結痂週記：八仙事件他們的生命經驗，我們不該遺忘

※本書版稅全數捐贈予「陽光社會福利基金會」※
八仙事件三週年，我們要當一直記住的那個人

八個人的八仙，
用他們的「火」後人生，照亮社會不完美的制度暗影

2015年6月27日，臺灣發生史上最重大公安事件，
15名年輕生命離去，484名終生留下火吻痕跡。
本書記錄了8位八仙事件傷友為讓傷疤癒合，勇敢復健的1095天，
在面對社會眼光、家庭與自我的結痂過程中，努力回歸日常。

藉由他們的生命經驗，我們更該關注臺灣社會長久以來忽視的問題──
如何喚醒大眾的風險意識、檢視嚴峻的醫療勞動條件與公部門運作的匱乏？
面對燒燙傷患者的「顏面平權」，該怎麼了解他們的需求？
當我們捐出善款，社會的傷痕是否就能得到撫平？

每一個人都不是旁觀者，我們應該讓這起災難不會隨時間消逝在社會的記憶中，
與他們一起結痂，從癒合的傷疤中學習，
才有可能避免未來任何一場潛伏在制度暗影下的公共災難。

口述
林祺育、陳依欣、張承騏、楊芷凌、詹閎鈞、鄭伃均、簡苑玲、羅雁婷

聯合報系願景工程採訪團隊
特約記者
江佩津、朱麗禎、佐渡守、洪佳如、陳又津、章凱閎、黃奕瀠、劉惠敏
（依首字筆畫排序)

關於聯合報系願景工程
聯合報系願景工程過去追蹤採訪許多具有影響力的議題，製作系列報導，如針對食安風暴所推出的「飲食革命」；為消防人員勞動條件發聲的「守護消防員」；關注臺灣環境保育的「還我山河」；因應臺灣移工與新移民人數漸增，提醒臺灣社會尊重多元文化的「小心歧視」；以及偏鄉教育等議題，多次獲得新聞獎項肯定。
2015年夏天，願景工程希望能多方嘗試報導的各種可能組合與面向，於是邀請聯合報系的青年媒體人與策展人，組成「願景青年工作室」，更加豐富這時代新聞工作的樣貌。

深度導讀──
金宏安全管理顧問有限公司董事長／林金宏
誠星物理治療所院長／陳淵琪
臺大醫院社工師／黃佳琦
奧克拉荷馬州立大學消防暨災害管理學助理教授／張賢龢
交通大學土木工程學系副教授／單信瑜

感動推薦──
陽光社會福利基金會執行長／舒靜嫻
外傷急症醫師／傅志遠
阮綜合醫院乳房醫學中心主治醫師／劉宗瑀（小劉醫師）

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八仙事件對很多人而言只是一個話題，但對傷友來說是改變一生的事故。用無數犧牲換得的經驗應該牢牢記取，不讓這些痛得不能再痛的事故，淹沒在歷史的洪流中。──金宏安全管理顧問有限公司董事長／林金宏

我雖僅治療過二十位八仙個案，但每一位都有不同的故事。希望八仙事件所付出的社會代價，能讓政府單位及大眾更重視公共安全、緊急醫療調配、復健醫療困境、整體醫護人力不足等問題，三年過去了，期望我們能更好。──誠星物理治療所院長／陳淵琪

透過記者的視角，理解傷友經歷的艱難時刻，每道疤痕的背後勾勒的是生存的辛苦軌跡，這些紛竄傷疤的刺骨疼痛，刻畫出臺灣重大公安事件裡難以抹滅的紀錄，盼能喚醒政府機關及社會大眾對公共安全的危機意識，預防將來不再發生類似事件，方能彰顯傷疤存在的意義。──臺大醫院社工師／黃佳琦

八仙事件後，常見到「如果當初不要去現場就沒事了」的評論，反映出過時的災害管理思維。在大眾逐漸淡忘這場公安意外的當下，聽聽這八個人在事件後的奮鬥，想想在現行社會制度下我們可以進行的改變，方不辜負這起事件帶來的慘痛代價。──奧克拉荷馬州立大學消防暨災害管理學助理教授／張賢龢

八仙事件是「災害不確定性」最顯著的例證，希望大家記得還有四百七十六位和他們一樣的平凡青年，都經歷了這場事件。我們如何看待這場意外、如何看待這些年輕人，將決定未來臺灣發生類似大型群聚活動意外的風險。──交通大學土木工程系副教授／單信瑜

三年來，陽光基金會與世人都見證了傷友超強的生命力，勇敢接受超越身體極限的各項挑戰，很多人在一年後就帶著傷重返校園和職場，衷心為你們喝采！──陽光社會福利基金會執行長／舒靜嫻

看完本書，不禁讓人想起兩年多前那一夜。幾乎各種複雜與困難的傷患、各領域專家全都到齊了，沒日沒夜的搶救只為從死神手上多搶下一條命。傷口可以結痂，心靈的陰影能否抹去？帶出的公安與醫療問題是否有解？本書除重現當時的震撼，也令讀者有更多省思。──外傷急症醫師／傅志遠

八仙事件揭露了多少醫療網漏洞？無限上綱的醫療資源使用、看似驚人的治療成績，其實背後是對燒燙傷處理的醫療人力不足，還有漫長的復健與釐清真相、原因分析、公共安全究責的探討。我們不該只是鍵盤RIP，應該直視問題，記取教訓。──阮綜合醫院乳房醫學中心主治醫師／劉宗瑀（小劉醫師）

為什麼關注八仙事件？
《結痂週記》報導召集人／許伯崧

二○一五年六月二十七日，第二十六屆金曲獎在臺北市小巨蛋熱烈展開。當滅火器樂團以《島嶼天光》一曲奪下年度最佳單曲，小巨蛋瞬間震耳欲聾，全場喧囂歡呼的同時，新聞跑馬燈、手機的快訊推播、臉書社群的貼文，連番的突發推播，打亂了這場盛會的氣氛。
一座城市，本該給予市民歡騰的自由，喜悅的保障。但城市外圍，另一群也正享受音樂與週末夜的人們卻遇上了不同的命運。八點半左右，一聲又一聲鈍重的低頻樂音，揭示了這場悲劇的驟降。以戲水聞名的八仙樂園遭到火劫，火苗突在重低音下狂舞，不明所以的人群只能慌亂逃閃，仍撞上竄燒的火焰，赤裸的青春身軀於是捲入其中。
這個平凡的週末夜晚，卻成臺灣史上最巨公安事件的標記，總計十五名年輕生命離去，四百八十四名身軀終生留下火吻痕跡，只是這歷史鑄痕不該僅存於這些當事人身上，它是臺灣被忽視的公共安全問題，這記憶更具有集體性、在場性與歷史性，應該烙印在這個社會的記憶裡。

八仙事件並非「爆炸」？
在八仙意外登上全國媒體之時，多以「八仙塵爆」做為此事件的報導稱謂，事實上，根據美國職業安全與健康管理署（Occupational Safety and Health Administration）對粉塵爆炸的定義，以及綜合災害管理學者張賢龢、林金宏組長的看法，以「塵爆」甚或「爆炸」報導八仙事件並不正確。由於爆炸的要素除需熱、氧氣、可燃物、引火後快速傳播，最重要的客觀條件是「密閉空間」，檢視現場影片，事發泳池並非密閉空間，也未有「爆炸」的現象，且在衛福部網站上，亦以粉塵「爆燃」稱之，而非塵爆。故八仙事件不是粉塵爆炸，而是粉塵燃燒所引發的火災意外。
對此，林金宏指出，假如對事件的認識一開始便不正確，將影響後續的討論與對事件的看法，因此願景工程團隊在此專題中，一律使用「八仙事件」代之，希冀以更為嚴謹的觀點展開後續的探討，並提供民眾正確的知識。

八個人的八仙緣起
八仙事件之所以成為新聞議題，其癥結在相關問題未曾被有效處理，於是過去積蓄已久的壓力在此際爆發：如災難應變與管理缺乏科學論述、醫療體系勞動條件的嚴峻等，我們也看到，無論公部門與公眾尚未能適切的均擔風險責任，並對風險社會有完整的認識，甚至消防教育是否與時俱進，過去的教育方向是否需調校、整體的回顧與反省等問題均待解。
此外，面對燒燙傷患者，公眾該如何了解他們的需求？是譴責受害者，亦或是更向前踏出一步思考顏面平權？還是，在我們捐出金額不一的善款之後，社會的傷痕就得到撫平，裂痕得以結痂、癒合，或是可以計畫性的避免任何一場潛伏在各式制度暗影下的公共災難？
願景工程做為新聞媒體的一員，對災難性新聞的潮起潮落了然於心。一起大規模的悲劇自有它的生命周期，當事件爆發後，大量資訊湧入，公眾也在短期間內接收巨量的災難訊息，每一則最新進度的報導都成為熱門新聞，當新聞熱度退去，以極稀微的浮光掠影成為新聞網站與報紙上不起眼的報導時，事件本身便逐漸被其他熱門議題稀釋。一些人會記得，一些人會遺忘。

希望我們是記住的那個人
「一個人的死亡是悲劇，一群人的死亡則是數據。」
八仙事件後，傷亡數據不斷傳出，災難規模之劇，使許多受傷逝去的生命濃縮為一個在螢幕上跳動的數字，年齡、燒燙傷程度等化為百分比，但陌生的生命底下蘊含各式歧異的人生經驗，這些數字對大眾而言是訊息，對傷者／逝者是刻骨銘心的人生。
鑑於拉長報導時間的嘗試，我們將報導的關懷核心聚焦在傷者回歸社區後所面對的生活情境，復健遭遇的苦痛、傷後日常的挑戰，以及傷後人生規劃的重新來過。冀望藉由持續的報導實踐蓄積關注的能量，以人的故事回溯制度的暗角，面對制度上的缺漏，我們也邀請各領域學者與專家提供務實建言，做為政策與制度性改革的論述依據。
在初期案例蒐集時，團隊成員便對受訪者的組成進行討論，辯證主題聚焦在年齡、居住所在地以及性別、職業的歧異性，除形塑個體的差異性，也進一步成為復健生活中不可避免的客觀條件，因此工作團隊希望能夠適切處理這些不同的向度。儘管如此，仍無可避免的使受訪者過度集中在北部地區，這一點，我們希望未來有其他縣市的傷友可以不吝指教，提供不同的復健生命經驗。

照亮不完美的制度暗影
《結痂週記》以八名特約記者追蹤八名八仙事件傷友的方式進行報導，採訪時程為半年，半年期間，八名特約記者每週報導八名受訪者回歸社區後的復健生活。藉由人的故事，呈現日常與社會制度碰撞後產生的各式衝突；不僅是以人為本的生命故事，更是在社會體制與文化底下的人本敘事。
我們相信，以人為本，就是以社會真實為本，《結痂週記》是社會制度缺陷下的公安故事，八名受訪者則讓我們重新照亮不完美的制度暗影。
每一次的會面與採訪，都是一種對他人生命的「介入」，我們希望這樣的介入所擁有的合理性，是社會對此事件的重新反省，這樣的「侵入」才具有引起社會對風險意識認識的正當性。我們以介入的旁觀者做為報導文本的要求，使《結痂週記》的口述歷史成為一起公共事件，而非僅個人生命的窺見。
本書邀請八仙事件臺大醫院聯繫人黃佳琦社工師，寫下自身面對大批燒燙傷患者的實務經驗，她也為報導團隊的專業顧問，提供專業建議；前消防署災難應變組組長林金宏協助消防科學的專業見解；奧克拉荷馬州立大學消防暨災害管理學助理教授張賢龢、交通大學土木工程系副教授單信瑜，為我們撰述災難應變與管理的專業見解；負責多位八仙傷友的物理治療師陳淵琪，特此感謝。

他們的生命經驗，也是我們的人生
《結痂週記》為期半年的採訪報導，橫跨二○一六上半年，無論對報導者及受訪的傷友都是艱鉅挑戰，我們並不擔心報導的貧乏與日復一日的單調，因為這就是復健生活的日常，也是日常的必然；這是他們的生命經驗，也是我們的人生。
最後，特此感謝這八位願意接受採訪的傷友，謝謝你們願意從平靜生活中再一次站出來，因為你們的挺身而出，才有《結痂週記》；也感謝關注本議題的朋友，因為你們的關注，我們的工作才有意義。謝謝。

我想撕掉負面標籤──簡苑玲（採訪／黃奕瀠）

簡苑玲有張漂亮臉蛋，這也是她在網路上留給我的第一印象。因籌備《結痂週記》，透過人脈牽線，我們早早在網路上打了照面，其大頭貼之美麗、話語的簡潔明亮，讓我錯以為她只是位熱心社工或志工，對八仙事件傷患的遭遇忿忿不平，於是相挺。直到確定由我追蹤、採訪簡苑玲，才赫然發現她就是那近五百名傷患中的其中一人──燒燙傷面積達七十五%，已從鬼門關走一趟回來的見證者。
我必須承認，其實自己並不知道該以什麼樣的態度、語言，來面對一個身心都受傷的人，並號稱「陪伴」他們走過這半年，書寫他們半年。
簡苑玲有十分堅強的意志，我確實被她離開加護病房後，撐著虛弱身體，透過兩根手指敲打鍵盤，寫下一則又一則文長又真誠的傷後日記所打動；她甚至不吝於展示被火烙印、紅腫不成形的身體，讓復健這事成為搞笑的趣味；她還寫下四千字長文，向不了解他們的世人細訴那晚的情況；她不認命，也不認輸。我疑惑，如此明亮無懼的女孩，多任何一點文字詮釋或談論彷彿都是種僭越，任何一段文字想要解釋她都是種高攀。我沒有自信比他們勇敢，能理解他們的痛苦。
聖誕節過後，我們與簡苑玲相約見面，即使因為治療而水腫，還有必須大量吃蛋白質而增胖，她看來沒什麼不一樣。「我很幸運，沒有傷到臉，也沒有截肢。」她拉起襯衫袖口，「如果沒看到壓力衣，外表看起來跟一般人沒什麼不一樣。」
但還是不一樣。我們擠湊在火鍋前，厚外套掛在椅子上，簡苑玲穿著一件單薄的黃襯衫走進來，為了接一通電話在外頭站了好久。
「她不會冷？」我們好奇。
「她的神經燒壞了。」陪簡苑玲赴會的大姐淡淡解釋，她三妹失去了外在的知覺，只剩下痛覺。
人們往往會同情、可憐這樣的「殘障者」，試著想幫助他們，反而帶給當事人痛苦，「他們不知道，只要一碰我，我就會很痛。」簡苑玲語氣跟網路上一樣簡單明快：「我不想要同情，也不要聽到加油。如果不知道怎麼面對我們，就什麼都不要做。」
簡苑玲意志堅強，斷然拒絕他人不同的眼光與對待。走出餐廳，準備過馬路，性急的我走在最前方引路，簡苑玲一跛一跛快速跟上，她復健中的膝蓋呈現彎曲狀，無法直起，快走顯得吃力，但她不管，急急往前，不想落後。大姐小跑步跟上，沒有阻止也沒有說話。
「妳不痛嗎？」我差點伸出手扶她。
「我痛，現在我的腳後方就在神經抽痛。」因為長神經或其他原因，簡苑玲的身體各處時常傳來痛楚，她意識到，面對它，也承認它。
但再怎麼痛她都不想落後，只能前進。

我的傷口等待復原
「人們總說時間會治癒一切，但我的傷口還沒復原。」簡苑玲於二○一六年一月二日，在FB上分享了英國歌手愛黛兒（Adele）的歌曲〈Hello〉，藉著音樂輕輕表述自己的心情。
就讀臺灣大學心理研究所的簡苑玲沒有想到，二○一五年夏天，在課業與打工的繁瑣生活中難得的一次玩樂放縱，換來的是嚴重的火吻。
那個晚上，她與數次邀約的朋友們同行，到八仙樂園過週末。夜越來越深，原本打著水上排球的大夥兒來到表演舞臺區看熱鬧，其中一名女同學遇到搭訕，幾個朋友為了協助她擺脫糾纏，直往舞臺前方去，約在第三、四排的位置時，甩開了麻煩。
「啊，終於。」穿著短褲和比基尼上衣簡苑玲鬆了口氣。
正想爬出舞池，盥洗一番，卻突感到身體發熱、疼痛，眼前除了黃暈，什麼都看不到。她愣了一會兒，以為是製作單位在噴射火焰的特效，此時，尖叫聲四起，她才明白身處火海之中。「為什麼有火？」腦子冒出問題的同時，她也跟著急急逃離現場。擁擠人群中，她摔了一跤，「我要爬起來，不爬起來我就死在這裡了。」她在心裡大聲叫自己站起來。
努力站起來後，她拚命往坡上跑，一心要衝到泳池。幼時曾被熱水燙傷，「沖脫泡蓋送」的口訣烙印在心，直覺就是要沖水。她一路跑，喊著；「我需要水，請問有人有水嗎？拜託！」原本穿著的夾腳拖已經不見，光腳奔跑的她，只覺雙腳皮開肉綻，卻不能停止，「我需要水。」
經過沖水區時，她詢問對方能否給些水，「我也燒傷了。」
簡苑玲不好意思和她爭奪微薄的水，繼續往前跑，轉往舞池後方、原本打水上排球的水區。「我燒傷了，我需要水，我要跳下去，可是我不會游泳，可以給我泳圈嗎？拜託！」她對著泳池裡玩水的人大喊，那些人完全不知道發生什麼事，只覺得有趣，大笑出聲。簡苑玲十分委屈。她又痛、又熱、手腳像要裂開一般，渴求水來降溫，卻無人搭理，只好哭喊：「拜託，舞臺起火了，真的！」這時候大家才反應過來，叫她跳下去，他們會接住她。
簡苑玲跳下去後，立刻有人拿泳圈過來，將她往淺水區挪動。儘管水舒緩了她的灼熱感，但髒水也刺痛她的傷口，疼痛不已。一旁未受傷的男生看到了，立刻將她抱到泳池旁、放在泳圈裡。
「能不能再讓我泡一下水？」她仍需要水，一旁有人立刻阻止：「不要再下去了，水很髒會感染。」
她只能等，等著救護車到，等著有人治療她的傷口，等著一切回到原本的樣子。

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序 為什麼關注八仙事件？

【專家導讀】
向一群勇者致敬（金宏安全管理顧問有限公司董事長／林金宏）
柔軟他們的疤痕，堅強了我的心（誠星物理治療所院長／陳淵琪）
焚焰下的真實、善意與美麗（臺大醫院社工師／黃佳琦）
從八仙事件思考社會可以進行的改變──業者、民眾與公部門的災害應變意識（奧克拉荷馬州立大學消防暨災害管理學助理教授／張賢龢）
平凡的勇者──八仙事件的災害不對稱性（交通大學土木工程系副教授／單信瑜）

【結痂週記】
我想撕掉負面標籤──簡苑玲
一場自己與自己的戰爭──楊芷凌
面對恐懼，畫畫給我力量--羅雁婷
受傷，才知道家人的愛──陳依欣
重返日常的可能──鄭伃均
不會更糟，就有機會變好──林祺育
手燒傷仍要拚，我要當廚師──張承騏
「幸運」少年──詹閎鈞

後記 他們不堅強，但也不脆弱
附錄 結痂的過程，他們的身影