三民網路書店 中文圖書分類法 / 應用科學類 / 商品學；市場學；行銷管理 / 市場分析

數位遊戲娛樂已是如今網友普遍從事的娛樂活動，本書為針對台灣地區使用網路之消費族群進行之「數位遊戲調查」調查，並針對消費者的性別、年齡、居住地、職業與個人年收入區隔進行分析。調查期間為2017年1月13號至1月18號，共回收有效樣本數1,500份，在95%信心水準下，抽樣誤差為±2.53%。並進一步針對「數位遊戲平台選擇」、「數位遊戲玩家偏好」與「數位遊戲玩家消費習慣」進行分析，作為遊戲業者行銷規劃

本書針對台灣地區使用網路之消費族群進行之「數位音樂現況」與「數位音樂調查」調查，進一步分析消費者的性別、年齡與職業等區隔，瞭解消費者在「數位音樂產業趨勢與應用」、「數位音樂內容偏好」、「數位音樂平台使用行為」、「數位音樂使用偏好」與「數位音樂消費行為」進行分析，並針對消費者的性別、年齡、居住地、職業與個人年收入區隔進行分析，並作為內容業者與廣告投放業者未來相關產品規劃與行銷之參考。調查期間為201

如果想在銷售行業做得出色，銷售人員首先要學會「消費心理學」。在這個世界上，我們每一個人都是天生的銷售員，只不過所銷售的物品不一樣罷了。政客們到處向民眾推銷自己，是為了達到政治目的；演員賣力地表演，為了得到影迷們的認可；小孩滿地打滾向爸爸媽媽撒嬌，無非是想買個玩具……凡是生存在地球上的人，都離不開消費。學習消費心理學，不僅是銷售人員的必修課程，更是每一個現代人安身立命的利器，長遠發展的資本。

虚拟世界已经成为一种重要的网络社区，许多学者也把研究的重点放在了这一领域。但是目前关于虚拟世界中虚体产品的采用多从消费者心理感知的视角出发，很少从社会传染的视角研究消费者在虚拟世界中对于虚体产品的采用。本书首次以虚体产品为对象，基于大数据和运用社会网络方法来分析产品扩散机制。首先在多产品的情境下（产品类型差异，产品多样性差异，产品代际差异），从社会传染的视角探究其他消费者的采用对消费者最终采用虚拟产品的影响，接着检验了不同类型（社会地位高、中、低）的消费者在虚拟世界中对于社会传染的易感程度，实证分析了虚拟产品的产品扩散机制。

◎平常不吃爆米花，為何走進戲院就想買一桶？◎原本想吃牛丼，看到蛋包飯有人排隊，就決定改吃蛋包飯。◎遊樂園沒很多人，過山車、大怒神都不必等，我反而不想去。◎去量販店本來只想買兩樣東西，結果搬了一車回家。不是你腦波太弱，這一切都是商家的「氛圍」搞的鬼！作者橫山信弘是日本知名企管顧問，擅長以「氛圍」分析消費行為。他說：「顧客有三種，自燃、可燃、不燃」，在消費世界，人人都有一個燃點。本書以心理學法則解說消

為協助廠商拓展，貿協自四月出版《臺商拓銷新南向市場成功故事大解密》及六月出版《新南向市場探索-從文化差異看市場行銷》後，再由新南向國家12個駐外辦事處，真對當地市場特性及適合我國拓銷產業，深入研析我競爭對手在當地行銷做法，特出版《新南向市場教戰守則》，目的就在協助就STP(區隔、目標、價格)+6P(產品、價格、通路、推廣、夥伴、定位)等面向，揭開當地市場秘密，協助我業者成功開發當地市場。

心理學家證實，人心無法抵擋的慾望陷阱79則制霸網路、實體市場的行銷操控術打造火紅人氣商品，讓顧客欲罷不能、買到失心瘋 你是否有以下煩惱？◆為什麼來客量多，實際銷售卻不佳？◆真要拿出「免費試用品」，撒錢讓顧客體驗嗎？◆要怎麼將目標商品打造成「暢銷選項」？◆有沒有能讓顧客停下來多幾眼的手段？◆高價商品，該怎麼賣？ 其實，每個人心裡都藏有難以抵擋的購物慾望，只要掌握這些死角，來點小心機，顧客就會不自覺地

為協助廠商拓銷新南向市場，本會除於四月出版《臺商拓展新南向市場成功故事大解密》外，更以貿協在新南向十八國中的十二個駐點，以在地觀察出發，介紹當地文化、習俗差異、禁忌、消費特性、飲食習慣以及市場行銷等應注意事項，輔以在新南向市場站穩腳步的臺商，他們是如何以「入境隨俗」的文化角度融入市場的行銷秘訣，集結成這本《新南向市場探索-從文化差異看市場行銷》，希望能成為我商開拓新南向市場「投石問路」的最佳參考。

本書特色： ● 強調理論的應用層面，在每個主要理論之後設有「行銷一分鐘」及「行銷實戰應用」等單元，舉例說明該理論在行銷策略上的應用。 ● 納入同類書籍較少討論的主題，如認知心理學中的分類、知識結構的理論與品牌管理及品牌權益塑造的關係。另外，並納入了近年來熱門的主題，如網路消費者行為、體驗行銷及神經行銷學等。 ● 在每章結束後皆設有選擇題及思考應用題，強調概念與理論的應用，期

．大量圖像解析　個性化角色的說明與圖像化的重點整理，適合多螢幕閱讀的新世代，更方便掌握章節重點。．架構完整的精簡教科書　運用簡單易懂的架構使讀者易於掌握消費者行為研究的梗概。．生活化案例提高學習興趣　章前「思考一下」以及國內外生活案例提點，觸發讀者學習興趣。

IEK長期密切觀測全球各國產業動態，有鑒於近年東協與印度擴大經貿交流後，以及龐大的市場規模與豐沛的天然資源，將菲律賓列為觀測對象之一；2015年更推出新投資優惠政策，欲網羅高科技產業至國內投資，實為台廠切入市場極佳時機。特別企劃《新興市場商機探索-菲律賓》簡報書，以圖表方式剖析菲律賓政經環境、進出口現況、跨國企業布局、台商投資菲律賓布局、台灣進出口菲律賓現況、菲律賓主要產業現況等，以期深入分析菲律

孟加拉灣位於印度洋北部，為中東、南亞通往東南亞的要道，國家人口眾多，因此沿岸的貿易發達。「環孟加拉灣產業技術暨經濟合作機制」在1997年由泰國發起，獲孟加拉、印度、斯里蘭卡響應，該機制旨在推動孟加拉灣海洋資源的永續發展、海路交通線路的銜接、能源保護、共同促進觀光，致力於商旅等相關作業。由於孟加拉灣三國的國內市場需求旺盛，加上民間投資增加，因此經濟表現穩健，有助於產業發展。對於國內業者而言，孟加拉灣

2011年，德國率先提出「工業4.0」的概念，一夕之間，牽動了全球相關產業與商機的發展，世界各國無不想要透過智慧科技，來厚實基礎及產業競爭力。然而，若想要跟上「工業4.0」所帶來的產業變革，唯有先瞭解其內涵，並搶先布局，才能贏占商機。適逢台灣製造業面臨紅色供應鏈與東協經濟體崛起的雙重夾擊，與德國企業結構相似的臺灣，如何運用台灣智慧科技的優勢，帶領企業導入工業4.0，正是產官學各界所需努力的方向，為

繼中國大陸為首的亞太地區及北美洲市場之後，歐洲電子商務市場已成為增長迅速的賣家必爭之地。在歐洲列國之中，英國及德國為歐盟指標性的成熟電商市場，前者為全球第三大電子商務市場，排名僅次於美國及中國大陸；德國則次於日本，全球排名第五。不難看出，以英德為首的歐洲電子商務市場，蘊含無限商機。然而，英德兩國迥異的民族個性，卻孕育出截然不同的線上購物習慣和需求。不難想像，在歐洲各國不同的文化下，想要攻進歐盟的電

繼中國大陸為首的亞太地區及北美洲市場之後，歐洲電子商務市場已成為增長迅速的賣家必爭之地。在歐洲列國之中，英國及德國為歐盟指標性的成熟電商市場，前者為全球第三大電子商務市場，排名僅次於美國及中國大陸；德國則次於日本，全球排名第五。不難看出，以英德為首的歐洲電子商務市場，蘊含無限商機。然而，英德兩國迥異的民族個性，卻孕育出截然不同的線上購物習慣和需求。不難想像，在歐洲各國不同的文化下，想要攻進歐盟的電子商務市場，也需要一番心力。本書由外貿協會特派專員深入英德市場，逐一剖析消費習性、海外倉儲及物流方案等重要資訊，並找出有高度需求的商品，相信將能讓有意前進英德等歐盟電子商務市場的臺商，掌握需要的市場脈動。

2011年，德國率先提出「工業4.0」的概念，一夕之間，牽動了全球相關產業與商機的發展，世界各國無不想要透過智慧科技，來厚實基礎及產業競爭力。然而，若想要跟上「工業4.0」所帶來的產業變革，唯有先瞭解其內涵，並搶先布局，才能贏占商機。適逢台灣製造業面臨紅色供應鏈與東協經濟體崛起的雙重夾擊，與德國企業結構相似的臺灣，如何運用台灣智慧科技的優勢，帶領企業導入工業4.0，正是產官學各界所需努力的方向，為製造業開啟新契機。

亞馬遜網路書店讀者好評4.5顆星 全球熱銷翻譯超過40國語言 《紐約時報》暢銷書 美國邦諾書店暢銷榜冠軍第1名 《富比士》雜誌2016年必讀商業書 《金融時報》強力推薦 《科克斯評論》讚譽推薦 《企業》雜誌2016年度最重要書籍 《成功》雜誌2016年最佳自我成長圖書 出版觀察網站2016年零售商必讀選書 Strategy+business雜誌2016年最佳行銷類商業書籍 800-CEO-READ商業書評網「2016年商業書籍獎」入選 探索大數據尋找趨勢的同時，「小數據」給你更細膩、貼近人心的解答。 全球首席品牌大師將訪察世界各地的故事， 以偵探小說般的精采敘述，帶你抽絲剝繭，發掘小數據的力量！ •為什麼有些人講手機，習慣邊講邊繞著圈圈走？ •為什麼沖澡或玩水的時候，總是比較容易冒出靈感？ •為什麼俄羅斯人使用最多的表情符號是微笑、澳洲人最常用的表情符號是膠囊？ •為什麼遙控器沒電了，我們會更用力地按遙控器，彷彿這樣可以榨乾最後一絲電力？ •為什麼我們寧願一直用吸塵器來回吸地上那條線，卻不直接用手把線撿起來？ 看似無足輕重的行為，背後隱含具體而微的線索──這是「小數據」，統統指向我們內心深處的渴望。而深入每一種場景收集資訊，剖析他人的興趣、想法與行為，形成強而有力的行銷洞察，就是小數據探討的重點。 過去，企業界對大數據情有獨鍾。 現在，全世界將發現小數據的奧妙！ 在這個迷戀大數據的時代，企業紛紛投入資料庫的建立。然而，大數據縱使提供了寶貴見解，卻也有一定限制：對於促使顧客消費的深層動機──「人的內在感受」，它幾乎一無所悉。樂高（LEGO）根據大數據分析，認為新世代缺乏耐心，決定簡化玩具設計，但忽略數據成因的後果，是差點導致公司倒閉。由此可知，科技再怎麼發達，終究必須回歸到人的本質。對此，作者馬汀‧林斯壯提出「小數據」概念，敏銳觀察個別消費者的生活，追蹤細微線索，看穿潛在欲望，彌補了大數據的不足。 馬汀‧林斯壯專研「神經行銷學」（Neuromarketing），被譽為「行銷界的福爾摩斯」；他擔任多家頂尖企業的品牌顧問，一年至少有300天都在旅行。從西伯利亞到沙烏地阿拉伯、從日本到巴西，他拜訪陌生人的家庭，深入消費者家中尋找蛛絲馬跡──無論是冰箱上的磁鐵、浴室裡的

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基於媒體、娛樂內容與行銷整合程度提高，第十一版消費者行為內容有顯著修訂。過去，行銷人員主要於平面和廣播媒體刊登廣告訊息，但如今，媒體與其內容已多半由消費者主導。而為選擇適當媒介，以往行銷人員需瞭解各媒體主要收視族群特徵，現在則可依據消費者網路瀏覽行為制訂客製化廣告，並由社群媒體中收集各種消費者資訊與口碑。以下陳述主要修訂內容：•　新興主題：本版探討眾多新興主題，如行為性瞄準、客製化產品與促銷訊息、