三民網路書店 中文圖書分類法 / 應用科學類 / 企業管理 / 管理資訊系統

☆2022年郵政考科新制最佳適用工具書☆☆大量題庫演練強化考生整體實力☆【本書架構】Part1重點整理：根據考試科目資訊規劃與管理大意（含作業系統和資料庫系統）兩大項目進行重點式的歸納與整理。Part2精選題庫：設計五回模擬試題供考生自我演練。Part3實戰演練：設計四回全真模擬試題讓考生進一步強化實力。【本書特色】根據郵局新制考科彙編而成，協助考生短期速成。依照本科目命題方向，建立大量試題與解析部分，增加讀者演練機會。 附有詳實精準的解析，協助讀者掌握考試內容的核心與重點。【學習建議】資訊規劃與管理大意（含作業系統、資料庫系統）這一科是110年中華郵政公司修正職階人員甄選進用規範，針對專業職(二)內勤的櫃台（資訊）類別，所新增設的考科，相信其新增類別的用意是希望隨著資訊科技的蓬勃發展，能夠提升櫃台人員資訊科技的專業能力。 根據最新公布的職階人員甄選進用規範，資訊規劃與管理大意這科包含：作業系統和資料庫系統兩大項目，雖然乍看之下考科內容比較專業、比較難準備，但是新考科沒有萬年考生的競爭，對於每個人來說起跑點都相同，而且題型為選擇測驗題型，反而對於考生是一項新的機會，若能熟讀內容並勤做題目，相信能夠掌握出題的方向與重點。讀者們當注意，常有考生詢問只做題目是不是就能夠順利上榜，也許考試會出方向相似的題目，但其題型或是內容可能都會有所變化，所以若只靠死背不容易從競爭激烈的考試中脫穎而出，金榜題名；當練習題目時最忌諱一邊寫題目一邊看答案，或是只看答案而沒有動手親自寫題目，如此在學習上絕對沒有幫助。因此在寫選擇題的時候，由於是單選題，務必選擇一個最肯定的答案最為保險，而且考選擇題除了比誰念的細、懂得徹之外，更比細心度，才能在競爭激烈的考試中，順利脫穎而出，金榜題名。【購買本書重要須知】凡購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、污損等情事發生，請於最短時日內向本社退換書，以免影響您學習之權益與上榜可能之機會！試閱內容為電子書版本，紙本書籍為單色印刷。

本書第九版在企業創新與價值創造、數位轉型、全通路與新零售、數位行銷、大數據領域不但有創新的見解，更有企業實踐的經典個案實證，期由理論與實務結合，使讀者可以更深入瞭解本書論述的創新觀念及時代趨勢。內容編排從資訊科技如何促進企業創新與價值創造之觀點出發，共分四個部分：1.先介紹商業模式、企業價值組態、企業創新類型、核心流程與所需之資訊科技，並進一步介紹如何將資訊科技與商業模式結合，以促成企業數位創新，進而創造企業與顧客價值。2.接著介紹企業數位化所需之資訊科技基礎設施與應用，包括「互聯網＋」之架構與概念，相關之硬體、網路與通訊技術、裝置、軟體與資訊安全、資訊倫理與隱私等。3.再介紹數位化企業經營管理與核心科技，包括生態系、電子商務的世代演變、Web 2.0與電子商務創新、企業資源規劃、供應鏈管理與智慧製造，及其所需的資訊系統、架構與經營管理。4.最後介紹企業的資訊加值服務與管理，包括資訊科技如何提升企業的數位行銷與客戶關係管理（包括阿里巴巴光棍節之實務）、知識管理與商業智慧（包括Big Data之應用）等。文中特別針對上述議題，製作30多個台灣與中國企業案例，並以淺顯的方式闡明其內涵與觀念，希望使沒有深厚技術背景的讀者亦能瞭解現代管理者應具備的資訊科技與管理知識，以及資訊科技如何促進企業創新與價值創造。

朱海成特聘教授之前任教於東海大學EMBA，教授資訊管理連續8年，以業界實務經驗深獲學生熱烈回響。本書不但內容新穎，而且與業界知識緊密結合，是一本難能可貴的好書。 ---前東海大學EMBA執行長 張國雄 教授 推薦! *最新版新增：元宇宙(Metaverse)、後疫情跨境電商(Post Pandemic Cross-Border e-Commerce)、工業4.0/工業5.0之管理資訊系統熱門議題。 *深入淺出介紹管理資訊系統的核心知識與實務應用，讓您具備資訊通訊科技(ICT)與管理知識(KM)。 *內容涵蓋目前管理資訊之最新ICT的重要相關應用領域，如：Big Data、Web 3.0、RFID、5G/6G、物聯網(The Internet of things)、軟體即服務(Software as a Service，SaaS)、離線商務模式(Online To Offline，O2O)、人工智慧(Artificial Intelligence，AI)第三方支付、等新穎議題。 *彙整多個國內外企業的實際案例說明，如：eBay、阿里巴巴、遠傳電信、遠東紡織、台積電、全錄Xerox、高露潔、思科Cisco、戴爾電腦、P&G、元大寶來證券...等。 *適合大專院校資訊管理系、國際企業系、企業管理系、電子商務系，以及商管學院各相關科系之課程用書。

本書使用 UiPath 作為首次接觸 RPA 初學者的學習工具，來開啟讀者的 RPA自動化之旅。內容聚焦於通用性的觀念學習，藉由 UiPath 的基礎重點功能，透過設計簡單但實用的小流程，讓讀者擁有設計自動化的概念與基本功。因此，本書並不會鉅細靡遺的介紹UiPath的每一項功能，若需要更多細節說明，可前往UiPath Documentation Portal查詢。RPA可以運用於各種標準化的流程中，但千變萬化的使用情境和案例並非本書要展示的重點，而是期待讀者藉由此書，在具備一定的RPA工具使用知識後，能應用於自身所需且合適之流程中，成為真正設計與操控機器人的新世代人才。

資訊管理主要的任務是連結資訊科技與組織應用，而管理資訊系統是資訊管理這個學域的主要專業案領域，甚至可以用管理資訊系統來代表資訊管理學域。本書首先運用基本的邏輯架構來描述管理資訊系統的定義、重要性，再介紹資訊通訊技術相關元件，對於系統的角色與內涵，有了明確的說明；其次，針對系統發展，從策略規劃到系統發展流程及專案管理，均有詳細介紹，提供系統發展流程；最後，說明管理資訊系統在各個領域的實務應用。本書相當淺顯易懂，也引用許多實例說明，每章之後均有與該章主題相關之實務個案以供討論，是一本相當適合大專院校管理資訊系統課程之教科書，也可作為資訊管理相關課程之教科書及參考書籍。

【試題大補帖系列熱賣中！】 不容錯過的上榜必備好書在這裡！ 精選多年度公職考試歷屆試題，讓你省去到處尋找考古題的煩惱！ 試題按照年度排列，迅速掌握出題方向 每道題目提供完整解析，測驗、複習一把罩 本書收錄公職考試【資訊管理與資通安全】104~110年共七年的申論試題詳解，幫助您一次準備全面應戰、熟悉題型順利上榜。 本書收錄科目包含：資訊管理概要、資訊管理與資通安全概要、資訊管理、資訊安全實務、資訊管理與資通安全 本書收錄考試包含：高考、普考、地方特考、關務、調查 本書特色： 1.補班名師解題，不用三顧茅廬立即獲得大師精準考題解析。 2.多年度試題一次收錄，輕鬆練習歷屆試題。 3.一題搭配一詳解，演練有錯立即修正，加深印象。

朱海成特聘教授之前任教於東海大學EMBA，教授資訊管理連續8年，以業界實務經驗深獲學生熱烈回響。本書不但內容新穎，而且與業界知識緊密結合，是一本難能可貴的好書。---前東海大學EMBA執行長 張國雄 教授 推薦!*最新版新增：元宇宙(Metaverse)、後疫情跨境電商(Post Pandemic Cross-Border e-Commerce)、工業4.0/工業5.0之管理資訊系統熱門議題。*深入淺出介紹管理資訊系統的核心知識與實務應用，讓您具備資訊通訊科技(ICT)與管理知識(KM)。*內容涵蓋目前管理資訊之最新ICT的重要相關應用領域，如：Big Data、Web 3.0、RFID、5G/6G、物聯網(The Internet of things)、軟體即服務(Software as a Service，SaaS)、離線商務模式(Online To Offline，O2O)、人工智慧(Artificial Intelligence，AI)第三方支付、等新穎議題。*彙整多個國內外企業的實際案例說明，如：eBay、阿里巴巴、遠傳電信、遠東紡織、台積電、全錄Xerox、高露潔、思科Cisco、戴爾電腦、P&G、元大寶來證券...等。*適合大專院校資訊管理系、國際企業系、企業管理系、電子商務系，以及商管學院各相關科系之課程用書。

本書特色1.大數據時代資料應如何儲存。2.結合資訊技術與管理知識，使讀者了解商業智慧系統的全貌。3.網羅專精於各領域的學者及業界專家，兼具理論與實務。4.介紹各功能部門常用的幫助讀者短時間內掌握管理的精髓。5.深入淺出介紹大數據分析方法，並佐以程式碼說明。6.本書為中華企業資源規劃學會規劃師認證教材指定用書，參加認證考試者必備。

1.透過各章之開章案例，引出所欲探索的主題。並從企業挑戰、企業解決方案、資訊系統、管理、科技，以及組織等六大元素，以兼具微觀與巨觀的角度，透過架構分析圖，點出貫穿整章的重點。2.整合組織、科技，以及管理的觀點，描繪互動式案例，剖析資訊管理領域在實務上所面臨的問題與挑戰，並說明真實世界的解決方案。3.介紹最新的資訊科技發展趨勢與組織應用的實例，包括：機器學習、自然語言處理、電腦視覺系統、機器人學、深度學習、監督式學習、非監督式學習、邊緣運算、5G網路、一般資料保護規範（GDPR）、行動設備管理（MDM）、區塊鏈、資料湖泊，以及金融科技。4.完整討論資訊管理的本質、架構與系統應用機制。透過組織、管理與連網企業、資訊科技基礎建設、數位時代的關鍵系統應用，以及建立與維護系統等四大單元，描繪資訊系統在企業中所扮演的關鍵角色與相關的理論基礎。5.各章章末之MIS專案實務演練，結合真實世界的公司治理問題，讓學生思考如何運用資訊科技來協助公司解決問題、強化營運效率，並創造組織的競爭優勢。

理論是知識的精華，也是學術研究的基礎。本書介紹資訊管理領域在過去五十年常用的二十多個相關理論，包括科技接受模式、資訊系統成功模式、社會交換理論、交易成本理論等不同的理論觀點，是有志於學術研究工作的研究生及學者們必備的參考教材，也是撰寫論文及修習資訊管理的研究生們建立研究架構，理解資訊管理知識的最佳伙伴。本版新增資管理論的使用狀況調查統計資料，及社會臨場感理論、資訊系統成功模式、設計科學及資料科學相

資料淘金時代正式來臨，資料即現金從繁瑣中找整齊，從混亂中找規律看懂本書分析並預測客戶的消費傾向，企業應用BI正是時候本書聚焦BI 和BI 專案，重點介紹BI專案的建設流程和營運技巧，並圍繞BI專案中的場景和人員兩大要素，分享BI在零售、金融、製造、醫療和教育等行業中的應用案例，提出了架設企業資料人才培養系統的方法。書中結合BI產品，透過BI解決企業專案實施過程中的資料治理、資料應用等難題，對於公司

本書介紹企業所需的各種高科技資訊系統，如ERP、SCM、CRM、KM、EC與雲端等。並介紹相關的資訊管理技術，使企業全面邁向電子化、網路化、雲端化。內容涵蓋完整的資訊管理領域。每章並提供考古題，使讀者易於當教學、高普考用書，及實務界參考之用。

內容簡介:★ERP基礎入門教材-適用多元選修及彈性課程★ERP企業資源規劃基礎檢定認證設立的目的，是為協助各高中職學生及早接觸企業資源規劃相關知識，培育在校學生、ERP入門人員，以推動企業資源規劃人才的養成。希望能普及到各行各業的所有從業人員，能更有效率的向所有領域的師生推廣ERP知識。本書採取輕鬆、有趣的撰寫風格；以生活、故事、案例來取代定義、原理、原則，將看似複雜的結構以豐富的範例代替枯燥的理論，並說明ERP的理論與實用性，將ERP管理概念歸納整理出一系列的系統方法論。本書特色1.結合商業概論的概念，適用商管群之商管教材。2.內容具備ERP企業資源規劃的基礎知識，可做為ERP入門教材。3.以生活化相關範例代替枯燥的理論來說明ERP的理論與實用性，讀者依照本書章節，逐章研習，搭配課後練習題，與證照結合，輕鬆掌握考照秘訣。4.使學生能從「注重實例學習，培養實務體驗能力」；並配合時事及個案研究方式進行，提昇學生興趣。5.為ERP企業資源規劃檢定專書，可報考「台灣商管教材研發學會」之「ERP企業資源規劃」證照。

結合資訊與管理、整合企業需求，成為跨領域人才！※專業知識與實務並進，除了學術理論，也介紹各式各樣的企業個案分析！※有條理的章節架構，帶你穩紮穩打建立系統性思考邏輯！ ※每個章節皆附有問題討論與習題，重新反芻、消化知識的最佳良伴！這是一本融合學術理論、業界實務、個案分析、整合趨勢、認證題庫、考試參考、訓練教材、學生專題等全方位資訊管理的書籍。 學習資訊管理的最佳方法：透過系統化架構的知識說明。本書

隨著資訊科技與管理新思維的發展，經濟結構與公司營運的理念也為之改變。在物聯網、雲端運算、人工智慧、巨量資料分析、金融科技、與新經營模式的推波助瀾下，企業正興起一波數位轉型的風潮，並引發資訊管理服務的創新革命。ICIM 2020期盼攜手產、官、學、研的力量，聚焦於「開放、串連、智慧與共創浪潮下的數位轉型及資訊管理服務創新」此一主題進行討論。研討會目的旨在匯聚各領域的學者專家、政府與企業，分享彼此的研

★ERP基礎入門教材-適用多元選修及彈性課程★ERP企業資源規劃基礎檢定認證設立的目的，是為協助各高中職學生及早接觸企業資源規劃相關知識，培育在校學生、ERP入門人員，以推動企業資源規劃人才的養成。希望能普及到各行各業的所有從業人員，能更有效率的向所有領域的師生推廣ERP知識。本書採取輕鬆、有趣的撰寫風格；以生活、故事、案例來取代定義、原理、原則，將看似複雜的結構以豐富的範例代替枯燥的

這是一本與眾不同的電腦資訊用書！這是一本規劃觀念嶄新的系統分析與設計用書！簡單的說，【企業戰略資源管理系統】是一種專門提供給企業高層決策部門、營運高層人員的「策略分析」、「營運分析」、「決策判斷」以及「制定行銷對策計畫」的進階整合系統！其實就電腦軟體資訊設計的本質來分析：【企業戰略資源管理系統】是一種企業高階管理資訊應用的統合系統！【企業戰略資源管理系統】是一種【多元決策競爭系統】的總稱！也就是說

大數據時代，即資訊應用的智慧化階段，全新的商業模式，你，跟上了嗎？與過去的數位化應用時代相比，大數據時代在技術上和商業模式上都有著顯著的不同，大數據時代是一個「透過利用無所不在的感知、超高速的資訊傳遞、高效能的知識共享、智慧化的分析和決策，形成人-機-物三元一體化的資訊物理融合空間，按照用戶需求快速提供大量的個性化服務」的時代。在資訊應用的智慧化階段，資訊化是企業提升競爭力的重要手段之一，也是實現

．以實務為導向，配合理論解說　ERP是一個實務導向的整合性資訊系統，旨在支援企業例常營運，本書依據國際權威理論，搭配本土實務應用情況，作有系統的說明。．以流程為主軸，介紹企業運作　本書以介紹企業營運流程為主軸，除介紹企業管理的各項功能外，並詳細說明ERP系統如何整合各項功能作業，讓讀者深入了解ERP系統的特色與企業營運的全貌。．以e化為基礎，支援管理決策　完整解說如何以現代化的資訊技術來提高企業營

本書內容架構完整，每個觀念清晰、易理解，並搭配圖示，讓讀者藉由圖像化，容易記憶外，在進入考場上這些細部架構和提示，將成為您解題的最佳利器，包含一百多個觀念，是進入考場前最佳的總複習及重點吸收。本書第二部分是模擬現場筆試的最佳解，您可以利用前面的觀念，經過理解、背誦複習後，試著練習看看，本書絕對是有意進入管理資訊系統領域的考前衝刺必備書籍。