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22941.
中國飯店發展創新之路（簡體書）
作者：
魏小安
出版社：
旅遊教育出版社
裝訂：
平裝
《中國飯店發展創新之路》包括了：飯店業發展過程分析、飯店業發展現狀分析、飯店業發展的軟肋及應對策略、飯店發展前景分析、建立中國飯店設計流派、飯店投資回報與經營管理、飯店的更新改造、飯店業經營管理創新等內容。
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22942.
酒店服務禮儀（簡體書）
作者：
彭蝶飛
出版社：
上海交通大學出版社
裝訂：
平裝
《高等學校旅游管理專業精品課程規劃教材:酒店服務禮儀》遵循“知禮—懂禮—習禮—用禮”的禮儀認知規律，將酒店服務禮儀整合為理念導入、個人形象塑造、職場交際禮儀、酒店服務禮儀規范及宗教民俗禮儀五大模塊，讓我們對酒店服務及宗教禮儀進行了更全面的認識。
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22943.
老闆經商訣竅（簡體書）
作者：
劉一玲
;
任兵
;
夏慶杰
出版社：
中國經濟出版社
裝訂：
平裝
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22944.
事半功倍賺錢術：把握商運契機66法則（簡體書）
作者：
王燕平
;
劉慶才
出版社：
中國經濟出版社
裝訂：
平裝
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22945.
商會（簡體書）
作者：
何偉文
出版社：
中國經濟出版社
裝訂：
平裝
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22946.
商務代理（簡體書）
作者：
段亞林
出版社：
中國經濟出版社
裝訂：
平裝
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22947.
初級餐廳服務技能（簡體書）
出版社：
中國勞動社會保障出版社
裝訂：
平裝
《初級餐廳服務技能》從餐廳服務員的工作需要出發組織內容，首先幫助學員熟悉餐廳服務員的崗位職責和工作部門，明確崗位素質要求，然后對餐廳服務中必不可少的端托、斟酒、餐巾折花、擺臺和上菜、分菜等基本技能進行了詳細的介紹，打好學員技能基礎，進而對中餐服務、西餐服務的程序和要點進行梳理，使學員能夠順利完成各種場合的服務工作。另外，《初級餐廳服務技能》還介紹了酒水知識和餐飲推銷及服務中常見問題的處理方法，優化
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22948.
電子商務（簡體書）
作者：
範澤劍
出版社：
中國民航出版社
裝訂：
平裝
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22949.
浙江省服務業企業商業模式創新案例（簡體書）
作者：
吳曉波
出版社：
浙江大學出版社
裝訂：
平裝
《浙江省服務業企業商業模式創新案例》選擇了浙江省30家優秀服務企業作為案例。案例企業涵蓋了零售、流通、物流、商業服務、科技服務、社會服務、電子商務、休閑旅游、金融服務、文化創意等各種服務門類。案例編寫過程系統地梳理了服務企業商業模式設計和創新方面的獨特理念和具體實踐，提煉和完善了浙江省現代服務業商業模式創新的發展路徑。相信這些案例不但能為浙江省乃至全國的服務企業提供有益的借鑒，還能為政府部門、高校
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22950.
SPA家族（簡體書）
作者：
郭東
出版社：
現代出版社
裝訂：
平裝
《SPA家族》，出生或經歷1970年代的人也許大多還記得，周末帶著毛巾和香皂隨父母去澡堂子，5分錢到2
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22951.
店鋪服務攻心術：店鋪服務的45條攻心術（簡體書）
作者：
丁兆領
出版社：
黃山書社
裝訂：
平裝
《店鋪服務攻心術:店鋪服務的45條攻心術》為您提供了45條店鋪服務的攻心之術。在產品同質化越來越嚴重的今天，服務成為終端店鋪制勝的法寶，《店鋪服務攻心術:店鋪服務的45條攻心術》作者憑借自己在終端零售行業的豐富從業經驗，通過翔實的事例向大家說明什么才是店鋪服務的攻心之術。重點店鋪的管理人員、一線服務人員以及所有從事零售終端行業的人員都能從《店鋪服務攻心術:店鋪服務的45條攻心術》學到創造奇跡的服務
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22952.
店長管理殺手鐧：高效能店長的9堂課（簡體書）
作者：
丁兆能
出版社：
黃山書社
裝訂：
平裝
《店長管理殺手?:高效能店長的9堂課》將通過9堂課全方位剖析一個職業化的店長如何才能有效提升自己的管理水平，從而為終端獲取最大的利潤。終端市場在瞬息之間，隨時都會有新的情況出現。很難想象，沒有一個職業化店長來指揮運營，終端會出現什么樣的后果。就好像千軍萬馬總需有一個將軍指揮，人的身體在大腦的指揮調度下才靈活自如、各有明確分工一樣，零售終端同樣也必須由一個人來擔負起整個店鋪的統籌經營工作，像終端的營
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22953.
廣告學概論（簡體書）
作者：
劉林清
出版社：
中國人民大學出版社
裝訂：
平裝
《廣告學概論》順應廣告市場調整和發展的態勢，以體現廣告學研究的前沿性和實踐性為宗旨，強化了對于當代廣告學實踐和理論的闡述。《廣告學概論》分為四部分:第工篇是廣告學基礎，即第1～3章，論述建立廣告學科體系的基礎理論，廣告發展的必要性和必然性；第Ⅱ篇是廣告營銷，即第4～6章，從廣告主和廣告經營者的角度研究廣告活動的規律，論述企業的廣告規劃和廣告公司的廣告策劃；第Ⅲ篇是廣告設計與制作，即第7～10章，論
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22954.
銷售狀元的說話之道（簡體書）
作者：
張凱元
出版社：
團結出版社
裝訂：
平裝
《銷售狀元的說話之道》講了：老中醫給病人看病，往往靠四大基本功——“望、聞、問、切”。銷售高手能事半功倍地拿下一個又一個訂單，靠的也是與客戶溝通的四大基本功——“望、聞、問、切。”任何一位銷售員，只要精通了這四點就是以牢牢地把握住自己的客戶。如果在此基礎上，再培養自己“釣”與“化”的本領，就必定能成為銷售狀元！銷售高手的“望、聞、問、切”是什么？如何“釣”和“化”呢？《銷售狀元的說話之道》將為你詳
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22955.
廣告學報 2008 第3卷第1輯（簡體書）
作者：
陳培愛
出版社：
廈門大學出版社
裝訂：
平裝
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22956.
電子商務概論：理論、實務、案例、實訓學生手冊（簡體書）
作者：
徐繼紅
出版社：
東北財經大學出版社
裝訂：
平裝
《〈電子商務概論:理論、實務、案例、實訓〉學生手冊》是《電子商務概論：理論、實務、案例、實訓》的配套教材，其內容包括“自測題庫”、“課業范例”和“參考答案與提示”。“自測題庫”涵蓋“單元訓練”和“綜合訓練”的全部自測題，全面充分地練習這些類型多樣、數量足夠的習題，可以鞏固和強化各章“教學環節”的知識建構，并為學生通過助學光盤進行自我測試與考核乃至介入“主觀題”訓練提供必要準備。這里有必要對“自測題
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22957.
電子商務概論（簡體書）
作者：
中國勞動出版社
出版社：
中國勞動社會保障出版社
裝訂：
平裝
《電子商務概論》為國家級職業教育規劃教材,由人力資源和社會保障部職業能力建設司推薦。《電子商務概論》根據高職高專電子商務專業的教學實際,由勞動和社會保障部教材辦公室組織編寫。《電子商務概論》主要內容包括:認識電子商務、認識電子商務交易模式、電子商務平臺選擇、電子商務交易安全、網絡營銷、網上銀行與電子支付、電子商務與物流等,便于高職高專院校教學實際的開展。
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22958.
商務助理（簡體書）
作者：
中國勞動出版社
出版社：
中國勞動社會保障出版社
裝訂：
平裝
《CAC崗位就業實訓精品課程系列教材:商務助理》在編寫中貫穿“以企業需求為導向，以職業能力為核心”的理念，詳細介紹商務助理的崗位職責，并進行實務演練。全書按崗位職責分為七個部分，主要內容包括：管理商務信息、安排商務會議、參加商務展銷會、進行商務談判、組織商務公關專題活動、組織商務典禮與儀式、安排商旅活動。為便于讀者迅速抓住重點、提高學習效率，教材中還精心設置了“基礎技能要點”“核心技能要點”“老c
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22959.
電子商務運作：理論、實務、案例、實訓學生手冊（簡體書）
作者：
陳明
出版社：
東北財經大學出版社
裝訂：
平裝
《電子商務運作:理論、實務、案例、實訓學生手冊》是《電子商務運作——理論、實務、案例、實訓》的配套教材，其內容包括“自測題庫”、“課業范例”和“參考答案與提示”。“自測題庫”涵蓋“單元訓練”和“綜合訓練”的全部“自測題”，全面充分地練習這些類型多樣、數量足夠的習題，可以鞏固和強化各章“教學環節”的知識建構，并為學生通過助學光盤進行自我測試與考核，乃至介入“主觀題”訓練提供必要準備。“課業范例”為“
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22960.
門店員工輔導教練（簡體書）
作者：
楊大筠
出版社：
廣東經濟出版社
裝訂：
平裝
《門店員工輔導教練》將教會你如何輔導出好員工。在《門店員工輔導教練》中所論述的門店員工輔導，主要是站在教練的角度，告訴讀者如何對自己的下屬進行輔導，幫助他們提升自身的能力、思想，讓他們具備工作所需的更多的技能。管理人員對員工的輔導應該從哪里展開、用什么樣的方法去輔導員工、面對不同的被輔導者如何把握其心理反應、如何把握正確的時機對其進行有效的提升，等等，這些問題都是《門店員工輔導教練》要重點闡述的。
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