三民網路書店 中文圖書分類法 / 應用科學類 / 企業管理 / 管理理論；經營管理

從數據到行動，解鎖企業永續發展的決勝關鍵 隨著台灣法規與國際市場的趨勢逐漸朝向更高的ESG要求，企業必須主動採取行動，建立完善的ESG數據管理體系，才能在競爭中脫穎而出。根據資料顯示，在ESG表現較佳的企業，組織績效也明顯高於ESG表現較差的企業。然而，有效的ESG數據管理需要企業大量資源及專業人才，並且不同地區和國家的法規與標準也各不相同，因此企業需要花費許多時間和成本來面對這些變化。 本書作者雪莉．馬德拉是永續發展領域的傑出思想領袖，她深知企業面對永續轉型上的各種挑戰。她以精心設計的架構，帶領讀者從0到1認識永續發展數據。介紹我們該如何在正確的時間運用合適的數據，同時也介紹什麼是領導者該注重的數據、什麼是投資者會在意的資料，以及如何因應資訊揭露及監管要求快速變動的現況。 透過本書，讀者能全方位認識永續發展數據，幫助組織在面對未來挑戰時，具備更充分的分析和決策能力。這不僅有助於企業的長期發展，也能夠為社會和環境帶來積極的影響。借助數據，永續發展可以成為企業成功的催化劑，並且使你的組織為減緩全球暖化貢獻一己之力。 專業推薦： 王義方（金全益金屬工廠有限公司董事長） 林木興（中研院環變中心博士後研究學者） 卓靖倫（揚秦國際企業股份有限公司董事長） 戴敏育（國立臺北大學資訊管理研究所教授） 簡又新（台灣永續能源研究基金會董事長）

台灣科技創業教父施振榮，退而不休的王道人生代表作，透過企業領導人的自剖，給予台灣產業與社會真摯建言。✓　人生即創新，分享宏碁從技術創業到品牌化的關鍵思考。✓　領導即溝通，以簡明口號傳達深刻內涵，凝聚共識必備。✓　王道理論由內而外翻轉思維，落實ESG、跨領域創值不再困難！施振榮作為台灣第一代科技創業家，堅持以自己的王道心法開拓事業，從不跟隨他人腳步，帶領宏碁從台灣走向全球，樹立品牌創新的典範。退休二十年來他仍耕讀不輟，持續投入企業改革及社會創新的倡議，並建構王道理論的價值交換體系，推動社會邁向共存共榮的未來。本書分享施振榮的核心價值觀，即以王道體系的「利他」精神，兼顧「無形、間接、未來」等隱性價值，建立起能夠平衡分配的商業模式，並將視野拓展到藝文領域與政策討論，針對健保、教育、AI的運用等當代迫切解決的議題，提出邁向永續發展的解方。書中亦分享施振榮的創業歷程，以實際案例探討創業得失及克服逆境的危機決策；冀望透過王道理論的分析，提供在既存商業模式與社會體制中反思與創新的新觀點。全書以五大核心思考切入，收錄多面向專文，以實際案例討論領導、管理、產業和社會創新的方向：․創新思維──所謂「商道」，商者「共創價值」，道者「誠信多贏」要創造價值，則各行各業都要有「兼商」（兼著做商人）的概念。․微笑曲線與王道思維──以「共存共榮」的思維面對全球化的挑戰將王道思維與微笑曲線結合在一起，就是希望建立一個共創價值且利益相對平衡的機制。․知王道，行王道──¬¬利他才是最好的利己從王道的思維來看，追求的是合作夥伴「利益相對平衡」，要以「利他」來思考，利益相對平衡，合作才會永續。․產業策略與政策建言──人才培育是領導人最重要的責任培育人才就是一項長期對隱性價值的投資項目，最終往往能為企業帶來長期最大的總價值。․邁向台灣新未來──台灣已成為世界的「創新矽島」台灣在國際化的過程，要落實台灣價值，到各國發展都要成為當地的企業公民，並善盡公民的責任。專文推薦「施先生跟大家一樣是個很平凡的人，但他很謙卑，總是在他能力所及內，積極參與投入，希望能幫得上忙。對於他有如今的成就，我覺得不該講他成不成功，反而我最很高興的是，他能成為年輕人的典範，為大家示範了一個平凡的人也能做到這些。」──葉紫華／施振榮的「牽手」「我常說：『網路世界裡，您可以找到所有的答案，關鍵是您是否問對問題。』我把諸多疑問寫在推薦序上，也許

創意(好點子)→創新(好商品)→創業(好商業模式)， 在智慧創業時代，我們需要新的思維方式！ 從智慧科技的角度，在智慧創業時代，探討創意創新創業。創意是靈感的萌芽，創新是將靈感實現為具體商品，而創業是建立可行的商業模式，三者密不可分。 本書依據教學與創業輔導經驗設計，深入探討創意、創新與創業。內容涵蓋市場與顧客的影響因素，並運用創新思維與工具制定策略，建立商業生態模式，規劃行銷決策。進一步探討顧客關係管理和顧客體驗創新，同時強調金流與人才流對新創事業成長的重要性。 ◆ 詳盡的觀念解析：完整詳細說明創意、創新、創業在智慧創業時代的各個主題，透過詳實的解釋讓讀者瞭解相關觀念。 ◆ 完整的邏輯組織：所有創意、創新、創業相關主題皆依邏輯次序安排，淺顯易懂、架構完整，形成一個組織嚴密的學習結構。 ◆ 理論與實務兼具：內容涵蓋國內外相關重要的理論基礎與實用的實務內容，並輔以取材新穎、文辭清晰，有助於讀者學習。 ◆ 方便授課與學習：依據多年教學與創業輔導經驗設計，並進一步分門別類規劃成14章，適合大學2學分或3學分課程使用，可依學分時數彈性調整。

跨國、跨地域、跨文化的全球商務溝通指南公開讚美是客套話還是真推崇？負面評價是直接給負評，還是迂迴表達不認同？簡報應鉅細靡遺說明，還是點到為止說重點？提建議案是先闡述理論，還是先提執行建議？決策形成應多數決，還是高層直接下指令？專案時程必須嚴格按表操課，還是可彈性調整？意見相左時是正面衝突解決，還是迴避衝突？領導風格是平權式領導，還是階級嚴明不容逾越？了解不同的文化維度，才可能開始一場高效的商務溝通八個文化量表（the eight-scale model） 1. 溝通：低情境，或高情境2. 評估：直接給負評，或迂迴給負評3. 說服：先說明理論，或先提供建議4. 領導：講求平等，或注重階級5. 決策：集體共識，或高層主導6. 信任：工作導向，或關係導向7. 歧異：正面衝突，或迴避衝突8. 時程：線性時間，或彈性時間「你有兩隻眼睛，兩隻耳朵，一張嘴，你應該按照比例使用他們」，這句中國俗諺，不只對中國的孩子們來說很睿智，對所有希望突破文化藩籬、改善工作效益的人也一樣。與來自別的文化的人交流時，試著多看、多聽、少說。聽了再開口，學習後再行動。我們看不懂的，很可能不只是外國人的文化，對於自己的文化，也一樣毫無自覺。於是戴著自己的文化有色眼鏡來看待其他人，依此作出錯誤判斷或誤判，無意間為自己製造了許多困難和挫敗。企業想要成功，你必須具有與全世界的人順利合作的能力，那麼你就要能夠和知道如何欣賞文化差異，同時也要能尊重個別差異。行為的文化模式與信仰，經常影響我們的覺察（我們所看見的）、認知（我們的想法），以及行動（我們的行為）。這本書的目標即在協助你，改善你解讀文化這三個面向的能力，以及提升你的處理效益。作者以循序漸進的方式，穿插歷史、哲學、語言學、文學等等文化根源解說，抽絲剝繭，帶領大家理解各種文化風格形成的原因和內涵，搭配豐富生動的商場實際案例，系統化說明由文化差異所引發的最為常見的商業溝通挑戰。提供最有效的處理手法，解決因跨文化誤解而產生的棘手問題，甚或能完全避免問題發生。法國有句諺語，" Quand on connait sa maladie, on est a moitie gueri." 意思是，當你知道你得的是什麼病時，你也就離痊癒不遠了。同樣的道理也可以應用在大多數跨文化亂局裡。只要能建立起你自己的覺察力，一旦你對你的團隊有了覺察，在改善合作關係的道路上，就已經成功跨

歐盟於2021年倡議「數位十年」（Digital Decade）願景，以「數位羅盤」（Digital Compass）模型，具體化展現「數位能力、安全永續基礎建設、企業數位轉型、數位化公共服務」等四個發展方向。積極推動數位歐洲計畫（Digital Europe Programme），提升歐盟整體數位能力，加強歐盟公民、企業與公共行政部門的競爭優勢，支持產業、中小企業與公共行政部門的數位轉型，彌平數位科技研究與市場採用技術之間的差距，在強化歐盟韌性與數位主權的過程中，逐步達成歐盟永續發展與數位轉型的雙重目標。隨著新冠疫情、物價通貨膨脹、氣候變遷加劇及全球地緣政治情勢緊張等情勢變遷因素，包含數位轉型與綠色轉型的「雙軸轉型」策略，已經成為當前最重要的兩項技術應用趨勢。數位科技的快速發展驅使全球重視「數位經濟、數位轉型、數位發展」等新興議題，各國政府及企業紛紛推出與數位經濟相關的倡議、發展目標與計畫。由於各國的軟硬體基礎設施具備差異性，因此對於諸多數位議題的思考方式也各有其側重之處，研析各國大型政策計畫的運作機制與執行情況，將有助於瞭解計畫執行思維，包括重點發展產業及具體優先發展項目等施政方針及方向。南韓政府於2020年推動「數位新政」，預期透過建置基礎建設、輔導企業導入數位技術等政策，達成引領產業進入數位經濟的終極目標。臺灣政府近年來陸續推出「智慧國家方案」及「臺灣2050淨零排放」等施政，規劃透過補助、輔導等措施，協助產業推動雙軸轉型策略，提升整體競爭力並克服相關社會問題。南韓政府擁有與臺灣相仿的產業競合環境，觀察相關計畫之規劃內容及執行經驗，應可獲取值得借鏡之處。臺灣的經濟發展環境，不容忽視外在地緣政治及氣候變遷等因素的影響，新冠疫情、美中貿易戰、俄烏戰爭、ESG發展等情勢，更彰顯強化彈性適應風險「韌性」能力的重要性，疫情後的企業也更應該追求具彈性適應力的「韌性」以取代「效率」。韌性是「企業遭受重大中斷時，能夠回復原狀的能力」，世界經濟論壇認為「企業韌性」是「企業能夠盡量維護到重大衝擊前的營運水準的能力或者能維持繼續營運的能力」。英國標準組織BSI將組織韌性定義為「能夠預測、準備、應對、適應環境的持續變化，以及突發性的營運中斷，讓組織能繼續生存和繁榮發展的能力」。因此衡量「韌性企業」或「韌性供應鏈」的重點，不再是著重於回復中斷前的「恢復能力」，而是重視是否能夠隨著環境

★《紐約時報》暢銷書★Amazon上千讀者4.8星熱烈好評　權威書評網站Goodreads 4.2高分推薦你不需要有錢、聰明過人或經驗豐富才能創業。連續七次創業成功、每項事業都收益千萬的諾亞．凱根告訴你，普通人都能在一個週末創立能獲利的事業！「現在」就是開展事業的史上最佳時機。在這個週末，你就能培養創造者勇氣，實現獲利點子，邁向財務自由。＊諾亞．凱根已經連續七次創立價值千萬的事業。他從經過實戰檢驗的策略中，精煉創業成功的簡單公式，只要一個週末，你也可以做出影響一生的改變！老實說，大多數的工作都讓人厭倦。人們花費太多時間工作，卻賺不到足夠的金錢，我們都想擺脫這種狀況。你是否想為自己工作或想開啟副業，卻覺得風險太高、前景難以預測？你是否不斷腦力激盪，等待那個完美的點子出現？你是否花費時間或金錢在建立網站、開發app和設計logo上，但依然沒有客戶？你可能認為創業很複雜，本書作者諾亞要解開這天大的誤會──事實上，每天都有許多不起眼的人在開展賺錢的生意！沒有好點子、時機不佳、資金不足、缺少商業夥伴、擔心被拒絕……這些你認為的障礙，都是可以解決的。在十年創業經驗中，諾亞找到了快速建立千萬事業的超簡單步驟。他也指導數千名想要創業的普通人，使用相同公式建立蓬勃發展的事業。你將在本書中學到： 鍛鍊「創造者勇氣」，克服對失敗、被拒的恐懼，享受創業的樂趣 培養「客戶第一」的思維模式，產生超乎你想像的商業點子 找到你的「自由數字」，讓創業無風險 讓你的業務自動化，讓錢在你睡覺時持續流入這一切都可以在一個週末裡完成！本書將成為你創業途中的最佳戰友，提供大量實證有效的話術腳本、電子郵件範本以及挑戰練習，幫助你走上軌道。經過這個週末，你將擁有經過市場檢驗、有利可圖的事業，成為一名邁向千萬的創業家。讓我們現在就開始打造你的夢想事業與生活吧！

●理論基礎完整詳實，深入淺出說明企劃案的流程、撰寫、行銷、策略、環境、市場區隔、價格、通路、促銷等，輕鬆掌握重點。●實務應用取向，含括豐富案例佐證學理，讀起來清晰易懂。●附有行銷企劃案、公關企劃案、問卷調查企劃案、ESG企劃案等撰寫範例，為讀者最佳的參考工具。【競爭與專業時代必備優質企劃力】任何一個成功的活動背後都有完美的企劃。當前社會商業活動繁盛，人人都需要具備籌畫的能力；然而企劃不只是天馬行空，還需結合行業內知識、企業願景、市場策略等現實層面執行，方能達成營業目標。本書兼具理論與實務，先以步驟化企劃案撰寫方式引導讀者理解，在每章末設有「實作篇」讓讀者演練，並於書後附有各類型常用的企劃書範例，供讀者參考並學以致用。

＼用作業研究解決問題，做出最佳的決策／是否要引進新的商業產品？是否要建造新的工廠？如何分配有限的預算？如何減少超市結帳等候的時間？如何配置生產線上的人力及資源？（以上可以設計成一個個對話框）․完整知識架構：內容循序漸進，介紹管理上常用的作業研究方法，包含線性規劃、整數規劃、動態規劃、對偶理論與敏感度分析、決策分析、等候理論、賽局理論等。․理論與實務兼具：各種應用範例、習題和解答，培養並加強讀者建立數學模式的能力，並能將作業研究的理論實際運用。․大專教材適用：作業研究能廣泛應用到各種不同產業領域，本書作為大專理、工、商科系教學教材皆適合，能有效打好基礎學識。【幫助決策者解決問題及擬定最佳策略以最實際或最有利的方式來控制系統和組織的運作辦法】作業研究，也稱管理科學，其定義為應用科學方法、技巧與工具，以定量的方法研究該系統中各項活動及評估所擬議的各種可行方案，協助系統分析師和決策者進行分析，達成績效或營運系統的改善。在短短二十餘年間，作業研究快速發展並廣泛應用到各種不同產業領域，諸如製造業、運輸業、營建業、通訊業、財務規劃、醫療服務、軍事用途與公共服務等，目前新的理論、觀念和方法仍然層出不窮地湧現，可見其無限的發展空間與生機。本書介紹常用的作業研究方法，培養讀者具備建立數學模式的能力，並透過各種應用的範例、習題和解答，以瞭解作業研究的理論和實際的應用。

EMBA沒告訴你的成功秘訣，EMBA 創業家親傳，成功創業心法！悲觀者在每個機會中看到的都是困難；而樂觀者則在困境中洞察良機。變動世代成功新典範，成功實業家的勇氣故事。 以創新思維引導企業轉變，先立於不敗而後求勝。 各界權威一致推薦：逢甲大學人言講座教授許士軍、國立中山大學校長李志鵬、國立中山大學管理學院院長葉淑娟財信傳媒集團董事長謝金河、全國中小企業總會榮譽理事長李成家 強力推薦 國立中山大學EMBA人才濟濟，在國際教育市場上獲獎無數，根據英國《金融時報》最新發布高階經營管理碩士全球排行榜，中山大學EMBA穩坐全台龍頭，全台唯一8度入榜英國《金融時報》百大EMBA排名；使中山大學成為教育界之表率。知識加歷練才能產生智慧，創業沒有不經歷過風險的，都是秉持「以變迎變」原則，盡力控管風險，適應環境才能創造價值。這本創業家的故事，也都在印證這個「不變」的法則。 ──財信傳媒集團董事長謝金河在本書中，每一則創業故事暨生命歷程，都展現了台灣中小企業主隱而未宣的巨大能量，這股力量是台灣進步的動能，成為變動世代中尋求的成功新典範。 ──中山大學校長李志鵬在變動頻仍的時代中，任何組織，在追求變革的過程中，應懷有某種願景，然後配合現實環境和市場需要，嘗試以某種創新思維或模式引導企業的轉變。創業必須具有創新的內涵，才是真正的創業，使得創業更上層樓。 ----逢甲大學人言講座教授 許士軍這本實業家的勇氣故事，讓我們一睹成功人士面對困境時，是怎麼翻轉劣勢、開創新局。同時，他們也說明為何投入EMBA行列，並分享這兩年學習中所得到的最精華部份，絕對不容錯過！-----中山大學管理學院院長 葉淑娟本書創業家奮鬥的過程令人動容，充分展現了台灣中小企業的韌性與活力，他們毫不藏私地分享內在的掙扎、兩難與突破，以幫助後之來者，臻於互利雙贏。 ──全國中小企業總會榮譽理事長、美吾華懷特生技集團董事長

初芽、耕耘、繁衍、豐年，取之社會，用於社會，心存感恩稻田裡走出來的蘭陽之光蘭揚食品創辦人陸根田分享超越一甲子的精彩奮鬥故事專文推薦王熙蒙｜TAITRA外貿協會秘書長何日生｜慈濟慈善事業基金會副執行長李永然｜永然聯合法律事務所律師林宜男｜淡江大學推廣教育處執行長倪銘均｜大愛電視台主播張正明｜國立臺灣海洋大學食品科學系教授鄭若瑟｜瑪利亞社會福利基金會董事長推薦序言TAITRA外貿協會秘書長｜王熙蒙白手起家，用心經營，勤奮耕耘，不辭辛苦。他信用至上，一步一腳印，將企業帶向國際舞台。他是一位成功的企業家，更是一個充滿愛心善者。他的故事鼓舞人心，是一部不斷轉型、持續奮鬥、堅忍不拔的史詩。他是，陸根田。慈濟慈善事業基金會副執行長｜何日生一個樸實無華的農村，締造一個白手起家的企業家。憑著自身的勤奮及誠信，締造一個跨國食品集團。蘭揚食品陸根田先生的生命故事，將激勵著當代年輕人飛向未來的夢想。永然聯合法律事務所｜李永然律師根田兄與我相識已二十餘年，他是在一個物質缺乏的家庭及環境中刻苦長大，一步一腳印，成功打造「蘭揚食品公司」知名品牌企業。由他成功的歷程，可知成功絕對不是平白得來的，人要懂得知恩、感恩、惜福॰根田兄心地善良、樸實忠厚，與人為善，又有虔誠的宗教信仰，追隨慈濟的證嚴上人「福慧雙修」。他能夠出版這本書，我覺得非常棒，透過這一本書，可以讓年輕人學習到他的精神及做人處事的態度。進而可以激勵時下的青年，不要去擔心家庭背景，人在漫長的生命中，都難免會遭遇一些困境，但如願意有毅力地去努力，用對「方法」，廣結「善緣，必能突破困境，進而才能展臂迎來未來的成功。淡江大學推廣教育處執行長｜林宜男此書係作者與妻子攜手奮鬥的故事，彷彿一幅感人至深的畫面，勾勒出愛情與事業並行的壯麗軌跡。作者平日也積極地投入公益活動，不斷地回饋社會，讓這個世界變得更加美好;這種仁愛奉獻的精神，也給讀者帶來了更多的啟發與感動。大愛電視台主播｜倪銘鈞一字不漏看完這本書，對陸根田師兄有更多認識與敬佩。更感恩的是，2024年一月，我邀請全素的世界健美冠軍巴卡希‧克魯布，從泰國專程來台灣演講，與證嚴上人座談，當時還有十多位素食運動員一起分享。九月，第二度邀請巴卡希‧克魯布，巡迴學校與醫院演講推動素食。感恩蘭揚食品與何明娥師姊支持，促成健美冠軍來台，讓大家知道不吃肉一樣長肌肉。我們參訪工廠品嘗蔬食，健美冠軍說，蘭揚素漢堡是他吃過

◎不止是生存，更要主導！◎不要再一成不變，找到你的「強基因」！◎30年實戰經驗濃縮，讓你的企業不再「揚短避長」！成功的捷徑不是追趕對手，而是開闢自己的賽道讓企業從「賺錢」進化成「值錢」，掌握資本市場的生存法則【挖掘企業強基因】強基因是企業在競爭中的核心特質和獨特優勢，然而很多企業卻忽視了它的存在。本書詳細分析了強基因的來源、對企業發展的價值，以及企業忽視強基因可能帶來的危機。本書幫助企業家和團隊發掘、培育並有效利用強基因，讓企業能夠建立堅實的競爭基礎。這個過程不僅要求從企業家個人特質入手，還強調了團隊在培育企業強基因中的重要作用，最終實現企業的穩定發展。【聚焦品類，創造優勢】品類策略是企業取得競爭優勢的有效手段，它幫助企業聚焦於細分市場，從而在激烈的市場競爭中占據主導地位。透過分析成功案例，本書展示了如何實施品類策略，包括企業實施這個策略的步驟和常見的失誤，並強調品類創新對企業的長期成功具有決定性影響。【資本思維，做值錢企業】從「市場經濟」邁向「資本經濟」的轉型，是企業進一步做大的關鍵。企業要想在資本市場中占有一席之地，必須擁有資本思維，這意味著不僅要懂得賺錢，更要讓企業變得「值錢」。本書介紹了如何運用資本運作來提升企業的市場價值，並幫助企業家了解從產品市場向資本市場過渡的必要步驟。【實現市值增長的多元路徑】上市並非唯一提升企業市值的手段，本書展示了不同企業如何透過爆品策略、併購等方式實現市值的飛躍。資源整合、併購策略和資本運作都是企業進一步擴大市場占有率、提升市值的關鍵手段。這部分強調企業需要根據自身特點選擇合適的增長策略，不僅要追求業務上的成功，還要善於利用資本市場來促進企業長期發展，最終實現從百億到千億市值的跨越。本書特色：本書結合作者的實戰經驗，提出企業成長的三大步驟：尋道、換道、控道。強調企業要發掘自身的「強基因」，找到獨特的競爭優勢；通過品類聚焦，選擇適合發揮優勢的市場賽道；利用資本運作和市場法則，讓企業增值並制定行業規則。本書包含豐富的實踐案例和具體操作步驟，為讀者提供了一條實現長遠增長的成功之路。

★韓國上市一個月火速6刷★★教保文庫、YES24、阿拉丁書店平均 9.5 分讀者評價★★38年職場經驗 × 33個破框思考 × 5大職涯經營術★從谷底到頂峰三星電子傳奇前執行長、韓國現任國會議員 高東真 的工作哲學首次公開！◤沒有傲人學歷，左耳失聰，甚至經歷嚴重的Galaxy Note7手機爆炸事件，他仍成功從基層一路晉升到CEO。怎麼做到？◢2016年Galaxy Note 7爆炸事件，讓三星遭逢危機，集團蒙受超過上億美元的損失，品牌形象也大打折扣。而讓三星重振而起的，正是三星電子前執行長──高東真。高東真早年家境不富裕，沒有亮眼學歷，進了三星也是從最基層做起。入職後，他更深刻感受到自己能力的不足，但他並不氣餒，反而將這樣的現實轉換為努力前進的動力，訂下成為執行長的目標，並一步一腳印的朝這個方向邁進。▎翻轉對自己不利的現況，締造三星成功傳奇在成為執行長後，更堅持定期與員工聚餐，以瞭解年輕人的想法，並透過自己的人生經驗，來回答他們的問題，幫助年輕員工在競爭激烈的三星環境中找到方向。本書歸納出高東真的五大成功心法：◆建立正確的態度｜當你覺得「一無所有」時，該怎麼做？ 調整好自己的心態很重要，高東真最初進到職場，就給自己訂了未來要當上最高領導者的目標，當你確立好正確的心態，才能擬出通往成功的康莊大道！◆締造成果與價值｜當一再努力卻還是失敗，要怎麼調適？當同期的人都出國進修，高東真卻還被前輩質疑：「怎麼還沒做出成果？」有如當頭棒喝的話更加讓高東真領悟到，在職場這個只看成果的地方，只有努力是不夠的，唯有努力對方向、做出成績來，才能被看見。◆重視人際關係｜不與任何人為敵、學會「抱怨」，而非「發牢騷」職場難免會有不愉快或不順心的事情，但是看場合「抱怨」，卻能適度的調解組織的問題與困境，因為抱怨的目的不是傷人，而是為了創造雙贏。◆莫忘人生初心｜要過「穩定」的生活，還是「安於現狀」的人生？表面看似沒有波瀾的大海，實際上卻有無盡的能量在水面下行動。為了生活、訂定目標、創造成果，這是為了追求穩定的人生，必要的條件就是隨時能掀起大浪的能量與核心，這正是基於自己對目標的初心。◆經營自我的發展｜為了自己成功，犧牲身邊的人一些是可以的嗎？職場生活的困難之處就是，為了某些目的，會產生必要的犧牲，因此要不斷地檢視自我，才不會無視別人的犧牲，因為職場的成功絕非一人能及，必須確保自己保持著謙

★入選日本商業圖書大獎 ★日本亞馬遜讀者4星好評 ★日本超人氣企業經營講座大公開！史上最強、最簡單易懂的KPI實作聖經，從基礎到實踐，幫你輕鬆取得最佳成果！ 「KPI越多個，越能讓團隊成功達成業績？」 「沒必要全公司都清楚KPI，老闆主管知道就好？」 「這次策略成功後，馬上進行下一個？」 你也這樣做嗎？原來我們都誤解了KPI！ 難怪事倍功半還達不到業績目標！ 日本資訊業龍頭瑞可利集團（Recruit）年銷售額2兆日圓的祕密就是—— 在激烈商場中磨練出來的「KPI管理」！ KPI指的是： 將「事業成功（Performance）」的「關鍵（Key）」以「數值目標（Indicator）」表現。 中尾隆一郎以自身豐富的現場指導經驗為基礎，將瑞可利集團連續11年的超人氣KPI講座大公開！KPI管理簡化成10大步驟、53張簡單易懂的圖表、11項實際案例，帶你輕鬆理解： ●什麼是KPI？KPI與企業策略有什麼關係？ ●如何建立有效的KPI？ ●如何設計、改善、實踐KPI？ ●如何透過KPI達到目標、提升業績？ ●如何利用KPI讓自己更瘦、更聰明、更成長？ 推薦！特別獻給有以下需求的人： ●不知道什麼是KPI，但想從基礎開始學習 ●想在自己的工作中應用與實踐KPI，提升業務能力 ●想要提升KPI管理的水準，增強業績 好評！日本亞馬遜上千名讀者盛讚： ●完全理解KPI，就可以帶著滿足感全身心投入工作！——Tettsan ●馬上就能實踐！除了用在工作上，還想用KPI來減肥、學英語！——Retamata ●文字和圖表非常容易理解，打破「KPI很困難」的刻板印象！——rjpapa 實用！職場、自我、健康，都能利用KPI： ●業績要提升、宣傳要有力、員工要幸福，從設定KPI就行！ ●掌握社會脈動、培養心裡韌性，從設定閱讀KPI著手！ ●實現健康長壽，擁抱快樂人生，從設定運動KPI開始！

★入選日本商業圖書大獎★日本亞馬遜讀者4星好評★日本超人氣企業經營講座大公開！史上最強、最簡單易懂的KPI實作聖經，從基礎到實踐，幫你輕鬆取得最佳成果！「KPI越多個，越能讓團隊成功達成業績？」「沒必要全公司都清楚KPI，老闆主管知道就好？」「這次策略成功後，馬上進行下一個？」你也這樣做嗎？原來我們都誤解了KPI！難怪事倍功半還達不到業績目標！日本資訊業龍頭瑞可利集團（Recruit）年銷售額2兆日圓的祕密就是——在激烈商場中磨練出來的「KPI管理」！KPI指的是：將「事業成功（Performance）」的「關鍵（Key）」以「數值目標（Indicator）」表現。中尾隆一郎以自身豐富的現場指導經驗為基礎，將瑞可利集團連續11年的超人氣KPI講座大公開！KPI管理簡化成10大步驟、53張簡單易懂的圖表、11項實際案例，帶你輕鬆理解：●什麼是KPI？KPI與企業策略有什麼關係？●如何建立有效的KPI？●如何設計、改善、實踐KPI？●如何透過KPI達到目標、提升業績？●如何利用KPI讓自己更瘦、更聰明、更成長？推薦！特別獻給有以下需求的人：●不知道什麼是KPI，但想從基礎開始學習●想在自己的工作中應用與實踐KPI，提升業務能力●想要提升KPI管理的水準，增強業績好評！日本亞馬遜上千名讀者盛讚：●完全理解KPI，就可以帶著滿足感全身心投入工作！——Tettsan●馬上就能實踐！除了用在工作上，還想用KPI來減肥、學英語！——Retamata●文字和圖表非常容易理解，打破「KPI很困難」的刻板印象！——rjpapa實用！職場、自我、健康，都能利用KPI：●業績要提升、宣傳要有力、員工要幸福，從設定KPI就行！●掌握社會脈動、培養心裡韌性，從設定閱讀KPI著手！●實現健康長壽，擁抱快樂人生，從設定運動KPI開始！★專業人士激賞推薦●人資小週末創辦人／盧世安●鉑澈行銷顧問策略長／劉奕酉彼得．杜拉克曾說：「你無法管理你無法衡量的事物。」這句話點出了績效量化對於管理的重要性，而實踐的重要工具就是KPI管理。如果你對KPI有所誤解，甚至認為比不上OKR，那麼這本書會讓你重新改觀並學習到發揮成效的做法。★日本亞馬遜讀者4星好評●必讀！不然我們都誤解了KPI！多虧了這本書，我們的部門才能設置簡單易懂的KPI並獲得不錯的成果。——亞馬遜匿名讀者●到翻開這本書前，我都以為KPI就是管理數字。

※超圖解式編法，圖文搭配，一目了然，一點就通。※架構完整，內容豐富，全面理解企業成長戰略知識。※上班族個人進修學習，大專授課教材的最佳參考工具書。「企業成長戰略」→企業營運過程的最高位階、最高指引方針及最核心的關鍵處所在→案例分析：momo 電商成為全台最大電商的經營祕訣。→什麼是企業追求永續經營的15個成長戰略面向？→什麼是「快速展店」的成長戰略，哪些行業適用？→企業成長戰略知識專書：理論知識及上市大公司企業戰略實戰知識與經驗的大結合。有效運用創造企業價值組合策略，改善獲利結構，達成成長目標「策略管理」是企業經營的最高位階，非常重要，必須高度重視。作者閱讀數百篇財經商業周刊及雜誌，看到諸多企業在策略的實際作法及功效，體會到策略對企業的重要性。近期，作者看到日本大型上市公司，每年均須發布的《統合報告書》中，專章描述該公司如何「創造價值」、如何「訂定中長期經營計劃與成長戰略」等，感到日本大型上市公司對「經營戰略」及「成長戰略」的高度重視。於是撰寫這本有關「企業戰略」及「成長戰略」方面的實戰專書。讀者可從多元化、多樣化公司的角度，看到各行各業的企業經營戰略、價值創造、公司經營基盤及未來成長戰略等相關面向的描述，這些都是珍貴的實戰知識。

一流企業背後的強大策略——企業未來的競爭利基，不再是新穎的產品與流程，而是有突破性、前瞻創新的商業模式：從四個面向架構出適合你的商業模式「神奇三角」，掌握營運模式要素，了解它們的相互作用，引導你從既有模式中，找出革新轉型獲利的藍圖。★扎實的商業模式是成功的基石，但企業卻常疏於審查模式是否過時，堅守著再也無法帶來理想獲利的既有模式，輕忽「革新商業模式」這個重要課題。★為何多數企業不願調整營運模式？缺乏意願絕非問題核心，「對商業模式欠缺了解」才是革新的最大阻礙。實證研究顯示，商業模式創新帶來的效益確實勝過產品或流程革新！「誰─什麼─如何─價值」架構出商業模式「神奇三角」˙戴爾（Dell）：相較於業界主流的營運模式，戴爾調整了神奇三角的每一個點，為創造價值與獲利打造新邏輯——不透過中間經銷商（如何）以低廉價格提供訂製商品（什麼）顧客直接下訂單，準確掌握實際需求，更有效地控管存貨（如何）基礎商品外，顧客可挑選額外零件，組裝符合個人需求的電腦（價值）。˙阿里巴巴：全球最大的B2B電商平台，其商業模式的收入邏輯是，利用買家和賣家的數據來實現營收——連結買賣雙方（誰）促進兩者間的交易（什麼）依靠綿密的線上網絡來居間仲介（如何）買賣雙邊免費成交，不過賣方可以付費來提高站內搜尋的較高曝光度，阿里巴巴由此賺取廣告收入（價值）。成功的商業模式是：既要為顧客創造價值，也要讓公司獲利。企業想要有長期的競爭優勢並永續經營，就必須具備「創新商業模式的能耐」！面對當前氣候變遷帶來的巨大挑戰、新冠疫情導致全球經濟危機，企業必須更為永續。對付環境問題的必要技術其實很充裕，但許多企業卻陷於「不知如何變革其營運模式」的困境。本書能助釐清：▲何謂商業模式？▲商業模式為何必須與時俱進？▲如何將理想的商業模式融入企業？▲如何活用最佳類型、強化競爭力？▲如何激勵組織進行創新與變革？▲如何測試與驗證新的商業模式？本書作者們長期研究組織創新流程，兼顧學術與實務，分析近五十年來最具革命性的創新模式，找出其中可預期、有系統的類型。從創新公司的商業模式過程，到鼓勵眾人跳出既有框架去思考，書中深入探索何謂商業模式創新，結合深度研究與高效用的證據，讓你能在困境中駕馭轉型、發想創新，準確測試並執行，率領企業邁向成功。【各界好評推薦】最厲害的創新者非常懂得如何創造價值，獲取價值。本書涵蓋超過55種獲取價值的模式

從零開始賺大錢，那些不可思議的創業點子 創業不需要大量資本，只需發揮自身優勢和獨特思維，即可在競爭激烈的市場中脫穎而出！ 具體操作指南和成功故事幫助你掌握創業技巧，激發他們的創業熱情和實踐能力，成為成功的創業者！ ▶創業要趁早，大學校園裡商機無限 在大學校園裡，創業不僅是夢想，更是一個充滿機會的實踐過程。影片履歷、新潮求職、DIY餐廳等新穎的創意，讓學生們在提升自我同時，也能賺取豐厚的收益。書裡介紹了如何利用自己的創意和技術，在校園裡開啟創業之路，從微小的個體經驗到集體合作，讓這段創業旅程更加豐富多彩。例如，夏日「冰心」這一創意，不僅解了愛情的渴，也帶來了實實在在的收入。無論是小小的影印店，還是賣考試教材，這些點子在學生間流行起來，逐漸賺到了滾滾財源。書中不僅有具體的創業案例，還有詳盡的操作指南，幫助讀者掌握創業技巧。 ▶一無所有不可怕，敢想敢做空手也能套白狼 一無所有並不可怕，如何利用有限的資源創造最大價值才是創業者的智慧所在。書中帶來了豐富的例項，如空手租店面、租空地開夜市等，這些創意甚至在沒有資金的情況下，也能成功運作。不僅如此，替人摘椰子、賣寵物籠這些看似乎凡的小事，也能為創業者帶來意想不到的收入。許以好處的策略，讓木匠成功翻身成老闆；看護開養老院，把愛心轉化為財富，這些事例都證明了，只要敢想敢做，無本生意也可以造就豐厚的財富。書中每個案例都充滿了靈活的創意和獨特的思維方式，為讀者揭示出創業並不一定需要大量資本的真相。 ▶奇思妙想，好點子帶來好生意 創業之路上，點子往往決定了成功的高度。本書第三章深入探討如何利用創意和智慧發掘商機，無論是做廠刊、播放恐怖廣告，還是出售特價商品，奇思妙想可以帶來意想不到的回報。案例中有幫老闆收集新聞資訊的創新服務，向市場推出留名牆的獨特創意，以及在社區中賣寧靜的各式創業故事，讓讀者明白創業有時並不需要大成本或驚天動地的計畫，只要能夠洞察人們的需求，善於將想法付諸實施，就能開創出屬於自己的財富天地。 ▶發揮自身優勢，特殊技藝成攬金高手 從翻譯族譜到為高樓大廈「戴綠帽」，每一個案例都是發揮自身優勢創業的生動示範。有的利用自身技藝，如時尚女孩靠設計裸露裝色彩成功；有的走出人生新路，如無心插柳的年輕人開家庭餐廳圓了房車夢；甚至是教老年人使用現代化家電、替孩子順奶等冷門小技巧，也能成就大事業。這些案例展示了創業不一定要遵循傳統套路，只要

本書特色價值十萬的線上課程，艾琳不私藏，全部寫在書中。看得懂、做得到，市面上最多收入來源的把興趣變現金密碼解鎖。 薪水族永遠賺不到大錢，將興趣變成現金，做自己的老闆，每一分付出賺來的錢，都進入自己的口袋。擺脫庸庸碌碌為公司賣命，只賺一份死薪水、處處受制於人的命運！5G時代裡，要擁有自己的公司成為企業家，不再是遙不可及的目標！艾琳以自身經驗、線上教學心得，幫助過許多個人和企業打造出快速又能賺錢的解鎖密碼，在本書中不藏私地通通讓大家打開這扇大門！全書根據自身經歷，從上班族經歷看破職場風雲變化，到發現自己喜歡玩什麼，然後將喜歡的興趣變現金，是一種「從哪裡玩，就從哪裡賺回來的」思考邏輯。加上熱愛學習，每年花數十萬，甚至到百萬上課學習，轉化成自己成為企業家的養分，在書中無私地分享人人都能是自媒體的時代中，如何拔高，並且財源不斷的實用操作方式。

12 年全職母親的龔忻平，如何踏破舒適圈微創業，在短短時間年收入近 200 萬，她都做了什麼？1. 連結自己：連結自己：透過不停書寫＆自我對話，找出我心底的願景2. 與家人溝通：與家人溝通，得到心靈、家務和財務的充分支持3. 瘋狂創造弱連結人流：450 萬瀏覽量、podcast 超過 65 萬下載量，新媒體 Threads 超過 5000 粉。你也想建立第一批狂粉，社群先這樣「做」就對了！4. 擴大團隊，複製成功：她不藏私，找到好夥伴，找到自己的模式，找到成功的鑰匙，團隊散時滿天星，聚起來就是一把火她曾是全職母親，同時又是創業家；她陪著孩子成長，也重新擁有自己的收入；她隨手拈來成為網路紅人，她瘦身又找回健康，在她的人生裡，不需為家庭犧牲事業，只要想辦法，每一條路線都能走得很有想法！———本書特色———1.完全適合媽媽角色，尤其適合從全職媽媽重新走入創業或職場的女性2.操作性很強，每步驟手把手教學3.適合家庭的時間管理4.創業前伴侶及家人溝通技巧5.微社群＋高轉化經營———專文推薦———親職教育推廣人、諮詢師▕ 醜爸淡水國小校長▕ 陳佩芝資深閱讀推廣人▕ 陳培瑜菁羚商學院創辦人▕ 顏菁羚富而喜悅台灣區訓練總監▕ 譚愷悌 ■自序從母親到創業者，我踏上自己的中年英雄旅程曾經在一次講授《自媒體的打造人設角色》課程中，我問學員們一個問題：「你的上網年資有多長？」5 年？10 年？15 年？20 年？回想起來，我的網路年齡已經超過30 年，從早期的BBS 電子布告欄開始，我就非常熱愛書寫。常常透過書寫，整理自己、記錄生活，也透過書寫去抒發心情、療癒傷痛。一開始，我的書寫都是自說自話。我把電腦當成另一個我，就像照鏡子一樣跟自己對話。透過書寫，我越來越了解我自己，也越來越明白我為什麼是我，為什麼會活成現在這樣，就這樣，我自然而然地養成了書寫習慣。從BBS 電子布告欄、無名小站、新浪網、痞客邦，我一路在網路上書寫記錄自己，從學習、心情、生活、閱讀，不停寫下去。直到2010 年，我懷孕了，開始記錄懷孕過程中的所有準備，我接觸到溫柔生產與水中生產的相關知識，產後記錄孩子們的成長點滴，慢慢的我成為親子部落客，也很榮幸地受邀在媽媽寶寶雜誌裡寫了一年的專欄。隨著孩子們進入校園，我開始注重兒童的生活隱私，逐漸的在部落格上封筆，雖然我還會在個人臉書F

本書簡介★ 「華爾街大師中的大師」、哥倫比亞大學商學院教授經典之作 ★★ 千錘百煉的企業管理戰略框架，比麥可．波特五力模型更簡潔實用 ★★ 從價值投資思維出發，以賽局架構分析，企業經營者、股票投資人不可不看 ★‧為什麼沃爾瑪能從阿肯色州的小鎮，進軍全世界？‧為什麼暢銷全世界的可口可樂，一度讓出美國市場的龍頭寶座？‧為什麼蘋果的產品設計良好，營業利潤卻是負的？許多企業經營者及高階主管都有一種誤解，那就是任何能回答「要如何才能賺錢？」這個問題的計畫，都稱得上是商業戰略。結果就是，太多人最終打了一場他們無法取勝的戰爭，並且未能保護和利用可能導致成功的真正優勢。曾獲《紐約時報》盛讚「華爾街大師中的大師」美譽的哥倫比亞大學商學院教授布魯斯．格林沃德，與資深資產管理顧問裘德．康恩在這本重量級作品中，從價值投資觀點的獨到視角，分析許多世界頂尖企業的發展利基與經營思維，提出一種可建立長久競爭優勢、改善企業成長困境，並擊敗競爭對手的商業戰略。◎「進入壁壘」，最好的競爭優勢在探討企業的競爭優勢時，作者特別關注「進入壁壘」。他們運用賽局理論解釋如何提高產業的進入壁壘，並以許多世界級企業的競爭案例（沃爾瑪、蘋果公司、可口可樂等），說明商業賽局的各個面向及通用性。他們認為：‧實際上只有三種可持續的競爭優勢：顧客忠誠、製造成本、規模經濟。‧沒有競爭優勢的企業，應該把所有精力集中在提高經營效率。‧擁有競爭優勢的企業，在設計戰略時需要特別考慮競爭對手的行動。‧小型的區域市場，遠比廣大的全球市場容易建立競爭優勢。無論是單一企業獨霸、眾多小型競爭者，甚至毫無競爭者等競爭環境，都能在本書找到解決方案。平常就對價值投資有興趣的讀者，將可在本書中一窺價值投資大師眼中哪些企業容易成功，進而找出優質投資標的；對企業經營管理者來說，藉由本書的精闢案例剖析，將使其了解投資人對一間具有競爭力、成長潛力的企業有何期待，並提供具體方法在複雜的商業賽局中制勝獲利！