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筆商品，
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/46頁
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81.
消費心理學（簡體書）
作者：
孔靜霞
出版社：
浙江大學出版社
出版日：
2021/04/21
裝訂：
平裝
本書嘗試在基本理論邏輯框架下，吸收消費心理學研究方面的最新成果，全書分為消費者的心理活動過程、商品價格與消費心理、消費者群體與消費心理等內容。
定價：228 元，
優惠價：
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198
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82.
銷售一定要有的高情商：掌控情緒、溝通有道、找準需求、合作共贏（簡體書）
作者：
馬斐
出版社：
中國經濟出版社
出版日：
2021/04/05
裝訂：
平裝
情商在銷售工作中非常重要，要想銷售產品首先要學會銷售自己，而更好地銷售自己離不開高情商，高情商不僅有助於銷售員完成自己的銷售任務，還可以幫助我們收穫更多，比如更多志同道合的朋友，更多的職場經驗等無形財富。本選題側重銷售板塊中的“情商”板塊，把情商的方方面面講透，比如：掌控情緒、心態樂觀、溝通有道、善於傾聽、有效提問、情感營銷、激發購買欲、發現突破點。策劃的思路是首先瞭解情商包括哪些方面，然後再結合銷售的具體工作特性，掌握情商和銷售的關係，弄明白高情商銷售的特質，做到既不泛泛談情商，又緊扣情商的主題。在大綱的
定價：348 元，
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83.
消費心理學（簡體書）
作者：
白玉苓
出版社：
人民郵電出版社
出版日：
2021/04/01
裝訂：
平裝
本書共十三章，章前設置“學習目標”和“導入案例”，章後設置綜合練習題，便於讀者複習並鞏固所學知識要點，具有較強的學習指導性；正文內穿插“想一想”“課堂討論”及“知識點滴”等小模塊，以增強本書的可操作性和趣味性，同時可幫助讀者加深對理論的理解；此外每章還設置了一些以二維碼展示內容的“拓展閱讀”和“視頻鏈接”欄目，進一步豐富了本書的內容。本書提供電子課件、電子教案、補充案例、習題答案等配套資料，索取方式參見書末的“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”，也可通過QQ（602983359）與編輯聯繫。
定價：299 元，
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260
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84.
顧客行為心理學（簡體書）
作者：
希文
出版社：
中華工商聯合出版社
出版日：
2021/04/01
裝訂：
平裝
雖然說人的心理是不容易看穿的，但推銷員應該具有一定的心理學知識，通過接觸和觀察，猜出客戶的身份、年齡、愛好或者他現在正想什麼。通過預約，我們把客戶請到了面前，於是獲得了一次瞭解的機會，我們可以虔誠地讀他釋放出來的所有信息，然後分析、整理、反應。 只要摸准客戶的購買心理，推銷的藝術便靠自己去發揮了，而且一定能成功，因為條條大路通羅馬。這本《顧客行為心理學》將告訴大家“知己知彼，百戰百勝”的推銷技巧。
定價：348 元，
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85.
度物：享受源於自我尺度的購物並重新審視生活意義的生活者（簡體書）
作者：
博報堂生活綜研
出版社：
文匯出版社
出版日：
2021/03/16
裝訂：
平裝
在本書中，博報堂生活綜研(上海)向我們詮釋了高速購物環境下孕育而生的“度(Duo)物(Wu)”生活者的新型購物意識及行為變化，他們“持有自由購物尺度”、“享受購物樂趣”的同時，將購物視為創造美好幸福生活的原動力之一。疫情穩定後，生活者購物熱情依然高漲，但其消費觀念及行為的本質正發生著變化。愈加明確自己真正所需且購物標準靈活可變的“度物”生活者開始反思過去的“爆買”行為，對“以促銷為核心”的營銷方式感到疲憊和信賴感缺失。本書通過深度訪談、定量調查、大數據分析、案例分析等手法為大家闡述“度物”生活者的欲求變化及本質特徵，並探討了如何運用新品牌營銷手法來促進品牌與用戶之間的信賴關係的重塑。
定價：348 元，
優惠價：
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86.
時空視角下的遊客情感體驗研究（簡體書）
作者：
李君軼
出版社：
科學出版社
出版日：
2021/03/09
裝訂：
平裝
本書在遊客情感體驗研究逐步深入的大背景下，基於時空視角，探索遊客情感體驗的理論和實踐問題，推動遊客情感研究向縱深發展。本書從遊客情感體驗的基本概念入手，梳理遊客情感的研究基礎，探討遊客情感的測度，從城市和景區兩個空間尺度研究遊客情感體驗時空分佈的規律、總結遊客情感時空分佈模式，以西藏旅遊為案例研究遊客情感在旅遊線路上的時空分佈規律，在情感體驗分析基礎上提出了旅遊線路組合模式，分析了天氣和空氣質量對
定價：888 元，
優惠價：
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773
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87.
習慣形成理論與新生代農民工消費行為研究（簡體書）
作者：
楊琦
出版社：
經濟科學出版社
出版日：
2021/03/01
裝訂：
平裝
定價：348 元，
優惠價：
87
303
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88.
我們為什麼買買買：消費行為背後的心理學奧秘（簡體書）
作者：
(美)卡特琳‧V.揚松
出版社：
中國人民大學出版社
出版日：
2021/02/10
裝訂：
平裝
在這個消費主導型社會中，人們反復進行著各種各樣的消費。購物、旅行、看電影、上網……這些都是人們進行消費的例子，甚至像春節、中秋節這樣的傳統節日活動也大多被各種形式的消費所取代。因此，研究消費如何影響個體和群體，以及哪些因素會影響人們的消費決策和消費行為至關重要。讀完本書，你將瞭解：人們只會關注所接觸的某些刺激，並對其進行選擇性的處理，同時忽略掉其他元素；人們更容易記住廣告開頭和結尾處呈現的資訊；比
定價：474 元，
優惠價：
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412
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89.
消費心理學（簡體書）
作者：
臧良運
出版社：
北京大學出版社
出版日：
2021/01/31
裝訂：
平裝
本書按照“理論·案例·實訓”一體化的思路進行編寫，主要內容包括打開消費心理學之門，走進消費者的內心世界，探知消費者的個性心理，掌握消費者購買過程中的複雜心理，探知文化、流行與習俗對消費心理的影響，正確區分不同消費者群體的消費心理，摸准商品價格脈搏實現利益最大化，追求卓越產品贏得顧客之心、做好商業廣告吸引消費者購買，巧妙溝通消費障礙和跟上消費心理學的發展步伐。書中每個項目和任務都結合工作和生活熱點案
定價：234 元，
優惠價：
87
204
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90.
消費者行為學(第4版)（簡體書）
作者：
符國群
出版社：
高等教育出版社
出版日：
2021/01/01
裝訂：
平裝
本書是教育部“高等教育面向21世紀教學內容和課程體系改革計劃”的研究成果，是市場營銷專業主幹課程教材，是普通高等教育“十一五”“十二五”國家級規劃教材，於2011年被教育部評為普通高等教育精品教材。本書從管理與運用角度系統介紹了消費者行為研究的意義，消費者購買決策過程，影響消費者行為的個體、心理和環境因素，以及消費者行為結果。無論是篇章結構、內容安排還是所附思考與實踐題，均體現了實用性、新穎性和前
定價：354 元，
優惠價：
1
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91.
社會排斥情境下的消費選擇（簡體書）
作者：
韓成
出版社：
吉林大學出版社
出版日：
2021/01/01
裝訂：
平裝
定價：312 元，
優惠價：
87
271
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滿額折
92.
社會轉型背景下消費者焦慮對懷舊消費決策的影響機理研究（簡體書）
作者：
俞林
出版社：
江西人民出版社
出版日：
2021/01/01
裝訂：
平裝
定價：270 元，
優惠價：
87
235
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93.
銷售員情商實戰訓練（簡體書）
作者：
劉軍
出版社：
中國紡織出版社
出版日：
2021/01/01
裝訂：
平裝
成功的銷售需要高智商，更需要高情商。一個銷售員的銷售業績，往往與他的情商成正比。本書從十個方面詳細講述了有效運用情商，提高銷售業績的方法和技巧。通過實際銷售案例和銷售心理學理論指導，以及實戰點撥和情商拓展訓練，幫助讀者全方位、快速提高情商。故事性、多版塊、碎片化的內容設置，有效降低讀者閱讀疲勞，提高閱讀興趣，不論是奔波在路上的銷售小白，還是帶領團隊奮勇向前的銷售經理，都能從中找到適合自己的銷售軟技巧。
定價：288 元，
優惠價：
87
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滿額折
94.
銷售員心理學實戰訓練（簡體書）
作者：
劉軍
出版社：
中國紡織出版社
出版日：
2021/01/01
裝訂：
平裝
本書根據銷售行業的特點，以銷售實戰訓練為出發點，通過實際案例，有針對性地引導銷售從業人員運用心理學原理提升銷售力，提高對客戶的心理認知，讓銷售員成為懂心理學的銷售高手。通過實際銷售案例參照，銷售心理學實戰指導，心理學實戰理論點撥，心理學拓展訓練方法等情景性、多版塊、碎片化的內容設置，不僅能讓讀者有效降低閱讀疲勞，提高閱讀興趣，更能全方位地、高效地引導銷售員提高心理學理論水平和實戰能力。
定價：288 元，
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95.
大數據環境下的顧客洞察與市場營銷策略研究（簡體書）
作者：
賈建民
出版社：
科學出版社
出版日：
2020/12/14
裝訂：
精裝
新興信息技術深刻地影響著人類社會，使人類個體行為與組織行為呈現出鮮明的網絡化特徵，並隨之產生了爆炸式增長的海量複雜數據。本書圍繞商務管理活動在大數據環境下所呈現出的新的重要趨勢，基於人類流動數據、在線評論數據、移動互聯數據、問卷數據等多源多態大數據，從時間、空間和關聯的視角，展現了基於大數據的顧客行為、營銷推廣與管理、營銷戰略等方面的研究成果。研究內容緊扣現實問題，旨在設計和構建相應的管理決策分析
定價：696 元，
優惠價：
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96.
消費者行為視角下的渠道管理研究（簡體書）
作者：
田晨
出版社：
中國社會科學出版社
出版日：
2020/12/07
裝訂：
平裝
本書關注市場中日益多樣化的消費者行為對供應鏈渠道管理策略的影響。首先，通過市場不確定性，從外部整體地刻畫出整個市場中所有消費者的多樣化行為對需求的影響；然後，分別從時間維度和空間維度研究消費者的延遲購買行為與跨渠道行為。同時，分別從橫向和縱向的角度關注供應鏈渠道管理，揭示渠道結構縱向分散化規律，探究企業雙渠道策略動機以及雙渠道產品差異化規律。本書從消費者行為出發，將市場營銷理論和企業的運作管理結合
定價：396 元，
優惠價：
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97.
產品傷害危機對消費者品牌延伸評價的影響機制研究（簡體書）
作者：
李亞林
出版社：
科學出版社
出版日：
2020/12/07
裝訂：
平裝
《產品傷害危機對消費者品牌延伸評價的影響機制研究》選擇社會學領域中的“消費者感知背叛”這一關鍵變量作為中介變量，利用實證研究手段，分析不同類型的產品傷害危機事件如何通過消費者感知背叛這一中介因素影響消費者品牌延伸評價，以及在該過程中心理距離、關係質量、品牌延伸契合度等變量起到何種調節作用，進一步明確產品傷害危機事件對品牌延伸評價影響的內在機制。《產品傷害危機對消費者品牌延伸評價的影響機制研究》系統
定價：960 元，
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98.
消費者行為學(第二版)（簡體書）
作者：
費明勝
;
楊伊儂
出版社：
人民郵電出版社
出版日：
2020/12/01
裝訂：
平裝
本書主要介紹了消費者行為學的相關知識。全書共有14章，分為四篇：第一篇主要介紹有關消費者行為學研究的基本知識，第二篇、第三篇分別對影響消費者行為的內部因素和外部因素進行分析，第四篇主要講解有關消費者行為和決策規律性的內容。為了讓讀者能夠及時地檢查自己的學習效果，把握自己的學習進度，以及加強理論與實踐的結合，並提升讀者解決實際問題的能力，每章後面附有相應的實踐活動和案例分析。 本書結構完整，內容新穎
定價：270 元，
優惠價：
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99.
網絡虛擬人物對消費者行為的影響研究（簡體書）
作者：
周飛
出版社：
經濟管理出版社
出版日：
2020/12/01
裝訂：
平裝
定價：528 元，
優惠價：
87
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100.
社會化媒體環境下顧客契合行為研究（簡體書）
作者：
肖淑蘭
;
張德鵬
出版社：
廣東高等教育出版社
出版日：
2020/12/01
裝訂：
平裝
定價：276 元，
優惠價：
87
240
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