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培訓技巧
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《培訓技巧——如何教導您的下屬》是為負責企業培訓工作的人士而寫的。如果您感到培訓及教學
工作艱難,不知如何入手,本書正合您的需要。

假如您沒有教學經驗,老闆卻要求您開設培訓班,教導新員工必要的技能,您難免會遇到如下的問題:
 如何制定培訓目標、規劃培訓大綱、預備教學資料?
 應採用何種教學方法才最有效?
 培訓完畢後,怎樣才能知悉培訓的成效?

《培訓技巧——如何教導您的下屬》是為這些專責培訓工作的人士而寫的實用指南,助您掌握基本的培訓技巧。

目次

第1章 導言1
1.1 優秀導師應具備哪些質素?
1.2 教學理論
1.3 學習的螺旋形發展過程和學員的四大任務
1.4 教學循環和導師的五大任務
1.5 名稱的使用
1.6 如何使用本書?
1.7 本書的讀者
1.8 案例研究:對精神緊張的導師給以支持
1.9 結論

第2章 對學員的需要進行一次評估:行動
2.1 學員現有技能狀況如何?
2.2 學員的知識基礎如何?
2.3 學員的積極性處於甚麼水平?
2.4 學員喜歡何種學習形式?
2.5 你的教學形式所具有的含義

第3章 確認學習的需要:思考
3.1 “需要”及“願望”
3.2 學習同盟
3.3 需要評估的一個案例研究
3.4 目標

第4章 對教學和培訓進行規劃:行動
4.1 教學的資料
4.2 規劃你的教學和培訓方法
4.3 規劃教學工作的一個案例研究

第5章 對教學和培訓進行規劃:思考
5.1 主動學習難以預料的性質
5.2 一個帶有根本性的矛盾說法
5.3 有計劃的教學方法
5.4 修訂規劃實例

第6章 進行教學與培訓:行動
6.1 緒言
6.2 教學的微觀技能
6.3 “象徵式”學習方法
6.4 “圖像式”學習方法
6.5 “操作式”學習方法
6.6 成套培訓法
6.7 結論

第7章 進行教學與培訓:思考
7.1 克服教學與培訓中的心理障礙
7.2 教學、監督和治療共有的重要特徵
7.3 認識和處理學習以及知識轉移的組織性障礙
7.4 職工隊伍的培訓、管理和發展

第8章 對教學和培訓進行評估:行動
8.1 教學評估的功能
8.2 評估方法
8.3 反饋

第9章 對教學和培訓進行評估:思考
9.1 我們該測量甚麼?
9.2 案例研究:培訓護士的兩種方式和評估其影響的多種方式
9.3 反饋
9.4 案例研究:顯示一個講習班的成效
9.5 革新:教學和培訓的改革所遇到的嚴重挑戰

第10章 結論
10.1 教學和培訓:走山路需要嚮導嗎?
10.2 教學旅程中的障礙:導師和學員玩的遊戲
10.3 組織性變革和革新
10.4 行動─思考法的含義
10.5 下一步做甚麼?

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