談醫病關係：從理論到50位名人的見證

台北醫學大學市立萬芳醫院的團隊在北醫校長邱文達教授領導下，致力於醫病關係的改善，俾求加強病人就醫之安全，同時廣邀各界人士，就醫病關係撰寫專文，從不同角度探討醫生與病人互動及溝通之道，為充滿愛心熱誠的醫療服務描繪美好的藍圖，相信透過本書的問世，能影響醫界工作人員及民眾，一同攜手改善國內醫療環境，跨越醫病關係的鴻溝。

現今醫學領域的現況是，知識共通性太高，醫界內部自成一世界，和外界產生距離，就像AM和FM兩個頻道，如果沒有溝通的平台，將無法聽到對方的聲音。醫界人士當前最重要的工作是：「建立對話的能力」。

一位合格稱職的醫生，必須具備專業的知識和技術，解除病人的痛苦。但是，面對不同的病人，如何了解病人各方面的需求，並適時地去安慰滿足他，就需要高度的智慧與耐心。這種微妙而又親密的醫病互動關係，是目前最為首要重視的。如何在日益疏離的醫病關係中，扮演稱職的醫生與合作的病人，已成為重要的課題。

黃崑巖

為醫學院評鑑委員會（TMAC）主任委員，不僅在醫學與教育方面具有頂尖的專業素養，更是醫學界的人文學家，具有豐富的學識、精闢的觀察能力，在醫學、教育及人文等各領域都有傑出成就。
更是一位不立志做大官，也不立志做大事，只立志要把每件小事做好的實踐者，總是能讓事情朝光明的方向走，讓生活往更好的層次發展，令人讚嘆與欽佩不已。

邱文達

第十七屆醫療奉獻獎「特殊貢獻獎」得主，並榮獲亞太公共衛生學會貢獻獎（APACPH Contribution Award）、國家品質獎個人獎、醫界首次的李國鼎管理獎章等國內外多項殊榮，現為臺北醫學大學校長，更是名優秀的神經外科醫師。

05　〈序1〉建立對話能力促進醫病關係／李祖德
07　〈序2〉跨越醫病關係的鴻溝／吳成文
09 〈序3〉「三誠」是醫病溝通最好的方法／邱文達
11　〈序4〉遵循醫學倫理的規範，建立良好的醫病關係／李良雄
14　〈序5〉學習成為優秀的臨床觀察者／洪傳岳
16　〈序6〉享受當醫生的樂趣／吳志雄
18　〈序7〉「溝通」是最重要的關鍵／李飛鵬
理論篇
22 醫病溝通的教與學／Suzanne Kurtz（蔡淳娟◎記錄整理）
33　醫病溝通：醫師專業素養的重要性／黃崑巖
38　從醫病關係談與原住民溝通禁忌／高正治
50　跨文化醫病溝通／林秀娟
56　醫學臺語文教育的重要性及學習要領／陳金泉
見證篇
66　獻身醫療終不悔／王先震
68　治心治身，無藥而癒／石永貴
70　愛，是醫療品質的核心／石曜堂
71　相信醫生，互敬互重／吳阿明
72 醫生、病人──醫病關係五十年／吳昭新
76　強化社區保健，創造三贏局面／吳澤成
78　病人為尊，服務至上／呂芳煙
79　愛心奉獻，全人醫學／宋瑞珍
82　孟子思想的啟發／李亦園
84　看病住院經驗談／李在敬
87　以愛心、耐心對待病人／李美麗
88 重燃白色巨塔明燈／李新
89　中風病人的告白／沈君山
92　溝通，多元思維技巧、增進醫病關係！／周世永
95　醫病關係，以客為尊／周守訓
96　罕見天使的啟示／林秀娟
97　以同理心消除隔閡／金溥聰
100　大國手／侯文詠
109　積極管理自己的健康／俞凱爾
110　病床際遇的深刻反思／姚秀韻
112　仰望天使的降福／柴松林
114　「博學弘仁」的好醫生／馬鶴凌
116 設身處地了解需求／高偉君
118　服務人生，樂此不疲！／康義勝
120　醫學尖端科技與婦人蒙古大夫／張雯玲
122　關懷他人，忘卻己痛／許倬雲
124　醫療服務，安全第一！／許銘能
126　忠實溝通／郭耿南
128　主動關心，舒緩病情／陳玉珍
130 藝術是心靈重建的良方／陳芳蘭
133　以切身之痛，審視醫病關係／陳祖華
136　教用合一，改善醫病關係／陳祖裕
138　問題一定有解決的方法／彭汪嘉康
140　互動互諒，避免雙輸／曾正和　
142　零與一百之醫療／曾啟瑞
144　建構優質醫病關係／黃怡仁
145　接受、感恩與回饋！／葉新生
146　良性互動，讓生命更美好！／董育晴
147　將心比心互相尊重／賴其萬
149 微妙簡單的醫病關係／鍾國彪
151　創造更優良的醫療環境／蘇貞昌
153　人間菩薩行／蘇進強