三民網路書店 教科考用 / 教科用書 / 社會/心理學群 / 社會/社工 / 社會政策與社會工作

在媒體報導上看到家庭暴力事件，通常看到的都是受害方遭受到毆打迫害等有形或無形的傷害，當受害方對著鏡頭或麥克風前哭訴自己的不幸時，大家聽到的是單方面的委曲，多會認為施暴者或加害方太可惡；但當受害方所展現出來的傷痛，燃起社會的同情心之時，有沒有人嘗試深入探討為什麼？為什麼加害方要如此以暴力傷害親人？而加害方的內心世界是否有人關心或嘗試聽其內心的話，畢竟消弭家庭暴力是終極目標，但也總有社會的聲音認為「受害人的可憐形象」讓大多數人或司法、社工等人員心理有所偏向，縱使暴力行為是不可原諒的，但加害人是不是也有其主張呢？如果不能找出家暴的成因而提前防堵，那何來談「消弭家暴」？當然，暴力行為是絕對不能被接受的，但從媒體新聞報導發現，有時深入探討家暴案後，似乎發現中間有所多故事可能不是單一方的描述，而是仍須理解雙方各自的說詞與感受。目前臺灣大部份服務家暴的社工團體都是以受害方為主，而對於家暴加害方，似乎沒有一套系統或綜觀性的理論及實務方法，以致多頭馬車無法成為服務主流，也無法成為課堂上針對家暴加害人的完整教材，以致師資、治療師即使滿腹實務經驗，卻無法在學校殿堂中傳道授業解惑。有鑒於此，擁有多年輔導經驗心理衛生專科社工師、社團法人中華人際關懷處遇協會理事長－謝宏林先生，經過一次次的討論、發想與試做，「鏡觀模式」終在106年有了雛形，再經過這些年實務操作的修正與轉化，不只看見參加家暴處遇團體成員的心 境產生變化，也讓團體帶領的治療師、聚思小組，甚至是深化小組的見習治療師等等，都深深體會經由「鏡子」的映照與掃描，也經由利他式的「面質」與「接納」的再詮釋，促發成員們重新認識自己，進而進入他（她）們願意自省的內心世界。之後，更將「鏡觀模式」的理論與實務經驗結合，編寫成這本《團體工作理論與實務：團體的看見群策共享處遇經驗－鏡觀模式的思維與運用》，希望能以一人之力服務一人，進而十人之力服務千人，並且匯集更大的力量，協助更多亟須拯救的家庭。

何謂「社會工作」？「社會工作者」的特質應該包含什麼？關於社會工作的「理論」與「倫理」又有哪些？社會工作是一門以助人為主的專業，對於應該提供服務對象什麼需求、該以何種方式及心態與服務對象交流，以及職責範圍內的工作內容有哪些等，這些相關概念都是在學習社會工作這門領域時，首先必須要理解清楚的。另外，隨著時間、地域的不同，許多觀念及規定也會有所演變與差異，因此本書內容不僅包含社會工作的基本知識，也將社會工作的起源、發展脈絡、不同國家的發展情形等，一一列出重點並加以說明。

本書提供社會工作者一個簡明且完整的專業倫理與價值的重要關鍵議題：社會工作價值的本質、倫理兩難與抉擇、倫理風險管理，包含了在專業歷史發展中所出現的知識、主題與爭論，也重視當代實務界最迫切的議題。本書是Frederic G. Reamer所著Social Work Values and Ethics的第五版，此版更新並修訂了美國社會工作人員協會（NASW）倫理守則及社會工作實務與規範標準。Reamer亦聚焦在科技運用於社工服務，當社會工作者運用遠距諮商或線上工具進行服務時，可能遇到複雜的隱私與保密爭議；他也強調專業倫理與法律規範之間的潛在衝突，並詳述知情同意、保密、溝通特權的資訊、關係界線與雙重關係、紀錄檔案、利益衝突和倫理風險管理等議題，呈現出社會工作之倫理抉擇的複雜性。本書在闡述社會工作價值與倫理的歷史發展、理論觀點與實務議題之間有其平衡並具獨特性，相信對於教師教學、學生學習或實務工作者的自我省思都會有很大的幫助。

我國社會福利政策、立法與制度的快速發展，使得修正本書內容以呼應時代變遷勢在必行，據此，本書主要修正原則與內容如下：1.因應當前社會福利的發展，增加新的社福政策與立法內容。2.為避免統計數據隨著時間推移，無法即時更正，盡量以大略數據取代準確數字。需要準確數據者，仍請讀者自行查閱。3.社會立法條文除非具有較高的穩定性或代表性，否則盡量避免呈現其內容，最新立法則以制定重點取代法條介紹，以避免未來修法時無法及時更正。總之，研讀《社會政策與社會立法》最能瞭解一個國家社會福利發展的重點與發展趨勢，也期許讀者在閱讀本書之際能夠瞭解制度、獲得知識而有所啟發。

本書有以下特色：其一，強調社會工作不僅在協助已處於困境中的個人與家庭協助，更要從生態系統與優勢取向評估個人面對困境中的需求和外在限制，強調社會工作者必須要積極扮演倡導與增權角色，與案主系統一起介入處理外在環境限制與不公。其二，各章內容均期待能結合國內社會文化脈絡，介紹國內社會工作專業發展歷史與服務現況，以及討論相關議題。其三，為能增進各章之間的整合與內容分量的一致性，除了主編會閱讀各章作者所撰寫內容、架構和字數，並回饋修正意見之外，並請國內二位社會工作教授級別的學者進行匿名審查，提供修正意見。其四，為能增進教學效果，在每一章之後提出學習資源、實務組織介紹、學習與反思問題和學習活動。其五，作者之間有共識，必須多引用國內外較新的文獻參考寫作，並且避免過度引用國內外現有文獻。其六，不特別開闢專章討論社會工作專業倫理，而是儘量由各章作者在各章中提出主要的倫理議題和挑戰。

保護性社會工作用意在於保護服務對象免於遭受暴力傷害，並協助服務對象及其家庭認知到暴力對於家庭及其成員的影響，介入服務提升服務對象及其家庭的功能，使家庭可以逐步從暴力中復原，並取得平衡，在社區生活。 本書第1章首先論述社會安全網計畫下保護性社會工作發展，瞭解以家庭為中心的各項保護服務工作特色，並反思各項保護性社會工作的挑戰。第2章至4章是從實務理論觀點、多元文化視角與法律的面向，為保護性社會工作專業知能的奠基。第5章至8章分別為兒童少年保護、科技與性暴力、親密關係暴力防治和老人保護，加入更多符合社會變遷和科技發展在保護服務工作的探討。第9章至12章聚焦卑親屬對尊親屬的暴力探討、身心障礙者保護與其他家內暴力、與暴力相對人工作及與有心理疾患相對人的心理衛生社會工作等，隨著社會安全網計畫的實施，這些服務對象需要更多的關注與討論。最後是第13章，則是強調保護性社工的人身安全與自我照顧。 透過實務專書的出版，可以提供保護性社工及學生作為實務應用之參考，也期盼更多人才投入保護性社會工作。

社會工作面臨內外在環境嚴峻的挑戰，以及高度專業化的過程中，社會福利機構如何取得資源，規劃資源，管理資源，以使資源發揮最大的效益，是社會工作者必須學習的課題，這也是學習「社會工作管理」這門學科的真諦。「社會工作管理」是一門融合了管理學、公共行政、社會工作的學科，體系看似龐雜，但本科目是高度系統化的學科，在學習後即可將之應用在社會工作領域中。或許，在社會工作學生的刻板印象中，會認為「社會工作管理」是艱澀的、無趣的，但本書的撰寫，作者以文字精要說明，輔以圖解的方式呈現，並以基礎觀念循序踏階的方式加以說明，對建立完整的社會工作管理扎實學理基礎與圖貌，是極佳的一本參考書籍。「社會工作管理」是社工系大學部、專技社工師學分班學生的必修科目，本書對課堂學習或是課後溫習均非常有幫助；亦是參加專技社工師考試的考生應考必備書籍，您千萬不要錯過。

高齡人口多，影響不只老人。對老人友善，就是對所有人友善。從各國發展來看，品質未必只靠金錢，工作人員的養成精實，才能帶來開放、平等、創新的工作文化，進而自然帶出人味、經濟、多贏、永續的服務。***2020年，臺灣人口轉呈負成長；2025年，臺灣將邁入超高齡社會。高齡化帶來的老人照顧、勞動力不足、少子化等負面衝擊，我們該如何迎擊？化危機為轉機？國際長照系列三部曲，從人才培育開始，翻轉對於高齡老弱的刻板印象，從新進養成，到終身學習，營造一個充滿友善且充滿人味的照顧文化。接著觀察歐洲各國面對高齡世代的各種創新服務，進一步思考臺灣高齡社會的各種可能。最後整合學習、個別調整，徹底落實在地實踐。你我不能再繼續置身事外，張開雙臂擁抱高齡未來，高齡化也可以是未來社會的致勝關鍵。***各界推薦（依姓氏筆畫順序排列）王念慈（大好工作室負責人、安寧照顧基金會董事、天主教失智老人基金會董事）王棋（高雄榮民總醫院護理部主任）毛慧芬（國立臺灣大學職能治療學系副教授、臺灣職能治療學會監事及長期照顧任務小組召集人）吳友欽（智善長照股份有限公司董事長）吳肖琪（國立陽明交通大學衛生福利研究所特聘教授）祝健芳（衛生福利部長期照顧司司長）陳乃菁（高雄長庚醫院神經內科主治醫師、失智共照中心執行長）郭慈安（中山醫學大學醫學系醫學人文學科主任／副教授、中華民國家庭照顧者關懷總會理事長、美國老年學學會院士）張淑卿（中華民國老人福利推動聯盟祕書長）楊宜青（成大醫院老人醫院籌備處院長）魏惠娟（中正大學成人教育系教授、多項教育部全國樂齡學習計畫設計者）

本書分為四篇十六章：第一篇〈倫理學與社會工作價值〉，介紹倫理學與社會工作哲學、思想與價值。第二篇〈社會工作倫理守則〉，介紹國內相關專業及各國社工倫理守則，當然也把我國社工倫理守則的內容、訂定歷程及前瞻做清楚說明。第三篇〈倫理難題的抉擇程序與〉，詳述社工倫理難題、抉擇原則、抉擇模式過程和實例運用，並介紹社工專科領域中醫務、老人、身心障礙、兒少家庭及間接服務中特定的倫理難題、處理原則，進行案例討論。第四篇〈社會工作倫理的重要議題與未來展望〉，探討倫理推動風險管理、爭議審議機制建立、倫理教學、研究，及倫理趨勢與展望。此外，每章有學習目標、情境練習與教學參考，希望能幫助讀者掌握學習重點，也提供教學老師參考的教學方法。社工倫理原本沒有定論，但求大家重視、探討、反思、辯證、運用，及改善。期待本書能提供社會工作系所師生、社工師考生及實務工作者在學習、省思及交流精進時重要的參考。

本書為重量級學者專家、資深社工師傾全力之作！第三版全新改版 與時同步，是社工相關科系教科書首選，實務工作者的最佳參考用書！社會工作本土化是臺灣社工社群近2、30 年提出的主張，而教科書的本土化就是行動的一個起步。《社會工作與臺灣社會》基於此立意，於2002年出版第一版，又於2011年第二版改版，已成為國內許多社工系的教科書。本書扣緊臺灣的社會工作與社會福利之發展，將目前既有的研究成果，經過系統性的

臺灣第一本以司法社會工作為名的專書社會工作師、司法警政人員必備！社會工作專業的發展，是人類社會進步的象徵；司法社會工作的成形，則顯示社會工作專業的跨學科和多元特徵。本書整合當代司法社會工作的定義，涵括「保護性社會工作」、「法院社會工作」、「矯治社會工作」三個面向，陳述現今重要的相關法令、機制設計、流程與實務操作，具體呈現司法社會工作的脈絡、價值與行動。這是臺灣第一本以司法社會工作為名的專書，期許幫助臺灣未來司法社會工作的發展，並提供讀者在學術與實務工作上的參考。

第 9 版的原書仍秉持著充權為基礎的觀點，而且在人權與社會正義的脈絡下融合了優勢觀點。新版除了更新統計數據之外，也更加強調多元性與差異的觀點，在身心障礙、藥物濫用及青少年服務領域增加了許多新的素材。同時在許多社會工作實務議題的探討中，增加了生物性因素對於行為、環境正義、證據為本的實務，及人權與正義的影響。本書不僅適合作為社會工作系學生初

本書特色本書主要介紹早期療育服務中，社會工作者的工作內涵。全書以三個主軸呈現，共有十一章。第一篇為基礎篇，提供早期療育基本介紹，以及臺灣早期療育服務及發展，從中呈現社會工作者在早期療育服務中的工作角色及職責，進而說明家庭支持服務及社區療育服務。第二篇為家庭服務，探討早期療育社會工作者常面臨的議題，包括多重需求家庭及兒童保護、兒童權益等，也討論家庭需求評估及個別化家庭服務計畫。第三篇關注服務協調與評

隨著國內外社會環境的變化，為保障弱勢及一般民眾的生存權及發展權，並回應社會的訴求，社會政策與社會立法必須與時俱進，始能因應現實環境帶來的挑戰。為此，本書新版除更新國內新（修）政策與法規外，更全面的檢視國際社會政策的發展趨勢，例如，新增「新社會運動」、「聯合國2030年永續發展議程」、「新式福利混合經濟」、「社會企業」等，以讓學習者能隨時掌握最新穎、完整且豐富的社會政策與社會立法新知。1. 分析當

社會工作是一門助人專業的基礎學科，如何引發初學者的興趣，並願意投入助人者的行列，社會工作概論扮演著關鍵性的角色。本書集結九位具有豐富實務經驗且任職於各大學社會工作相關科系之教師，因應國內外的社會工作發展趨勢及國內相關政策與法規的變化，分別就其各自專長領域撰寫專章，再由主編進行統整，全書架構與脈絡完整，內容新穎、簡潔且易懂，提供初學者一本兼具理論、方法與實務的社會工作專著。適用課程︰社會工作概論、社

社會政策與社會立法是許多社會工作系以及相關科系的必修課，也是社工師與高普考社會行政的考試科目。然而，對社會政策的認識不應該只是基於國家考試的理由，也不應該以知識堆砌作為方法。透過本書，讀者將能從嚴謹的方法論角度，完整認識社會政策與立法的體系架構與概念定義，從而了解社會政策與立法的分類範疇與實務運作。每個想從事社會工作實務與學術研究的讀者所需要的，是概念化與體系化台灣社會政策與立法，使之容易了解、運

隨著治理理念介入社會服務領域，社會工作管理更加重視績效、網絡、團隊等概念。本書期望能與作者另一本著作《社會福利行政》充分結合，主要管理理論與職能於《社會福利行政》之中介紹，而本書重心將置於社會工作管理的項目與實務，且將吸收網絡治理、策略管理、績效與責信的新治理模式等觀點，期能更有系統與深入提供當代新穎的社會工作管理新知。與《社會福利行政〉相輔相成： 本書與《社會福利行政》一書有所連貫，且相輔相成，

★榮獲2020年台北國際書展書展大獎非小說類首獎 ★入圍2019年Openbook好書獎．年度美好生活書系 精神失序對一個人、一個家會產生什麼影響？說起精神病人，很多人的印象都停留在媒體報導的混亂與攻擊行為，認為他們是「不定時炸彈」；在街上看到行為比較特殊的人，不管那個人是自言自語、身體前後搖動，都管他為「有病」。這個「有病」，通常指的就是精神疾病，但實際上那個人是不是，不得而知。多數人對於精神失序者的認知，常常來自於刻板印象，而一個人一旦被賦予刻板印象，就失去了各自的名字、容貌與性格，只剩下一個標籤：精神病人。但，精神病人真實的生活樣貌，究竟是如何？身為精神失序者的家屬，又是什麼心情？本書是資深社區關懷訪視員，與精神失序者及其家屬相遇的生命故事。工作期間，他走進社區，凝視失序者的日常生活，聆聽家屬受苦的經驗。作者將他訪視的所見所聞，透過二十個主題，呈現精神失序者在社區生活的「異」與「非異」，以及家屬面對的諸多難題。其中有著精神失序者遭社會排除與歧視之苦；也有著家屬之間的衝突、矛盾、吶喊與無奈；但也有人性發出的微光，讓失序者在社區或職場，擁有一個可以呼吸空間的暖心故事。對於如何靠近服務對象的生活世界，作者也從助人工作者的角度提出許多反思。尤其討論了如何以「互為主體性」、同而為「人」的姿態，貼近對方的世界。全書分為三篇：第一篇為精神失序者的日常生活；第二篇描繪的是精神失序者家屬的陪病生活；第三篇寫社關員是誰，工作性質，以及對制度的省思與批判，也寫作者和精神失序者及家屬相遇的經驗。透過這些故事，希望大眾對於精神失序者有更立體的認識，撕下標籤與刻版印象，看見他們身而為人的模樣，在病人這個身分之外，他們更是某人的阿嬤、媽媽、父親、姊姊、丈夫、孩子、鄰居與朋友。※本書作者版稅將捐贈25%給台灣民間社區精神復健機構、25%給「家連家精神健康教育協會」【什麼是社區關懷訪視員？】台、澎、金、馬各縣市衛生局依「精神病社區關懷訪視計畫」直聘或委外醫院聘僱的第一線工作人員，須具備護理、職能治療、心理、社工等背景才能從事。社區關懷訪視員的任務除掌握社區精神病人病情穩定程度，並提供必要的醫療協助外，也幫忙多重困境的服務對象與家庭連結資源。踏入社區與入家服務是他們主要的工作模式。部分社區關懷訪視員須兼自殺通報個案關懷業務，從業人數若將精神病與自殺通報兩計畫分開估算，全台大約100位。【一致推薦

「當一位都市理論的世界領導者將他的思想與當前都市社會運動的意義相結合時，產生的就是一部精采卓越的著作，它告訴我們另一種城市是可能的，並且進而探索成就這種城市的各種方法。」—— 曼威．柯斯特 (Manuel Castells)，加州大學柏克萊分校城市規劃系榮譽教授1996年，一個名為洛杉磯公車族聯盟的草根倡議團體，在對該市大眾運輸局的訴訟中贏得了歷史性的勝利。法院判定的協議迫使大眾運輸局在為期10年

綜觀本書，主要包含三大區塊社工督導議題的討論：(1)督導怎麼進行督導？(2)督導過程討論哪些議題？(3)督導有哪些挑戰與期許？本書為第一本本土社工督導實務知識書，透過社工督導專業平台邀集超過六十位實務工作者和熟稔督導議題的專家學者，分別進行督導經驗寫作與導讀，藉以延續、傳承社工督導美好的價值，不論是新手社工督導或正在從事督導工作者，都能從中找到新的觀點和方向，希冀本書帶動台灣社會工作督導們持續合作