企業概論與管理

本書適用於技專院校之管理學初學者，內容除了涵蓋管理學基本概念及理論外，亦包括企業的組成概念介紹，可作為管理學、企業概論或企業管理等授課科目之教科書。由於本書增列較新的管理思維，教師使用本教科書可教導學生學習到企業體運作類型、架構、管理功能（如行銷管理、人力資源管理、作業管理等）及獲取較新的管理技能（如創新管理、知識管理），培養出理論與實務兼具之管理人才。

張世佳

現職 國立臺北商業技術學院商學研究所教授兼所長
學歷 國立臺灣大學商學博士
經歷 國立臺北商業技術學院企業管理所教授
國立臺北商業技術學院商學研究所所長
經濟部中小企業處輔導委員

第一章 管理概論
1.1 組織構成要素
1.2 管理的定義
1.3 管理的功能
1.4 管理者技能與角色

第二章 企業活動
2.1 專業功能與企業活動
2.2 價值鏈與企業活動
2.3 作業系統與企業活動
2.4 創業精神

第三章 企業類型與公司治理
3.1 企業類型
3.2 企業經營權與所有權
3.3 公司治理

第四章 企業環境
4.1 內部環境
4.2 產業環境
4.3 總體環境
4.4 景氣動態與企業經營
4.5 經濟指標與企業經營

第五章 策略管理
5.1 策略的意義與功能
5.2 成功策略的要件
5.3 策略的層級
5.4 策略規劃程序

第六章 行銷管理
6.1 行銷概念
6.2 行銷管理
6.3 行銷組合
6.4 服務行銷
6.5 網路行銷

第七章 作業管理
7.1 作業管理系統與目標
7.2 供應鏈管理
7.3 客戶訂單管理
7.4 全面品質管理
7.5 作業管理控制工具

第八章 人力資源管理
8.1 選才作業
8.2 用才作業
8.3 育才作業
8.4 晉才作業
8.5 留才作業

第九章 全球化策略與管理
9.1 全球化驅動因素
9.2 全球市場進入策略
9.3 全球化程序與管理

第十章 創新與知識管理
10.1 創新管理
10.2 學習型組織
10.3 知識管理

第十一章 領導理論
11.1 領導者與管理者差異性
11.2 成功領導者特徵
11.3 權力類型
11.4 領導行為理論
11.5 領導權變理論

第十二章 激勵理論
12.1 激勵過程
12.2 早期激勵理論
12.3 近代激勵理論

第十三章 企業倫理與社會責任
13.1 企業倫理
13.2 社會責任