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作者簡介
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商品簡介

●企業經營管理
●展現作業管理菁華
●文字淺顯易懂
●實用且易於實施

作者簡介

李旭華 (Hsu-Hua Lee)

學歷:美國賓州州立大學工業工程博士
有多年產業、輔導、教學經驗

目次

1 作業管理概述
2 策略管理
3 創新管理
4 專案管理
5 品質機能展開
6 失效模式及效應分析
7 製程能力分析
8 問題解決方法
9 改善手法
10 服務管理
11 六標準差管理
12 供應鏈管理
13 品質管制
14 績效管理

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