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商品簡介
撰寫這本「社會工作督導」一書,是有鑒於近年在香港、臺灣以至中國內地及澳門等地區都對社會工作督導積極地推展,可是有關社會工作督導的書籍較多討論「學生督導」而非「員工督導」,因此本書的焦點和核心是介紹和討論社會工作中的員工督導,探索在實際工作環境中為服務對象提供服務時,如何透過督導工作提升服務質量和水平。
全書分為三大部分,第一部分是討論社會工作督導的發展、概念和功能,以及從學習理論和行政理論等角度瞭解社會工作督導的功能。第二部分是探索社會工作督導具體執行方案,包括督導的過程、督導中不同模式和督導技巧等。第三部分是分別從個人、小組、及組織三個層面探索社會工作督導中相關議題,包括壓力管理、團隊工作及組織中員工培訓等課題。
本書亦採用經驗學習導向,結合理論及實際工作經驗的反思,以提升學習效果。
作者簡介
陳錦棠
英國布魯內爾大學(Brunel University)行政哲學博士。
現任香港理工大學應用社會科學系副教授,以及第三部門研究中心主任。
陸宛蘋
澳門科技大學工商管理博士。
現任財團法人海棠文教基金會執行長。
目次
02 社會工作督導的職責
03 從學習的角度看督導
04 在行政情境中的督導
05 社工督導的內容與過程
06 社工督導的技巧
07 督導模型
08 督導的壓力:權威、角色衝突與員工評價
09 跨學科團隊的督導
10 組織層面上的督導和專業發展
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