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規模化不是角色變多, 流程變複雜, 而是協作方式的改變！ 導入LeSS的最佳教戰手冊！ 深入淺出帶你解決協作開發會遇到的難題 擴展學習 漸進式學習進而拓展 團隊的能力和彈性 團隊協作 如何一起協作以減低 相依性帶來的延遲 開發導向 從開發角度協作而非 控制性的專案管理 叔公講古 進行講說的過程當中 適時加入補充資料 系統性/高效性/務實性 對於多團隊協作提供最好的解決方案！ 本書內容改編自第15屆iThome鐵人賽IT管理組的冠軍系列文章《多團隊如何協作進行敏捷開發的利器──Large Scale Scrum(LeSS)》。關於大規模敏捷的因應之道，目前市面上已經盛傳許多做法。有些增加了很多角色，導致流程變得十分複雜，讓人難以著手。有些則是過於簡陋，打算以不變應萬變，卻讓人不知如何在實務上應用。還有一些解法的發明者不是開發人員，因此有很多開發協作的問題並沒有得到解決。 LeSS的解法主要是採取反脆弱的精神，來面對黑天鵝的世界。不是讓你規避和別的團隊協作、完全切割得乾乾淨淨，而是在開發過程中，藉由不斷地協作，知道別的團隊在做什麼，並學習對方不同的觀點，來抵抗更多複雜的狀況。 ❖目標讀者 想要讓團隊成員擴展學習的範圍 對於多團隊間相互依賴感到困擾 想知道大規模敏捷框架如何運作 想知道從開發角度如何多人協作 ❖評審推薦 如果你想要了解 LeSS，這本書可做為你的第一本書，如果你想要在團隊中導入 LeSS，相信也可以從這本書中獲得指引。在此誠摯跟各位推薦本書，也預祝各位，在推動敏捷的路上，持續迭代，持續變強。 游舒帆 這本書有很多小故事、小實踐、小心法，即使不是跑大規模敏捷，即使不是跑 LeSS，也都相當有參考價值。它們背後都是有深刻的系統思考與具體的實驗佐證。 我很享受閱讀這本書，願你也能享受此樂趣。 敏捷魔藥師 葉秉哲(William Yeh) ❖專業推薦 本書是台灣少數談論大型組織敏捷導入的第一手經驗分享，它不僅僅是一個工具手冊，也是一份實踐指南，為那些希望在大規模開發環境中，認真推行敏捷的人提供了寶貴的經驗和見解。 董大偉 Microsoft MVP｜Microsoft Regional Director 這本書不僅是敏捷實踐者的寶典，更是引領您在敏捷旅途上邁向成功的指南。David 的經驗和智慧將陪伴每一位敏捷愛好者，幫助您在打造符合市場需求的產品與服務的同時，共

高普考的類科中，資訊管理算是命運多舛的一科，從傳聞要被砍掉變成只移除普通考試的資訊管理，之後又將系統專案融入到資訊管理中，這一連串的變化，讓同學措手不及也迷失了準備方向。作者編寫本書，目標是希望幫助同學在準備考試的路上可以有一個完整的參考依據，答題只是這本書最基本的功能，系統性的答題才是獲得高分的關鍵。本書在解答上著重「列點」、「表格」、「架構圖」的技巧，旨在希望能夠讓考生跳脫文字式的答題方式，掌握高分關鍵。本書收錄113～107年高普考、地特三、四等、關務三等、一般警察人員三等及經濟部所屬事業機構新進職員甄試與資訊管理相關歷年試題，並逐題予以詳解，堪為坊間最新且最完整之解題書。

ERP非萬能解藥，需積極參與才能實現目標！ 第一本台灣的Odoo工具書！ 打好基礎才能蓋高樓，本書內容的四大核心 個案經驗：補充過往的輔導成功與失敗的案例經驗 圖解流程：提供標準作業流程圖完整呈現毫不保留 台灣經驗：特別針對台灣職場上常用功能進階說明 顧問專業：對於社群版本的缺口適時補充實用建議 提升效率/降低成本/簡單直觀 輕輕鬆鬆整合所有的商業流程！ 本書內容改編自第15屆iThome鐵人賽Odoo組的冠軍系列文章《Odoo16社群版-ERP使用手冊》。本書原生功能升級為Odoo17社群版本，增加完整的財務結帳與第三方模組的使用，以及更多在台灣可能會面臨的情況說明，例如常見的進銷存報表、月結、成本結算、發票維護方式…等，期望能在國外軟體與台灣體驗上搭起一座橋樑。 本書期待讓使用Odoo的新手玩家能夠更快速地入門，並且擁有一些理論基礎與流程概念。作者將透過一個智能家具公司的例子來模擬製造業的情境，包含採購、製造（含委外）、庫存、銷售、會計的五個模組流程，並搭配各個職能的工作職掌來對應系統標準作業流程（SOP），讓使用者更有架構地了解系統的正確使用方式。 本書介紹的第三方模組都是社群分享的，可以免費下載使用。作者推薦新創企業或中小型企業都可以考慮使用，在開源軟體的相對低廉優勢下，了解數據透明化帶來的好處，並可持續探索對於資訊系統的使用需求，逐步往數位化進行發展，快速增加企業的競爭能力。 ❖目標讀者 希望快速啟動業務的新創公司。 希望開源軟體支援企業運營的IT專業人士。 ❖專業推薦 這本書《顧問教你做──Odoo在台教戰手冊：完整圖解流程與實戰案例》，在開源系統的工具書中實屬不易。作者將複雜的系統功能說明以及運作環境的建立，轉化成易於理解的文字和心法。我相信這本書的問世，能夠幫助更多有意啟動Odoo專案的朋友，以更輕鬆的方式接觸和認識這個強大的ERP系統。 這本書適合誰來閱讀呢？對一般公司或系統的一般使用者來說，或許不會苛求他們自學開源系統。但對於有志於成為數位系統顧問的學子，或與本書作者相同的 ERP 顧問，這本書無疑是一本寶貴的參考書。放在案頭，隨時翻閱，都能為您找到新的啟發和方向。 林敬雲 台灣 Odoo 傳教師 社團法人中華歐度研究會 理事長

永遠不要忽略資訊科技中的事實：資訊遠比科技重要得多；畢竟，它終究只是種工具罷了！但是和任何工具一樣，它的效果端視它如何使用而定了，而這還得要有明智的策略與絕佳的計劃。資訊科技已經顛覆了我們工作的方式，成為一門整合的專業。大衛˙史多瑞為這個費解的領域做出清楚的說明，告訴大家如何掌控資訊科技，使它為你和你的團隊所用。透過整個通訊媒體的運用，從最小的網路至電子郵件與網際網路，學習如何提升你在溝通與資訊收集方面的技巧。在討論資訊科技時，常常很容易就變成將焦點集中在科技上，而忽略了它原本創始與發展的理由。資訊！這才是我們真正要的東西，也是我們用來處理工作的工具呀！輸入是指資料與其他的訊息，以及在目標與計劃的樣式中之智能。使用科技要達成的程序有校對、編輯、分析、以及資訊的轉換。而輸出則是指結構化的資訊。使用認知的程序來理解這種結構化資訊，我們便可以將它轉化成知識。你所做的價值都包含在你使用資訊科技建立的資訊與知識中。有效的使用會增加它的價值。有效使用資訊科技與善用良好的練習有關，它能讓你達到最大的能力。除了學習個人對於資訊科技的有效運用外，還要學習在擴充或提升你目前使用的系統後，如何確認出這樣會帶給你的組織或部門什麼好處。本書避免艱深的術語，提供你善用資訊科技所需的一切資訊，使你能在現代職場上成功。要在現代職場成功，要能夠善用資訊科技。◆ 透過精簡且有效的課程，協助你掌控資訊科技。◆ 協助你熟悉並充分運用現代辦公室科技。◆ 了解整個團隊運用資訊科技系統進行有效管理的好處。◆ 不論你的組織規模大小，應了解如何與瞬息萬變的資訊科技世界並駕齊驅。

這是一本規劃觀念嶄新的系統分析與設計用書！企業高階管理資訊應用的統合系統！多元決策競爭系統的總稱！相信所有讀者與系統設計者或程式規劃者看到本書時，一定會感到疑惑！什麼是【企業戰略資源管理系統】？相信所有讀者都知道或聽過【企業資源整合管理系統(ERP)】是什麼？但絕對沒有聽過【企業戰略資源管理系統】！就因為如此，所以有了這本書的企劃。簡單的說，【企業戰略資源管理系統】是一種專門提供給企業高層決策部門、營運高層人員的「策略分析」、「營運分析」、「決策判斷」以及「制定行銷對策計畫」的進階整合系統！其實就電腦軟體資訊設計的本質來分析：【企業戰略資源管理系統】是一種企業高階管理資訊應用的統合系統！【企業戰略資源管理系統】是一種【多元決策競爭系統】的總稱！也就是說，【企業戰略資源管理系統】並不是指單一的商務軟體系統！而是一群高階經營管理商務系統的總稱！一套完整的【企業戰略資源管理系統】共包含：【1】：CRM (客戶關係管理系統)、【2】：EIS (經營管理系統)、【3】：DSS (決策支援系統)、以及【4】：High Level Analysis Report System(決策分析報表系統)等4個管理階層應用系統來組成。本書從瞭解【企業戰略資源管理系統】開始，到實作瞭解【企業戰略資源系統】的雲端系統架構、雲端大數據庫(包含：CRM雲端數據庫、EIS雲端數據庫、DSS雲端數據庫…等)的完整架構與實作，到【企業戰略資源系統】的整體系統分析與設計，再到【CRM(客戶關係管理系統)】、【EIS (經營管理系統)】、【DSS (決策支援系統)】以及【決策分析報表系統(High Level Analysis Report System)】與【附屬數據處理架構】包含的2個作業系統：【企業雲端資訊交換作業系統】、【輔助處理作業系統】的系統架構建置與實作，相信所有讀者與分析師都能夠融會貫通、為自己所屬的企業規劃強大與實用的【企業戰略資源管理系統】！

真正的 Excel+ChatGPT 全範例應用書 掌握AI高效技能．提升職場競爭力 運用新科技優化工作，打造自動化職場新體驗 ‧解密ChatGPT，運用AI人工智慧簡化工作 ‧掌握ChatGPT 詠唱神技，快速生成Excel最適用的操作流程、公式或函數...等方案 ‧六大面向全應用：資料呈現、限定與優化、自動表格化、函數公式運算、VBA自動化、更多提升工作效率的整合應用 ‧特別收錄ChatGPT提供VBA程式碼真的發生錯誤之除錯技巧與處理 ‧在Excel就能問ChatGPT！擁有更自動化的工作方式，讓你省時省力，更有效率 【超值加贈】範例檔/Bing Chat與ChatGPT使用差異影音教學/ChatGPT指令速查表 跨足資料數據運算的AI領域，輕鬆掌握Excel與ChatGPT 擁抱人工智慧分析時代，數據處理技能飛速升級 在ChatGPT的引領下，探索並掌握實用技巧，這本全方位指南以6大核心主題深入探討ChatGPT與Excel試算表技巧，涵蓋：生動的資料呈現、精確的限定與優化、智慧自動表格化、強大的函數公式運算、VBA 自動化…等多種效率提升應用。本書採用系統化分章結構，清晰的步驟與圖解讓學習更輕鬆；以實際使用需求和功能為基礎，相互輔助引導，讓學習和查找變得更為方便。 ■ 解密ChatGPT利用AI簡化工作 瞭解ChatGPT與應用範圍、開始使用ChatGPT、管理ChatGPT對話記錄、掌握Excel高效提問技巧…等；以AI助力工作，輕鬆提升效率！ ■ 優化資料整理與限定檢查 文字自動轉表格、批次刪除空白的列、限定日期資料的輸入範圍、民國日期轉西元日期、文字資料指定擷取…等；別拿到資料就卯起來計算，整理好的資料才能產生正確的結論！提升資料品質，精準限定檢查，讓數據整理更輕鬆！ ■ 快速掌握函數應用 數值基本運算、取得符合條件之所有資料的平均值、取得符合單一或多重條件的加總值、取得直向對照表中符合條件的資料…等；速成函數大師，靈活應用技巧，助你運籌帷幄！ ■ 用VBA開啟自動化工作處理 批次拆分活頁簿內工作表成為各別檔案、合併資料夾中所有活頁簿…等；一再重複的繁雜工作就靠巨集、VBA來搞定，運用VBA實現自動化，工作處理更高效，一掃繁瑣煩惱！ ■ 在Excel直接使用ChatGPT 安裝連接Open AI增益集，進一步體驗直接在Excel

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Essentials of MIS provides you with an in-depth look at how businesses today use IT and systems to achieve their goals. Current, real-world cases illustrate companies identifying and solving key business challenges using IS and technologies. The text’s hands-on approach is designed to help you develop digital business skills and prepare you for a successful career in the MIS industry. The 15th Edition features several new cases across the book and integrates new examples of today’s companies using IT applications. New and expanded topics include blockchain and sustainability, the impact of the coronavirus pandemic on business uses of IS, and IS goals for Environmental, Social and Governance leadership (ESG).

上班族每天需要執行不少單調、重複性高的工作事務，不知不覺間，工作時間就會被這些瑣事佔據。假如又對 Excel 不夠熟，效率更是事倍功半，眼看下班時間就要到了，報告還交不出來...不想重複上演加班趕工的小劇場，有什麼辦法可以全面性提升工作效率呢？幫 Excel 加上 ChatGPT、掛 Power，效率翻倍、功能無限！本書以辦公室最常使用的 Excel 為先，帶領讀者先掌握各種可以簡化操作、提升效率的 Excel 超實用便利技，接著銜接到大數據分析、資料整理必備的函數應用，除了快速學會基本的函數外，也教你運用當紅的 ChatGPT 來幫忙打造各種進階的公式，讓你輕鬆組合多個函數，完成繁複的作業。最後再導入 Power Automate，透過免費的自動化工具，不用寫程式就可以讓各種作業流程自行運作，像是自動發 Line / 轉寄報告、自動上網抓資料、自動篩選產生報表、自動依日期命名檔案、...，完全契合真實工作情境，讓你現學現賣，輕鬆實踐辦公室自動化！

1.平易近人，清晰易懂。以平實的文字、實證研究的例子，說明原本是艱澀難懂的數理觀念，讓讀者很容易上手。本書沒有「曲高和寡」的公式推導，更無艱澀難懂的理論陳述，強調以Expert Choice（11.5、11、2000版本均適用）做為分析工具，以獲得研究結論所需具備的技巧。2.「解決問題」導向，實作與方法兼備。作者指導研究生及大學生撰寫論文、專題研究的經驗豐富，充分了解到讀者所需要的是什麼、所欠缺的是什麼。本書除了說明如何操作Expert Choice軟體之外，還提供了「如何做研究」的基本概念。本書以「解決問題」為導向，說明利用Expert Choice進行有效企業研究時，必須具備的觀念與技術。當我們在做複雜度及難度高的決策時，必須仰賴一套決策支援軟體。「分析層級程序法」（Analytical Hierarchy Process，AHP），是評估各相關因素，並進而解決複雜決策問題的一種理論。當我們以AHP處理決策問題時，Expert Choice是坊間使用率最高且最受歡迎的軟體。也是理性決策分析及群體決策的絕佳工具。對於追求時間效率與利潤成長的決策者而言，Expert Choice是不可或缺的工具。對於撰寫有關企業決策、個人決策及關鍵因素論文的同學而言，Expert Choice也是分析數據的好幫手。您可善用它撰寫一篇高品質論文，進而獲得師長的嘉許，並順利畢業。本書以作者所指導的專題論文為例，說明如何操作Expert Choice及分析資料，並獲得結論。

資訊管理是一門跨領域的學科，涵蓋資訊技術、企業管理、決策科學、心理學、社會學等知識領域。本書不談艱深的理論架構，反之卻引用了許多調查與實務案例，是一本兼具深度與廣度、深入淺出又能引人入勝的資訊管理入門書。　作者以生動的筆觸書寫資訊科技與系統為什麼會對企業和社會帶來翻天覆地的破壞性創新。在討論企業策略、技術趨勢和產業發展等內涵時，本書藉由在開發、導入甚至阻礙資訊系統中模擬人們所扮演的角色來豐富這些主題。　第四版包含許多關於新興技術如雲端計算、5G、區塊鏈的討論，並新增了Dropbox、Walmart、Salesforce.com、Netflix、LinkedIn、Uber等知名企業案例。希望藉由實務應用，幫助讀者掌握全球資訊產業的劇變，提升學習效益。

解放你的雙手，把一成不變的工作交給power automate 不需要寫程式也能將工作流程自動化 線上表單申請、自動發送Line通知、自動擷取各國疫情確診數都由模擬機器人幫你完成! 在紙本作業、一行一行將紙本回覆的key in到excel嗎？ 快使用Power Automate來自動化你的工作。 Power Automate為微軟Power Platform的家族之一，程式碼(no code)、低程式碼(low code)為家族特色，所以無需程式背景，人人都能使用它成為自動化流程高手。 Power Automate搭配Microsoft 365上的各式工具，將各式各樣的工作效率化、從午餐便當訂購到業務調查都可以轉化成電子表單，減少人為失誤，提昇工作效率。

整合型人才，效率化決策◆理論分析，培養學術思惟◆個案探討，驗證企業實務◆數位轉型與數位優化的實用參考專業 × 企業 × 資訊科技產業鞏固資管鐵三角，在Hi-Tech洪流中站穩腳步過去的「資訊管理」提供企業資訊處理的功能；今日的「資訊管理」提供企業支援決策的工具；在未來「資訊管理」將會是企業建構競爭策略的根本，使企業在激烈的競爭中成長茁壯、永續經營。臺灣自90年代開始，產業趨勢轉為以資訊電子業為發展核心，如何掌握效率且系統化的管理流程，成為企業轉型的一大課題。本書內容架構完整，結合企業個案探討，是透徹理解「資訊管理」的優良途徑。▶理論面開發建置、資安管理、競爭優勢、電商行銷，系統化資訊管理的完整步驟。▶實務面透過每章開頭企業個案的引領，融合提問引導思考，具體化理論及知識的多元面向。從基礎扎根，訓練思維模式，串聯各方資源，才能擬訂最佳的決策方案。培養資訊時代的關鍵能力，創造出自己的超強價值！

本書從學生的角度開始思考，去除掉艱深的理論，用簡單明瞭的方式來描述資訊科技，並著重資訊科技在日常生活上的實際應用，讓讀者感受到資訊科技不再是遠在天邊的理論，而是近在眼前的生活應用。全書共分為四篇：第一篇–管理篇：探討資訊科技跟組織、管理間的議題。第二篇–科技篇：介紹目前熱門的技術：物聯網、金融電子化、人工智慧，同時也著重它們的應用及市場的趨勢。第三篇–應用篇：探討資訊科技的各項應用，除了介紹成熟發展的電子商務、企業內的各種資訊系統之外，還特別探討了產業電子化的趨勢及社群應用。第四篇–系統篇：介紹系統開發的方法論及資訊安全相關理論。在系統開發的部分，特別介紹了敏捷式開發，讓讀者對業界所用的方法論有一個概念，方便日後工作之需。資訊管理是將資訊科技應用到企業的組織管理，為了讓在學時就能對資訊在產業上的應用有先期的認識，各章均有以產業的生態系及數位轉型為主軸的案例，結合各章主題配置，方便讀者能更深入探索各章主題。

《印度IT的崛起：我的印孚瑟斯体验》立足于分析印度传统文化与现代管理思想对印度企业家领导力塑造的影响，探讨印孚瑟斯公司创始人在过去 40 年中如何定位欧美企业服务市场、利用印度本土的成本优势，从而引爆了一个占印度国内生产总值达 7.7% 的信息产业。作者刘宏在国内外著名科技企业浸淫三十余年，于2013 年加入印孚瑟斯（Infosys）中国有限公司担任首席运营官，并于2016 年荣升全球副总裁兼大中华地区总裁及法人，全面负责推动印孚瑟斯中国业务转型。本书通过作者的切身体验与洞察，试图给广大读者提供一个崭新的视角来探寻印度裔商界领袖的成功路径，具体包括：印度企业领导人如何设计商业模式实现 0 到 1 的突破；如何建立企业价值观与发展愿景，从而带领团队实现企业发展行稳致远，通过业绩赢得世人尊敬；如何亲力亲为地深入第一线解决问题，做到勤于管理和精于管理，通过企业治理机制的建立来平衡增长速度与风险管控的制约关系；如何系统化地培养、激励人才，通过拥抱创新来提高工作效率，从而保持规模效应的领先优势等。通过分享印孚瑟斯的成长历程与企业管理理念，本书期待让广大读者了解印度快速发展背后的一些经济推动力，促进中国数字经济和信息产业各个利益相关方的协同努力，共同营造出健康的产业发展政策与营商环境，从而进一步提升信息产业从业者（企业股东、管理者、创业者）的综合市场竞争能力，为中国软件服务企业国际化的成长起到“他山之石，可以攻玉”的作用。

資訊管理到底是什麼？這個問題的答案隨著近代科技的快速發展，因地域、行業需求的不同而不斷改變。現今人與人之間的交流，則因電腦網路與可攜式行動裝置的發展產生巨大的變化，這全都來自於人們對資訊管理系統(MIS)的體驗。本書令人耳目一新之處，在於明確地闡述今日業界、職場應有的職分，告訴讀者「資訊管理是什麼」。全書藉由新穎的觀點、易於了解的語法、眾多的實務個案，讓MIS課程更貼近讀者。

．網羅ERP各相關專長之教授與業界專家共同撰寫，兼容不同領域的專業考量並進行跨領域知識的整合，且行文力求簡潔易懂，使讀者能輕易了解ERP系統的全貌。 ．特別強調ERP中的及時資訊與流程整合觀念，使讀者能由其中了解企業導入ERP系統後的流程與提升的效益。 ．內容不針對特定軟體操作，從企業流程管理與ERP、銷售與配送、生產規劃、採購與發票驗證流程、庫存管理、物料預測流程、財會作業流程、成本控制管理、專案系統管理、人力資源作業流程、系統評選、e化系統導入，以及從ERP到企業數位轉型等，有助讀者理解ERP的整體架構，是ERP入門必備之書！ ．剖析從ERP到企業數位轉型、最新企業雲端運算與應用、8十®獲利模式分析。 ．本書為ERP學會規劃師認證教材指定用書，收錄最新認證模擬試題，參加認證考試者必備。

本書特色1.透過各章之開章案例，引出所欲探索的主題。並從企業挑戰、企業解決方案、資訊系統、管理、科技，以及組織等六大元素，以兼具微觀與巨觀的角度，透過架構分析圖，點出貫穿整章的重點。2.整合組織、科技，以及管理的觀點，描繪互動式案例，剖析資訊管理領域在實務上所面臨的問題與挑戰，並說明真實世界的解決方案。3.介紹最新的資訊科技發展趨勢與組織應用的實例，包括：機器學習、自然語言處理、電腦視覺系統、機器人學、深度學習、監督式學習、非監督式學習、邊緣運算、5G網路、一般資料保護規範（GDPR）、區塊鏈、資料湖泊，以及金融科技。4.完整討論資訊管理的本質、架構與系統應用機制。透過組織、管理與連網企業、資訊科技基礎建設、數位時代的關鍵系統應用，以及建立與維護系統等四大單元，描繪資訊系統在企業中所扮演的關鍵角色與相關的理論基礎。5.各章章末之MIS專案實務演練，結合真實世界的公司治理問題，讓學生思考如何運用資訊科技來協助公司解決問題、強化營運效率，並創造組織的競爭優勢。