但是卻能知道公司最核心的機密 參與最重要的決策...... 你是否像很多不了解秘書作用的人一樣，誤認所謂秘書就是老闆身邊的漂亮花瓶，那你就大錯特錯了。你知道一個好秘書具有怎樣的能力嗎？ 老闆在的時候，他是老闆的傳聲筒，老闆不在時，他是老闆的代言人；他很少站在聚光等下他很少站在聚光燈下，但他的影子無處不在；他沒有很高

秘書工作雖然多采多姿，令許多人嚮往，實際上卻是個具有高度挑戰性的工作；尤其在具有高度競爭性的行業中擔任秘書，除了要有充分的秘書知能訓練之外，還須對自己的特質、解決問題的能力、學力（包含學歷、專業知識、專業能力、學習潛能）等有深入瞭解。 然而秘書和一般職員有何不同？秘書需具備哪些知能和條件？秘書職務的重要性是什麼？大學畢業生可以勝任這份工作嗎？作者將多年的教學與實務經驗，從秘書職能、秘書條件、

日前國內知名高科技企業傳出疑似違法投資大陸廠的消息，有關單位大動作搜索調查，鬧得整個產業界沸沸揚揚。除了事件真相讓人好奇，連日來頻頻被當成重要證人傳喚的董事長大秘書，也成為外界注目的焦點。要想成為一位能隨傳隨到，對於各項大小事瞭若指掌，甚至能讓CEO信任，經手各項重要資料的超級秘書，並不容易，《CEO的企業情人》，正是一本教導社會新鮮人成為專業秘書，以及正在工作崗位上的小秘書們成為超級大秘書的職場

未來的世界趨勢，十年內仍將會如同某位知名女性工作者接受採訪時所預測的，是一個「高科技與高感受」(High-Tech & High-Touch)的年代。專業秘書暨行政專業的知識工作者，其實早已無時無刻地在工作崗位上奉行此實況──學習與應用最新電子科技的技能，創造並提供各企業主管們及企業營運鏈之顧客群，一個「優質、專業」的工作場所。為因應凡事講求「精、準、快」的「高科技與高感受」的光速年代，「

目前企業界由於競爭激烈，處理事務的態度更為現實，各業者不得不知人善用及尋求有效的經營方法，對秘書的要求亦相對提升。 本書有鑑於此，特由現實環境來探討，今後秘書在企業界特殊的體制中，隨組織的改變將完成何種機能，以及如果完成此機能，又須具備何種能力等課題。並將秘書實務所須具備的業務知識，編成實務手冊，收錄於後。希望本書所節錄之業務知識，對於現在正從事秘書職務的您，和將來欲從事秘書職

本書是為了目前仍普遍缺乏「秘書實務」方面專著的情況下，希望能提供給學校教學、相關從業人員暨社會大眾依本最適宜、實用的書籍而編寫。編寫目標為(1)認識秘書及助理工作的內容；(2)訓練秘書、助理工作的實務能力；(3)配合專業知識與技能，運用管理方法，發揮秘書工作估能；(4)培養秘書職業道德。特色在於著重實務經驗之傳承，盡量列舉實例，使學生暨從業人員、社會大眾能了解實際工作及需要。